人力资源管理模式

人力资源管理模式

人力资源管理模式是指在特定的社会经济环境和企业文化背景下，企业为实现其战略目标而采用的系统性人力资源管理方法和流程。随着信息技术的发展，尤其是“互联网+”时代的到来，人力资源管理模式经历了深刻的变革，传统的管理理念和方法逐渐被新的思维方式和技术应用所替代。

陈永：人才变局-互联网+时代企业的人力资源管理创新与实践

【课程背景】随着以互联网技术为基础的，以云技术、大数据、人工智能及物联网为核心的，以联系为出口的信息技术的快速发展，社会已迈入“互联网 +”时代，企业人力资源管理趋势也在不断发生变化。作为企业来说，在互联网+时代，不仅仅是做好企业ERP、EHR、OA等信息化平台建设的问题，而是一个管理革命的问题，是一个从战略到管理思维转变的问题。从人力资源管理的角度来看，在“互联网＋”时代背景下挖掘和开发人才，可以借助信息化的优势，实现资源的调整、及时合理分配人力资源。本课程针对互联网+时代人力资源管理的新变化、新发展、新功能做进一步的分析，及如何建设互联网+大数据平台、互联网+人工智能平台，如何应对这种变革，提出人力资源管理互联网转型的应对策略，让企业人力资源发挥出其最大的价值。【课程收益】帮助管理者建立全新的互联网+管理思维帮助每一个管理者了解互联网技术在人力资源管理上的应用趋势帮助管理者熟悉应用信息化技术推动组织的人力资源管理水平帮助管理应用最新的技术进行人力资源管理【课程提供模型与工具】理论+实践指导【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】企业董事长、总经理、CIO、信息技术部门负责人、SSC业务负责人、HR部门负责人、HR从业人员、培训师、培训经理、培训负责人等【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、互联网+时代技术与生态特征？1、云技术的发展与应用2、大数据的发展与应用3、人工智能技术的发展与应用4、物联网技术的发展与应用5、智能化与数字化应用技术6、互联网生态的新特征自媒体游戏二、互联网+时代的招聘与引才1、招聘的新时代网络化去中间化（BOSS直聘、直播招聘）社交化（脉脉、LinkedIn、钉钉、微信群、朋友圈）案例：我是这样招到一个技术工程师的。2、面试的新时代测评技术视频面视360度背调案例介绍：互联时代，你们都没有秘密，对一个候选人背调的方式。3、顾主品牌的打造与传播三、互联网+时代人力资源管理模式的创新1、三支柱模式的发展COE专家中心HRBP人力资源伙伴SSC服务中心2、人力资源数据共享的平台-人才数据构建案例介绍：如何构建企业人才数据中心3、管理架构的平台化分散化扁平化居家公办4、绩效、薪酬数据的综合化四、互联网+时代人才培养与学习模式的变革1、E-Learning2、碎片式学习3、360度学习圈案例：某新能源公司互联网大学建设及培训方式变革五、互联网+时代人力资源管理的困境、道德与思考1、远程考勤、定位的思考2、数据监控的思考3、智能监控的思考六、现场答疑与互动，解答学员问题通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

陈永 培训咨询

一、背景与发展

人力资源管理模式的演变可以追溯到20世纪初期，当时企业对员工的管理主要集中在劳动关系和薪酬福利方面。随着管理理论的发展，尤其是人力资源管理作为一门独立学科的形成，企业开始认识到人力资源在创造价值和实现竞争优势中的重要性。

进入21世纪后，信息技术的迅猛发展，特别是互联网技术的普及，推动了人力资源管理模式的创新与变革。企业不再仅仅依赖传统的管理手段，而是通过大数据、人工智能等技术手段，提升人力资源管理的科学性和有效性。

二、互联网+时代的人力资源管理模式

在“互联网+”时代背景下，人力资源管理模式呈现出以下几个显著特征：

• 数据驱动：企业通过数据分析工具，实时监控和评估员工的绩效，优化人力资源配置。
• 灵活性与适应性：企业在招聘、培训、绩效管理等方面更加灵活，能够快速适应市场变化。
• 员工参与：员工在管理过程中扮演更为重要的角色，企业通过社交媒体等平台，增强员工的参与感和归属感。
• 智能化管理：利用人工智能技术，实现人力资源管理的自动化和智能化，提高管理效率。

三、人力资源管理模式的主要类型

根据企业的不同需求和特点，人力资源管理模式可以分为以下几种类型：

• 传统模式：以劳动关系和薪酬管理为核心，强调控制与规范。
• 战略模式：将人力资源管理与企业战略紧密结合，注重人力资源的规划与开发。
• 信息化模式：通过信息技术手段提升人力资源管理的效率和科学性，强调数据的收集与分析。
• 灵活模式：注重员工的自主性与灵活性，强调团队的协作与创新。

四、互联网+时代人力资源管理模式的创新

在“互联网+”时代，企业在进行人力资源管理时，需要不断创新和调整管理模式，以适应快速变化的市场环境。以下是一些创新的管理模式：

1. 三支柱模式

三支柱模式由COE（专家中心）、HRBP（人力资源伙伴）和SSC（服务共享中心）组成。通过这三者的协作，企业能够更有效地配置人力资源，提升管理效率。

• COE专家中心：负责企业人力资源管理的专业化和标准化，提供专业支持。
• HRBP人力资源伙伴：深入业务部门，理解业务需求，提供针对性的人力资源解决方案。
• SSC服务中心：负责日常人力资源事务的处理，提升服务效率。

2. 数据共享平台

企业可以通过建立人才数据中心，实现人力资源数据的共享与分析。通过数据分析，企业能够更好地识别关键人才，优化招聘和培训流程。

3. 管理架构的扁平化

互联网时代的企业管理架构趋向扁平化，减少层级，提高决策效率。扁平化的管理结构可以增强员工的责任感和参与感，促进创新。

4. 综合化的绩效与薪酬管理

通过数据分析，企业能够实现绩效和薪酬的综合化管理，确保薪酬与员工的绩效相匹配，激励员工的积极性。

五、人才招聘与引才的创新

在“互联网+”时代，招聘与引才的方式发生了巨大的变化。传统的招聘模式逐渐被现代化的招聘工具所取代，企业可以通过社交媒体、招聘平台等多种方式进行人才招聘。

1. 网络化招聘

现代企业通过网络平台进行招聘，不再依赖传统的招聘渠道。比如，企业可以通过BOSS直聘等平台，直接与求职者进行沟通，缩短招聘周期。

2. 社交化招聘

社交媒体的兴起使得招聘变得更加社交化，企业可以通过脉脉、LinkedIn等社交平台，寻找潜在的优秀人才。

3. 面试技术的创新

互联网技术的发展也推动了面试方式的创新。企业可以通过视频面试、在线评测等方式，提高面试的效率和准确性。此外，360度背调技术使得对候选人的评估更加全面和客观。

六、人才培养与学习模式的变革

在“互联网+”背景下，人才培养和学习的模式也发生了显著变化。企业在培训员工时，更加注重学习的主动性和灵活性。

1. E-Learning

电子学习（E-Learning）已成为企业培训的重要方式。通过在线课程、网络研讨会等形式，员工可以随时随地进行学习，提高学习的灵活性。

2. 碎片化学习

碎片化学习强调在工作中进行学习，鼓励员工利用零碎时间进行知识的获取和技能的提升。这种方式不仅提高了学习的效率，也增强了员工的学习动力。

3. 360度学习圈

360度学习圈强调通过团队合作和互动学习，促进知识的共享与传播。通过团队的合作，员工可以在实践中提升自己的能力。

七、互联网+时代人力资源管理的困境与思考

尽管“互联网+”时代为人力资源管理带来了许多机遇，但也伴随着一些困境和挑战。企业在进行人力资源管理时，需要对这些问题进行深入思考。

1. 远程考勤与定位的思考

远程工作模式的普及，使得企业在考勤管理上面临新的挑战。如何有效监控员工的工作状态，同时又不侵犯员工的隐私，是企业需要认真考虑的问题。

2. 数据监控的思考

随着企业对数据监控的依赖加深，如何平衡数据监控与员工隐私之间的关系，成为企业面临的重要挑战。企业在使用数据监控时，必须遵循合法合规的原则，保护员工的合法权益。

3. 智能监控的思考

智能监控技术的应用使得企业能够更全面地了解员工的工作状态，但也可能导致员工的抗拒和不满。企业在推广智能监控时，应充分考虑员工的感受，并加强沟通与引导。

八、案例分析与实践经验

在实际操作中，许多企业通过创新的人力资源管理模式取得了显著的成效。以下是一些成功案例的分析：

1. 某互联网公司的招聘创新

该公司通过BOSS直聘等平台进行招聘，缩短了招聘周期，同时也提高了招聘的精准度。通过社交媒体的传播，企业的雇主品牌得到了有效提升。

2. 某新能源公司的培训改革

该公司建立了互联网大学，通过E-Learning和碎片化学习的方式，提高了员工的学习积极性和培训效果。通过360度学习圈的实践，员工之间的协作和知识共享得到了有效促进。

九、未来人力资源管理模式的展望

展望未来，人力资源管理模式将继续向更加智能化、灵活化和数据化的方向发展。随着技术的不断进步，企业将会更加依赖数据分析和智能决策，从而提升人力资源管理的效率和科学性。同时，企业也需要在管理过程中关注员工的体验与感受，营造良好的企业文化和工作环境，以吸引和留住优秀人才。

十、总结

人力资源管理模式的创新与变革是企业在“互联网+”时代取得成功的重要保证。通过不断探索和实践，企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，管理者需要关注人力资源管理的最新发展趋势，积极应用新技术和新模式，以实现组织目标和员工价值的双重提升。