核心价值观
核心价值观是一个组织、企业、国家或个人在其发展过程中所秉持的基本信念和原则,反映了其文化、道德标准和行为规范。核心价值观不仅是决策和行为的指导思想,也是组织凝聚力和向心力的体现。在企业管理中,核心价值观起着至关重要的作用,可以直接影响员工的工作态度、团队的合作精神以及组织的整体绩效。
【课程背景】任正非说:“方向要大致正确,组织必须充满活力”。华为三十多年来,从初创期的华为“六君子”到如今近20万人的庞大华为军团,从当初的“衣衫蓝缕”到国际化竞争、再到面对以美国为首的列强“封杀”,一步一个脚印,始终保持着强大而顽强的生命力。应该说,华为的商业成功塑造了华为人力资源的成功,而华为人力资源的成功实践,更有力保障了华为“组织活力”。然而,任何企业在人力资源实践的过程中都不可能一帆风顺,“人”的问题层出不穷,如何“管人”是摆在企业老板和高管面前的头等大事,华为也概莫能外。华为结合自身实践,总结出了华为组织之熵、个体之熵:组织层面: 组织臃肿 流程僵化一刀切决策效率低下协同困难、部门墙知识技能陈旧、新人无机会队伍板结、排资论辈过度管理、假动作、形式主义对流程负责而不对结果负责……个人层面:安于现状,不思进取 唯上,以领导为核心,不以客户为中心推卸责任,遇到问题不找自身原因,只找周边原因不敢淘汰惰怠员工,不敢拉开差距,搞平均主义不敢接受新挑战,不愿意离开舒适区只顾指标,不顾目标不开放进取,不主动学习,业务能力下降只对过程负责,不对结果负责……以上华为所列的组织与个人之熵,不正是当下各类企业面临的人力资源管理“顽疾”吗?当这些“顽疾”横行肆掠腐蚀组织的时候,那么企业“组织活力”丧失甚至走向衰亡已为时不远了!本次课程,叶老师将结合自身在华为多年工作经历和跟踪研究,深度剖析华为如何破解“管人”难题,通过人力资源管理机制的构建和优化,导向奋斗,导向冲锋,持续激发“人”的动力与潜能,形成了华为式的人力资源管理理念、体系和方法论,为广大学员理解华为“管人”、学习华为“管人”打开钥匙之门,并能为我所用,从根本上解决企业现存的人力资源痛点、难点和焦点问题。【课程收益】自我解剖,认知制约企业发展活力的人力资源管理顽疾认知华为人力资源的价值贡献:如何助推华为商业成功和持续发展?认知华为人力资源的核心框架:如何形成“两种驱动力”+“三个对象”?掌握华为两大动力源泉:物质文明与精神文明的内涵及关键举措掌握华为干部管理三部曲:干部标准、干部管理、干部激励掌握华为人才管理四维度:人才获取、人才发展、人才管理、人才激励掌握华为组织管理两核心:高绩效组织、统治与分治的十大举措【课程特色】咨询式培训,于互动中引发思考,暴露问题,识别痛点,揭示人力资源管理“顽疾”。实战型讲授,于经历中拨云见日,紧贴华为实战,引出“药方”,让学员学之能用。浓缩提炼,系统呈现华为人力资源的思想、战略、战术体系,避免“盲人摸象”、“小马过河”。直击要害,结合华为实践、经典案例和亲身经历讲授,避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓点水”。【课程对象】董事长、总裁、总裁助理、总经理/副总经理、部门业务总/副总、人力总/副总、部门总监、业务总监等中高层人员【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】思想破冰:对比华为的组织之熵、个体之熵,制约企业的人力资源管理“顽疾”表现在哪里?小组讨论:对照华为之熵,你的企业在组织层及个体层的主要弊病是什么? 一、走进华为1、数字看华为:30多年来,从“一无所有”到“三分天下”2、华为人力资源发展四阶段:匹配业务,匹配发展,匹配战略3、华为人力资源的价值贡献基本出发点:如何用熵减与开放持续激发个体的创造活力?坚实基础:如何践行核心价值观?如何打造价值创造管理循环?4、华为人力资源的核心框架如何让组织充满活力?人力资源管理主要途径:全力创造价值、正确评价价值、合理分配价值人力资源管理核心框架:两大动力、三类对象工具:华为熵减模型,破解企业人力资源管理“顽疾”的杀手锏二、人力资源动力一:精神文明1、践行核心价值观:以客户为中心:战略层、流程层、组织层、HR层如何承接?以奋斗者为本:如何理解、如何识别、如何落地?(案例)坚持自我批判:如何践行?保障机制如何?(案例)2、激发愿景:敢于呐喊,堂吉诃德的骑士精神 (案例)3、建立信任简化过程考核,释放组织及个体能动性华为监管体系的三层防线4、群体奋斗如何塑造“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的共同奋斗精神?(案例)学习微软三个泡泡,聚焦做大蛋糕小组讨论:对照华为,你的企业在精神文明建设上尚有哪些改善空间及举措?三、人力资源动力二:物质文明1、如何理解华为的物质文明建设导向与要求?2、全力创造价值组织绩效:组织绩效解码与定位;平衡计分卡法个人绩效:对准组织目标,考核结果+关键过程3、正确评价价值:三大导向、三大原则、一套方法与标准组织绩效: 贡献大于成本,落实KPI考核个人绩效:怎么评就怎么考,坚持PBC考核4、合理分配价值力出一孔,利出一孔(案例)绩效考核强制分步法:优胜劣汰绩效考核强制应用:如何以奋斗者为本(案例)小组讨论:对照华为,你的企业在物质文明建设上尚有哪些改善空间及举措?四、华为干部管理1、华为干部管理导向与要求公司领袖:仰望星空,把握方向主官队伍:战略洞察,拥抱变革干部队伍:敢于挑战,结果导向2、华为干部责任与使命:6大维度解析3、华为干部四大标准:品德、核心价值观、绩效和能力4、华为干部使用六法(案例)5、华为干部管理四大招:继任管理、IDP、AAD、MFP6、华为干部激励:物质激励与非物质激励(案例)小组讨论:匹配你所在企业的干部标准五、华为人才管理1、华为人才管理导向与要求理念机制:人力资本增值目标优先财务资本增值目标结构规划:数量、质量、结构与供应规划差异管理:专家、职员、作业人员分类、分层管理能力转换:“转人磨芯”、流动制、“降落伞”式(案例)2、人才获取供给分析,构建人才沙盘对标业务,人才获取地图补足能力,端到端招聘3、人才发展华为人才金字塔与双通道任职资格管理:华为人才保障体系的基础任职资格体系运作、内容与应用4、人才管理三大上岗管理工具:工作交接、关键岗位上岗90转身、上岗角色认知新员工培训: “721”法则、培训三部曲人岗匹配:职责绩效,有升有降5、人才激励人才激励五大导向薪酬管理:以岗定级、以级定薪、人岗匹配,易岗易薪奖金管理:拉开差距,打破平衡(案例)长期激励:ESOP、TUP非物质激励:员工吸引与保留、华为激励地图小组讨论:你的企业在人才管理上有哪些缺陷,如何改善?六、华为组织管理1、华为组织管理导向与要求业务决定组织,简化考核责权清晰,统治与分治并重2、建立高绩效组织组织形态:组织设置、组织形式、组织设计方法职位管理:职务说明书、职位评估、组织规模:人力预算及实施3、激发组织活力小前端,大平台;铁三角;“四组一队”经线缩短:“大部制”、“日落法”纬线拉通:打赢“班长的战争”(案例)小组讨论:结合华为组织管理,你认为最适合本企业的三条举措是什么?七、现场答疑+咨询通常答疑时间为0.5小时,2天以上课程可设计专门的研讨咨询
一、核心价值观的定义
核心价值观是指一个组织或个人在长期发展过程中所形成的深层次信念和行为准则。这些价值观通常体现在组织的使命、愿景和战略目标中,是组织文化的核心组成部分。核心价值观可以指导组织成员的行为取向,帮助他们在面临道德困境和决策时进行判断。
二、核心价值观的构成要素
- 信念:信念是核心价值观的基础,体现了组织对外部环境和内部资源的看法。
- 原则:原则是组织在追求目标过程中遵循的基本准则,帮助组织在复杂的环境中保持一致性。
- 行为规范:行为规范是核心价值观的具体表现,指引员工在日常工作中如何行动。
三、核心价值观的形成
核心价值观的形成通常经历以下几个阶段:
- 创立阶段:在组织初创期,创始人和早期成员基于个人信念和社会责任感,形成初步的价值观。
- 发展阶段:随着组织的发展,核心价值观逐渐被社会认同,并在组织内部传播。
- 成熟阶段:在这一阶段,核心价值观被正式纳入组织文化,成为员工行为的标准。
四、核心价值观的作用
核心价值观在组织和社会中发挥着多重作用:
- 指导决策:核心价值观为组织的决策提供了基本依据,帮助管理层在复杂环境中做出合理选择。
- 增强凝聚力:一个明确的核心价值观能够增强员工的归属感和认同感,提升团队的凝聚力。
- 塑造文化:核心价值观是组织文化的核心,影响组织的氛围、行为模式和工作流程。
- 提升品牌形象:企业的核心价值观与其品牌形象密切相关,良好的价值观能够提升企业的公众形象和客户信任度。
五、核心价值观在华为的实践
华为的核心价值观可以概括为“以客户为中心”和“以奋斗者为本”。这一价值观不仅指导了华为的战略决策,也深刻影响了其人力资源管理和企业文化的建设。
1. 以客户为中心
华为始终将客户的需求放在首位,强调通过技术创新和服务提升客户体验。这一价值观体现在产品研发、市场推广和售后服务等各个环节。华为通过市场调研和客户反馈,不断调整产品和服务,以适应市场变化和客户需求。
2. 以奋斗者为本
华为认为,员工是企业最宝贵的财富,企业的发展离不开每一位奋斗者的努力。华为通过建立科学的人力资源管理机制,激发员工的积极性和创造力。华为的人才管理强调“物质激励与精神激励相结合”,在物质奖励的基础上,注重员工的成长和发展,形成了“奋斗者优先”的用人理念。
六、核心价值观在其他领域的应用
核心价值观不仅在企业管理中具有重要意义,在其他领域也发挥着重要作用,如教育、社会组织和政府管理等。
1. 教育领域
在教育领域,核心价值观的倡导可以促进学生的全面发展,培养其社会责任感和道德意识。许多学校将核心价值观融入课程设置和校园文化建设中,以引导学生树立正确的价值观和人生观。
2. 社会组织
社会组织的核心价值观通常与其使命和社会责任紧密相关。这些组织通过宣传和实践核心价值观,增强公众对其工作的认可,提升组织的影响力和公信力。
3. 政府管理
政府在制定政策和实施管理时,也需要遵循核心价值观,以确保政策的公平、公正和有效。核心价值观能够帮助政府在复杂的社会环境中做出理性决策,增强公众对政府的信任和支持。
七、核心价值观的挑战与展望
虽然核心价值观在组织和社会中发挥着重要作用,但在实际应用中也面临诸多挑战:
- 价值观的多元化:在全球化背景下,不同文化和价值观的碰撞使得核心价值观的统一性受到挑战。
- 价值观的践行难度:许多组织在口头宣传核心价值观的同时,实际行动却与之背道而驰,导致员工对价值观的认同感下降。
- 社会变革的影响:社会环境的快速变化使得核心价值观需要不断调整和更新,以适应新的挑战和机遇。
未来,核心价值观将在组织发展中继续发挥重要作用,特别是在企业文化建设、人才管理和社会责任等方面,核心价值观的引领作用将更加突出。
八、总结
核心价值观作为组织文化的核心组成部分,不仅指导着组织的战略决策,也影响着员工的行为模式和团队合作精神。无论是在企业组织、教育机构还是社会组织,核心价值观的践行都是实现可持续发展的重要保障。在未来,随着社会的变化和发展,核心价值观也需要不断调整和完善,以应对新形势下的挑战和机遇。
通过深入理解和实践核心价值观,组织将能够增强其凝聚力,提高整体绩效,实现长期发展。
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