行动学习教练培养

行动学习教练培养

行动学习教练培养是指通过系统化的培训和实践，使得个人能够掌握行动学习的核心理念、方法和技能，以便在组织中有效地推动学习型团队的建设与人才发展。随着全球经济的快速变化和竞争的加剧，组织面临着转型和创新的迫切需求，行动学习作为一种有效的学习和发展方式，逐渐受到越来越多企业和机构的重视。

陈永：人绩合一-行动学习教练培养与学习型团队建设

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。 本课程基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统模型，这是一个“以问题解决基础，绩效改善为方向，难过团队学习，实现人才成长为目标”的管理人才培养项目，旨在通过行动学习的系统方法，建立一套人才培养的自运行系统。本行动学习课程内容，不同于引导师课程，讲授最基本的行动学习方法，练习最经典的行动学习方法。【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法掌握行动学习教练的技术与方法掌握采用行动学习项目设计的方法掌握基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统的设计方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：应用行动学习建设学习型团队的策略觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

陈永 培训咨询

一、背景与意义

在当今复杂多变的商业环境中，传统的管理方式已难以应对快速变化的市场需求。许多组织发现，单靠个人的智慧难以解决复杂的问题，团队合作和集体智慧变得尤为重要。行动学习作为一种以问题为导向的学习方法，能够将一小群人聚焦于复杂问题的解决，通过实践、反思和学习来提升团队的整体能力，培养具有开创精神的领导者。

行动学习的根本目的是通过聚焦于实际问题，促进个人和团队的学习与成长。它不仅帮助组织解决当前面临的挑战，也为未来的发展奠定了基础。成为一名行动学习教练，不仅是个人职业发展的需要，也是推动组织变革和创新的关键。

二、行动学习的核心理念

行动学习的核心理念包括以下几个方面：

• 以问题为导向：行动学习强调通过实际问题的探索来进行学习，问题是学习的起点和动力。
• 团队合作：行动学习通常由小组成员共同参与，团队的多样性和集体智慧被充分利用，以产生创造性的解决方案。
• 反思与学习：在行动学习的过程中，反思是不可或缺的一部分。参与者需要在行动后进行反思，总结经验教训，从而实现持续的学习和改进。
• 实际应用：行动学习强调将学习应用于实际工作中，通过实践来验证和改进理论。

三、行动学习教练的角色与责任

作为行动学习教练，需具备多种技能和能力，以确保行动学习过程的顺利进行。教练的角色主要包括：

• 引导者：教练需要引导团队成员明确问题，激发他们的思考和创造力。
• 促进者：教练需要促进团队成员之间的沟通与合作，营造一个开放和信任的环境。
• 反思者：在行动后，教练需要引导团队进行反思，帮助他们总结经验，识别改进的机会。
• 支持者：教练应为团队提供必要的支持和资源，帮助他们克服挑战，实现目标。

四、行动学习的实施流程

行动学习的实施通常分为几个步骤：

• 确定问题：团队成员共同识别需要解决的实际问题。
• 组建团队：选择合适的团队成员，确保团队的多样性和互补性。
• 设定目标：明确团队的学习目标和预期成果。
• 实施行动：团队成员根据确定的方向和计划，开展实际行动。
• 反思与总结：在行动结束后，团队进行反思，分析行动的效果，总结经验教训。

五、行动学习教练的技能要求

成为一名优秀的行动学习教练，需要具备以下技能：

• 提问技巧：教练需要掌握不同类型的提问技巧，以引导团队深入思考，激发讨论。
• 倾听能力：教练需要具备良好的倾听能力，理解团队成员的需求和想法。
• 反馈能力：提供及时和建设性的反馈，以帮助团队成员改进和成长。
• 组织能力：能够有效组织和管理行动学习的各个环节，确保活动的顺利进行。
• 反思能力：教练需要能够引导团队进行深入反思，从而实现持续的学习和改进。

六、行动学习的应用案例

行动学习在全球范围内的应用案例繁多，许多知名企业和机构都采用了这一方法。例如：

• 微软：通过行动学习项目，微软能够迅速应对市场变化，培养出一批批具备创新思维的领导者。
• 谷歌：谷歌利用行动学习来推动团队合作与创新，提升员工的参与感和责任感。
• IBM：IBM在行动学习中强调跨部门合作，通过团队的集体智慧解决复杂的技术问题。
• 华为：华为实施行动学习以提升内部团队的协作能力，加速产品开发及市场响应速度。

七、行动学习的挑战与应对

尽管行动学习具有诸多优势，但在实施过程中也面临一些挑战：

• 文化阻力：在一些传统企业中，可能存在对行动学习理念的不理解或抵制。教练需要通过沟通和示范，逐步消除这种阻力。
• 时间与资源限制：行动学习需要投入时间和资源，部分企业可能会对此有所顾虑。教练可以通过展示行动学习的长远收益来争取支持。
• 团队动力不足：在团队中可能存在动力不足的问题，教练需要通过激励和支持来增强团队的参与感。

八、行动学习的未来趋势

随着数字化和全球化的发展，行动学习的形式和内容也在不断演变。未来，行动学习可能会更加注重以下几个方面：

• 技术的应用：利用在线协作工具和数据分析，提升行动学习的效率和效果。
• 跨界合作：行动学习将越来越多地融合不同领域的知识与经验，实现跨界合作和创新。
• 个性化学习：根据不同个体和团队的需求，提供更为个性化的行动学习方案。

九、总结

行动学习教练培养不仅是个人职业发展的必然趋势，也是推动组织变革与创新的重要手段。通过系统的培训和实践，行动学习教练能够有效推动团队合作，提升组织学习能力，培养出具备开创精神的领导者。在未来的发展中，随着技术的进步和市场环境的变化，行动学习的方法和实践将不断演进，为组织的发展提供更为强大的支持。