问题链设计

问题链设计

问题链设计是一种系统化的方法论，广泛应用于教育、培训、企业管理等多个领域。其核心在于通过一系列相互关联的问题，帮助学习者或参与者深入理解某一主题或技能，从而促进知识的迁移与应用。这种方法不仅在课程设计中扮演着重要角色，也在实际培训过程中展示出其独特的优势和效果。

张祖舜：企业内训师必备技能（课程开发）—培训课件速成配方解析

【课程背景】在竞争激烈，“内卷”严重的时代，如何快速建立一支企业内训师队伍，显得尤为重要。而企业内训师往往由业务专家组成，往往没有精力和能力开发课程。如何将繁复且专业的课程开发技能，通过简单、敏捷的方式，轻松完成课程开发，相信是企业培训管理者和企业内训师们梦寐以求的。本课程运用❶一种比较：课件与经验分享的异同，利用旧知建立课件开发基本认知；❷一套课件开发方法：4T课程研发技巧，掌握课件开发速成的核心套路；❸一个案例设置技巧：4性案例设计，解决新手案例设计中的各类问题。最终，提升业务专家课件开发的能力，帮助组织快速建立企业内训师队伍。【课程收益】思维提升：重新理解“课程开发”，通过旧知迁移，找到课程研发的最佳捷径；技能提升：掌握课程研发敏捷套路，借助培训工具，快速搭建专业培训课件；价值提升：提升竞争力，体现个人价值；加速讲师成长，快速建立讲师团队；【课程特色】当场完成课程内容搭建；课程结束后附上一周课后作业讲解【课程对象】一线业务骨干人员、企业内训师及有兴趣成为培训师的伙伴【课程时间】0.5天（6小时/天）【课程大纲】揭示差异，寻找课件与分享差异培训小白困扰：课程没结构、内容没深度、形式无趣味培训业余VS专业讲师：说我想说VS说你想听培训业余VS专业讲师：经验分享VS培训授课课件与经验分享的差异：相同点：结构都是“总分总”不同点：主角定位不同；目的结果不同课件结构与经验分享的关系经验分享：单刀直入，直奔主题培训授课：课程导入+练习设计4T模型，详解课程开发课程结构概述-4T模型简介前提：从学员角度出发，关注学员关心的问题模型解析：勾 讲 练 化4T模型详解-模型应用说明1T（TEMPT）-勾兴趣：“激发学员动机”是成人培训的前提条件步骤方法：取好名字，课程导入，目标设立，内容简介2T（TALK）-讲新知：深层次分析成人培训步骤方法：案例呈现，学员讨论，总结评论：问题链设计3T（TRY）-做练习：科学依据，帕特西来▪沃夫—《大脑之事》步骤方法：给出习题，明确标准，组织练习，讲师总结4T（TRANSLATE）-化成果：学习*转化=成果步骤方法：回顾内容，反思收获，总结升华练习：结合学员已有课程，借助工具，完成课程大逻辑的搭建找出之前自己开发过课件的问题；根据《课件编写模板》重新调整课纲，修改课程PPT。4性案例，案例设计诀窍案例设计的作用：毛坯和装修的关系结构不好的课程培训叫“烂尾楼”没有案例的课程叫“毛坯房”案例设计的4性原则：具有关联性：案例和观点有联系；具有典型性：具有代表性，没有太多个性；具有可靠性：经得起推敲，不存在争议和漏洞；具有新颖性：与时俱进，具有时代感。案例设计的“案例讲解”——胡歌获奖感言视频内容拆解主要观点：真正的演员应该是怎样的！演员的不同场景：在现场敬业；用生命去演戏；在生活中低调课后作业学员根据《课件编写模板》完成自有课件的课纲搭建•      内容要求：结合“4T”模型要求，根据课程内容，利用《课件编写模板》，完成课程大纲，要求内容清晰，有逻辑，二级目录以上（PS：三级目录为佳）；•      形式要求：课后1周内，用《课件编写模板》完成以上操作记录。

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1. 问题链设计的概念与背景

问题链设计源于教育心理学中的建构主义理论，强调学习者在学习过程中主动构建自己的知识体系。它通过设计一系列逻辑连贯的问题，引导学习者逐步深入思考，从而增强其理解能力与应用能力。在这一过程中，学习者不仅仅是被动接受知识，而是通过积极探索与思考，形成自我理解和认知。

在现代企业培训中，随着信息技术的快速发展，传统的单向知识传递模式已逐渐被更为互动、参与性强的学习模式所取代。问题链设计正是在此背景下应运而生，它通过设计一系列问题，帮助学员在实际情境中应用所学知识，提升学习效果。

2. 问题链设计的基本思路

问题链设计的基本思路是围绕一个中心主题，通过设计一系列问题，逐层深入，形成一个完整的知识框架。这一过程通常包括以下几个步骤：

• 确定主题：明确课程或培训的核心主题，确保所有问题围绕该主题展开。
• 设计问题：根据学习目标，设计一系列问题，确保问题之间存在逻辑关系。
• 组织结构：将问题按照从易到难、从表面到深层的顺序排列，形成一个系统的知识链。
• 反馈与调整：在培训过程中，根据学员的反馈和表现，灵活调整问题的设计与顺序。

3. 问题链设计的应用领域

问题链设计在多个领域得到广泛应用，主要包括以下几个方面：

3.1 教育培训

在教育培训中，问题链设计可以帮助教师或培训师有效引导学员思考，提升课堂参与度。例如，在企业内训中，培训师可以通过设计与课程内容相关的问题，引导学员探讨实际案例，增强学习的实用性与针对性。

3.2 企业管理

在企业管理中，问题链设计可以用于团队建设、绩效评估等方面。通过深入挖掘团队成员的想法与建议，企业可以更好地了解员工需求，从而制定更加合理的管理策略。

3.3 个人发展

在个人发展方面，问题链设计也能起到重要作用。个人可以通过自我提问，梳理自己的职业目标、能力提升需求，从而制定科学合理的职业发展计划。

4. 问题链设计的实施步骤

实施问题链设计的过程可以分为以下几个步骤：

4.1 主题确立

首先，培训师需要明确课程的核心主题。这一主题应与学员的需求、企业的目标相一致，以确保问题链设计的有效性。

4.2 问题设计

在确定主题后，培训师应围绕该主题设计一系列问题。这些问题可以是开放式的，也可以是封闭式的，具体设计时应根据学习目标灵活选择。

4.3 结构组织

将设计好的问题按照一定的逻辑关系进行排列，形成一个完整的知识链。通常，问题应按照从简单到复杂、从具体到抽象的顺序排列，以帮助学员逐步深入理解。

4.4 实施与反馈

在实施过程中，培训师需要根据学员的反馈和表现，灵活调整问题的设计与顺序，以确保学习效果的最大化。

5. 问题链设计的案例分析

为了更好地理解问题链设计的实际应用，以下通过一个具体案例来进行分析。

5.1 案例背景

某企业希望通过内训提升员工的销售技能。培训师决定运用问题链设计的方法，帮助学员更好地掌握销售技巧。

5.2 主题确立

培训师将课程主题确定为“提升销售技巧”，并围绕该主题设计一系列问题。

5.3 问题设计

根据培训目标，培训师设计了如下问题：

• 什么是销售的核心要素？
• 如何识别客户需求？
• 有效的销售沟通技巧有哪些？
• 如何处理客户的异议？
• 成功的销售案例有哪些启示？

5.4 结构组织

根据问题的逻辑关系，培训师将这些问题按顺序排列，形成一个完整的知识链。通过引导学员逐步思考，培训师能够有效提升学员的销售技能。

5.5 实施与反馈

在培训过程中，培训师根据学员的反馈，灵活调整问题的设计与顺序，确保学习效果的最大化。通过这一系列的问题链设计，学员们在互动中分享经验，深化了对销售技巧的理解。

6. 问题链设计的优势与挑战

问题链设计作为一种创新的教学方法，具有以下优势：

• 促进思考：通过一系列问题的引导，学员能够更深入地思考，提高学习的主动性。
• 增强参与感：问题链设计鼓励学员积极参与讨论，增强课堂的互动性。
• 提升应用能力：通过真实案例的分析，学员能够更好地将所学知识应用于实践。

然而，问题链设计在实施过程中也面临一些挑战：

• 问题设计的难度：设计高质量的问题需要培训师具备较高的专业知识和经验。
• 灵活性要求：在实施过程中，培训师需要具备灵活应变的能力，根据学员的反馈进行调整。

7. 总结与展望

问题链设计作为一种有效的教学方法，已在多个领域得到广泛应用。未来，随着教育技术的不断发展，问题链设计将进一步与新技术结合，为学习者提供更加丰富的学习体验。通过不断完善问题链设计的理论与实践，教育工作者和培训师能够更好地满足不同学员的学习需求，提升教学效果。

在企业内训和教育培训中，问题链设计的应用将持续增强其重要性，帮助企业和个人在快速变化的环境中不断适应和成长。随着对这一方法研究的深入，我们期待看到更多成功的案例和最佳实践，为未来的学习与发展提供更丰富的支持。