情境模拟

情境模拟

情境模拟是一种教育和培训方法，通过构建真实或虚拟的情境，帮助参与者在特定的环境中进行学习和实践。它不仅可以应用于企业培训、教育教学，还广泛应用于医疗、军事、心理咨询等多个领域，旨在提高参与者的应对能力、决策能力和团队协作能力。情境模拟的核心在于提供一个安全的环境，让参与者在面对真实世界中可能遇到的复杂问题时，进行体验式学习。

吴桐：公立医院全面预算管理与成本控制实务

课程背景：说到预算管理，每个人都觉得很有必要，可是每个人又感到十分头疼。实施预算管理，很快就把单位管死了；不实施预算管理，又是一盘散沙。进行预算管理，单位没得到什么实质性的好处，而财务部门却得罪了所有人，成为矛盾的焦点、攻击的对象……本课程基于以上问题的解决，为企业中高层管理者量身定制，从全面预算管理的组织、编制和执行角度给出全面预算管理的全面优化方案。开源节流是公立医院经营中永恒的主题，如何在保证质量的前提下削减成本，如何在不损害员工利益的情况下削减成本以及如何正确地找到成本削减的空间都是直击管理者痛点的问题。本课程针对成本削减的核心思想与重要方法，从如何科学找到成本削减的空间，如何在采购和管理上实现成本削减，为公立医院持续输送利润。课程收益：● 详细讲解了预算管理的组织关键节点如何做。● 多个真实案例，从单位预算管理的困惑入手，找到问题的根源，给出解决的药方。● 结合案例，研究公立医院的预算绩效的成本控制。课程时间：1天，6小时课程对象：企业中高层管理者、财务人员课程方式：讲师讲授+案例分析+互动讨论+角色扮演+情景模拟+实操演练课程大纲第一篇  预算管理篇导入：全面预算管理中财务部门的功能和运作环境1. 财务定位——财务部门在预算管理中的功能——主动推行预算管理案例：调动领导的右脑2. 预算破冰——让预算管理有良好的运作环境——通过外训、内训、咨询方法分析：预算破冰的注意事项案例：行动方案的保障节点一：组织流程——让预算走出财务的大门1. 预算管理不能等同于财务预算案例：财务部门的费用预算遭到投诉2. 成功的预算组织流程案例：最难做的是由财务部门来执行预算节点二：组织模式——建立科学有效的预算组织模式（三大关键控制节点角色）案例：不懂预算管理的总经理不经意的一次瞎指挥角色1：成为预算理念的行家角色2：担任预算答辩的考官角色3：担当预算执行的评委案例：预算答辩的考官-总经理节点三：组织架构——按预算管理要求调整组织机构模型：常规预算组织机构设置思考：预算管理委员会为何会名存实亡案例对比：预算管理委员会VS专题会节点四：运行机制——建立行之有效的预算管理制度模型：预算管理制度的框架解析：建立预算管理制度的注意事项思考：预算管理制度如何落地工具模板：某集团公司全面预算管理制度模板、公司预算使用申请单、公司预算调整申请单、公司预算考核通知单、品牌形象传播活动方案审批表、设备采购申请单现场演练：编制自己企业的全面预算管理制度节点五：保障机制——保证预算编制质量和执行效果1. 预算编制大纲-明确编制流程规则，预算责任，保证措施，成本及费用预算工具模板：某集团公司年度预算编制大纲模板思考：预算“两会”为什么非开不可2. 预算启动—确保预算编制质量，构思明年预算考评工作计划与时间安排工具模板：某集团公司年度预算启动会议题准备模板互动讨论：如果想在咱们公司开展全面预算管理工作，需要做哪些调整？总结（情境模拟演练）：梳理自己企业在全面预算管理中面临的问题，构建自己企业全面预算管理的组织架构 第二讲 成本控制篇一、构建战略级成本管控体系1.顶层设计：四维度定位法2. 组织架构变革二、构建智慧化成本管理平台1. 数据中台建设2. 智能决策支持三、核心领域深度管控策略1. 药品耗材精益管理2. 人力资源效能革命3. 能源与基建成本管控四、构建可持续改进机制1. 动态评价体系2. 文化培育工程五、风险防控与政策应对1. 红线预警机制2. 政策适应性改造六、采购环节的成本削减导入：采购环节降成本就像盲人摸象讨论：采购环节的墨菲陷阱案例：采购员的三种做法——多付350万的零部件思考：采购招标为何陷入“越招越高”的陷阱案例：招标环节的利益勾结1.供应型采购降价——靶向成本法2.成本型采购降价——滚动杠杆控制法3.采购降成本奖励就是“赎买”要点：帕累托改进案例：三级递进目标的实践4.采购降成本如何建立组织推动互动讨论：如何解决采购部门虚抬进价再降价第三篇 案例研究：预算绩效管理下公立医院成本管理控制研究——以A医院为例一、A 公立医院概况二、A 公立医院的成本管控情况三、A 公立医院预算绩效管理运行情况四、A 公立医院预算绩效管理下成本管控总体情况五、A 公立医院预算绩效管理下成本管控效果与存在问题1. A 公立医院预算绩效管理下成本管控的效果2. A 公立医院预算绩效管理下成本管控存在的问题3. 新规下A 公立医院预算绩效管理下成本管控对策课程收尾：回顾课程，答疑解惑，合影道别

吴桐 培训咨询

一、情境模拟的基本概念

情境模拟通常指的是通过创建一个接近现实的环境来模拟真实情境，以便参与者能够在其中进行互动和学习。情境可以是一个特定的事件、一个复杂的决策过程，或者是一个团队合作的场景。通过这种方式，参与者不仅可以获得知识和理论，还可以提高实际操作能力。

• 1.1 定义：情境模拟是一种通过模拟真实世界情境的方式，帮助参与者在实际操作中学习、练习和提高各种技能的方法。
• 1.2 特点：情境模拟具有真实性、互动性、实践性和反馈性等特点，能够促进深度学习。
• 1.3 目的：其主要目的是让参与者在真实情境中进行决策和操作，从而提高其应对复杂问题的能力。

二、情境模拟的应用领域

情境模拟的应用范围非常广泛，以下是一些主要的应用领域：

• 2.1 教育领域：在教育领域，情境模拟常用于职业教育和高等教育，特别是在医学院、商学院等专业。通过模拟真实的工作环境，学生可以提前了解职业角色，增强实践能力。
• 2.2 企业培训：企业可以利用情境模拟来进行员工培训，特别是对于管理层的培训。通过模拟决策过程和团队协作，增强员工对企业文化和管理流程的理解。
• 2.3 医疗培训：在医疗领域，情境模拟被广泛应用于医生和护士的培训，提供危急情况的模拟，应对突发事件，提高医疗服务质量。
• 2.4 军事训练：军队利用情境模拟进行战术训练和指挥决策训练，帮助军人提高应对复杂战场环境的能力。

三、情境模拟的实施步骤

情境模拟的实施通常需要以下步骤：

• 3.1 目标设定：明确模拟的目标和预期成果，确定参与者需要掌握的技能和知识。
• 3.2 情境设计：设计真实可信的情境，确保情境与学习目标相符，能够有效促成学习。
• 3.3 角色分配：根据情境要求，分配参与者的角色，确保每个参与者都能充分参与到模拟中。
• 3.4 执行模拟：在控制的环境中进行模拟，鼓励参与者积极互动，并根据情境发展做出决策。
• 3.5 反馈与评估：在模拟结束后，提供反馈和评估，帮助参与者反思和总结经验教训。

四、情境模拟的优势

情境模拟在教育和培训中的优势显著，主要体现在以下几个方面：

• 4.1 提高学习效果：通过实践操作，参与者能够更好地理解和掌握知识，增强记忆。
• 4.2 增强决策能力：在模拟中遇到的各种情境能够帮助参与者提升分析问题和做出决策的能力。
• 4.3 促进团队合作：情境模拟通常需要团队协作，这有助于提高团队成员之间的沟通和协作能力。
• 4.4 安全性高：模拟提供了一个安全的环境，参与者可以在没有风险的情况下进行练习和犯错。

五、情境模拟的案例分析

在不同领域，情境模拟的具体应用案例极为丰富。以下是几个典型的案例分析：

• 5.1 医疗培训案例：某医学院通过情境模拟培训医学生，模拟急救场景，帮助学生在真实环境中提高应对突发事件的能力。学生通过角色扮演医生、护士和患者，体验不同角色的职责，掌握急救技能。
• 5.2 企业管理培训案例：某企业为管理层提供情境模拟培训，模拟公司决策会议。在模拟中，管理者需要根据市场变化和公司资源，进行战略决策。通过这种方式，管理者不仅提高了决策能力，还增强了团队协作意识。
• 5.3 军事训练案例：某军队利用情境模拟进行战术训练，模拟复杂的战斗环境。通过模拟不同的战斗场景，军人能够在战前做好充分准备，提高战斗力。

六、情境模拟的挑战与未来发展

尽管情境模拟有许多优势，但在实施过程中也面临一些挑战：

• 6.1 设计成本：高质量的情境模拟设计需要投入大量的时间和资源，尤其是在高风险行业如医疗和军事领域。
• 6.2 参与度问题：部分参与者可能对情境模拟的形式感到陌生，导致参与度低，影响学习效果。
• 6.3 评估标准：如何有效评估情境模拟的学习效果仍然是一个挑战，缺乏统一的标准和方法。

未来，随着虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术的发展，情境模拟的表现形式和实施效果将会更为丰富和生动。通过结合新技术，情境模拟将能够提供更加真实的学习体验，进一步提升教育和培训的效果。

七、情境模拟在公立医院全面预算管理与成本控制中的应用

在公立医院的管理培训中，情境模拟同样发挥着重要作用。具体来说，可以通过情境模拟帮助中高层管理者更好地理解和实施全面预算管理与成本控制。以下是情境模拟在该课程中的具体应用：

• 7.1 预算管理情境模拟：通过模拟实际的预算编制会议，参与者可以体验如何在预算编制中进行有效沟通，协调各部门的需求和意见，增强团队协作能力。
• 7.2 成本控制决策模拟：设计与实际案例相结合的情境模拟，帮助管理者在面临成本控制决策时，分析不同方案的优缺点，提升决策能力。
• 7.3 风险评估与管理模拟：通过模拟不同的市场环境和政策变化，参与者可以学习如何在复杂情况下评估风险，并制定相应的应对策略。

八、总结

情境模拟作为一种有效的学习和培训工具，已经在多个领域展现出其独特的价值。在公立医院的全面预算管理与成本控制课程中，情境模拟不仅能够提高参与者的实际操作能力，还能增强团队协作和综合决策能力。未来，随着技术的发展，情境模拟的应用将更加广泛，效果也将更加显著。