课程打磨技巧
在现代教育和职业培训领域，课程打磨技巧被视为提升课程质量和效果的关键能力。随着V.U.C.A时代（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）的到来，持续学习成为组织发展的必由之路。内训师作为组织中重要的培训资源，其课程开发和设计能力直接影响到学习效果与组织能力提升。因此，课程打磨技巧的掌握与应用无疑是内训师必不可少的核心能力之一。
【课程背景】V.U.C.A时代，持续学习已经成为每个组织成长发展的必备技能和必由之路。作为组织中核心的培训资源，内训讲师在传递知识技能、推动学习成果变现、激发个体自主思考等组织学习和能力提升关键点上起着至关重要的作用！而开发出实战、实用、实效的内训课程，更是内训师最基本也是最核心的工作能力之一。在实践中，内训师在开发课程方面，经常面临以下困境：1. 认知困境：对培训价值、自身定位和组织学习的逻辑、价值缺乏认识和理解2. 判断困境：界定不清楚哪些属于培训能够解决的范畴，很容易眉毛胡子一把抓，用培训的方式去解决培训不能解决的问题，最终没有效果，甚至适得其反。3. 思路困境：知道要解决的问题，但不知道如何把问题转化成课程内容4. 设计困境：不知道如何设计课程逻辑5. 工具困境：缺少简单易行的开发工具6. 新技术困境：缺少运用AI工具为课程开发提供助力的思路和方法本次训练营课程中，吴老师立足当下组织实际情况，结合自身实践经验，以“找准需求、精炼内容、解决痛点、优化设计”为出发点，从理论、实践和工具三个角度全面展开课程，结合AI工具使用，帮助学员掌握课程设计底层思维、实践技能和简单实用的工具，做到“学完即能实践”。【课程收益】1. 建立底层认知：明确课程设计底层思维2. 熟练实践方法：掌握基于ADDIE理论的课程开发方法3. 掌握简单实用的课程开发工具4. 掌握运用AI工具提高课程开发效率的方法【课程特色】逻辑清晰，紧贴实际，学之能用，轻松幽默【课程对象】内训讲师【课程时间】3天2夜（6小时/天）【课程大纲】一. 学习和培训的价值是什么1. 案例：亮剑2. 案例研讨：学习和培训的价值是什么？3. 学习的价值：组织、群体和个体成长的基础4. 培训的价值：降低学习者的试错成本和由此可能产生的危机二. 内训课程开发的底层逻辑是什么？5. 未来组织人力资本管理的变化 - 双循环供应模式6. 2024年组织培训的3个变化趋势7. 案例：A公司管理内训砸锅记8. 内训课程开发的底层认知：1）底层逻辑：学习价值模型2）有效课程要做到“3个主+1条根”l 3个主：学员为主体，讲师为主导，课程为主线l 1条根：组织能力需求为根3）有效课程开发，要关注客户需求和用户需求l 案例：买戒指l 培训中的客户和用户4）有效课程开发，需要遵从职场学习的4个特点l 目的性强l 追求体验l 自悟性高l 变现率不定三. 内训课程开发的实践方法是什么?这些实践方法的底层理论依据是什么？9. 六步成课法全景展示：1）步骤一：确定课程选题2）步骤二：设计教学体验3）步骤三：设计学习内容4）步骤四：打磨课程产品5）步骤五：设计落地计划6）步骤六：明确质管要求10. 六步成课法底层理论依据：1）ISPI绩效技术过程模型2）加涅教学设计理论3）戴维 梅里尔五星教学原理4）艾宾浩斯遗忘曲线原理5）ADDIE教学设计模型6）个体学习五阶模型四. “六步成课”法如何操作落地？11. “确定课程选题”，实操落地方法1）2个核心工作：分析培训需求，确定培训课题2）分析培训需求实践操作：l 一看能不能做 - 排除非培训问题◎案例：下列问题可以通过培训解决吗？◎能够成为培训需求的前提：非环境问题，低隐性成本l 二定要讲哪个 - 确定课题大方向l 三查要讲什么 - 分析出真正的培训需求和培训对象◎需求分析的本质◎关注的问题：背景，问题，对象，场域/动作，差距，原因，能力点◎需求分析的3种方式：需求访谈，观察记录，问卷调查3）确定培训课题，制定开题计划12. “设计教学体验”实操落地方法1）设计教学体验的3个核要素：l 教学步骤l 教学内容l 教学活动 2）设计教学步骤实践 - 4类常见课程的步骤设计方法：l 技能技术类内容设计要点l 理论知识类内容设计要点l 认知/态度类内容设计要点l 分享类内容设计要点3）设计教学方式：l 引导入题l 参与思考l 展示/传递新知l 回顾/应用4）与教学方式相匹配的一些方法：l 学员状态与教学方法匹配情况和刺激度水平l 常见教学方法操作要点介绍13. “设计学习内容”实操落地方法1）梳理课程大纲的操作要点：l 3种常见的课程大纲结构：要素型，流程型，演绎型l 3种常见课程大纲结构介绍2）敏捷知识萃取的操作要点l 用3W方法界定萃取目标 l 自我萃取：◎自我萃取的本质◎自我萃取的3维7度 ◎自我萃取实操：简易6步◎自我萃取成果的框架性表述和课程内容转化方式 l 专家经验（标杆案例）萃取：◎专家经验为何不能直接使用◎案例：我的兄弟叫顺溜◎专家的特点：能力强，有成果，愿分享，高配合◎敏捷专家萃取方法l 萃取后的案例撰写l 萃取后的的知识封装方式3）制作PPT课件4）制作考试题14. “打磨课程产品”实操落地方法1）说课操作要点2）试讲操作要点15. “设计落地计划”实操落地计划1）行为层落地计划设计要点2）成果层落地计划设计要点16. “明确质管要求”实操落地方法1）柯氏四级评估的瑕疵2）4+2模式管理学习质量五. AI工具在课程开发中的价值是什么？常见的AI工具应用场景有哪些？17. AI工具在课程开发中的价值和应用方向1）AI工具的价值：l 外脑：辅助项目设计者进行部门专业性思考l 手脚：一键式完成部分事务性、操作性工作2）AI工具在课程开发中的应用场景：l 辅助调研访谈和需求分析l 辅助专家经验萃取l 辅助PPT设计l 辅助学习成果评估18. 课程开发中常见的AI工具应用场景1）AI+调研问卷2）AI+课程大纲3）AI+专家经验萃取4）AI+课程题目设计5）AI+PPT生成19. 全课知识总结【课程内容展示】
一、课程打磨技巧的概念与重要性
课程打磨技巧指的是在课程开发与设计过程中，通过分析、评估、修改和优化课程内容与结构，以提高课程质量、增强学习体验和提升学习效果的一系列方法和技巧。这一过程不仅涉及到课程内容的编排和逻辑设计，还包括教学方法、学习工具的选取与应用。
课程打磨技巧的重要性体现在以下几个方面：
- 提升学习效果：通过科学的课程设计和打磨，可以有效提高学习者的参与度和学习兴趣，从而提升学习效果。
- 适应变化：在快速变化的市场环境中，课程内容需要不断更新和优化，以保持其时效性和相关性。
- 促进个体成长：精心打磨的课程能够更好地满足学习者的需求，促进其知识的内化与技能的提升。
- 增强组织能力：优质的培训课程是提升组织核心竞争力的重要途径，有助于培养高素质的员工。
二、课程打磨的核心步骤
课程打磨的过程通常包括以下几个核心步骤：
- 需求分析：通过调研和访谈，了解学习者的背景、需求和期望，明确课程的目标和方向。
- 内容梳理：对现有课程内容进行整理，识别出核心知识点与技能，确保内容的逻辑性和连贯性。
- 结构优化：根据课程目标和学习者特点，优化课程结构，设计合理的课程框架。
- 教学设计：选择适合的教学方法和工具，设计引导学习的活动和任务，以促进学习者的积极参与。
- 试讲与反馈：进行课程的试讲，收集反馈意见，针对性地进行调整和优化。
- 评估与迭代：通过学习效果评估，分析课程实施的效果，持续进行课程内容和形式的迭代与优化。
三、课程打磨技巧在内训师课程开发中的应用
内训师在课程开发过程中，课程打磨技巧的应用尤为重要。以下将结合吴昊老师的“六步成课”法，探讨课程打磨技巧在内训师课程开发中的具体应用：
1. 确定课程选题
课程打磨的第一步是确定课程选题。内训师需通过需求分析，明确组织的培训需求和学习目标。这一过程中，内训师可以使用问卷调查、访谈等工具收集信息，从而确保选题的针对性和有效性。
2. 设计教学体验
在设计教学体验时，内训师需要考虑教学步骤、内容和活动的设计。采用多样化的教学方法，如小组讨论、案例分析、角色扮演等，能够激发学习者的参与热情和思考能力，从而提升学习效果。
3. 设计学习内容
课程的学习内容是打磨的核心。内训师需要梳理课程大纲，明确各个模块的重点与难点，并采用敏捷知识萃取的方法，确保内容的准确性和实用性。
4. 打磨课程产品
课程的打磨不仅限于内容的优化，还包括教学方法和工具的选择。通过说课和试讲的方式，内训师可以发现课程中存在的问题，并及时进行调整。
5. 设计落地计划
设计落地计划是确保课程有效实施的重要环节。内训师需根据学习目标，制定具体的行为层和成果层落地计划，以促进学习的转化和应用。
6. 明确质管要求
最后，内训师需要明确课程质量管理要求，建立有效的评估机制，以持续监控课程效果和学习成果。
四、课程打磨技巧在专业文献中的研究
课程打磨技巧在教育学、心理学及人力资源管理等多个领域的专业文献中得到了广泛研究。相关研究表明，科学的课程设计与打磨能够显著提升学习效果和组织绩效。
例如，基于ADDIE模型的课程设计方法在许多研究中被验证为有效的课程开发工具。该模型强调了分析、设计、开发、实施和评估五个阶段的系统性，能够帮助内训师在课程打磨过程中进行全面的思考与规划。
五、实践经验分享
在实际的课程打磨过程中，很多内训师分享了他们的经验与教训。例如，某内训师在开发销售培训课程时，通过对销售人员的访谈，发现他们在客户沟通中普遍缺乏技巧。因此，他在课程中增加了相关的沟通技巧模块，显著提升了培训效果。
六、AI工具在课程打磨中的应用
随着人工智能技术的发展，AI工具在课程打磨中的应用越来越广泛。内训师可以利用AI工具进行需求分析、内容生成、学习评估等，极大地提升了课程开发的效率与质量。
例如，AI工具可以自动化生成调研问卷，帮助内训师快速收集数据。此外，AI还可以分析学习者的反馈，提供课程改进的建议，使课程打磨变得更加科学和高效。
七、未来课程打磨的趋势与挑战
未来，课程打磨技巧将面临新的挑战与机遇。随着技术的不断进步与组织学习模式的转变，内训师需要不断更新自己的知识与技能，适应新的教学方法和工具。同时，课程打磨的过程也将更加依赖于数据分析与个性化学习的需求。
八、总结
课程打磨技巧作为内训师必备的核心能力，具有重要的理论意义与实践价值。在V.U.C.A时代，内训师通过科学的课程设计与打磨，可以有效提升学习效果，促进组织的持续发展。随着技术的进步与教育理念的更新，课程打磨技巧将不断演化与发展，成为内训师提升自我和组织能力的重要手段。
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