行为层落地计划

行为层落地计划

行为层落地计划是指在培训或学习过程中，为确保所学知识和技能能够有效转化为实际行为而制定的一系列具体实施方案和步骤。其核心在于将抽象的学习目标转化为可操作的行为，并通过有效的管理和评估机制来确保学习成果的落地和应用。随着企业对员工培训和发展需求的不断增加，行为层落地计划逐渐成为培训行业中的一个重要概念。

吴昊：“六步成课”—内训师课程开发能力提升训练营

【课程背景】V.U.C.A时代，持续学习已经成为每个组织成长发展的必备技能和必由之路。作为组织中核心的培训资源，内训讲师在传递知识技能、推动学习成果变现、激发个体自主思考等组织学习和能力提升关键点上起着至关重要的作用！而开发出实战、实用、实效的内训课程，更是内训师最基本也是最核心的工作能力之一。在实践中，内训师在开发课程方面，经常面临以下困境：1. 认知困境：对培训价值、自身定位和组织学习的逻辑、价值缺乏认识和理解2. 判断困境：界定不清楚哪些属于培训能够解决的范畴，很容易眉毛胡子一把抓，用培训的方式去解决培训不能解决的问题，最终没有效果，甚至适得其反。3. 思路困境：知道要解决的问题，但不知道如何把问题转化成课程内容4. 设计困境：不知道如何设计课程逻辑5. 工具困境：缺少简单易行的开发工具6. 新技术困境：缺少运用AI工具为课程开发提供助力的思路和方法本次训练营课程中，吴老师立足当下组织实际情况，结合自身实践经验，以“找准需求、精炼内容、解决痛点、优化设计”为出发点，从理论、实践和工具三个角度全面展开课程，结合AI工具使用，帮助学员掌握课程设计底层思维、实践技能和简单实用的工具，做到“学完即能实践”。【课程收益】1. 建立底层认知：明确课程设计底层思维2. 熟练实践方法：掌握基于ADDIE理论的课程开发方法3. 掌握简单实用的课程开发工具4. 掌握运用AI工具提高课程开发效率的方法【课程特色】逻辑清晰，紧贴实际，学之能用，轻松幽默【课程对象】内训讲师【课程时间】3天2夜（6小时/天）【课程大纲】一. 学习和培训的价值是什么1. 案例：亮剑2. 案例研讨：学习和培训的价值是什么？3. 学习的价值：组织、群体和个体成长的基础4. 培训的价值：降低学习者的试错成本和由此可能产生的危机二. 内训课程开发的底层逻辑是什么？5. 未来组织人力资本管理的变化 - 双循环供应模式6. 2024年组织培训的3个变化趋势7. 案例：A公司管理内训砸锅记8. 内训课程开发的底层认知：1）底层逻辑：学习价值模型2）有效课程要做到“3个主+1条根”l 3个主：学员为主体，讲师为主导，课程为主线l 1条根：组织能力需求为根3）有效课程开发，要关注客户需求和用户需求l 案例：买戒指l 培训中的客户和用户4）有效课程开发，需要遵从职场学习的4个特点l 目的性强l 追求体验l 自悟性高l 变现率不定三. 内训课程开发的实践方法是什么?这些实践方法的底层理论依据是什么？9. 六步成课法全景展示：1）步骤一：确定课程选题2）步骤二：设计教学体验3）步骤三：设计学习内容4）步骤四：打磨课程产品5）步骤五：设计落地计划6）步骤六：明确质管要求10. 六步成课法底层理论依据：1）ISPI绩效技术过程模型2）加涅教学设计理论3）戴维 梅里尔五星教学原理4）艾宾浩斯遗忘曲线原理5）ADDIE教学设计模型6）个体学习五阶模型四. “六步成课”法如何操作落地？11. “确定课程选题”，实操落地方法1）2个核心工作：分析培训需求，确定培训课题2）分析培训需求实践操作：l 一看能不能做 - 排除非培训问题◎案例：下列问题可以通过培训解决吗？◎能够成为培训需求的前提：非环境问题，低隐性成本l 二定要讲哪个 - 确定课题大方向l 三查要讲什么 - 分析出真正的培训需求和培训对象◎需求分析的本质◎关注的问题：背景，问题，对象，场域/动作，差距，原因，能力点◎需求分析的3种方式：需求访谈，观察记录，问卷调查3）确定培训课题，制定开题计划12. “设计教学体验”实操落地方法1）设计教学体验的3个核要素：l 教学步骤l 教学内容l 教学活动     2）设计教学步骤实践 - 4类常见课程的步骤设计方法：l 技能技术类内容设计要点l 理论知识类内容设计要点l 认知/态度类内容设计要点l 分享类内容设计要点3）设计教学方式：l 引导入题l 参与思考l 展示/传递新知l 回顾/应用4）与教学方式相匹配的一些方法：l 学员状态与教学方法匹配情况和刺激度水平l 常见教学方法操作要点介绍13. “设计学习内容”实操落地方法1）梳理课程大纲的操作要点：l 3种常见的课程大纲结构：要素型，流程型，演绎型l 3种常见课程大纲结构介绍2）敏捷知识萃取的操作要点l 用3W方法界定萃取目标   l 自我萃取：◎自我萃取的本质◎自我萃取的3维7度   ◎自我萃取实操：简易6步◎自我萃取成果的框架性表述和课程内容转化方式 l 专家经验（标杆案例）萃取：◎专家经验为何不能直接使用◎案例：我的兄弟叫顺溜◎专家的特点：能力强，有成果，愿分享，高配合◎敏捷专家萃取方法l 萃取后的案例撰写l 萃取后的的知识封装方式3）制作PPT课件4）制作考试题14. “打磨课程产品”实操落地方法1）说课操作要点2）试讲操作要点15. “设计落地计划”实操落地计划1）行为层落地计划设计要点2）成果层落地计划设计要点16. “明确质管要求”实操落地方法1）柯氏四级评估的瑕疵2）4+2模式管理学习质量五. AI工具在课程开发中的价值是什么？常见的AI工具应用场景有哪些？17.  AI工具在课程开发中的价值和应用方向1）AI工具的价值：l 外脑：辅助项目设计者进行部门专业性思考l 手脚：一键式完成部分事务性、操作性工作2）AI工具在课程开发中的应用场景：l 辅助调研访谈和需求分析l 辅助专家经验萃取l 辅助PPT设计l 辅助学习成果评估18. 课程开发中常见的AI工具应用场景1）AI+调研问卷2）AI+课程大纲3）AI+专家经验萃取4）AI+课程题目设计5）AI+PPT生成19. 全课知识总结【课程内容展示】

吴昊 培训咨询

一、背景与发展

在当今V.U.C.A（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）时代，持续学习成为组织成长的必备技能。培训的目的不仅在于传递知识，更在于促进行为的改变和能力的提升。因此，设计一个有效的行为层落地计划显得尤为重要。许多企业在培训结束后发现，员工虽然参与了培训，但未能有效地将所学应用于实际工作中，导致培训效果不理想。为了解决这一问题，行为层落地计划应运而生。

行为层落地计划的起源可以追溯到20世纪的教育心理学和成人学习理论。随着培训行业的发展，尤其是在企业内训领域，越来越多的学者和实践者开始关注如何通过系统的规划和有效的实施来促进学习成果的转化。近年来，随着AI技术的迅速发展，行为层落地计划的实施方式和工具也得到了极大的丰富和提升。

二、行为层落地计划的核心要素

• 目标设定：明确培训的目标，确保目标具有可测量性和可实现性。
• 需求分析：通过对组织现状和员工需求的深入分析，识别出培训的实际需求。
• 内容设计：将培训内容与实际工作场景相结合，确保所学知识与技能的实用性。
• 实施计划：制定详细的培训实施计划，包括时间安排、参与人员、培训方式等。
• 评估与反馈：在培训后，通过评估工具对学习效果进行测量，并根据反馈进行调整。
• 持续支持：提供后续支持和资源，帮助学员在实际工作中应用所学知识。

三、行为层落地计划的实施步骤

实施行为层落地计划通常包括以下几个步骤：

1. 确定培训目标

明确培训的目的和期望结果，确保每个参与者都能理解培训的价值和意义。目标应具体、可衡量，并与组织的整体战略相一致。

2. 进行需求分析

通过问卷调查、访谈、观察等方式，深入了解员工的知识和技能缺口，识别出培训的关键需求。这一步骤至关重要，因为只有准确识别需求，才能制定出有效的培训方案。

3. 设计培训内容

根据需求分析的结果，设计适合的培训课程。内容应结合实际案例，具有针对性和实用性。同时，课程设计应考虑到成人学习的特点，注重互动和参与感。

4. 制定实施计划

详细规划培训的实施步骤，包括培训的时间、地点、形式（如线上或线下）、参与的讲师及学员。确保各方协调一致，资源配置合理。

5. 评估与反馈机制

在培训结束后，通过调查问卷、考试、观察等手段对培训效果进行评估。评估的内容包括知识掌握情况、技能应用能力以及培训的整体满意度。

6. 提供持续支持

培训结束后，组织应继续提供支持，例如定期的复训、辅导、分享会等，帮助学员在实际工作中巩固和应用所学知识。

四、实际案例分析

以下是一个企业在实施行为层落地计划中的实际案例，旨在展示如何将理论应用于实践。

案例背景

某大型制造企业在进行员工管理培训后，发现员工在日常工作中未能有效应用所学的管理知识，导致生产效率未能提升。对此，该企业决定制定一项行为层落地计划，以确保培训成果转化为实际行为。

案例实施过程

1. 目标设定：明确该次培训的目标为提升部门管理效率，减少生产流程中的延误。
2. 需求分析：通过与各部门经理的访谈，发现员工普遍缺乏对管理工具的理解和应用能力。
3. 内容设计：设计了一系列针对性的管理工具应用课程，包括时间管理、团队协作和流程优化等内容。
4. 实施计划：制定了为期两周的培训计划，结合线上学习和线下实操，确保员工有足够的时间消化所学内容。
5. 评估与反馈：培训结束后，通过问卷和小组讨论的方式收集反馈，发现90%的员工表示能够在工作中应用所学知识。
6. 持续支持：建立了定期的管理工具分享会，鼓励员工分享实践经验，并提供辅导支持。

通过这一系列的实施步骤，该企业成功地将培训成果转化为实际行为，达到了提升管理效率的目标。

五、行为层落地计划在主流领域的应用

行为层落地计划在多个领域中得到了广泛应用，尤其是在企业培训、教育机构和非营利组织等领域。以下是一些主要应用领域的具体分析。

1. 企业培训

在企业培训中，行为层落地计划被广泛应用于各类业务培训、管理培训和技能培训。企业通过制定详细的落地计划，确保员工能够将培训内容有效应用于实际工作中，提高工作效率和业务水平。

2. 教育机构

在教育领域，学校和培训机构通过行为层落地计划，帮助学生将所学知识转化为实际能力。例如，职业教育机构通常会结合行业需求，制定相应的课程和实践活动，确保学生毕业后具备一定的职业能力。

3. 非营利组织

非营利组织在实施培训和能力建设项目时，也常常会依赖于行为层落地计划。通过制定详细的实施方案，确保参与者在培训结束后能够将所学知识应用于实际的社会服务中，实现项目目标。

六、未来发展趋势

随着技术的进步和组织学习需求的变化，行为层落地计划也在不断演进。未来的发展趋势可能包括：

• 智能化工具的应用：AI和大数据的发展将为行为层落地计划的实施提供更为强大的支持。通过数据分析，可以更准确地识别培训需求和评估培训效果。
• 个性化学习方案：未来的行为层落地计划将更加注重个性化，根据学员的背景和需求制定相应的学习方案，提高学习的针对性和有效性。
• 持续学习文化的建立：企业和组织将更加重视建立持续学习的文化，鼓励员工在日常工作中不断学习和应用所学知识，形成良性的学习循环。

七、结论

行为层落地计划作为连接学习与应用的重要桥梁，其重要性在于能够有效促进培训成果的转化。通过明确目标、深入需求分析、精心设计内容、制定实施计划及评估反馈，组织能够在培训后确保员工将所学知识和技能应用于实际工作中，从而实现整体效能的提升。未来，随着技术的进步和组织学习需求的变化，行为层落地计划必将继续发展，成为企业培训与发展的重要工具。