忘记规律

忘记规律

忘记规律是心理学和教育学领域的重要概念，涉及人类记忆的形成、维持与遗忘过程。随着社会的不断发展，尤其是在乌卡时代（VUCA时代，即易变性、不确定性、复杂性和模糊性）和巴尼时代（BANI时代，指脆弱性、焦虑性、非线性和不确定性），对学习和记忆的理解显得尤为重要。本文将详细探讨忘记规律的定义、理论基础、实际应用、影响因素以及在职场学习中的重要性。

吴昊：让学习成为力量 - 提升职场学习力三种方法

【课程背景】    乌卡时代和巴尼时代，学习力已经成为职场人成长发展的必备能力，同时也是很多职场人面临的技能难点。尤其是初出象牙塔、刚刚走上工作岗位的新人，经常会面对以下学习问题：1）对职场学习的价值和重要性模糊不清。2）学校教科书上的知识用不上，新的知识又不知道怎么学，任务做不了，工作干不好。3）有学习之心、有学习之力、有学习之资源，却没有将心-力-资源有机结合的方法和工具。本课程针对上述问题，围绕“职场学习的价值”、“职场学习的底层逻辑”、“职场学习的三种有效方法”，通过理论讲授、工具介绍等方式，帮助学员正确认识到职场学习的价值；理解职场学习的底层逻辑；掌握“功利学习”、“建构学习”和“自我复盘/萃取式学习”3种有效学习方法，以及《任务场景画布》、《自我经验萃取画布》2个简单实用的学习工具，全面提升职场学习力和学习效能。【课程收益】1）理解职场学习的底层逻辑2）掌握“功利学习”、“建构学习”和“自我复盘/萃取式学习”3种学习方法的实践操作技巧3）掌握《任务场景画布》、《自我经验萃取画布》2个学习工具的使用方法【课程实施注意事项】为保证学习效果，参训学员总数建议控制在20人以内，最多分成4组【课程对象】各层级员工【课程时间】6小时【课程大纲】 一. 学习有什么价值？1. 乌卡时代和巴尼时代，学习是保障组织生存的必由之路2. 乌卡时代和巴尼时代，学习是保持个人职场竞争力的基础二. 职场学习的底层逻辑是什么？3. 职场学习的底层逻辑 - 人脑的3大特性4.1 特性1：惰性与勤奋的结合体1）小游戏：学过的东西，我们还能记住多少2）造成知识惰性沉淀的2个核心因素：应用缺失和假性应用4.2 特性2：离开具体情景和感受，较难形成记忆和敏感性1）案例分析：一朝被蛇咬，十年怕井绳2）造成记忆和敏感性降低的原因：人脑思维和反应链4.3 特性3：信息存储量虽大，但遗忘速度也很快1）案例分析：马冬梅和孙红雷2）大脑遗忘的规律：艾宾浩斯遗忘曲线三. 提升职场学习力的三种方法4. 方法1：功利学习，用以致学4.1 案例：美国谍报人员学习德语4.2 功利学习3个实践步骤讲解：1）选问题，找准自己需要解决的主要问题2）定范围，基于主要问题确定学习内容3）实际用，运用所学内容解决问题，深化学习成果4）实践案例展示：新媒体专员小张学习视频剪辑软件5. 方法2：建构场景，细化学习5.1 案例：学驾照5.2 建构场景，细化学习的5个步骤：1）明确任务2）梳理步骤3）细化场景/动作4）明确输出成果5）梳理知识技能5.3 工具介绍：《任务场景画布》5.4 实践案例展示：新手hr小李学习面试技术5.5 实操练习：1）运用《任务场景画布》，建构学习者本人的工作场景和知识技能2）练习成果展示6. 方法3：常态复盘，自我萃取6.1 案例：“模范丈夫”老张藏钱记6.2 常态复盘，自我萃取的7个步骤：1）回顾目标2）回顾PDCA3）结果回顾和目标对比4）优/劣点分析5）优/劣点原因分析6）自我萃取：经验提炼，知识结构化7）问题总结和解决方案制订6.3 工具介绍：《自我经验萃取画布》6.4 实践案例：培训专员小吴自我萃取培训活动组织知识/技能6.5 实操练习：1）依据自身实际案例，运用《自我经验萃取画布》，进行自我知识萃取2）练习成果展示7.全课知识回顾

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一、忘记规律的定义

忘记规律是指人脑在信息存储后，随着时间的推移，所保留信息的逐渐丧失的规律。心理学家赫尔曼·艾宾浩斯（Hermann Ebbinghaus）是这一领域的重要开创者，他通过实验研究发现，遗忘的速度与时间呈负相关，即信息在最初学习后会迅速遗忘，随后遗忘的速度逐渐减缓。这一规律被称为"艾宾浩斯遗忘曲线"。

二、忘记规律的理论基础

忘记规律的理论基础主要包括以下几个方面：

• 信息加工理论：根据该理论，人类的记忆包括感知记忆、短期记忆和长期记忆三个层次，只有经过有效的信息加工，才能将信息存储在长期记忆中。
• 遗忘曲线：艾宾浩斯通过不断重复学习和测试，绘制出了遗忘曲线，显示了遗忘的规律。他发现，遗忘在学习后立即发生，且在最初的几小时和几天内最为显著。
• 干扰理论：该理论认为，记忆的遗忘不仅是由于时间的推移，还可能受到新信息的干扰，导致旧信息的遗忘。
• 神经生物学理论：随着神经科学的发展，研究者们发现，记忆的形成与神经元之间的连接（突触可塑性）密切相关，遗忘则可能与这些连接的减弱或消失有关。

三、影响忘记规律的因素

多种因素会影响遗忘的速度和程度，包括：

• 学习材料的性质：信息本身的复杂性、抽象性和情感性会影响记忆的强度。例如，情感丰富的信息更容易被记住。
• 学习方式：主动学习（如参与讨论、实际操作）通常比被动学习（如听讲、阅读）更有效，有助于信息的长久记忆。
• 复习与巩固：定期的复习和巩固可以显著减缓遗忘过程，增强记忆的持久性。
• 情境因素：学习环境的变化、情境的不同，也会影响记忆的提取和遗忘。记忆通常与特定的情境联系在一起。
• 情绪状态：学习时的情绪状态会影响信息的编码和回忆，积极的情绪有助于记忆的形成，而消极情绪则可能导致遗忘。

四、忘记规律在职场学习中的应用

在职场学习中，理解和应用忘记规律能够帮助员工更有效地获取和保持知识。尤其是在乌卡和巴尼时代，快速变化的工作环境要求个人不断学习和调整。以下是一些具体应用：

1. 设计学习内容

在设计培训课程时，可以根据忘记规律调整学习内容的组织方式。例如，采用"短时高频"的学习策略，将知识点分散到多个短小的学习单元中，有助于提升记忆效果。

2. 制定复习计划

利用艾宾浩斯遗忘曲线，制定科学的复习计划。通过在学习后不同时间点进行复习，可以有效地对抗遗忘，巩固记忆。研究表明，在学习后1天、1周、1个月进行复习，能显著提升记忆的持久性。

3. 情境学习

在职场中，学习往往与具体的工作任务密切相关。通过情境学习，员工能够在实际工作环境中学习和应用知识，增强对信息的理解和记忆。例如，使用《任务场景画布》，可以帮助员工理清学习任务与实际工作的关系，从而提高学习的有效性。

4. 自我反思与复盘

定期进行自我反思和复盘，可以帮助员工总结经验教训，提炼知识。这一过程不仅有助于信息的提取和巩固，同时也能提高员工的学习能力和适应能力。运用《自我经验萃取画布》，员工可以系统性地回顾和整理自己的学习成果，深化对知识的理解。

五、案例分析

在实际应用中，有许多成功的案例展示了忘记规律在职场学习中的重要性。例如，一家大型科技公司针对新员工的培训，采用了分阶段的学习与复习策略。在第一周进行基础知识的学习后，安排定期的复习和应用环节，不仅帮助员工巩固知识，也提升了他们在实际工作中的表现。

另一个案例是某咨询公司通过模拟真实项目的情境，帮助员工在实践中学习所需的技能。在项目结束后，团队进行复盘，总结经验和不足，深化对所学内容的理解，并制定后续改进计划，这种方法有效减缓了遗忘的过程。

六、总结与展望

忘记规律是理解人类记忆和学习过程的核心概念。随着时代的发展，尤其是在快速变化的职场环境中，掌握这一规律对于提升个人学习能力及组织的竞争力至关重要。未来，随着心理学、教育学和神经科学的进一步发展，忘记规律的研究将更加深入，相关的学习策略和工具也将不断创新，帮助人们更好地应对快速变化的知识要求。

参考文献

• Ebbinghaus, H. (1885). Über das Gedächtnis. Annalen der Psychologie.
• Schmidt, J. (2011). The forgetting curve: A phenomenon of memory decay. Memory Studies.
• Tharp, R. G., & Gallimore, R. (1988). The role of dialogue in learning. In Vygotsky, L. S. (1986). Thought and language. MIT Press.
• Wixted, J. T. (2004). Theoretical perspectives on the dynamics of forgetting. In Psychology of Learning and Motivation.