管理教练能力

管理教练能力

管理教练能力是指管理者通过教练技术和方法，帮助下属提升其工作能力、职业素养和个人发展的一种能力。这种能力不仅关注下属的绩效提升，更注重其潜能的发掘和成长。随着现代企业管理理念的不断更新，管理教练能力已经成为中基层管理干部的一项核心素质。

史明：目标管理(MBO)-中基层管理干部能力提升培训

【课程收益】本课程将帮助学员学到提升管理效益的五项核心能力：目标制定能力：学习目标管理的的基本要素，并掌握制定工作目标的方法和步骤；目标执行能力：掌握目标分解的重要方法、目标的跟踪方法和目标的评估方法；目标激励能力：激发下属的工作热情，使他们为实现目标而倾注一切；实战应用能力：掌握应用目标管理方法到实际工作中的关键要素和步骤；管理教练能力：学会教练你的下属，提高他们的能力，为实现目标保驾护航。【课程特色】现场讲授、互动讨论、角色演练案例分析等多元化教学，确保学以致用【课程对象】企业中基层管理干部（班组长、主管、经理）、储备管理干部【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】前奏：（案例分析：通过互动让学员提出他们面临的有关提升管理绩效的问题和挑战，由此来引出为什么进行目标管理）模块一、目标管理概述（案例分析、头脑风暴）什么是目标？（头脑风暴）故事与案例一起来思考：有了目标，还缺乏什么？引入目标管理的概念目标管理的概念目标管理（MBO）的真谛目标管理的要素目标的制定目标的分解目标的实施目标的考评与奖惩目标管理的作用目标管理的六个特征目标VS目的VS计划模块二、目标的制定与分解（案例分析、模拟演练、头脑风暴）头脑风暴：如何制定目标？目标制定的三大法则二八法则SMART法则承诺法则案例分享设定目标的七个步骤讨论：目标制定强调个人英雄主义、还是强调团队整体业绩？目标制定以上层导向为主、还是以下层导向为主？如何制定工作总目标如何与下属设定目标融合沟通是目标制定的关键团队目标沟通案例问答分析：目标沟通过程中的四个“了然”如何召开高效的目标会议？实战演练：模拟目标会议的召开目标制定的程序自上而下的目标制定：明白老板的幻想和意图自下而上的目标制定：激发你的下属，使目标更有实现的基础团队（部门）的划分：按业绩领域挑战你的团队（部门）：确立即合理又有挑战的团队目标目标的实时调整OGSM及平衡计分卡在目标管理中的应用什么是OGSM案例分析：OGSM如何将企业目标分解至个人KPI平衡计分卡与OGSM的搭配使用实战练习：利用OGSM及平衡计分卡有效的目标的制定与分解练习1、总公司年度目标制定与分解练习2、部门年度目标制定与分解练习3、部门年度计划的生成及个人KPI的生成模块三、目标的实施（案例分析、模拟演练、头脑风暴、教练指导）目标执行力什么是团队执行力我们的团队为什么执行不力?构成执行的核心要素提升团队执行力的十大关键如何将目标转化为计划随时跟进——及时反馈目标跟进的目的目标跟进的步骤目标跟进的原则实战演练：练习1、总公司年度目标追踪；练习2、个人年度目标检查；及时调整——不断改进模块四、目标实施中的时间管理时间管理，事件管理我们可以选择事件，主动控制时间学习优先矩阵，建立轻重缓急概念分析阻碍成效提高的十大障碍及相应对策建立一套有效的自我管理的实用工具利用时间管理系统对沟通进行管理模块五、目标绩效的评估与改进如何进行目标实施的总结与评价（成果考评）自我总结团队总结团队间互评上级评价召开有效总结会议模拟练习：召开总结会议结果的运用：有效的目标奖惩PDCA循环：制定目标改进计划模块六、提高管理效率的重要技巧计划控制：制定目标管理计划表（分享500强企业管理电子表格）留有余地：进退自如，不要逼上梁山模块七、总结与提升概括总结研讨：两天的学习你学到了什么，哪些对你有用？行动计划：制定如何应用所学来提高目标管理能力的行动计划（按PPT步骤去做）教练式咨询：为学员提供辅导，确保实施的可行

史明 培训咨询

一、管理教练能力的背景

在传统的管理模式中，管理者往往以指挥和控制为主，注重任务的完成和绩效的考核。然而，随着企业环境的复杂化和竞争的加剧，单纯的控制管理已无法满足企业发展的需求。因此，管理者需要转变角色，成为下属的教练，帮助他们在工作中成长，提升整体团队的绩效。

管理教练能力的兴起与多种因素有关，包括但不限于以下几点：

• 组织文化的变迁：现代企业更加注重团队合作和员工的自主性，管理者需要通过教练的方式激发下属的潜能。
• 员工需求的变化：新一代员工更看重自我发展的机会，管理者需要通过教练来满足员工的成长需求。
• 科技的进步：信息技术的快速发展使得员工能够更容易地获取知识，管理者通过教练可以帮助员工更好地将知识应用于实践。

二、管理教练能力的核心要素

管理教练能力不仅仅是一种技巧，它涉及多个方面的能力与素质。以下是管理教练能力的几个核心要素：

• 倾听能力：管理者需要具备良好的倾听能力，理解下属的需求和困惑，通过倾听建立信任关系。
• 提问技巧：有效的提问能够引导下属思考，帮助他们找到问题的核心，并激发他们的创造力。
• 反馈能力：管理者需要及时、有效地给予下属反馈，帮助他们认识到自己的优点和不足，从而促进成长。
• 目标设定能力：管理者需要帮助下属设定明确的目标，并提供相应的支持和资源，以实现这些目标。
• 激励能力：管理者应具备激励下属的能力，通过有效的激励手段提升团队士气和工作热情。

三、管理教练能力在企业中的应用

在实际工作中，管理教练能力的应用可以通过多种方式实现，以下是几种常见的应用场景：

1. 绩效辅导

管理者可以通过定期的绩效辅导会议，帮助下属分析工作中的问题，制定解决方案。通过这种方式，不仅提升了下属的工作能力，也增强了团队的凝聚力。

2. 职业发展规划

管理者应积极参与下属的职业发展规划，帮助他们明确职业目标，并提供必要的资源和支持。这种关注不仅能提高员工的满意度，还能有效降低员工的流失率。

3. 团队建设

管理者可以通过团队活动和培训，增强团队的协作能力和凝聚力。在活动中，管理者要善于观察，了解团队成员的特长和需求，以便在后续的工作中进行合理的分工和安排。

4. 冲突管理

在团队中，难免会出现冲突。管理者需要具备处理冲突的能力，通过教练的方式，引导团队成员找到解决问题的最佳方法，促进团队的和谐发展。

四、管理教练能力的提升方法

管理者要提升自身的管理教练能力，可以采取以下几种方法：

• 参加培训课程：通过参加专门的管理教练培训课程，学习相关的理论知识和实践技能。
• 实践锻炼：在日常工作中积极实践教练技巧，通过不断的实践来提升自己的能力。
• 寻找导师：寻求经验丰富的管理者作为自己的导师，从他们的经验中学习教练的技巧和方法。
• 自我反思：定期对自己的教练实践进行反思，找出不足之处，并制定改进方案。

五、管理教练能力相关的理论与模型

在管理教练领域，有多种理论和模型可以指导管理者实践，以下是几种常见的理论：

1. GROW模型

GROW模型是一种常用的教练模型，包括目标（Goal）、现状（Reality）、选择（Options）和意愿（Will）四个部分。管理者可以通过这一模型帮助下属明确目标、分析现状、制定选择方案，并增强实施意愿。

2. 反馈模型

有效的反馈模型包括观察、感受、影响和请求四个步骤。管理者在给予下属反馈时，可以采用这一模型，确保反馈的清晰和有效。

3. 目标设定理论

目标设定理论强调设定明确的目标能够显著提升个体和团队的绩效。管理者在与下属沟通时，要引导他们设定具体的、可衡量的目标，以促进工作的开展。

六、管理教练能力在不同领域的应用

管理教练能力不仅适用于企业管理，还可以在其他领域发挥重要作用：

• 教育领域：在教育环境中，教师可以作为教练，帮助学生发现潜能，激发学习兴趣。
• 体育领域：体育教练通过教练技巧，提升运动员的综合素质和竞技水平。
• 心理咨询领域：心理咨询师通过教练技术，帮助客户解决心理问题，促进心理健康。

七、结论

管理教练能力作为现代管理者必备的素质之一，已经在企业管理中得到了广泛的应用。通过不断提升自身的管理教练能力，管理者不仅能帮助下属实现个人成长，还能推动团队的整体发展。随着管理教练理念的深入人心，未来的管理者将更加注重教练能力的提升，以适应瞬息万变的商业环境。