培训讲师角色认知

培训讲师角色认知

培训讲师角色认知是指对培训讲师在教育和培训过程中不同角色的理解与认同。这一概念在现代企业培训中日渐受到重视，尤其是在企业内部培训及发展中，讲师的角色不仅限于知识的传授者，更是学习的引导者、氛围的营造者和学员的支持者。随着全球经济的快速发展和企业竞争的加剧，培训讲师的专业化和角色认知显得愈发重要。

史明：培训讲师授课呈现技巧

【课程背景】随着当今企业之间的竞争不断增强，内部员工的培养已经成了企业发展不可或缺的重要环节，其中企业知识体系的沉淀的责任更多的要依靠企业内部来完成，因此内部师资力量变得越来越重要，TTT课程正是为企业内部讲师及管理者量身定做的解决内部培训需求的课程，有效解决内部师资水平不足的问题，提升内部人员的培训课程开发及课程讲授的能力。【课程收益】帮助内部讲师找到内训讲师的自我角色，梳理培训师的专业形象，在企业内部传递正能量帮助内部讲师克服演讲的恐惧心理，树立自信心；掌握内训讲师在讲台上的培训呈现方法，客服紧张情绪，优化表达方式，掌握正确得体的舞台形象及现场异常情况处理方式【课程特色】理论与实操结合；讲师和学员互动点评，生动轻松；“干货满满”，学以致用；【课程对象】内训讲师，储备讲师，企业中基层管理干部【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、培训讲师的角色认知1、什么是现代意义上的培训企业发展与培训的关系培训与教育的不同之处成人的学习特质成人学习的“四要”企业员工学习模型的确定—学习立方体模型艾宾浩斯遗忘曲线注意力曲线案例研讨：开展一门成人培训的最佳方式包含哪些关键要素2、培训讲师的角色认知：培训讲师的使命与角色讲师需具备四种的条件培训师应有的特质培训师职业发展的几大大方向培训师的禁忌二、培训讲师的职业形象1、“7-38-55”定律讲师的仪容仪表仪容着装姿态：站姿、坐姿、蹲姿行为：握手、鞠躬面部表情与眼神的艺术讲师的行为禁忌演练：舞台形象展示三、讲台呈现1、克服怯场的策略克服怯场的三大方式课程前期准备现场心态调整策略授课开场的七大技巧开场是培训最重要的环节之一开场的七大方式演练：授课开场3、课程讲授技巧课程逻辑性塑造技巧比喻技巧的应用案例技巧的应用故事的应用技巧证据的应用技巧感染力的塑造演练：运用学到的授课技巧论证观点4、培训课堂的掌控技巧什么是控场课堂互动现场应变技巧精彩点评的技巧异议处理的技巧演练：异议处理5、授课结尾的有效技巧有效结尾的方法总结和引导培训效果的跟进和追踪培训效果的柯氏四级评估培训讲师的课后行为

史明 培训咨询

课程背景

在当今企业之间的竞争愈发激烈的环境下，内部员工的培养已经成为企业发展的关键因素。企业的知识体系必须依靠内部师资力量的提升来实现，培训讲师的作用愈发显著。TTT（Train The Trainer）课程旨在为企业内部讲师及管理者提供系统的培训解决方案，以提升他们在课程开发和讲授能力上的专业水平。

课程收益

通过本课程，参与者将能够：

• 明确内训讲师的角色，提升专业形象。
• 克服演讲恐惧，树立自信。
• 掌握培训呈现技巧，提高现场互动能力。
• 优化表达方式和舞台形象，妥善处理现场突发情况。

课程特色

本课程结合理论与实践，采用生动轻松的互动点评方式，使学员能够在“干货满满”的学习中实现学以致用。

课程对象

该课程主要面向内训讲师、储备讲师及企业中基层管理干部。

课程时间

课程时长为1天（6小时/天）。

课程大纲

一、培训讲师的角色认知

1. 什么是现代意义上的培训

在现代企业中，培训不仅是知识的传递，更是组织文化的塑造和员工能力的提升。培训与教育的主要区别在于，教育通常是理论性的、系统化的，而培训则更具实用性和针对性，旨在解决特定问题或满足特定需求。成人的学习特质更强调自主性和实践性，成人学习的“四要”则强调了必要性、适用性、体验性和互动性。这些特征为培训讲师在课程设计和授课中提供了重要的指导。

2. 培训讲师的使命与角色

培训讲师的角色多样，包括知识传递者、学习引导者、心理支持者等。在这一过程中，讲师需要具备深厚的专业知识、良好的沟通能力和强大的现场掌控能力。培训讲师还需时刻关注学员的反馈，以调整授课策略和方法，实现最佳的培训效果。

3. 培训师应有的特质

优秀的培训师应具备一定的特质，如：良好的表达能力、深厚的专业知识、灵活的应变能力、敏锐的观察力以及对学员的关心和理解。这些特质不仅帮助讲师在课堂上更有效地传达信息，还能增强与学员之间的互动和信任。

4. 培训师职业发展的几大方向

培训师的职业发展可以朝多个方向进行，包括专注于某一专业领域的深耕、向管理层的迈进、或是转型为培训顾问等。每个方向都有其独特的挑战和机遇，培训师应根据自身的兴趣和市场需求，制定合适的发展规划。

5. 培训师的禁忌

在培训过程中，培训师需要避免一些禁忌，如：过度自我中心、忽视学员反馈、缺乏准备、以及对学员的不尊重等。这些行为不仅会影响培训效果，还可能损害培训师的专业形象和信誉。

二、培训讲师的职业形象

1. “7-38-55”定律

根据“7-38-55”定律，信息传递的有效性由语言（7%）、声音（38%）和非语言行为（55%）构成。这一理论强调了培训讲师在授课过程中注意自身的仪容仪表和肢体语言的重要性。讲师应注重自己的着装、姿态和面部表情，以增强与学员之间的信任感和亲和力。

2. 讲师的仪容仪表

讲师的仪容仪表是学员对其专业性的第一印象。得体的着装、整洁的外观以及自信的姿态都能提升讲师的形象。讲师在授课前应提前做好准备，确保仪容仪表符合培训的主题和受众的期望。

3. 讲师的行为禁忌

培训讲师在授课时应避免一些行为禁忌，如随意走动、玩手机、与学员进行不相关的闲谈等。这些行为容易分散学员的注意力，影响课堂氛围。

三、讲台呈现

1. 克服怯场的策略

许多培训讲师在授课前会感到紧张，这种怯场情绪可以通过多种策略来克服。首先，充分的准备是缓解紧张的基础。其次，现场心态的调整也非常重要，讲师可以通过深呼吸、正面自我暗示等方式来保持冷静。最后，授课开场的技巧也是关键，开场应力求吸引学员的注意力，使其迅速进入学习状态。

2. 课程讲授技巧

课程的逻辑性和结构性对学员的理解和记忆至关重要。讲师可以采用比喻、案例、故事等多种技巧来丰富授课内容，并增强其感染力。此外，讲师应注重证据的应用，以提高课程的说服力和可信度。

3. 培训课堂的掌控技巧

课堂的掌控能力是评判培训讲师专业性的重要标准。讲师应灵活运用课堂互动和现场应变技巧，及时调整授课策略，以保持学员的学习热情。同时，讲师也需具备处理异议的能力，以妥善应对学员的疑问和反对意见，确保课程的顺利进行。

4. 授课结尾的有效技巧

有效的授课结尾可以帮助学员巩固学习内容，并激励他们在课后继续学习。讲师可以通过总结和引导学员进行反思，确保培训效果得到有效跟进。此外，培训效果的评估也不可忽视，讲师应根据柯氏四级评估模型，评估培训的有效性，以便于不断改进授课内容和方式。

四、案例分析

在实际的培训中，许多讲师通过具体案例展示了培训讲师角色认知的重要性。例如，一位培训讲师在企业内部培训中通过生动的案例分享，成功吸引了学员的注意力，并通过互动环节调动了学员的积极性。这位讲师注重自身形象的塑造，着装得体，言辞清晰，赢得了学员的尊重和信任。最终，培训的反馈结果显示，学员们对课程内容的理解和应用能力显著提高，培训效果得到了充分验证。

五、学术观点与相关理论

培训讲师角色认知的研究在学术界逐渐兴起，许多学者对其进行了深入探讨。例如，学习理论家霍华德·加德纳提出的多元智能理论强调，每个人的学习方式各不相同，因此培训讲师应根据学员的不同特点，以灵活的方式进行授课。此外，成人学习理论如梅尔·古尔德的“自我导向学习”理论，也为培训讲师提供了重要的指导思想，强调了学员在学习过程中的主动性和自主性。

总结

培训讲师角色认知在企业培训过程中起着至关重要的作用。作为知识的传递者和学习的引导者，培训讲师的专业形象、授课技巧和课堂掌控能力都直接影响着培训效果。通过系统的培训与实践，讲师能够不断提升自身的职业素养，更好地服务于企业发展和员工成长。

在未来，随着企业对内部培训重视程度的加深，培训讲师的角色将愈加重要。不断提升培训讲师的专业能力，将有助于推动企业的知识管理和人才发展，实现企业的可持续发展。