战略解码
战略解码是一个重要的管理工具和方法论，旨在将复杂的战略目标转化为可执行的具体行动，从而确保组织在动态环境中能够有效地实施其战略计划。在当前竞争激烈的商业环境中，企业需要不断调整和优化其战略，以适应市场变化和客户需求。战略解码不仅帮助企业清晰地理解其战略意图，还促进了组织内部的沟通与协作，提升了战略执行的效率和效果。
【课程背景】 “方向要大致正确，组织必须充满活力”，华为三十多年的持续成功，其管理背后的制胜法宝之一就是战略选择的持续成功和战略执行的强大韧性。今天，广大中小型企业面临着更为复杂多变的内外部环境，是选择在原跑道继续“负重前行”，或是自我进化，寻求创新与突破，还是另辟蹊径，改换跑道？ 为什么企业战略制定没有头绪？做出来的战略无法执行？执行过程中发现遇到很多文化、人才、组织等问题，最终导致战略成为落满灰尘和口号。1、公司战略定位不准，再多机会也不知道哪个合适，哪些是坑？2、战略只落在纸面上墙面上，该如何落实在经营管理中？3、业务增长迟早遇到天花板，如何布局公司战略才能整体持续突破？4、战略执行过程中销售、研发，以及各职能部门难拉通，如何做到力出一孔？5、公司上下对于战略没有充分共识，战略意图如何在战略规划中体现？6、战略规划很漂亮，滚动执行难落地，如何构建可落地的战略管理体系？7、战略与组织绩效脱节，如何形成系统性的战略解码方法论？……【课程收益】一、BLM是1套关于战略规划-战略解码-战略执行的一套系统的逻辑思维方法：二、华为战略管理BLM包含了两大约束指标： 1.运营效率; 2.竞争（CEO的2个核心任务）三、围绕这两大约束指标，它能够解决3大问题：1、我们身在何处（差距分析）；2、我们要去何方（战略意图），即未来的目标是怎样的？战略里程碑又是怎样的等等；3、怎么去？它包括了：市场洞察、战略意图、业务设计、战略执行四个层面的内容。四、战略制定的4项基本原则：(在战略的制定过程中，华为始终遵循着四项基本原则）：1、战略是不能被授权的，一把手必须亲自领导、亲自贯彻整个战略制定与执行的全过程；2、战略必须以差距为导向，并集中力量解决关键问题（包括业绩差距、机会差距等）。3、战略一定要与执行紧密结合，重在结果。如果战略在制定出来以后即束之高阁，没有执行、没有监控、不是闭环的，其价值必然会大打折扣。4、战略同时是持续不断、周而复始的组织行为。五、战略制定的5步法（通过演练完成）1.战略是由不满意和不满足触发的，不满足即为差距，识别差距并找到差距存在的根本原因；2.在价值观的指引下,明确战略思考的起点—战略意图；3.市场洞察决定了战略思考的深度，通过对市场变化的洞察,让我们聚焦于真正的机会；4.运用创新机制和用创新思维的方法去重新思考企业未来业务的发展；5.战略思考归结于企业的业务设计中，即要判断如何利用企业内部现有的资源，创造可持续的战略控制点。将战略举措形成可视化的战略地图以及独特的战略模式。1、学习战略的制定方法，了解战略解码-战略匹配-战略执行落地的全过程；2、学习并掌握战略到执行的业务领导力模型（BLM），用统一的语言进行战略制定及执行；3、参考业界和华为进行战略规划和战略解码与执行运作的实例，启发思考；4、通过实战演练，掌握方法论。【课程特色】咨询式培训，于互动中引发思考，暴露问题，识别痛点，揭示企业内部“顽疾”。实战型讲授，于经历中拨云见日，贴合实战，引出“药方”，让学员学之能用。浓缩提炼，系统呈现华为组织激活的思想、战略、战术体系，避免“盲人摸象”、“小马过河”。直击要害，结合经典案例和亲身经历讲授，避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓点水”。【课程对象】董事长、总裁、总裁助理、总经理/副总经理、部门业务总/副总、人力总/副总、部门总监、业务总监等中高层人员。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】战略诊断（半天-一天，可选）：一、一把手战略访谈1. 战略困局2. 战略方向3. 战略目标二、战略思考与准备1. 差距分析（业绩/机会差距分析，量化）2. 标杆分析（战略层、管理层、操作层）3. 市场洞察（看宏观、看市场、看客户、看对手、看自己）第一部分：BLM模型概述一、战略落地存在的根本问题1. 战略没有形成共识2. 战略没有分解到各组织3. 组织中的个体理解不到位或主动性不够二、什么是BLM（业务领先模型）1. 战略解码的工具2. 战略形成共识的工具3. 理解从战略制定到战略执行的闭环管理案例分析：华为的BLM模型运用分组讨论：企业在战略制定、解码到执行过程中的重大挑战有哪些？第二部分：战略制定一、从差距出发1．关注两种差距：业绩差距和机会差距2．差距分析分组讨论：业绩差距与机会差距二、市场洞察“5”看1．看宏观：PEST分析2．看行业：SPAN分析3．看客户：客户画像4．看对手：竞争标杆5．看自己：SWOT分析分组讨论：5看，每组确定一个主题进行洞察分析三、战略意图“3”定1．定使命：为何而存在？2．定愿景：去往哪里？3．定目标：怎么去？4． 3年战略目标与计划分组讨论：基于差距分析与市场洞察，输出企业3年战略目标及里程碑四、创新焦点“4”组合1．业务组合：波士顿矩阵2．创新模式：构建竞争力3．管理变革：效率为王4. 技术、产品与服务：“碗里有饭、锅里有米、田里有稻”案例分享：华为C&C08数字程控交换机的问世五、业务设计“1”套战略制定的落脚点是业务设计、业务设计是迈向执行的关键1．客户选择（战略客户）2．价值主张3．价值获得4．活动范围5．战略控制6．风险管理案例分享：业务设计案例第三部分：战略解码战略解码概述1. 为什么要战略解码？2.战略解码介绍-why（目的）3.战略解码介绍-How（原则）4.战略解码介绍-How（方法）5.什么是BEM（战略解码工具）6.BEM战略解码六步法7.什么是CSF？第一步：明确战略方向及其运营意义1. 什么是战略方向2. 战略方向的运营意义3. 明确战略方向在战略KPI导出的位置4. 明确战略方向的工作过程案例分享第二步：导出CSF, 制定战略地图1. 如何识别CSF2. CSF识别工具3. 导出CSF, 制作战略地图案例分享第三步：确定年度业务关键措施与目标1. 确定措施和目标的流程2. 年度业务关键措施与目标的导出分组讨论：本层级的年度业务关键措施及指标有哪些？第四步：年度关键措施及目标导出（CTQ-Y导出）1. CTQ即Critical-To-Quality，品质关键点2. 归纳法，CTQ-Y导出第五步：分解年度业务关键措施&目标1. 分解年度业务关键措施&目标的方法第六步 制定重点工作分组讨论：制定出本部门的年度重点工作、根据分解结果，制定当年业务规划（BP）、根据BP, 制定年度组织绩效目标第四部分：从战略到执行一、关键任务1．产品线的3年战略目标是什么？2．第一年的年度差距有多大？3．需要完成哪些关键任务？（责）4．需要哪些关键资源并如何做出年度资源的预算？（权）5．通过哪些绩效指标（KPI）来评价？（利）课后作业：支撑本公司战略实现的关键任务清单、量化指标二、执行--组织能力支撑1．战略执行效果不理想的根因分析方法2．理解战略与组织文化的关系3．理解领导力在战略管理中的作用4．如何改善组织的氛围来提升战略执行力？5．如何优化组织架构和流程来提升战略执行力？6．如何储备战略执行的人才？课后作业：以未来看现在，从战略目标实现的角度看，本公司在组织、人才、文化方面的差距及改善举措
一、战略解码的背景与意义
随着市场竞争的加剧，企业面临着越来越多的挑战。诸如技术快速迭代、消费者需求多样化、政策环境不确定性等因素，使得企业在战略制定和执行过程中面临重重困难。许多企业在制定出一套看似完美的战略后，却发现难以落地执行，最终导致战略成为“纸上谈兵”。
战略解码的提出，正是为了应对这一挑战。通过将战略目标细化为具体的行动步骤，战略解码帮助企业内部各个层面对战略有更深刻的理解与共识，从而增强组织的执行力。它强调战略与执行之间的联动关系，促进企业在战略实施过程中形成闭环管理。
二、战略解码的核心概念
战略解码的核心在于将企业的战略意图转化为具体的可执行方案。这一过程通常包括以下几个关键步骤：
- 明确战略方向：企业需要清晰地定义其战略目标，包括使命、愿景和核心价值观，以便所有成员对战略方向达成共识。
- 识别关键成功因素（CSF）：通过分析企业在实施战略过程中需要重点关注的领域，识别出影响战略成功的关键因素。
- 制定战略地图：将战略目标与关键成功因素进行关联，形成可视化的战略地图，使各部门和团队明确其在实现战略目标中的角色和责任。
- 年度目标与措施导出：将中长期战略目标分解为年度目标，并制定具体的实施措施，以确保战略的逐步落地。
- 绩效评估与反馈：通过设定关键绩效指标（KPI）等工具，定期评估战略执行的效果，并根据反馈进行调整。
三、战略解码的实施步骤
在实际操作中，战略解码的实施步骤通常包括以下几个方面：
1. 差距分析
差距分析是战略解码的起点。企业需要识别当前的业绩与预期目标之间的差距，分析差距产生的原因，以此为基础进行战略制定。差距分析可以通过定量和定性的方式进行，定量分析主要依赖于数据的统计与比较，而定性分析则侧重于对内外部环境的深入理解。
2. 市场洞察
企业需要对市场环境进行深入分析，包括宏观经济环境、行业趋势、客户需求、竞争对手等多个维度。通过市场洞察，企业可以识别出潜在的机会和威胁，从而为战略制定提供依据。常用的市场洞察工具包括PEST分析、SWOT分析等。
3. 制定战略意图
战略意图是企业未来发展的蓝图。它明确了企业的使命、愿景和战略目标，是战略解码的核心内容。制定战略意图时，企业需要结合内部资源与外部环境，确保战略的可行性和可持续性。
4. 关键成功因素识别
在战略解码过程中，识别关键成功因素至关重要。这些因素是实现战略目标的关键条件，通常包括技术能力、市场份额、品牌影响力等。企业应该围绕这些关键成功因素制定相应的战略措施，以确保战略的有效实施。
5. 战略地图的构建
战略地图是将战略目标与关键成功因素可视化的工具。通过战略地图，各部门和团队能够明确自己的职责与目标，形成合力，从而提升战略执行的效率。战略地图通常包括各个层级的战略目标、关键成功因素及其之间的关系。
6. 年度目标与措施的导出
战略解码的最后一步是将战略目标转化为具体的年度目标和实施措施。这些目标和措施应当具备可量化性和可操作性，以便于后续的绩效评估与管理。
四、战略解码在华为的应用案例
华为是战略解码成功应用的典范之一。在华为的管理实践中，战略解码被视为实现业务领先的关键工具。华为通过建立BLM（业务领先模型）等方法，将战略解码与企业的实际运营紧密结合，确保了战略目标的高效执行。
在具体实践中，华为通过以下几个方面实现战略解码：
- 领导力的引导：华为的高层领导在战略制定和执行过程中发挥了重要作用，确保战略能够得到全公司上下的认同和执行。
- 差距导向的战略制定：华为在制定战略时始终关注业绩差距和机会差距，通过不断分析和调整，确保战略与市场需求相符。
- 紧密结合的执行机制：华为强调战略与执行的紧密结合，建立了完整的绩效考核机制，确保每个环节都能够有效落实战略目标。
- 持续改进的战略管理：华为的战略管理是一个动态的过程，企业在执行过程中不断吸取经验教训，进行调整和改进，以适应变化的市场环境。
五、战略解码的挑战与应对策略
尽管战略解码在企业管理中发挥了重要作用，但在实施过程中仍面临诸多挑战。以下是一些常见的挑战及其应对策略：
- 组织内部沟通不足：许多企业在战略解码过程中，存在信息传递不畅的问题。为了解决这一问题，企业应建立有效的沟通机制，确保战略信息在不同层级和部门之间的畅通流动。
- 战略与执行脱节：战略目标与实际执行之间的脱节是许多企业面临的困境。企业应建立绩效考核机制，将战略目标与员工的绩效评估紧密结合，以激励员工积极参与战略执行。
- 缺乏足够的资源支持：战略实施需要充足的资源支持，包括资金、人员和技术等。企业在制定战略时，应合理评估资源需求，并制定相应的资源配置方案。
- 外部环境变化导致的战略失效：市场环境的快速变化可能导致原有战略失效。企业应保持战略的灵活性，定期进行市场调研与分析，根据外部环境的变化及时调整战略。
六、未来的发展趋势
随着信息技术的不断发展，战略解码的实践也将发生变化。未来，企业在进行战略解码时，可能会更多地借助大数据分析、人工智能等先进技术，以提升战略制定与执行的效率。通过数据驱动决策，企业能够更准确地把握市场趋势，优化资源配置，提高战略执行的成功率。
此外，随着全球化进程的加快，企业在进行战略解码时，需要更加关注国际市场的动态变化，灵活调整战略以适应不同地区的市场需求和竞争环境。跨国企业在战略解码过程中，也应考虑文化差异对战略实施的影响，积极进行本地化调整。
结语
战略解码作为现代企业管理的重要工具，正在受到越来越多的关注。它不仅帮助企业将战略意图转化为具体的行动方案，还促进了组织内部的沟通与协作，提高了战略执行的效率和效果。在未来，随着技术的发展和市场环境的变化，战略解码的实践将不断演进，成为企业实现可持续发展和竞争优势的重要保障。
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叶绍斌
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