战略控制点识别
战略控制点识别是组织在制定和执行战略过程中，识别关键节点和要素，以确保战略目标的实现和资源的有效配置的重要方法论。该概念不仅在管理学、战略规划等领域被广泛应用，也在企业实际运营中发挥着不可或缺的作用。通过识别这些关键的控制点，企业能够更好地应对复杂多变的市场环境，提升其竞争力和市场响应速度。
【课程背景】 “方向要大致正确，组织必须充满活力”，华为三十多年的持续成功，其管理背后的制胜法宝之一就是战略选择的持续成功和战略执行的强大韧性。今天，广大中小型企业面临着更为复杂多变的内外部环境，是选择在原跑道继续“负重前行”，或是自我进化，寻求创新与突破，还是另辟蹊径，改换跑道？ 为什么企业战略制定没有头绪？做出来的战略无法执行？执行过程中发现遇到很多文化、人才、组织等问题，最终导致战略成为落满灰尘和口号。1、公司战略定位不准，再多机会也不知道哪个合适，哪些是坑？2、战略只落在纸面上墙面上，该如何落实在经营管理中？3、业务增长迟早遇到天花板，如何布局公司战略才能整体持续突破？4、战略执行过程中销售、研发，以及各职能部门难拉通，如何做到力出一孔？5、公司上下对于战略没有充分共识，战略意图如何在战略规划中体现？6、战略规划很漂亮，滚动执行难落地，如何构建可落地的战略管理体系？7、战略与组织绩效脱节，如何形成系统性的战略解码方法论？……【课程收益】一、BLM是1套关于战略规划-战略解码-战略执行的一套系统的逻辑思维方法：二、华为战略管理BLM包含了两大约束指标： 1.运营效率; 2.竞争（CEO的2个核心任务）三、围绕这两大约束指标，它能够解决3大问题：1、我们身在何处（差距分析）；2、我们要去何方（战略意图），即未来的目标是怎样的？战略里程碑又是怎样的等等；3、怎么去？它包括了：市场洞察、战略意图、业务设计、战略执行四个层面的内容。四、战略制定的4项基本原则：(在战略的制定过程中，华为始终遵循着四项基本原则）：1、战略是不能被授权的，一把手必须亲自领导、亲自贯彻整个战略制定与执行的全过程；2、战略必须以差距为导向，并集中力量解决关键问题（包括业绩差距、机会差距等）。3、战略一定要与执行紧密结合，重在结果。如果战略在制定出来以后即束之高阁，没有执行、没有监控、不是闭环的，其价值必然会大打折扣。4、战略同时是持续不断、周而复始的组织行为。五、战略制定的5步法（通过演练完成）1.战略是由不满意和不满足触发的，不满足即为差距，识别差距并找到差距存在的根本原因；2.在价值观的指引下,明确战略思考的起点—战略意图；3.市场洞察决定了战略思考的深度，通过对市场变化的洞察,让我们聚焦于真正的机会；4.运用创新机制和用创新思维的方法去重新思考企业未来业务的发展；5.战略思考归结于企业的业务设计中，即要判断如何利用企业内部现有的资源，创造可持续的战略控制点。将战略举措形成可视化的战略地图以及独特的战略模式。1、学习战略的制定方法，了解战略解码-战略匹配-战略执行落地的全过程；2、学习并掌握战略到执行的业务领导力模型（BLM），用统一的语言进行战略制定及执行；3、参考业界和华为进行战略规划和战略解码与执行运作的实例，启发思考；4、通过实战演练，掌握方法论。【课程特色】咨询式培训，于互动中引发思考，暴露问题，识别痛点，揭示企业内部“顽疾”。实战型讲授，于经历中拨云见日，贴合实战，引出“药方”，让学员学之能用。浓缩提炼，系统呈现华为组织激活的思想、战略、战术体系，避免“盲人摸象”、“小马过河”。直击要害，结合经典案例和亲身经历讲授，避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓点水”。【课程对象】董事长、总裁、总裁助理、总经理/副总经理、部门业务总/副总、人力总/副总、部门总监、业务总监等中高层人员。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】第一部分：BLM模型概述（0.5小时）一、战略落地存在的根本问题1. 战略没有形成共识2. 战略没有分解到各组织3. 组织中的个体理解不到位或主动性不够二、什么是BLM（业务领先模型）1. 战略制定的工具2. 战略形成共识的工具3. 理解从战略制定到战略执行的闭环管理案例分析：华为的BLM模型运用分享：企业在战略制定、解码到执行过程中的重大挑战有哪些？第二部分：战略制定（2.5小时）一、从差距出发1．关注两种差距：业绩差距和机会差距2．差距分析分享：业绩差距与机会差距二、市场洞察“5”看1．看宏观：PEST分析2．看行业：SPAN分析3．看客户：客户画像4．看对手：竞争标杆5．看自己：SWOT分析分享：5看，每组确定一个主题进行洞察分析三、战略意图“3”定1．定使命：为何而存在？2．定愿景：去往哪里？3．定目标：怎么去？4． 3年战略目标与计划分享：基于差距分析与市场洞察，输出企业3年战略目标及里程碑四、创新焦点“4”组合1．业务组合：波士顿矩阵2．创新模式：构建竞争力3．管理变革：效率为王4. 技术、产品与服务：“碗里有饭、锅里有米、田里有稻”案例分享：华为C&C08数字程控交换机的问世五、业务设计“1”套战略制定的落脚点是业务设计、业务设计是迈向执行的关键1．客户选择（战略客户）2．价值主张3．价值获得4．活动范围5．战略控制6．风险管理案例分享：业务设计案例第三部分：战略解码（2小时）战略解码概述1. 为什么要战略解码？2.战略解码介绍-why（目的）3.战略解码介绍-How（原则）4.战略解码介绍-How（方法）5.什么是BEM（战略解码工具）6.BEM战略解码六步法7.什么是CSF？第一步：明确战略方向及其运营意义1. 什么是战略方向2. 战略方向的运营意义3. 明确战略方向在战略KPI导出的位置4. 明确战略方向的工作过程案例分享第二步：导出CSF, 制定战略地图1. 如何识别CSF2. CSF识别工具3. 导出CSF, 制作战略地图案例分享第三步：确定年度业务关键措施与目标1. 确定措施和目标的流程2. 年度业务关键措施与目标的导出分享：本层级的年度业务关键措施及指标有哪些？第四步：年度关键措施及目标导出（CTQ-Y导出）1. CTQ即Critical-To-Quality，品质关键点2. 归纳法，CTQ-Y导出第五步：分解年度业务关键措施&目标1. 分解年度业务关键措施&目标的方法第六步 制定重点工作分享：制定出本部门的年度重点工作、根据分解结果，制定当年业务规划（BP）、根据BP, 制定年度组织绩效目标第四部分：目标到绩效管理（1小时）一、步骤一/确定KPI：如何设计组织KPI？1．公司级组织KPI确定2．产品线/部门KPI分解：层层分解落实，建立公司KPI指标体系二、步骤二/PBC签署：如何签署主管/员工PBC？1．从组织绩效KPI到个人绩效PBC（上下同欲，实现“一张皮”）2．个人绩效PBC拉通管理三、绩效目标制定理念：奋斗首先是被要求出来的，没有人是天生的奋斗者三大要求1、华为方法：岗位责任目标a) 基于不同岗位、不同员工的实际工作设置合适的绩效目标（量化是关键）b) 目标与子目标（不宜过多，抓重点，找核心抓手）c) 目标项与目标值d) 目标值的设置原则与方法案例：华为XX部XX岗位目标设定2、绩效目标制定沟通：3+1对齐a) 目标对齐：绩效目标理解一致b) 思路对齐：达成目标的方法过程一致c) 理念对齐：达成目标的积极态度理解一致d) 最终达成对绩效目标认识和理解上的对齐分享：绩效目标沟通
一、战略控制点识别的定义及背景
战略控制点识别是指在战略制定和执行过程中，通过系统分析和判断，识别出对企业战略成功至关重要的环节和要素。这些控制点通常包括市场机会、客户需求、核心能力、竞争对手动态等。识别这些关键点有助于企业集中资源，制定有效的战略，减少不必要的风险。
在全球化和技术迅速发展的背景下，企业面临的外部环境日益复杂，竞争也愈加激烈。许多中小型企业在这场竞争中，往往因为缺乏有效的战略控制，导致战略目标难以实现，最终陷入困境。因此，战略控制点识别的有效性直接关系到企业的生存与发展。
二、战略控制点的分类
战略控制点可以根据不同的维度进行分类，主要包括以下几种：
- 市场控制点：包括市场需求的变化、客户偏好的转变、市场规模的增长等。这些因素直接影响企业的市场定位和产品策略。
- 竞争控制点：涉及到竞争对手的战略动态、市场份额变化、进入壁垒等。这些因素决定了企业在市场中的竞争地位。
- 内部能力控制点：包括企业的核心竞争力、技术创新能力、资源配置能力等。这些能力是企业在市场中取得成功的基础。
- 环境控制点：涉及政策变化、经济环境、社会文化等外部因素的影响。这些因素可能对企业的战略执行产生重大影响。
三、战略控制点识别的方法
在实际操作中，战略控制点识别可以通过多种方法进行，常见的方法包括：
- PEST分析：通过分析政治、经济、社会和技术因素，识别外部环境对企业战略的影响。
- SWOT分析：通过对企业内部优势、劣势和外部机会、威胁的分析，识别关键的战略控制点。
- 市场细分：通过市场细分分析，识别不同细分市场中的机会和挑战，从而确定战略重点。
- 竞争对手分析：通过对竞争对手的战略、市场表现及优势劣势的分析，识别出企业的竞争控制点。
四、战略控制点识别在企业战略中的应用
在企业的战略制定与执行过程中，战略控制点识别具有重要的实际应用价值：
1. 确定战略方向
企业在进行战略规划时，通过识别关键的控制点，可以明确未来的发展方向，制定合理的目标和实施路径。例如，华为在其战略制定过程中，始终关注市场变化和客户需求，确保其战略方向与市场实际相符。
2. 优化资源配置
战略控制点的识别有助于企业在资源有限的情况下，优化资源配置，将有限的资源集中在最具潜力的领域，以实现最大的效益。例如，某企业在市场调研中发现某一产品线的市场需求巨大，通过识别这一控制点，该企业决定加大对该产品线的投入，取得了显著的市场表现。
3. 风险管理
通过识别战略控制点，企业可以提前预判可能出现的风险，并制定相应的应对措施。例如，企业在进行SWOT分析时，如果发现某一外部威胁可能影响其市场表现，企业可以提前制定应对方案，降低风险。
4. 提升战略执行的有效性
在战略执行过程中，清晰的控制点识别能够帮助团队保持一致的战略目标，确保各部门协调配合，最终实现战略目标。例如，华为在战略执行中，通过建立明确的绩效考核机制，将战略目标与各部门的日常工作紧密结合，提升了战略执行的有效性。
五、案例分析：华为的战略控制点识别实践
华为作为全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案提供商，其成功的一个重要原因就是其在战略控制点识别上的高效实践。华为在其战略制定和执行过程中，始终坚持以下原则：
- 以客户为中心：华为通过深入了解客户需求和市场变化，识别出客户需求的控制点，从而制定出符合市场的产品和解决方案。
- 持续创新：华为重视技术创新，通过识别技术变革带来的机遇和挑战，积极调整战略，保持市场竞争力。
- 全球视野：华为在全球市场上进行战略布局时，注重分析不同区域的市场特点和竞争环境，识别出符合当地市场的战略控制点。
例如，在进入某个新兴市场时，华为通过市场调研识别出该市场对高性价比产品的需求，迅速调整产品策略，推出符合该市场需求的产品，成功赢得了市场份额。
六、学术视角与理论框架
战略控制点识别的理论基础可以追溯到战略管理的相关理论，如波特的竞争战略理论、资源基础观等。这些理论为企业在复杂环境中识别和利用控制点提供了框架和指导。
- 波特的竞争战略理论：强调企业在竞争环境中，如何通过选择不同的竞争战略（如成本领先、差异化等）来识别和利用控制点。
- 资源基础观：强调企业内部资源的独特性和稀缺性，指导企业识别内部能力控制点，从而在市场中获得竞争优势。
七、未来发展趋势
随着技术的不断进步和市场环境的快速变化，战略控制点识别的方法和工具也将不断演变。未来，企业在进行战略控制点识别时，可能会更多地依赖大数据分析、人工智能等新技术，以提升识别的准确性和效率。同时，企业也需关注社会责任和可持续发展等因素，将其纳入战略控制点识别的框架中，以实现长期的可持续发展。
总结
战略控制点识别作为战略管理中的重要组成部分，具有重要的理论意义和实践价值。通过有效识别关键控制点，企业能够在复杂多变的市场环境中把握机会，优化资源配置，降低风险，提升战略执行的有效性。面对未来的挑战，企业应不断创新识别方法，提升战略控制点识别的能力，以确保其在竞争中的优势地位。
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叶绍斌
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