企业管理方法
企业管理方法是指在企业经营和管理过程中，为实现组织目标、优化资源配置、提高效率和效益而采用的一系列理论、策略和实践手段。这些方法涵盖了人力资源管理、财务管理、市场营销、生产管理等多个领域，是企业持续发展和竞争力提升的重要保障。
【课程背景】数据显示，新创企业的平均寿命不到5年，能够保持10年以上持续增长的企业大约只占企业总数的10%，而能够活过30年的企业更是少之又少。甚至那些已具规模优势、进入国内国际市场“排行榜”的大型企业，同样可能因内部发展动力不足而难逃衰退甚至死亡的宿命。那是否存在影响企业发展的某种 “负面力量”，与生俱来“阻碍”企业做大做强？是否存在影响企业生死存亡的 “组织黑洞”，吞噬着企业“健康因子”导致企业逐步走向衰亡？当热力学第二定律（熵增定律）被发现的200多年后，有一个人将自然科学中“熵”的概念第一次应用于企业经营管理，他就是华为的任正非。他认为影响企业生死存亡的组织黑洞就是“熵增”，企业发展的自然法则就是熵从低到高，逐步走向混乱并失去发展动力，华为概莫能外。基于此，华为“自我解剖”，总结出自身存在的组织之熵、个体之熵：组织层面： 组织臃肿 流程僵化一刀切决策效率低下协同困难、部门墙知识技能陈旧、新人无机会队伍板结、排资论辈过度管理、假动作、形式主义对流程负责而不对结果负责……个人层面：安于现状，不思进取 唯上，以领导为核心，不以客户为中心推卸责任，遇到问题不找自身原因，只找周边原因不敢淘汰惰怠员工，不敢拉开差距，搞平均主义不敢接受新挑战，不愿意离开舒适区只顾指标，不顾目标不开放进取，不主动学习，业务能力下降只对过程负责，不对结果负责……以上华为所列的组织与个人之熵，不正是当下各类企业面临的内部“顽疾”吗？当这些“顽疾”横行肆掠腐蚀组织的时候，那么企业活力丧失甚至走向衰亡已为时不远了！本次课程，叶老师将结合自身在华为多年工作经历和跟踪研究，深度剖析华为如何破解内部顽疾、对抗“熵增”，通过对公司层、企业层、个体层的深度激活，不断打破平衡，持续激活组织，确保了华为30多年来的持续商业成功和基业长青，为广大学员理解华为、学习华为打开钥匙之门，并能为我所用，从根本上解决上企业现存的痛点、难点和焦点问题。【课程收益】自我解剖，认知企业活力衰退甚至最终走向死亡的内部顽疾掌握熵增定律、熵减原理及在企业经营管理中的应用解读华为活力引擎模型，如何对抗企业之熵、个人之熵理解华为组织激活的三大体系掌握华为公司激活的六大法宝及关键举措掌握华为团队激活的五大举措及关键举措掌握华为个体激活的五大招术及关键举措企业如何学习华为组织激活法？“真刀实枪”，现场答疑解惑，学之能用，用之则胜【课程特色】咨询式培训，于互动中引发思考，暴露问题，识别痛点，揭示企业内部“顽疾”。实战型讲授，于经历中拨云见日，贴合实战，引出“药方”，让学员学之能用。浓缩提炼，系统呈现华为组织激活的思想、战略、战术体系，避免“盲人摸象”、“小马过河”。直击要害，结合任总讲话、经典案例和亲身经历讲授，避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓点水”。【课程对象】董事长、总裁、总裁助理、总经理/副总经理、部门业务总/副总、人力总/副总、部门总监、业务总监等中高层人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】思想破冰：伊查克·爱迪思的企业死亡宿命论？一、走进现实：我们到底发生了什么、又将发生什么？1、从案例看：“巨人”的倒下都是有原因的2、从数据看：是谁扼杀了世界500强？3、从数据看：中国民企“生存”现状4、引发思考：是否存在影响企业存亡的“组织黑洞” ？二、熵增定律：封闭系统下，熵会不断增大1、熵：不可逆，不可用，且永远在增加2、熵增定律：从有序到无序3、如何熵减：开放系统+引入外力三、华为之熵1、个体层：熵增的18个现象2、组织层：熵增的9大表现3、熵之解药：华为活力引擎模型对抗企业之熵：厚积薄发和开放合作对抗个人之熵：激发生命活力促进发展小组讨论：对照华为之熵，作为管理者，你的团队存在的主要弊病是什么？ 四、华为公司激活1、持续开放，兼收并蓄思想开放：把开放合作写进基本法一桶糨糊黏结华为力量一杯咖啡吸收宇宙能量古今中外，为我所用（案例）管理开放：“螺蛳壳里做不了道场”（案例）2、战略“折腾”，确保“方向大致正确”战略选择就是摸着石头过河（案例）方向要大致正确，组织必须充满活力战略规划就是“折腾”，年年改，年年变没有执行力，一切都是空谈：BLM模型“横空出世”工具：BLM模型，打通人力资源与业务战略的核心抓手3、持续变革，构建核心竞争力管理第一，技术第二一路“抄袭”，构建持续增强的核心竞争力拜师IBM，实施IDP变革，削足适履（案例）机制保障，让管理变革成为常态（案例）反对完美主义，坚持七个反对4、力出一孔，饱和攻击针尖战略，压强原则聚焦压强，力出一孔（案例）持续研发，构建新的势能多梯次、多途径、多场景饱和攻击（案例）5、自我批判，负向做功自我批判是华为核心价值观华为成长史就是一部持续的自我批判史（案例）没有危机意识就是最大的危机自我批判的机制保障（案例）6、以客户为中心以客户为中心是华为核心价值观客户是我们生存的唯一理由（案例）从客户层面构建战略机会点和控制点以客户为中心的“铁三角”组织五、华为团队激活1、结果导向，获取分享制以过程为导向还是以结果为导向？从授予制到获取分享制（案例）挣到了才分配，激发团队饥饿感（案例）利出一孔，差异化激励2、上下同欲，全营一杆枪全营一杆枪的目的就是打下飞机（案例）从组织到个人，上下同欲学习微软三个泡泡，聚焦做大蛋糕（案例）考一个泡泡到考三个泡泡3、小前端，大平台作战队形与时俱进，迭代升级铁三角，真正实现联合作战（案例）铁三角实现的三个关键“四组一队”，整建制空投（案例）4、经线缩短，实行“大部制”“把支部建在连上”经线的强劲会导致官僚机构臃肿和活力下降实行大部门制，缩短决策链（案例）5、纬线拉通，打赢“班长的战争”纬线就是以客户为中心马电事件：以自我为中心的反思（案例）合同在代表处审结（案例） “班长的战争”（案例）小组讨论：在华为团队激活中，你认为最适合团队建设的举措有哪些？六、华为个体激活1、以奋斗者为本以奋斗者为本是华为的核心价值观坚持艰苦奋斗（案例）如何理解艰苦奋斗如何识别和选拔奋斗者？（案例）如何以奋斗者为本？2、管好干部，激活管理层干部的责任与使命就是胜利猛将必发于卒伍 宰相必取于州郡小步快跑+“蒙哥马利计划”（案例）给足压力：能上能下、能进能出（案例）给足动力：激发干部持续奋斗（案例）3、拉开差距，给火车头加满油制造温差，激发个体饥饿感（案例）打破平衡，导向激励基于绩效贡献强制分布，拉开差距（案例）绩效结果强应用，给火车头加满油4、打破铁饭碗，实现人才有序流动打破终身制，干部能上能下，员工能进能出干部：考军长（案例）员工：贡献要大于成本激活沉淀层，让流动成为常态（案例）人才流动的机制保障（案例）5、精神与物质双轮驱动，呼唤英雄物质与精神双轮驱动，追求精神向上功名只向马上取（案例）板凳要坐十年冷，寂寞的英雄是伟大的英雄（案例）敢于呐喊，堂吉诃德的骑士精神（案例）小组讨论：结合华为个体激活，你认为激发个体活力的核心举措有哪些？七、现场答疑+咨询设现场答疑+互动环节，时间为15分钟左右。
一、企业管理方法的背景与意义
在全球经济快速发展的背景下，企业面临着愈加复杂的市场环境和激烈的竞争压力。为了在这样的环境中生存和发展，企业需要不断地调整和优化自身的管理方法。企业管理方法不仅能够帮助企业提升运营效率，还能增强企业的灵活性和适应性，有效应对外部变化。
根据统计数据显示，新创企业的平均寿命不足五年，而能够持续发展十年以上的企业仅占10%。这些数字反映出企业管理在企业生存和发展中的重要性。企业管理方法的有效运用，可以帮助企业识别和解决内部问题，增强活力，确保企业的持续成长。
二、企业管理方法的分类
企业管理方法可以按照不同的维度进行分类，包括但不限于以下几种：
- 按管理领域分类：
- 人力资源管理方法：包括招聘、培训、绩效评估和激励机制等。
- 财务管理方法：包括预算管理、成本控制、财务分析等。
- 市场营销管理方法：包括市场调研、品牌管理、销售策略等。
- 生产管理方法：包括生产计划、质量控制、供应链管理等。
- 按管理理论分类：
- 科学管理理论：强调通过科学的方法提高生产率和效率。
- 人际关系理论：关注员工的需求与人际关系对管理的影响。
- 系统理论：将企业视为一个系统，强调各部分之间的相互作用。
- 变革管理理论：关注如何有效实施企业内部的变革过程。
- 按管理策略分类：
- 成本领先策略：通过降低成本来提升竞争力。
- 差异化策略：通过提供独特的产品或服务来满足市场需求。
- 集中策略：专注于特定市场或细分市场，保持专业化。
三、企业管理方法的核心要素
有效的企业管理方法通常包含以下核心要素：
- 目标设定：明确企业的战略目标，为管理活动提供方向。
- 资源配置：合理配置人力、财力和物力资源，以支持目标的实现。
- 过程控制：通过制定标准和流程，确保管理工作的高效和规范。
- 绩效评估：通过数据分析和反馈机制，对管理效果进行评估和改进。
四、企业管理方法的应用
企业管理方法在实际应用中，结合企业的具体情况和行业特点，往往会采用多种方法的组合。以下是一些典型的应用案例：
1. 华为的组织激活方法
华为作为全球领先的通信技术公司，其管理方法引起了广泛关注。华为强调“组织激活”，认为企业内部存在着“熵增”现象，即组织的复杂性和混乱性会随着时间增加而加大。这种现象可能导致企业活力的丧失。华为通过自我解剖，识别出组织层面和个体层面的熵增表现，并提出了相应的解决方案。
在组织层面，华为采取了以下措施：
- 精简组织结构，减少管理层级，提升决策效率。
- 推动跨部门协作，打破“部门墙”，增强团队的协同能力。
- 通过持续的知识更新与技能培训，保持员工的竞争力。
在个体层面，华为则注重激发员工的主动性和创造性，鼓励员工走出舒适区，迎接挑战。这种管理方法的成功实施，使华为能够在激烈的市场竞争中保持领先地位，并持续实现增长。
2. 阿里巴巴的扁平化管理
阿里巴巴在其发展过程中，逐渐形成了独特的扁平化管理模式。这种模式强调减少管理层级，鼓励员工自主决策和创新。通过建立小团队和项目组，阿里巴巴能够快速响应市场变化，提高决策的灵活性和效率。
阿里巴巴的管理方法还包括：
- 建立开放的沟通渠道，确保信息的透明和流通。
- 鼓励跨部门协作，形成合力解决问题。
- 强调以客户为中心，推动全员关注客户需求。
五、企业管理方法的学术研究
近年来，企业管理方法的研究逐渐成为学术界关注的热门领域。众多学者围绕管理理论、实践和案例进行了深入探讨。以下是一些主要的研究方向：
- 管理理论的发展：探索管理理论的演变，分析经典理论与现代管理实践的结合。
- 管理方法的实证研究：通过案例研究和数据分析，验证各种管理方法的有效性和适用性。
- 管理创新与变革：研究在快速变化的市场环境下，企业如何进行有效的管理创新和变革。
六、企业管理方法的未来趋势
随着科技的进步和市场的变化，企业管理方法也在不断演进。未来，企业管理方法可能呈现出以下几个趋势：
- 数字化转型：企业将越来越多地依赖数据分析和信息技术，提升管理决策的科学性和准确性。
- 灵活性与敏捷性：企业管理方法将更加注重灵活性，以应对快速变化的市场环境和客户需求。
- 以人为本：企业将更加关注员工的需求和发展，营造积极向上的企业文化。
七、总结
企业管理方法是企业实现可持续发展的关键。通过有效的管理方法，企业能够提升运营效率、增强竞争力、应对外部挑战。在数字化和全球化的背景下，企业管理方法将不断创新和演变，以适应新的市场需求和技术发展。无论是大型跨国企业还是新创企业，掌握并运用合适的管理方法都是成功的必要条件。
企业管理方法的研究与实践具有重要的学术价值和现实意义，未来的研究可以进一步探索新的管理理念与工具，以推动企业在瞬息万变的市场中持续成长。
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叶绍斌
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