人才激活
人才激活是指通过一系列管理和激励措施，激发和发挥员工的潜能，以实现组织目标和个人发展的过程。其核心在于通过对人才的有效管理和激励，提升员工的工作积极性、创造力和投入感，从而提升组织整体效能和竞争力。在现代企业管理中，人才激活已成为提高人效、实现高质量发展的重要手段。
【课程背景】不能为客户创造价值的部门为多余部门，不能为客户创造价值的流程为多余流程，不能为客户创造价值的人为多余的人。——任正非当前，企业面临“内忧外患”，作为企业老板和管理层，企业经营管理的压力扑面而来，我们不禁反思：我们奋斗在正确的“主航道”吗？如果错了怎么办？我们存活的生命“红线”在哪？公司经营的效率、效益到底有多好或多坏？我们与对手的差距是否越来越大？我们的员工是在全身心的投入工作吗，人均的投入产出到底还有多大改善空间？组织的文化氛围为何日趋消沉乏力？如何有效提升公司上下的工作斗志和激情？忙忙碌碌的经营和管理当中，如何抽丝剥茧找出管理的核心抓手、一招致胜？“人效”是组织能力的最佳代言，是企业“高质量发展”的核心指标！“寒冬”之下，降本增效不是KPI，而是活下去的关键！经营效益是企业发展的“面子”，而组织与人才效能则是“里子”，是企业追求高质量发展，追求持续盈利能力，追求长期发展的关键所在！本次课程，叶老师将结合二十多年的工作经历和管理咨询经验，借鉴华为等业界公司的人效成功实践，深度剖析人效管理的核心理念、体系和方法论，为广大学员掌握人效管理和实践打开钥匙之门，并能为我所用。【课程收益】人效的理解与认知，人效的诊断构建和人效工具（人效仪表盘）通过四大抓手清晰巅峰人效画像，找出企业效益倍增的核心要点战略制定到执行的过程中人效管理的三大关键实现精益组织的五大路径人才激活三部曲匹配人效提升的极简文化及两大落地举措【课程特色】咨询式培训，于互动中引发思考，暴露问题，识别痛点，揭示人效管理“顽疾”实战型讲授，于经历中拨云见日，紧贴实战，引出“药方”，让学员学之能用浓缩提炼，系统呈现人效的战术体系，避免“盲人摸象”、“小马过河”直击要害，结合华为实践、案例和亲身经历讲授，避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓点水”【课程对象】董事长、总裁、总裁助理、总经理/副总经理、部门业务总/副总、人力总/副总、部门总监、业务总监等高层人员【课程时间】1-3天（6小时／天）【课程大纲】第一单元：人效认知“内忧外患”之下，如何让企业活下来+活得好？坚持长期主义：数量增长->质量增长案例一：某公司近年业务扩张和多元化，持续亏损中案例二：某公司业绩连年增长，利润却持续下滑案例三：某公司多年被主要竞争对手“压着打”，差距越来越大打造内核，苦练内功：“多、快、好、省”分享：当前企业人效低下的十大乱象人效体系构建与诊断什么是人效（狭义与广义）人效“三观”架构：宏观看公司、中观看部门、微观看个人宏观人效：人效窗模型（14指标）中观人效：工作量算法微观人效：人效看板谁负责公司/部门效能与人效体系？企业不同发展阶段的人效管理策略人效：从经营效益的“面子”到人效管理的“里子”共创：适合当前公司的人效指标有哪些？人效仪表盘从指标展示到基准分析：跟自己比+跟对手比+跟目标比从静态指标到动态分析：建人效分析“黄金不等式”从单维统计到多维分析：分解+溯源+跟踪，打破信息孤岛从整体人效到局部人效：抓重点部门人均效能指标组合工具：人效关键分析工具：IPOOC法共创：讨论输出公司XX部门的人效仪表盘第二单元：巅峰人效画像人效差距分析讨论：立足本企业，我们的人效可以提升到哪种巅峰水平（量化）？人效根因分析讨论：分析影响企业人效的核心因素有哪些，按重要程度进行排序巅峰人效画像战略聚焦：做正确的事精益组织：正确的做事激活人才：正确的用人高效文化：正确的导向案例：它如何成为上市企业中增长率、利润率最高的公司？第三单元：战略聚焦：力出一孔，做正确的事集中优势兵力，力出一孔市场聚焦力出一孔：集中优势兵力做深做透一个领域因需而变：与市场共振，快速转换队形案例：斯巴鲁的断臂求生主航道聚焦主航道业务：收缩战线，只做一件事非主航道业务：以利润为中心，精兵简政案例：华为军团作战（不在非战略机会点上消耗战略竞争力量）客户聚焦客户导向：不能为客户创造价值的部门为多余部门，不能为客户创造价值的流程为多余流程，不能为客户创造价值的人为多余的人大客户策略：优质资源向优质客户倾斜案例：合同在代表处审结（让听得见炮声的人来指挥战争）研发创新，构建新的势能轻重结合：花小钱，办大事人人成为“改进师”：“小改进大奖励，大建议只鼓励”相邻扩张：寻找第二曲线，内部孵化新引擎集成研发：一次性把事情做对（研发IDP流程）案例：某公司七大产品系列的“闪爆”高效执行，实现战略闭环战略解码：解到重点任务清单（可视化）重点任务：责任人+要求+期限（任务看板）结果导向：量化结果+差距分析讨论：企业在战略制定到执行的过程中，常犯的错误有哪些以及如何规避？第四单元：精益组织：客户导向，打破平衡组织提效现状诊断：组织效率低下的五种表现正向管理：分灶吃饭，弹性配置成熟类业务：业务基线，自我管理发展类业务：授予薪酬包，管总职能部门：定岗定编+外包逆向管理：以客户需求倒看组织设计，哪里可以优化？减中台、砍后台项目制+产品经理制分享：研发部门如此推行产品经理制？流程裁剪案例：是什么将客户阻挡在公司大门之外？无效流程在哪里：流程优化“三问”流程是否合理：流程审视五问打流程“补丁”:重复劳动：“一张纸”的作业书标准化：回顾清单+例行检查组织激励以过程为导向还是以结果为导向？案例：洒水车为什么雨天洒水？客服部到底考什么指标？销售部考订货量、完成率？奖金“倒过来”发：从授予制到获取分享制挣到了才分钱：激发团队饥饿感逆向组织：以客户需求倒看组织设计，哪里可以优化？分享：巴西市场20年“转正”、终端发两次年终奖经线缩短，实行“大部制”企业的经线在哪？为什么犯“大企业病”和活力下降？实行大部制，缩短决策链大部制：多角色，少官员“日落法”：缩少评审节点，砍掉无效流转纬线拉通，打赢“班长的战争”现状诊断：我们真的以客户为中心吗？（三问）杀手锏一：小前端，大平台铁三角：组建一线特战小组铁三角实现的三个关键杀手锏二：打赢“班长的战争”一线主战：用好兵机关主建：养好兵案例：马电事件对我们的反思讨论：从精益组织角度讨论输出可行的改善举措第五单元：激活人才：结果导向，精兵强将精兵强将，优胜劣汰现状诊断：当前公司/部门的核心骨干有多少人？人才盘点：九宫格（向通用学习）提拔：最优秀的人发展：有空间的人剔除：不合适的人淘汰制：不淘汰的损失超出你的想象：3大损失敢于淘汰：经典两问分享：华为的人才管理“三把砍刀”拉开差距，激发动能造温差：不搞“一刀切”345薪酬体系：个体薪酬激励的法宝强绩效：奖金让人“眼红”树标杆：反对“一摊饼”找“火车头”：选“火箭兵”建机制：利益“合伙人”分享：企业如何用活股权激励打破板结，有序流动向自己开刀：打破“终身制”+“铁饭碗”两大抓手：干部：结果导向，能上能下员工：贡献大于成本，鼓励流动让流动成为常态：企业内部人才流动5大法分享：华为如何“考军长”讨论：从个体激活角度讨论输出可行的改善举措第六单元：极简文化：客户为先，奋斗为本讨论：到底需要什么样的企业文化？（十大文化管理困惑与诉求）以客户为中心快、准、狠一次把事情做对不找理由，行胜于言分享：华为的客户文化（案例）以奋斗者为本功名只向马上取结果导向，不为无效奋斗买单群体奋斗，群体成功分享：华为的奋斗文化（案例）文化落地文化落地“知、信、行”模型讨论：从人效提升角度，讨论输出极简文化的口号要求综合答疑现场答疑+咨询通常答疑时间为15分钟，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节
一、人才激活的背景与重要性
在全球经济一体化和竞争日益激烈的背景下，企业面临着内外部的多重挑战。经济增长的放缓、市场需求的变化、技术的迅速迭代等因素都促使企业亟需提升内部管理水平，以应对市场变化。在这种环境下，人才激活的重要性愈加凸显。
- 提升组织效能：人才是企业最重要的资源，激活人才能够有效提升员工的工作效率和组织的整体效能。
- 促进创新与变革：激活人才能够激发员工的创造力和主动性，推动组织的创新和变革。
- 增强企业竞争优势：通过有效的人才激活机制，企业能够在激烈的市场竞争中保持优势。
- 改善员工满意度与忠诚度：当员工感受到自身价值被认可和激励时，满意度和忠诚度会显著提升，从而减少流失率。
二、人才激活的核心理念
人才激活的核心在于理解员工的需求、提供适当的激励机制，并创造一个支持性和包容性的工作环境。这些核心理念可以从以下几个方面进行阐述：
- 以人为本：人才激活的首要原则是尊重和重视每一位员工，了解他们的需求和期望，提供相应的支持和发展机会。
- 激励机制的多样化：不同的员工有不同的激励需求，企业应根据员工的个体差异，设计多样化的激励机制，包括物质激励和精神激励。
- 建立信任与沟通：企业应建立开放的沟通渠道，鼓励员工表达意见和建议，增强员工对企业的信任感。
- 持续学习与发展：激活人才不仅仅是一次性的激励，更需要企业为员工提供持续的学习和发展机会，帮助他们提升技能和能力。
三、人才激活的实施策略
成功的人才激活需要企业在实施策略上进行系统性规划。以下是几种有效的人才激活策略：
1. 建立科学的绩效管理体系
绩效管理是激活人才的重要环节，通过设定明确的绩效目标、定期评估和反馈，帮助员工明确方向、评估自身表现，并根据表现给予相应的激励和奖励。这种机制不仅能激励员工的工作积极性，还能帮助管理者及时发现和解决问题。
2. 设计个性化的职业发展路径
每位员工都有不同的职业发展需求，企业需要根据员工的特点和潜力，为其设计个性化的职业发展路径，包括培训、晋升和项目参与等机会，帮助员工实现个人目标的同时，也为企业培养和储备人才。
3. 提供多样化的激励措施
除了传统的薪酬和奖金外，企业还可以通过提供灵活的工作安排、健康福利、员工关怀等多样化的激励措施，提升员工的工作满意度和忠诚度。这样的激励措施不仅能增强员工的归属感，还能提升企业的整体形象。
4. 建立良好的企业文化
企业文化是激活人才的重要基础，一个积极向上、包容开放的企业文化能够吸引和留住优秀人才。企业应通过组织团队建设活动、员工关怀计划等方式，增强团队的凝聚力和员工的归属感。
5. 强化领导力发展
领导者的管理风格和行为对员工的激励有着直接影响，企业应注重对管理层的培训与发展，提升他们的领导力，使他们能够更好地激励和引导团队，创造良好的工作氛围。
四、人才激活的评估与反馈
为确保人才激活措施的有效性，企业需要定期对人才激活的效果进行评估与反馈。可以通过以下几种方式进行评估：
- 员工满意度调查：定期开展员工满意度调查，了解员工对激励措施的看法和建议，及时调整和优化激励政策。
- 绩效评估：通过绩效评估结果分析员工的工作表现，评估激励措施的实际效果，发现潜在问题。
- 人才流动分析：分析人才流动情况，包括离职率、内部晋升率等，评估人才激活对员工留存的影响。
- 管理者反馈：定期收集管理者的反馈，了解他们在激励员工过程中遇到的挑战和建议，促进管理层的持续改进。
五、人才激活的成功案例
在不同的行业中，一些企业通过有效的人才激活措施取得了显著的成效，以下是几个成功案例：
1. 华为的“狼性文化”
华为以其“狼性文化”著称，通过建立高效的绩效管理体系和激励机制，激发员工的工作积极性和拼搏精神。华为注重对员工的培养和发展，提供丰富的培训资源和职业发展机会，使员工的能力与企业的发展同步提升。
2. 谷歌的“20%时间”政策
谷歌为员工提供“20%时间”政策，允许员工将20%的工作时间用于个人感兴趣的项目。这一政策不仅激发了员工的创造力，还促进了创新产品的诞生，如Gmail和Google News等，极大地提升了员工的满意度和公司的创新能力。
3. Zappos的企业文化建设
Zappos通过建立以客户为中心的企业文化，强调员工的自主性和灵活性。公司为员工提供良好的工作环境和福利，并鼓励员工在工作中发挥创造力，形成了积极向上的工作氛围，进而提升了客户满意度和员工忠诚度。
六、人才激活的未来趋势
随着科技的进步和社会的发展，人才激活将面临新的挑战与机遇。以下是未来的人才激活趋势：
- 数据驱动：未来的人才激活将更加依赖数据分析，通过对员工数据的深入分析，制定更为精准的激励措施和发展策略。
- 个性化体验：员工对工作的期望和需求日益多样化，企业需要提供更加个性化的激励和发展机会，以满足员工的不同需求。
- 远程工作的常态化：远程工作模式的普及将改变传统的工作方式，企业需要探索适应远程工作的激励机制和团队管理策略。
- 心理健康的关注：企业将愈加重视员工的心理健康，通过提供心理支持和关怀，提升员工的整体幸福感和工作满意度。
结论
人才激活是现代企业管理中不可或缺的一部分，它不仅关乎企业的生存与发展，更是提升员工满意度和忠诚度的重要手段。通过科学的管理和激励机制，企业能够有效激发员工的潜能，实现组织与个人的双赢。在未来，随着科技和社会的不断进步，人才激活的方式和策略也将不断演变，企业需要紧跟时代步伐，灵活应对变化，以保持竞争力和可持续发展。
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叶绍斌
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