人才九宫格

人才九宫格

人才九宫格（Talent Grid）是现代企业人力资源管理中一种重要的工具，用于评估和管理员工的潜力与绩效。通过将员工分为不同的类别，管理者能够更有效地进行人才选拔、培养及优化配置，提升整个团队的工作效率和竞争力。随着VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）时代的到来，企业面临的人才管理挑战愈发严峻，人才九宫格的应用显得尤为重要。

叶绍斌：慧眼识才、知人善用—中高层管理者的识人用人技巧

【课程背景】企业的竞争归根结底还是人才的竞争。干部是公司发展的骨干，是公司的脊梁。但是随着VUCA时代的到来，在很多快速发展的行业，管理者一方面面临着日益严峻的业务挑战，另一方面需要带领团队冲锋陷阵，实现经营目标。在带兵打仗的过程中，各级干部遭遇的管理“顽疾”不期而至：看不准人，选不对人，“知人知面不知心”，上司与下属“貌合神离”等不知道怎么培养人，下属不愿学，“恨铁不成钢”，花大力气培养效果差等人岗不匹配，刺头不服管，人浮于事得过且过，大锅饭干好干坏一个样，不敢淘汰等本次课程，叶老师将结合自身多年人力资源高管经历以及丰富的企管咨询经验，通过对人力资源实操中选人、育人、用人三大模块的深度讲解与操练，让学员系统性提升人力资源管理能力，掌握相关的技巧与工具，并学之有用，用之有效。【课程收益】了解管理者的人力资源管理角色和职责掌握识人的原理、工具和方法，做到精准识人培养下属的四大工具方法华为绩效管理法，如何用活下属【课程特色】简单：用最接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理实战：大量的工具、模型和表格，让学员拿来就用系统：从管理的源头，让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结【课程对象】企业中高层管理人员、人力资源员工【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程大纲】管理者的角色认知管理者的使命管理者的使命就是带兵打仗、夺取胜利！案例：李云龙带兵打仗有何特点？工具：如何全面判定团队的好与坏？（组织盘点6个盒子）管理者的角色认知管理者，到底管什么？看华为：干部管理四力八维度看阿里：干部管理的儒、释、道管理者对人力资源管理的认知分享：中企联调查，影响企业生死的10大人力资源管理问题（识人、用人）人力资源管理的四大机制管理者人力资源两大核心抓手：选对人、用好人讨论：作为管理者，你在选人、用人上的主要挑战在哪里？慧眼识才——管理者如何识别优秀的人才？识人难在哪？管理者“识人”常见的10大痛点识人中的6种心理误区分享：现场测试互动人才画像：企业需要什么样的人才？胜任力模型及识人应用素质冰山模型及人才画像（案例）胜任力模型、三个层次及在识人中的应用（重点：冰山下）人才标准分享：华为用人6大标准及应用分享：阿里用人3种境界及应用职位分析与职务说明书业务能力需求：业务能力的长板、短板在哪里？关键任务需求：关键任务的实现挑战在哪里？工作分析的作用、主要流程和方法？如何制作及应用职位说明书？（案例）工作分析常见问题有哪些？讨论：结合冰山模型及企业现状，讨论出xxx部xxx（企业指定）这一岗位的人才画像？人才盘点：管理者如何识人辨人？什么是人才盘点？摸底任用：行不行、够不够、稳不稳梯队建设：聚焦未来、识别潜力挖掘高潜：赚头、奔头、念头Ø        人才盘点怎么做？人才盘点九宫格分享：阿里人才九宫格、腾讯人才九宫格作为管理者，如何进行短平快的人才盘点？你的54张“人才牌”在哪里？练习：结合人才盘点法，请梳理出团队的人才九宫格和“人才牌”知人善用——如何用好人？用人“顽疾”有哪些？选人重要还是用人重要？故事：猴子为什么不吃香蕉了？用好人比选人更重要的5点理由培养下属，难在哪里？培养下属的目的：（知识＋经验）× 意愿培养什么？知识+技能+行为+态度怎么培养下属？721训练法：一张表教你如何搞定下属培训IDP：一张表教你如何做个人职业发展规划高潜人才培养：高潜人才发展路径（ 2*2*2+5）分享：华为的“蒙哥马利”计划，让二等兵快速晋升为上将下属职业生涯规划：职业生涯规划“大刀”如何落地？善用：用好绩效管理绩效管理5步曲绩效管理目的：相对评价贡献，并激励大多数人绩效目标：如何设置？（参考华为）绩效辅导：3个关键绩效评价：为什么评价、评价什么、如何评价？绩效应用：绩效结果沟通的要点、误区低绩效员工管理：PIP计划案例：绩效管理问题出在哪里？怎么解决？案例：常见的绩效辅导误区，您是否也存在？综合答疑现场答疑+咨询通常答疑时间为10-20分钟，可设计专门的研讨咨询环节

叶绍斌 培训咨询

1. 人才九宫格的定义与背景

人才九宫格是一种以二维坐标图为基础的工具，通常将员工的绩效和潜力分别作为横轴和纵轴进行评估。员工被分为九个象限，具体类别包括高绩效高潜力（明星）、高绩效低潜力（老将）、低绩效高潜力（待开发）、低绩效低潜力（问题员工）等。通过这种方式，管理者可以直观地看到团队中每个员工的表现，制定相应的管理策略。

该工具的起源可以追溯到上世纪80年代的人力资源管理理论，随着企业管理需求的变化，人才九宫格不断演变，逐渐成为现代企业管理者识别与管理人才的重要工具。

2. 人才九宫格的结构与分类

• 高绩效高潜力（明星）: 这些员工不仅在当前工作中表现优秀，同时也具备较大的发展潜力，是企业未来领导者的候选人。
• 高绩效低潜力（老将）: 表现优异但发展空间有限的员工，适合在现有岗位上继续发挥其价值。
• 低绩效高潜力（待开发）: 这些员工在当前岗位上表现不佳，但其潜力巨大，通过适当的培训和指导，可以成为未来的关键人才。
• 低绩效低潜力（问题员工）: 这些员工在工作中表现欠佳，且缺乏发展潜力，通常需要通过培训、辅导或人员调整来解决。

这种分类方式使得管理者能够更加清晰地识别团队中各类人才，进而采取针对性的管理措施。

3. 人才九宫格的应用

人才九宫格的应用可以分为多个层面，包括人才选拔、培养与发展、绩效管理等。具体应用如下：

3.1 人才选拔

在人才选拔阶段，管理者可以利用九宫格工具对候选人的背景、经验及潜力进行评估。通过评估候选人在相关领域的业绩及未来发展潜力，管理者可以更精准地选择适合岗位的人才。

3.2 人才培养与发展

对于已经在公司工作的员工，人才九宫格可以帮助管理者识别其发展需求。针对不同类别的员工，制定个性化的培训计划，从而提高整体团队的能力结构。例如，对于“待开发”类员工，管理者可以设计专项培训课程，帮助其提升业绩，而对“明星”员工，则可以安排更具挑战性的项目，以激发其潜能。

3.3 绩效管理

在绩效管理中，人才九宫格为管理者提供了清晰的视角，帮助其了解每位员工的贡献与潜力。通过定期的人才盘点，管理者可以实时监控员工的绩效变化，及时调整管理策略与激励措施，从而提升整体工作效率。

4. 人才九宫格的优势与挑战

人才九宫格作为一种管理工具，具有多种优势，也面临一些挑战。

4.1 优势

• 直观性: 九宫格的可视化结构使得管理者能够快速理解团队中每位成员的状态。
• 系统性: 通过分类管理，管理者可以全面把握团队的人才结构，有助于制定更为科学的管理策略。
• 灵活性: 九宫格能够根据企业发展需求及市场变化进行动态调整，适应性强。

4.2 挑战

• 数据准确性: 人才九宫格的有效性依赖于准确的数据收集与分析，管理者需确保所用数据的真实与客观。
• 主观性: 在评估员工潜力与绩效时，管理者的主观判断可能影响结果，需加强评估标准的客观性。
• 实施难度: 对于大规模企业，如何有效地实施人才九宫格管理是一项挑战，需要高效的系统支撑和专业的人力资源团队。

5. 实践中的人才九宫格案例分析

为了更好地理解人才九宫格的实际应用，以下是几个企业成功运用这一工具的案例分析。

5.1 华为

华为在人才管理中广泛应用人才九宫格，用于识别和培养高潜人才。华为通过定期的人才盘点，对员工进行多维度的评估，确保公司能够及时识别出具备领导潜质的员工，并为其提供相应的培训与发展机会。

5.2 腾讯

腾讯同样采用人才九宫格对其员工进行评估与管理。通过这一工具，腾讯能够清晰地识别出团队中的关键人才，并根据不同员工的表现与潜力进行个性化的管理和发展规划，确保公司在快速发展的市场中始终保持竞争力。

5.3 阿里巴巴

阿里巴巴在人才管理上也不乏创新，运用人才九宫格进行员工的绩效评估与职业发展规划。通过将员工分为不同类别，阿里能够及时调整团队结构，优化人力资源配置，实现高效管理。

6. 人才九宫格的未来展望

随着企业管理理念的不断演变，人才九宫格也将面临新的挑战与机遇。未来，企业可能会结合大数据、人工智能等先进技术，进一步优化人才评估与管理过程，提高人才管理的科学性和精准性。

人才九宫格不仅是一个工具，更是企业人力资源管理战略的重要组成部分。通过科学合理地运用这一工具，企业能够在激烈的市场竞争中，抢占人才资源的制高点，实现可持续发展。

7. 总结

人才九宫格作为一种有效的人力资源管理工具，帮助管理者在复杂的商业环境中更好地识别、培养和使用人才。通过对员工的绩效和潜力进行系统性分析，管理者能够制定出更具针对性的管理策略，从而提升企业整体竞争力。在VUCA时代，掌握人才九宫格的应用技巧，将为中高层管理者提供更为丰富的管理思路和实践经验。

未来，随着技术的不断进步与企业管理理念的演变，人才九宫格的应用将更加广泛和深入，成为企业人力资源管理不可或缺的一部分。