学习内容设计

学习内容设计

学习内容设计是教育培训领域的一个重要概念，涉及到如何有效地规划、组织和呈现学习材料，以促进学习者的学习和理解。随着知识经济时代的到来，持续学习已成为个人和组织发展的核心竞争力。在这个背景下，学习内容设计不仅涵盖了课程的结构与内容，还包括学习目标的设定、学习活动的设计以及评估方法的选择等多个方面。

吴昊：“六步成课”—内训师课程开发能力提升训练营

【课程背景】V.U.C.A时代，持续学习已经成为每个组织成长发展的必备技能和必由之路。作为组织中核心的培训资源，内训讲师在传递知识技能、推动学习成果变现、激发个体自主思考等组织学习和能力提升关键点上起着至关重要的作用！而开发出实战、实用、实效的内训课程，更是内训师最基本也是最核心的工作能力之一。在实践中，内训师在开发课程方面，经常面临以下困境：1. 认知困境：对培训价值、自身定位和组织学习的逻辑、价值缺乏认识和理解2. 判断困境：界定不清楚哪些属于培训能够解决的范畴，很容易眉毛胡子一把抓，用培训的方式去解决培训不能解决的问题，最终没有效果，甚至适得其反。3. 思路困境：知道要解决的问题，但不知道如何把问题转化成课程内容4. 设计困境：不知道如何设计课程逻辑5. 工具困境：缺少简单易行的开发工具6. 新技术困境：缺少运用AI工具为课程开发提供助力的思路和方法本次训练营课程中，吴老师立足当下组织实际情况，结合自身实践经验，以“找准需求、精炼内容、解决痛点、优化设计”为出发点，从理论、实践和工具三个角度全面展开课程，结合AI工具使用，帮助学员掌握课程设计底层思维、实践技能和简单实用的工具，做到“学完即能实践”。【课程收益】1. 建立底层认知：明确课程设计底层思维2. 熟练实践方法：掌握基于ADDIE理论的课程开发方法3. 掌握简单实用的课程开发工具4. 掌握运用AI工具提高课程开发效率的方法【课程特色】逻辑清晰，紧贴实际，学之能用，轻松幽默【课程对象】内训讲师【课程时间】3天2夜（6小时/天）【课程大纲】一. 学习和培训的价值是什么1. 案例：亮剑2. 案例研讨：学习和培训的价值是什么？3. 学习的价值：组织、群体和个体成长的基础4. 培训的价值：降低学习者的试错成本和由此可能产生的危机二. 内训课程开发的底层逻辑是什么？5. 未来组织人力资本管理的变化 - 双循环供应模式6. 2024年组织培训的3个变化趋势7. 案例：A公司管理内训砸锅记8. 内训课程开发的底层认知：1）底层逻辑：学习价值模型2）有效课程要做到“3个主+1条根”l 3个主：学员为主体，讲师为主导，课程为主线l 1条根：组织能力需求为根3）有效课程开发，要关注客户需求和用户需求l 案例：买戒指l 培训中的客户和用户4）有效课程开发，需要遵从职场学习的4个特点l 目的性强l 追求体验l 自悟性高l 变现率不定三. 内训课程开发的实践方法是什么?这些实践方法的底层理论依据是什么？9. 六步成课法全景展示：1）步骤一：确定课程选题2）步骤二：设计教学体验3）步骤三：设计学习内容4）步骤四：打磨课程产品5）步骤五：设计落地计划6）步骤六：明确质管要求10. 六步成课法底层理论依据：1）ISPI绩效技术过程模型2）加涅教学设计理论3）戴维 梅里尔五星教学原理4）艾宾浩斯遗忘曲线原理5）ADDIE教学设计模型6）个体学习五阶模型四. “六步成课”法如何操作落地？11. “确定课程选题”，实操落地方法1）2个核心工作：分析培训需求，确定培训课题2）分析培训需求实践操作：l 一看能不能做 - 排除非培训问题◎案例：下列问题可以通过培训解决吗？◎能够成为培训需求的前提：非环境问题，低隐性成本l 二定要讲哪个 - 确定课题大方向l 三查要讲什么 - 分析出真正的培训需求和培训对象◎需求分析的本质◎关注的问题：背景，问题，对象，场域/动作，差距，原因，能力点◎需求分析的3种方式：需求访谈，观察记录，问卷调查3）确定培训课题，制定开题计划12. “设计教学体验”实操落地方法1）设计教学体验的3个核要素：l 教学步骤l 教学内容l 教学活动     2）设计教学步骤实践 - 4类常见课程的步骤设计方法：l 技能技术类内容设计要点l 理论知识类内容设计要点l 认知/态度类内容设计要点l 分享类内容设计要点3）设计教学方式：l 引导入题l 参与思考l 展示/传递新知l 回顾/应用4）与教学方式相匹配的一些方法：l 学员状态与教学方法匹配情况和刺激度水平l 常见教学方法操作要点介绍13. “设计学习内容”实操落地方法1）梳理课程大纲的操作要点：l 3种常见的课程大纲结构：要素型，流程型，演绎型l 3种常见课程大纲结构介绍2）敏捷知识萃取的操作要点l 用3W方法界定萃取目标   l 自我萃取：◎自我萃取的本质◎自我萃取的3维7度   ◎自我萃取实操：简易6步◎自我萃取成果的框架性表述和课程内容转化方式 l 专家经验（标杆案例）萃取：◎专家经验为何不能直接使用◎案例：我的兄弟叫顺溜◎专家的特点：能力强，有成果，愿分享，高配合◎敏捷专家萃取方法l 萃取后的案例撰写l 萃取后的的知识封装方式3）制作PPT课件4）制作考试题14. “打磨课程产品”实操落地方法1）说课操作要点2）试讲操作要点15. “设计落地计划”实操落地计划1）行为层落地计划设计要点2）成果层落地计划设计要点16. “明确质管要求”实操落地方法1）柯氏四级评估的瑕疵2）4+2模式管理学习质量五. AI工具在课程开发中的价值是什么？常见的AI工具应用场景有哪些？17.  AI工具在课程开发中的价值和应用方向1）AI工具的价值：l 外脑：辅助项目设计者进行部门专业性思考l 手脚：一键式完成部分事务性、操作性工作2）AI工具在课程开发中的应用场景：l 辅助调研访谈和需求分析l 辅助专家经验萃取l 辅助PPT设计l 辅助学习成果评估18. 课程开发中常见的AI工具应用场景1）AI+调研问卷2）AI+课程大纲3）AI+专家经验萃取4）AI+课程题目设计5）AI+PPT生成19. 全课知识总结【课程内容展示】

吴昊 培训咨询

一、学习内容设计的基本概念与重要性

学习内容设计是指在教育或培训过程中，基于学习目标和学习者的需求，系统性地安排和组织学习内容和学习活动的过程。这一过程要求设计者具备对学习理论、学习者特点、教育目标和评估标准的全面理解。

学习内容设计的重要性体现在多个方面：

• 提高学习效率：通过科学的学习内容设计，可以帮助学习者更快地理解和掌握知识，减少学习中的试错成本。
• 增强学习体验：良好的学习内容设计能够提高学习者的参与度和学习兴趣，增强学习的体验感。
• 促进知识转化：有效的内容设计能够帮助学习者将所学知识应用于实际工作中，提升学习的实用性。
• 适应多样化需求：随着教育需求的多样化，学习内容设计需灵活应对不同学习者的需求和学习环境的变化。

二、学习内容设计的原则与方法

学习内容设计应遵循一些基本原则，以确保设计的有效性和科学性：

• 目标导向：学习内容设计应始终围绕既定的学习目标进行，确保所有内容和活动都能助力目标的实现。
• 学员中心：设计应以学习者为中心，考虑学习者的背景、需求和学习风格，以提高学习的针对性和有效性。
• 结构化：内容设计需要具备良好的结构，使学习者能够清晰地理解知识的框架和逻辑关系。
• 互动性：设计中应融入足够的互动环节，以促进学习者的参与和思考，提高学习的深度。

常用的学习内容设计方法包括：

• ADDIE模型：ADDIE是课程开发的经典模型，包含分析、设计、开发、实施和评估五个阶段，为学习内容设计提供了系统化的框架。
• 反向设计：反向设计强调从学习目标出发，先确定希望达成的学习成果，再反推所需的学习内容和活动。
• 情境学习：情境学习强调将学习内容与实际情境结合，设计基于真实场景的学习活动，以增强学习的实用性。

三、学习内容设计在内训课程中的应用

在内训课程中，学习内容设计起着至关重要的作用。内训师作为组织内部的培训资源，需通过有效的学习内容设计来提升员工的知识和技能，推动组织的发展。

在内训课程的设计过程中，内训师可参考以下策略：

• 需求分析：通过与学员的沟通、问卷调查等方式，深入了解学员的需求和期望，以确保课程内容的针对性。
• 明确学习目标：在课程开始前，确定清晰的学习目标，使学员明确学习的方向和预期成果。
• 多样化的学习活动：结合不同的学习方式和活动（如小组讨论、角色扮演、案例分析等），增强课程的互动性和趣味性。
• 评估与反馈：设计课程结束后的评估机制，通过反馈和评估来检验学习效果，为后续的课程改进提供依据。

四、学习内容设计的工具与资源

为了提高学习内容设计的效率和效果，内训师可以利用多种工具和资源：

• 在线课程设计工具：如Articulate、Adobe Captivate等，这些工具可以帮助内训师快速创建多媒体课程。
• 学习管理系统（LMS）：如Moodle、黑板等，可用于发布课程内容、跟踪学习进度和进行评估。
• AI辅助工具：利用AI技术进行需求分析、课程大纲设计、内容生成等，提升课程开发的效率和精准度。

五、学习内容设计的实践案例分析

通过具体案例分析，可以更深入地理解学习内容设计在内训课程中的应用。

案例一：A公司管理内训课程

A公司希望提升管理层的领导力和团队协作能力。内训师首先进行需求分析，发现管理者普遍缺乏有效的沟通技巧和冲突管理能力。基于此，内训师设定了明确的学习目标，并设计了相关的课程内容和活动。

课程包括以下模块：

• 沟通技巧：通过角色扮演和小组讨论，帮助学员理解沟通的重要性和技巧。
• 冲突管理：利用案例分析，让学员学习如何在冲突中找到解决方案。
• 团队建设：设计团队合作活动，以增强团队成员之间的信任和协作。

课程结束后，内训师通过问卷调查和访谈收集反馈，评估学习效果，并为后续课程的改进提供数据支持。

案例二：B企业销售技能提升课程

B企业希望提高销售团队的业绩，内训师通过对市场和销售人员的调研，发现销售人员在客户沟通和需求挖掘方面存在不足。因此，课程设计集中在客户沟通的技巧、需求分析和产品介绍等方面。

课程设计采用多样化的学习活动，如案例分析、模拟销售场景和小组讨论，通过实践环节帮助学员将所学应用于实际工作中。

课程结束后，内训师对销售数据进行了跟踪，评估课程对销售业绩的影响，从而验证课程设计的有效性。

六、学习内容设计的未来趋势

随着科技的发展和教育理念的更新，学习内容设计也在不断演变。未来的学习内容设计可能会呈现以下趋势：

• 个性化学习：借助大数据和人工智能，学习内容将更加符合个体学习者的需求，实现真正的个性化学习体验。
• 混合式学习：结合在线学习和面对面学习，形成灵活多样的学习模式，提高学习的灵活性和深度。
• 持续学习：随着知识的快速更新，学习将成为一种持续的过程，学习内容设计需要支持终身学习的理念。

七、结论

学习内容设计是提升学习效果的重要手段，尤其在内训课程中，其科学性和有效性直接影响到课程的成功与否。通过对学习内容设计原则、方法、工具和实践案例的深入分析，可以帮助内训师在实际工作中更好地进行课程设计，从而推动组织的持续学习和发展。

在这个快速变化的时代，内训师需要不断更新自己的知识和技能，掌握新的学习内容设计方法，以适应不断变化的学习需求和环境。