分析能力提升

结构化思维与能力提升

结构化思维是一种通过逻辑化、系统化的方式来分析问题和形成解决方案的思维方式。这种思维模式不仅在职场中发挥着重要作用，同时也为个人能力的提升提供了坚实的基础。随着现代社会对高效沟通和问题解决能力的需求不断增加，结构化思维的应用愈发广泛。

高飞：结构化思维与实践应用

【课程背景】 “小李，你给我汇报了10分钟，我还是没弄明白你的方案重点是什么？” “老张，我们上周协调会上不是说清楚这5个方面的工作都需要你们先进行，怎么有两块工作现在还没启动？””哎，我听到了抽调人手、协调广告公司、出活动方案这几件事要我们部门配合，另外的没听到啊！” “小陈，他们吴总在开会你就回来啦，不会想想办法吗？” 在工作环境中，因为缺乏结构化思维导致的表达不清晰、沟通不顺畅、配合掉链子等现象经常出现，导致工作效率低下、管理成本上升。并且缺乏结构化思维能力还可能导致员工在工作中不会解决问题，影响公司产品和服务的对外销售。 这门课程运用游戏化的设计思路，通过一个“越狱”故事带领学员不断深入，运用结构化思维解决职场具体问题，拓展工作场景下各种能力。 【课程收益】 Ø 让学员掌握结构化思维的方法 Ø 拓展结构化思维在工作场景中的运用 Ø 引导学员在工作中能够突破和创新 Ø 运用结构化思维输出可供借鉴的工作案例复盘报告 【课程特色】 1.通过游戏化引导、教练式方法，带领学员拓展思维，提升工作能力。 2.通过问题讨论、情境演练、案例分析、小组比拼等学习方法，帮助学员建立结构思维，升级思想武器。 3．课程有趣有启发，引导学员学会科学思考，运用思维模型解决具体问题，提升工作能力和管理效率。 【课程对象】银行中层管理者和基层员工 【课程时间】1-2天 【课程大纲】 导课部分 Ø 是什么让你成长？ 第一天内容：学习和运用结构化思维 一、职场第一步-学会思考（掌握结构化思维工具） Ø 挖金子的故事 Ø 金字塔原理的起源 Ø 金字塔原理告诉我们什么 Ø 如果你是那个银行大盗，打算怎么办？ Ø 【案例分析】用结构化思维工具分析一下越狱这件小事 二、职场第二步-清晰表达（职场表达结构化） Ø 【情景剧】小周是新来的行政助理，周三早晨，她向董事长汇报````````` 围绕这个汇报策划一个情景短剧 Ø 用结构化思维工具分析一下工作汇报 Ø 说服别人，找到内应 三、职场第三步-分析能力（职场思考条理化） Ø 【案例分析】女编辑椎原典子为追讨著名女作家的手稿```````` 根据这段文字进行推理，每个组都写出自己的推理过程 然后选派代表上台进行讲解 Ø 我们都是大侦探 Ø 结构化思考工具还可以这样用 四、职场第四步-逻辑思维（工作中也要讲逻辑） Ø 【游戏】我们都是测谎仪 小伙伴分享关于自己的3件事，其中2件是真的，1件是假的`````````` Ø 逻辑推理工具 Ø 【问题讨论】工作干得好，逻辑很重要 如果你是一家公司的销售经理``````````,怎么办？ 五、职场第五步-突破结构（不被结构困住） Ø 想想迈克尔是怎么干的？ Ø 【问题讨论法】练练怎么开脑洞 怎样把200毫升水装进100毫升的杯子里？ Ø 最后越狱成功了吗？ Ø 【问题讨论】工作中如何突破结构 如果你是··银行个人金融部的员工````````````` 六、职场第六步-驾驭结构（MECE思维） Ø MECE——广度思维 Ø MECE思维五大优势 l 【故事】英国自行车队曾经成绩很差``````````` Ø MECE思维具体运用方法 l 过程法 l 矩阵法 l 公式法 第二天内容：运用结构化思维进行工作案例复盘输出 一、清单体是个啥 1.列条目 Ø 列条目的4个检查标准 【练习】把下面这段文字整理成清单体，用5分钟时间写在A4纸上 2.涟漪结构 【练习】小李想向领导申请一笔经费。为了不让小李被批评，我们帮他改一下 二．复盘报告怎么写 【案例】一个供电局检修维护菜鸟的成长之路 Ø 复盘报告=定义问题+操作步骤+决策思路 1. 定义问题 【案例】如果是大理分行承办了企业文化典型经验交流会````````` 2. 操作步骤 Ø 怎么把操作步骤说清楚 Ø 写操作步骤的时候，还可以有很多变形 3. 决策思路 【案例】B站里有个特别有名的up主叫做美食作家王刚``````````````` Ø 加分项：提供给正面或者反面的案例 Ø 复盘报告模板怎么用 l 【学习活动】大家用10分钟时间修改一下这篇复盘报告 三、学习活动——工作案例集市（每个小组集中打磨一个工作案例复盘报告） 1.每组为一个学习摊位，每个摊位选择一个案例课题并进行内容准备（me we us) 2.每个摊位由摊主分享案例复盘思路和内容，分享顺序由老师进行指引，学员在摊位间顺序走动，每位学员手中有3张最佳票和1张成长票，过程中为摊位投票 3.学员在投票的同时，使用彩色便签为各个摊位的案例进行补充和建议，每位学员至少贴出3张以上的彩签 4.按照得票多少评选最佳摊位并进行表彰 5.各摊位按照收到的补充和建议对案例进行完善，输出一个较高质量的案例复盘报告 四、金点子大爆发（每人输出一个工作案例复盘报告） 1.每位伙伴提出一个自己的案例复盘思路 2.相邻的两位伙伴进行分享和讨论，运用结构化思维进行补充和建议 3.每位伙伴初步形成自己的案例复盘报告，老师随机邀请分享并进行点评 4.每位伙伴根据点评继续优化案例复盘报告并形成初稿 5.根据现场时间情况，可以在课后提交案例复盘报告的终稿

高飞 培训咨询

一、结构化思维的定义与重要性

结构化思维主要指的是通过将复杂的问题分解成更简单、可管理的部分，从而让思考过程更加清晰和高效。它强调逻辑性、条理性和系统性，能够帮助个人在面对复杂问题时，快速找到关键点并形成有效的解决方案。

在职场环境中，结构化思维的应用能够显著提升沟通效率，减少误解和信息的遗漏。尤其是在多部门协作的情况下，能够确保各个环节的信息传递顺畅，从而提升整体工作效率。此外，结构化思维还能够帮助管理者更好地分析市场趋势、客户需求以及内部流程，从而做出更为科学的决策。

二、结构化思维在职场的应用

在职场中，结构化思维的应用主要体现在以下几个方面：

• 问题分析：在面对复杂的工作任务时，结构化思维能够帮助员工将问题进行分解，识别出关键因素，并进行针对性的分析。例如，在一个项目的推进过程中，团队成员可以使用结构化思维识别出项目中的风险点，并制定相应的应对策略。
• 决策制定：结构化思维强调数据和逻辑的结合，能够帮助管理者在做出决策时，充分考虑各种可能性和结果，从而降低决策风险。这种方法在战略规划、资源配置等方面尤为重要。
• 沟通表达：通过结构化思维，员工能够更清晰地组织自己的表达，使信息传递更加高效。这不仅能减少误解，还有助于提升个人在团队中的影响力。
• 创新思维：结构化思维并不局限于传统的思维模式，它鼓励员工在遵循逻辑的基础上进行创新突破。通过不断地挑战现有的结构，员工能够发现新的解决方案，推动企业的持续发展。

三、结构化思维的工具与方法

在实际操作中，结构化思维可以通过多种工具和方法来实现，常见的包括：

• 金字塔原理：金字塔原理是一种有效的沟通工具，通过将信息按照逻辑层次进行组织，使得表达更加清晰明了。它通常从结论入手，再逐层展开支持性论据。
• MECE原则：MECE（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive）原则强调在信息分类时，确保各个类别之间相互独立且整体覆盖。这一原则在咨询行业尤其常用，能够帮助团队在分析问题时全面而不重复。
• 思维导图：思维导图是通过图形化的方式帮助个体梳理思绪，形成清晰的逻辑框架。它能够有效激发创造力，帮助团队在头脑风暴阶段进行有效的想法整理。
• 流程图：通过绘制流程图，团队能够清晰地展示工作流程和各个环节之间的关系，这对提升项目管理和执行效率具有重要意义。

四、课程内容的结构化思维应用

在高飞的“结构化思维与实践应用”课程中，结构化思维的理论和实践得到了充分的结合。这门课程旨在通过游戏化和互动式的教学方式，让学员在轻松愉快的氛围中掌握结构化思维的核心理念和工具。

课程分为多个模块，每个模块都围绕着特定的职场场景进行深入探讨和实践。以下是课程的主要内容：

• 职场第一步-学会思考：通过“挖金子的故事”，引导学员了解金字塔原理的起源以及其在实际工作中的应用。学员将通过案例分析，运用结构化思维工具来解决具体问题。
• 职场第二步-清晰表达：通过情景剧的方式，让学员体验汇报过程中的常见问题，并学习如何使用结构化思维工具进行有效的工作汇报。
• 职场第三步-分析能力：通过案例分析，培养学员的逻辑推理能力，提升其在复杂情境中的分析能力。
• 职场第四步-逻辑思维：通过游戏和讨论，帮助学员在工作中建立逻辑思维的重要性，提升其问题解决能力。
• 职场第五步-突破结构：培养学员在面对结构性问题时的创新思维，通过讨论如何突破既有框架，从而找到新的解决方案。
• 职场第六步-驾驭结构（MECE思维）：深入讲解MECE原则及其在实际工作中的应用，帮助学员在工作中实现更高效的信息管理和决策制定。

五、实践经验与学术观点

在多年的实践中，越来越多的企业开始认识到结构化思维的重要性，并将其作为员工培训的一部分。例如，许多顶尖咨询公司在新员工培训中都会强调结构化思维的培养，以确保咨询顾问能够在复杂的项目中有效沟通和分析问题。

在学术界，结构化思维的研究同样得到了广泛关注。许多学者探讨了其在决策制定、问题解决以及创新管理等领域的应用。研究表明，结构化思维能够显著提升个体和团队的工作效率，并能有效降低决策失误的概率。

此外，组织行为学中的“团队效能理论”指出，团队成员的个体能力和思维方式直接影响团队的整体表现。通过提升团队成员的结构化思维能力，能够有效增强团队的协作能力和创新能力，从而提升整体工作效率。

六、未来展望

随着信息技术的不断发展和职场环境的快速变化，结构化思维的重要性将愈加凸显。未来，企业在人才培养方面将更加重视结构化思维的培训，以适应复杂多变的市场环境。同时，随着人工智能和大数据技术的应用，结构化思维也将在数据分析和决策支持中扮演越来越重要的角色。

总之，结构化思维不仅是提升个人能力的有效工具，也是推动团队协作和企业创新的重要驱动力。通过不断学习和实践，个人和团队都能在职场中达到更高的成就和效率。

结语

在当今竞争激烈的职场环境中，结构化思维的能力提升不仅是个人发展的需要，也是企业持续成长的关键。通过系统的培训和实践，员工能够掌握这一核心能力，从而在复杂的工作场景中游刃有余，推动组织的整体发展。