职场表达能力提升

职场表达能力提升

职场表达能力提升是指通过各种方法和技巧，增强个人在工作环境中的沟通与表达能力。这不仅包括口头表达，还包括书面表达、非语言沟通等多个方面。随着全球化和竞争的加剧，职场表达能力的提升已成为职业发展的关键因素之一。

高飞：深度思维五大模型助你提升职场战力

【课程背景】 我们都知道一句话：思路决定出路，事实是这样的吗？从很多人的职业经历来看，还真是这样的！ 所以，希望带给大家一个让我们思考和表达更清晰、职场战力突飞猛进的工具——深度思维五大模型：第一性原理、逻辑思维、批判性思维、金字塔原理和黄金圈思维。这个课程通过5大思维模型的深入解析，帮助你搭建思考的底层逻辑，同时结合我多年的职场经历，提出了归解构方法、风向标思维等在工作中可以具体运用的技巧，帮助你提升思考和表达能力，解决职场具体问题，拓展工作场景下各种能力。 这门课程按照道、法、术三角模型进行构架。道是基础，是哲学思维，法是方法，是解决之道，术是工具，在管理、沟通、表达中的具体运用。课程时间为一天。 【课程收益】 Ø 让学员掌握运用五大思维模型的方法 Ø 拓展创新思维在工作场景中的运用 Ø 引导学员在工作中能够主动运用思维模型去解决实际问题 【课程特色】 让学员初步建立多模型思维的习惯，基本理解5大思维模型并学会使用课程里的思考和表达工具，来尝试解决工作中的沟通和管理问题。 【课程对象】企业中层管理者和基层员工 【课程时间】 6小时（1天） 【课程大纲】 导课部分 【故事】李善友教授的故事 Ø 什么是思维模型？ 【案例】在美国，有个叫马克·沙瓦纳的工程师```````` 正课部分 一、为什么要学习这门课程 1. 相识：思维力决定着你的工作能力 2. 相知：深度思维五大模型 3. 相处：我们的学习方法 二、 道：第一性原理 【案例】一个县政府怎样推动男女平等的观念？ 1. 什么是第一性原理 2. 第一性原理的归解构方法 Ø 归零 Ø 解构 Ø 重构 【练一练】运用“归-解-构”方法，帮助杨过找到他的第一性原理 三、法：逻辑思维 1.逻辑思维的基本规律 Ø 运用逻辑思维的关键-切割 Ø 概念 Ø 判断 Ø 推理 n 统一律 n 矛盾律 n 排中律 2.逻辑思维的推理 Ø 归纳推理 【练一练】《神探夏洛克》“盲目的银行家”中有个谜题 Ø 演绎推理 【练一练】《神探夏洛克》 “粉红色研究”中也有一个谜题 Ø 类比推理 【练习】怎么揭穿这个骗局 3.逻辑思维的论证 Ø 什么是论证 Ø 论证的结构 Ø 论证的规则 4、推理和论证的运用-逻辑树分析法 Ø 议题树分析法 Ø 假设树分析法 Ø 是否树分析法 【练一练】假设你负责的工程项目出现了进度延误，现在需要向上级进行情况汇报 四、法：批判性思维 【思考】为什么会有卢旺达的种族大屠杀 1.我们都带着两副眼镜 2.律师思维 3.人人都是认知吝啬鬼 4.框架效应 5.批评性思维的九大标准 【练一练】运用批判性思维的9大标准审视这个判断 五、术：黄金圈模型 1.认识黄金圈法则 2.感召和操纵 3.找到公司和产品的WHY 【问题讨论】小米是如何运用黄金圈思维 六、术：金字塔原理 1.认识金字塔原理 Ø 金字塔原理的起源 Ø 金字塔原理主张什么 Ø 金字塔原理告诉我们 2. SCQA——故事化思维 Ø 用这个结构为课程写个序言 Ø 古人也会用SCQA 【练一练】为老刘写一份竞岗演讲稿的序言 3. 要话先说——风向标思维 Ø 不纠结对错 Ø 准确把握风向标 【练一练】不同的两个 “风向标”下，你的方案的汇报重点是什么？ 4. 向下想三层——层度思维 【推理一下吧】根据现有的线索推理是谁杀死了隆斯崔 Ø 工作中怎么用 5. MECE——广度思维 Ø MECE思维五大优势 Ø 具体怎么用呢？ n 二分法 n 过程法 n 矩阵法 【学习活动】 做一个公司的SWOT分析 结课部分 【学习活动1】拯救学渣-我问你答 Ø 每个小组由一名伙伴开始，这名伙伴是暂时的学渣`````````` 【学习活动2】我们都是T型人 每位小伙伴制作自己的T型纸带``````````````

高飞 培训咨询

一、职场表达能力的构成

职场表达能力是一个多维度的概念，通常可以分为以下几个方面：

• 口头表达能力：包括演讲、会议发言及日常交流等。
• 书面表达能力：涵盖邮件沟通、报告写作及文档编写等。
• 非语言沟通：包括肢体语言、眼神交流以及面部表情等。
• 倾听能力：能够有效理解他人观点，并能进行适当反馈。

二、提升职场表达能力的重要性

在职场中，良好的表达能力不仅能帮助个人更清晰地传达信息，还能有效促进团队协作、增强说服力和影响力。这对个人职业发展、团队工作效率以及企业文化的建设都有着不可忽视的作用。

• 促进团队合作：良好的表达能力能够减少误解和冲突，使团队成员更好地协作。
• 提升个人影响力：表达能力强的人通常更容易获得他人的信任和支持。
• 增强职业竞争力：具备高效表达能力的员工更容易被上级和同事认可，从而推动职业发展。

三、职场表达能力提升的方法

为了提升职场表达能力，可以采取多种方法和策略：

• 参加培训课程：如高飞的“深度思维五大模型助你提升职场战力”课程，通过学习五大思维模型，帮助学员在职场中更清晰地表达自己。
• 实践与反馈：在实际工作中多进行表达练习，并通过同事或上级的反馈不断改进。
• 观察与模仿：观察优秀沟通者的表达方式，模仿其有效的沟通技巧。
• 阅读与写作：通过阅读相关书籍和写作练习，提高自己的语言组织能力和表达技巧。

四、职场表达能力与思维模型的关系

在高飞的课程中提到的五大思维模型，能够有效提升职场表达能力。以下是这些模型的简要介绍及其在表达能力提升中的应用：

• 第一性原理：通过归解构方法，帮助学员从基础概念出发，理清思路，形成清晰的表达逻辑。
• 逻辑思维：利用逻辑推理和论证结构，增强表达内容的条理性和说服力。
• 批判性思维：促使学员在表达中进行深入分析与评判，提高表达内容的深度和广度。
• 黄金圈模型：帮助学员在表达中明确“为什么”，使其内容更具吸引力和感染力。
• 金字塔原理：通过结构化的表达方式，提高信息传达的效率和效果。

五、职场表达能力的评估

在提升职场表达能力的过程中，评估是不可或缺的一环。以下是常见的评估方法：

• 自我评估：通过反思自己的表达经历，评估何时表达清晰、何时不够清楚。
• 他人反馈：通过同事或领导的反馈获取关于自己表达能力的外部视角。
• 模拟练习：参与模拟演讲或沟通场景，通过评估自己的表现找出改善点。

六、职场表达能力的案例分析

通过实际案例分析，可以更好地理解职场表达能力的提升与实际应用：

• 案例一：团队会议中的有效表达：一位项目经理在团队会议中使用金字塔原理，清晰地呈现项目进展、面临的挑战和解决方案，促进了团队的有效讨论。
• 案例二：客户沟通中的说服技巧：一位销售人员运用黄金圈模型，首先明确客户需求的“为什么”，然后顺势介绍产品的价值，最终达成交易。
• 案例三：危机处理中的批判性思维：在一次产品质量危机中，负责沟通的公关经理运用批判性思维，分析不同利益相关者的观点，制定出合理的应对方案，成功平息了危机。

七、职场表达能力提升的未来趋势

随着科技的发展和职场环境的变化，职场表达能力的提升将面临新的挑战和机遇：

• 数字沟通的崛起：远程办公和在线沟通的普及，使得书面表达能力和非语言沟通的重要性日益突出。
• 跨文化沟通能力的提升：全球化背景下，跨文化沟通能力成为职场表达能力的重要组成部分。
• 情商与表达能力的结合：情商的提高直接影响到个人的表达能力，尤其是在复杂的职场环境中。

八、结论

职场表达能力的提升是一个持续的过程，涉及多方面的技能和方法。通过学习和实践，个人可以逐步提高在职场中的表达效果，增强职业竞争力。同时，结合高飞的深度思维五大模型，可以更系统地提升表达能力，帮助个人在复杂多变的职场环境中脱颖而出。随着技术的进步和职场环境的变化，未来的职场表达能力提升将更加注重数字化、跨文化以及情商的运用。