六顶思考帽
六顶思考帽是一种创新的思维工具,由英国心理学家爱德华·德博诺于1985年提出。这一工具旨在通过不同的思维方式,帮助人们更有效地进行决策和问题解决。六顶思考帽的核心理念是将思维过程系统化,鼓励团队成员从多角度看待问题,从而提升集体智慧和创造力。
【课程背景】
2006年,斯坦福大学的行为心理学教授卡罗尔.德韦克出版了《思维模式:新成功心理学》。德韦克总结了自己30多年研究人如何才能取得成功的成果,她说明了在该研究课题中发现的两种思维理论,并将它们命名为固定型思维与成长型思维。
采取成长型思维的人相信通过练习、坚持和努力,人具有学习与成长的无限潜力,能够沉着应对挑战。而创新思维就是成长型思维的重要组成部分,面对疫情之后的激烈市场竞争,企业对员工的能力不断提出新的要求,创新思维也成为员工必备的思维方式,帮助员工发展多种能力,不断突破自身局限。
这门课程运用游戏化的设计思路,通过一个“越狱”故事带领学员不断深入,帮助学员突破思维限制,提升思考和表达能力,解决职场具体问题,拓展工作场景下各种能力。课程时间为一天。
【课程收益】
Ø 让学员掌握运用创新思维的方法
Ø 拓展创新思维在工作场景中的运用
Ø 引导学员在工作中能够突破和创新
【课程特色】
1.通过游戏化引导、教练式方法,带领学员拓展思维,提升工作能力。
2.通过问题讨论、情境演练、案例分析、小组比拼等学习方法,帮助学员升级思想武器。
3课程有趣有启发,引导学员学会科学思考,运用思维模型解决具体问题,提升工作能力和管理效率。
【课程对象】企业中层管理者和基层员工
【课程时间】 6小时(1天)
【课程大纲】
导课部分
Ø 是什么让你成长?
正课部分
一、职场第一步-学会思考(掌握基础思维工具)
Ø 挖金子的故事
Ø 金字塔原理告诉我们什么
Ø 如果你是那个银行大盗,打算怎么办?
【案例分析】用思维工具分析一下越狱这件小事
二、职场第二步-创新表达(突破原有表达习惯)
【情景剧】小周是新来的行政助理,周三早晨,她向董事长汇报`````````
Ø 用思维工具分析一下工作汇报
Ø 说服别人,找到内应
三、职场第三步-分析能力(创新思考条理化)
【案例分析】女编辑椎原典子为追讨著名女作家的手稿````````
根据这段文字进行推理,每个组都写出自己的推理过程
然后选派代表上台进行讲解
Ø 我们都是大侦探
Ø 思考工具还可以这样用
四、职场第四步-逻辑思维(工作创新也要讲逻辑)
【游戏】我们都是测谎仪
小伙伴分享关于自己的3件事,其中2件是真的,1件是假的``````````
Ø 逻辑推理工具
【问题讨论】工作干得好,逻辑很重要
如果你是一家公司的销售经理``````````,怎么办?
五、职场第五步-突破结构(不被固定思维困住)
Ø 想想迈克尔是怎么干的?
【问题讨论法】练练怎么开脑洞
Ø 最后越狱成功了吗?
【问题讨论】工作中如何突破固定思维
如果你是··银行个人金融部的员工`````````````
六、职场第六步-驾驭创新(MECE思维和六顶思考帽)
MECE——广度思维
Ø 过程法
Ø 矩阵法
Ø 公式法
六顶思考帽
Ø 什么是六顶思考帽
Ø 六顶帽子怎么用
Ø 一起试试吧
结课部分
【学习活动1】拯救学渣-我问你答
Ø 每个小组由一名伙伴开始,这名伙伴是暂时的学渣``````````
【学习活动2】我们都是T型人
每位小伙伴制作自己的T型纸带``````````````
一、六顶思考帽的背景与发展
六顶思考帽的概念源于德博诺对思维过程的深入研究。他认为传统的思维方式往往存在局限性,容易导致思维定势和偏见。为了解决这一问题,德博诺提出了“帽子”这一隐喻,形象地将不同的思维模式进行分类,每种颜色的帽子代表一种特定的思维方式。
自推出以来,六顶思考帽逐渐在商业、教育、心理学等领域得到了广泛应用。其灵活的结构和简单的操作,使得这一工具成为团队协作、头脑风暴、课程培训等场合的热门选择。许多企业和教育机构都采用这一工具来提升团队的思维能力和创造性。
二、六顶思考帽的具体含义与功能
- 白帽思维:关注事实和数据,强调信息的收集与分析。白帽子代表客观的信息和数据,适合在讨论开始时进行基础信息的收集。
- 红帽思维:关注情感和直觉,允许表达个人感受和情绪。红帽子代表情感和直觉,适合在团队中分享个人的观点和情感反应。
- 黑帽思维:关注风险和问题,强调批判性思维。黑帽子代表谨慎和防范,适合在讨论中识别潜在的障碍和问题。
- 黄帽思维:关注积极和机会,强调乐观的思考。黄帽子代表希望和机会,适合在团队中寻找解决方案和积极的可能性。
- 绿帽思维:关注创造力和新想法,强调创新思维。绿帽子代表新想法和创新,适合在团队中进行头脑风暴,寻找多样化的解决方案。
- 蓝帽思维:关注过程和管理,强调组织和协调。蓝帽子代表管理和组织,适合在团队中进行整体的引导和总结。
三、六顶思考帽在职场中的应用
在职场中,六顶思考帽可以帮助团队有效地开展头脑风暴、决策制定和问题解决。通过对不同思维模式的运用,团队成员能够更加全面地看待问题,避免因单一思维导致的决策失误。
1. 头脑风暴
在进行头脑风暴时,团队可以按照六顶思考帽的顺序进行讨论。首先,使用白帽收集相关数据,然后用红帽分享情感和直觉,接着用黑帽分析潜在问题,随后用黄帽寻找积极的解决方案,最后用绿帽创造新想法,蓝帽则用于总结和管理讨论的过程。
2. 决策制定
在面对复杂决策时,团队成员可以通过六顶思考帽的框架,逐步分析每个选项的优缺点。通过不同帽子的思维方式,团队能够更全面地考虑各个方面,从而制定出更为科学合理的决策。
3. 问题解决
在解决问题时,团队可以运用黑帽思维识别问题的根本原因,再通过绿帽思维寻找创新的解决方案,最后通过蓝帽进行整体的组织和协调。这种系统化的思维方式能够提升问题解决的效率和效果。
四、六顶思考帽在教育培训中的应用
在教育培训中,六顶思考帽被广泛应用于课程设计、学员互动和思维训练等环节。通过将六顶思考帽融入课程,培训师能够有效引导学员进行深度思考,提升其创新能力和表达能力。
1. 课程设计
在课程设计中,培训师可以根据不同的学习目标,将六顶思考帽的元素融入课程内容。比如,在创新思维的培训中,可以通过绿帽思维引导学员进行头脑风暴,激发他们的创造力。
2. 学员互动
在学员互动环节,培训师可以通过分组讨论的方式,让学员在不同小组中轮流扮演六顶帽子,促进他们从不同角度进行思考。这种互动形式能够有效提升学员的参与感和思维能力。
3. 思维训练
在思维训练中,培训师可以利用六顶思考帽作为工具,帮助学员掌握系统的思维方法。通过情境模拟和案例分析,学员能够在实践中应用六顶思考帽,从而提升自身的思维能力。
五、六顶思考帽的案例分析
在实际应用中,六顶思考帽的成功案例层出不穷。例如,一家科技公司在开发新产品时,运用六顶思考帽的思维方式,进行了多轮讨论。在第一轮讨论中,团队通过白帽收集市场数据,接着用红帽分享个人情感和直觉,随后用黑帽分析潜在风险,最后通过绿帽进行头脑风暴,提出了多个创新的产品方案。经过几轮讨论,团队最终成功推出了一款备受欢迎的智能产品。
六、六顶思考帽的优势与局限性
六顶思考帽作为一种思维工具,具有多方面的优势。首先,它提供了一种系统化的思维框架,使得复杂问题的讨论变得更为有序。其次,六顶思考帽鼓励团队成员从多个角度看待问题,促进创新与合作。然而,六顶思考帽也存在一定的局限性。例如,部分团队成员可能对这种思维方式不够熟悉,导致讨论效率不高。此外,过于依赖这一工具可能使团队失去灵活性,因此在实际应用中需要结合具体情况进行调整。
七、如何有效运用六顶思考帽
要有效运用六顶思考帽,团队可以遵循以下步骤:
- 明确讨论主题:在使用六顶思考帽之前,首先需要明确讨论的主题和目标,以确保讨论的方向和焦点。
- 确定参与者角色:根据六顶思考帽的不同思维模式,确定每位参与者的角色,确保团队成员能够从不同角度参与讨论。
- 制定讨论流程:按照六顶思考帽的顺序,制定讨论流程,确保每种思维模式都能够得到充分发挥。
- 记录讨论结果:在讨论过程中,及时记录各个思维模式下的讨论结果,以便后续总结和分析。
- 总结与反思:讨论结束后,团队应进行总结与反思,评估六顶思考帽在本次讨论中的有效性,并提出改进建议。
八、结论
六顶思考帽作为一种创新的思维工具,为团队提供了一种系统化的思维框架,有助于提升决策质量和问题解决能力。无论是在职场还是教育培训中,六顶思考帽都展现出了其独特的价值。通过有效地运用这一工具,团队能够打破思维定势,激发创造力,进而实现更高水平的合作与创新。在未来的工作和学习中,六顶思考帽有望继续发挥其重要作用,帮助更多团队和个人实现思维的突破与创新。
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