职场能力提升
定义与概述
【课程背景】
AI发展那么快,到底怎么学?
AI工具那么多,到底学什么?
对于日常办公来说,怎样用AI工具提升效率?
AI工具不怎么好使啊,写出来的东西没啥用啊?
当前,人工智能正迅速成为推动企业效率革命的关键力量。AI技术的广泛应用正在深刻地改变传统的办公方式,从自动化日常任务到提供决策支持,AI正助力企业实现更高效、智能的工作环境。本课程旨在帮助企业管理者和员工掌握AI技术在办公场景下的应用,从而提高工作效率、优化工作流程、增强决策能力,并最终推动企业的整体竞争力。
通过本课程,学员将学习到如何运用AI技术解决实际办公问题,实现个人工作效能的飞跃,以及如何为企业构建一个更加智能和高效的办公环境。
【课程收益】
Ø 学习当前主流的AI大模型,理解它们在自动化办公任务中的应用,以及如何通过这些模型提升工作效率。
Ø 掌握大模型对话技术,学习其在内容创作和高效数据处理中的应用策略和技巧。
Ø 通过实操学习,能够熟练运用AI工具进行公文写作、PPT制作和分析报告撰写,极大提升办公效率和水平。
【课程特色】
Ø 理论与实践相结合:深入讲解人工智能的基础理论,并结合丰富的实际应用案例,帮助学员全面理解AI技术在企业中的应用。
Ø 实操导向的课程设计:通过一系列动手操作的练习,让学员能够熟练掌握AI工具的使用,确保学习效果的实用性和应用性。
Ø 高度互动的学习环境:引导学员积极参与提问和讨论,创造一个开放和互动的学习氛围,从而提升学习效果和深化理解。
【课程对象】
企业各级管理人员和各级员工
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
第一部分:AI综合能力认知及提示词编写
一、生成式AI的发展历程及AI工具介绍
1.生成式AI的发展历程
Ø 技术演变与关键节点
Ø 节点人物介绍
●Jürgen Schmidhuber
●Geoffrey Hinton(辛顿)
●李飞飞
2.AI工具介绍
Ø 公文写作主打——文心一言
Ø AI搜索主打——秘塔AI搜索
Ø 数据分析及方案撰写主打——豆包
Ø PPT制作主打——WPSAI AIPPT
Ø 语音及文字综合处理主打——通义
Ø 图片处理及视频生成处理主打——WHEE
二、AI时代综合能力矩阵
1.五力模型矩阵
Ø AI思维能力
Ø 人机对话能力
●熟知不同模型特征
●灵活应用不同提问结构
●拥有自己擅长的对话套路
●熟知必要咒语
Ø 工具应用能力
Ø 平台开发能力
Ø 高级开发能力
2.人和AI相处三阶模型
Ø 助手阶段
Ø 帮手阶段
Ø 协作阶段
三、三维高效对话模型
1. 结构化说出你的需求
Ø 角色设定
Ø 场景描述
Ø 结构化需求
实操案例:简单提示词和结构化提示词对比
2.三维高效对话模型
第一维:领导视角——结构化说出你的需求
实操案例:你是福州空港人事部的培训经理,负责公司员工培训--------
第二维:老板视角——出错了,给方法
实操案例:输出不准确,怎么办?
指出错误,修改提示词
第三维:上帝视角——还是出错,投喂正确方案
实操案例:如果持续出错,需求投喂正确方案
四、建立思维链——让AI隐性思维显性化
1.细节描述法
实操案例:“有点甜”公司推出一款夏季新品产品,要写营销活动的策划方案------
直接向AI提需求,输出结果是------
如果我们给AI提供更丰富的细节描述,输出结果是-------
2. 复杂问题分解法
Ø 先来说说分隔符的作用
实操案例:假设「有点甜」公司想要提高其销售效率,这是一个复杂问题。可以将其拆解成几个小问题-----
Ø 用结构化提示词来定义一个复杂问题解决专家的角色
Ø 看看AI的输出结果怎么样
Ø 再来一个例子:企业营销策划助手帮助企业制定和优化营销方案
第二部分:AI智能写作方法
一、AI辅助公文写作七步法
1.拆解工作问题(人工)
2.分析处理信息(AI)
3.判断信息质量(AI)
4.明确写作要求(人工)
5.生成文种内容(AI)
6.判断内容质量(人工)
7.精调文本内容(人工)
案例演示:七步法如何操作
二、公文写作提示词的基本写法
1.通用提示词框架
角色+背景+任务+要求
2.角色设定
3.描述背景
4.界定任务
5.明确要求
Ø 指定内容要点
Ø 框定内容结构
l 写作公式
写作公式示例:总结类材料篇章=帽段+主体段(做法)+主体段(问题)+主体段(计划
l 内容模块
对优质的公文进行拆解后,提炼出不同的段落模块
案例演示:公文写作提示词的基本写法
三、AI辅助写作工作汇报
工作汇报:有的放矢效果好
Ø 分析处理工作问题
最重要的是把上级精神搞清楚,明确汇报重点
Ø 套用公式生成内容
写作公式示例:工作汇报=标题+引言段+主要情况部分+存在问题部分+有关建议部分
Ø 判断调整修改内容
对提示词和AI工具的灵活运用,会在很大程度上影响AI生成的效果
实操演练:各部分提示词的具体写法
生成一份工作汇报的初稿
四、文案快捷写作PDCA
PDCA写作流程
Ø P 问AI拿框架
Ø D 给信息拿方向
Ø C 给框架拿结果
Ø A 给反馈拿优化
第三部分:AI辅助创作PPT
一、WPS AI智能生成PPT
1.文档转换为ppt
实操案例:文档《2023年度工作总结》输出为PPT的操作步骤
2.WPS 智能生成PPT
实操案例:在wpsPPT界面上,在开始菜单中找到“新建幻灯片”按钮,然后选择“从文字大纲导入”----
二、AI辅助制作PPT工作流
1.明确主题
用AI辅助写标题,有两个方法
一是AI提炼标题共性特征
实操案例:请根据我提供的优秀PPT标题-----
二是AI学习后生成标题
实操案例:让 AI总结提炼方法并进行学习,然后进行PPT标题的撰写
2. 梳理目录
Ø 同字串联法
实操案例:请为以下4个标题分别提炼一个能概括该句的两字词语,并且4个词语的第一个字都是”提“
Ø 拆字串联法
实操案例:把职场精英三项能力拆为T O P开头的英文单词
Ø 类比串联法
实操案例:将职场规则培训三个部分的标题,使用比喻的方式------
Ø 数字串联法
实操案例:将“高效制作工作型PPT“的目录增加一个带数字的两个字前缀词
3. 运用框架
Ø PREP框架
实操案例:用PREP框架向老板汇报,我们的产品应该涨价20%-----
假设你是某大型连锁超市的门店负责人,近期有一场双节活动,你想策划一场“双节促销活动”,请你用 PREP的结构,组织一段汇报话术----
Ø SCQA框架
实操案例:假设你的工作业绩完成得非常好,想通过本次汇报争取授权,请用SCQA 结构组织汇报内容
Ø 5W2H框架
实操案例:你要针对国庆和中秋的双节活动制作策划PPT,请用5W2H的结构梳理PPT的制作逻辑和思路
Ø SCRTV框架
实操案例:你想要说服领导,为公司员工批量购买图书,汇报内容符合 SCRTV 公式
4. 提炼内容
Ø 结构化
实操案例:1.用结构化提示词生成专业的文本结构化提炼专家
2. 对《科技行业人事管理的需求》文档进行提炼
Ø 表格化
实操案例:请对以下文字进行分析,并将其整理成一个表格的形式----
Ø 公式化
实操案例:请将以下这段话总结为一个简明扼要的公式
5. 用好金句
思路一:按照名人搜
思路二:按照主题搜
第四部分:AI制作数据分析报告
一、工具准备
1.工具准备
AI工具:豆包
二、数据分析报告的内容要求
1.合格的数据分析报告的结构
实操案例:你是一个数据分析专家,请为我列举数据分析报告的规范格式包含几个部分
2.让AI帮助生成数据分析报告
3.金字塔式的数据分析报告框架
实操案例:请使用金字塔模型一步一步为我分析数据
三、补充数据分析报告的背景
1.继续向AI提问:了解报告类型
2.还需要了解汇报对象
Ø 汇报对象最关心什么?
四、故事模型
1.故事模型的实质
情节—起伏—结尾
2.观点分析模型:SCQA模型
实操案例:
1.AI使用SCQA模型来改进叙述方式,让它生成一个新的提示词模版
2.假设你需要给老板做销售数据汇报,请你重新生成年度销售报告,其中”优化建议”的描述过程,请按照下面的步骤,一步一步为我分析
3.故事结合图表
如果你的优化建议较多,且亟待解决的问题特别紧迫:PIRSA模型
实操案例:请你按照PIRS模型,为我提供生成“2023年销售曲线”的叙述步骤,并根据叙述步骤,重生生成图表的故事化描述
结课活动:课程实操练习
Ø 回顾课程要点
Ø 学员实操使用AI工具写作工作汇报
Ø 学员分享经验和反馈
职场能力提升是指个体在职业生涯中,通过学习、实践、反思等方式,不断增强自身在工作中的知识、技能和综合素质。它不仅包括专业技能的提升,还涉及沟通能力、团队合作能力、领导力、分析问题的能力等多方面的素质。随着社会的发展和科技的进步,特别是人工智能(AI)等新技术的应用,职场能力的提升显得尤为重要。
背景与重要性
在当今快速变化的职场环境中,单一的专业技能已不足以应对复杂的工作挑战。企业对员工的要求越来越高,除了专业能力,还需要具备多种综合素质。这种趋势促使职场能力提升成为职场人士必须面对的任务。通过提升职场能力,员工能够更有效地适应工作变化,增强个人竞争力,进而为企业创造更大的价值。
职场能力的构成
- 专业技能:包括行业知识、技术能力等,通常是求职和晋升的基础。
- 沟通能力:能够清晰、有效地表达自己的观点,并理解他人的需求。
- 团队合作能力:在团队中有效地与他人合作,共同完成任务。
- 领导力:引导团队朝着共同目标努力,激励他人并做出决策的能力。
- 适应能力:面对变化时能够迅速调整自己的工作方式和思维方式。
- 问题解决能力:分析问题、制定解决方案并有效实施的能力。
职场能力提升的方法与途径
职场能力提升的方法多种多样,以下是几种常见的途径:
- 培训与学习:参加各类职业培训课程、讲座和研讨会,学习新知识和技能。
- 自我学习:通过书籍、在线课程和视频等自学新知识,保持个人持续学习的习惯。
- 实践经验:在工作中不断实践所学的知识,通过实战来深化理解和应用。
- 反馈与反思:向同事和上级请教,获取反馈并进行自我反思,以便持续改进。
- 网络与社交:参与行业交流活动,建立人脉,获取行业动态和新知识。
AI技术在职场能力提升中的应用
随着人工智能的迅猛发展,AI技术在职场能力提升中发挥着越来越重要的作用。AI工具的应用可以帮助员工提升工作效率、优化工作流程,从而更好地适应现代职场的要求。
AI辅助高效办公实战课的应用
在高飞的“AI辅助高效办公实战课”中,学员将学习如何运用AI技术来解决实际办公问题,提高工作效能。课程内容涵盖了生成式AI的发展、主流AI工具的使用,以及如何通过AI技术实现公文写作、PPT制作和数据分析等办公任务的自动化。
课程收益分析
- 通过掌握主流的AI大模型,学员能够理解其在自动化办公任务中的应用,从而有效提升工作效率。
- 学习大模型对话技术,能够在内容创作和高效数据处理上获得实用策略。
- 通过实操练习,学员能够熟练使用AI工具进行各类办公任务,极大提升办公水平。
课程内容详细解析
课程的第一部分涵盖了AI综合能力的认知及提示词编写,学员将了解生成式AI的发展历程以及当前主流AI工具的应用,掌握如何在日常工作中有效运用这些工具。
在AI智能写作方法部分,学员将学习AI辅助公文写作的七步法,包括拆解工作问题、分析信息、判断信息质量等。这些步骤不仅帮助学员提高文书写作能力,还增强了他们的逻辑思维和分析能力。
AI辅助创作PPT的部分则教会学员如何利用AI工具将文档转换为PPT,提升他们的表达能力和信息传递效果。在数据分析报告制作部分,学员将学习如何利用AI工具生成和优化数据分析报告,帮助他们在实际工作中更好地进行数据处理与分析。
职场能力提升的案例分析
通过对某大型企业的案例分析,可以更好地理解职场能力提升的重要性和实际应用效果。该企业在面对市场变化和技术升级时,组织了系列职场能力提升培训,涵盖领导力、团队合作、数据分析等多个方面。通过培训,员工的综合素质得到了显著提升,企业的整体工作效率和市场竞争力也随之增强。
职场能力提升的未来趋势
未来,职场能力提升将面临更多挑战和机遇。随着技术的发展,特别是AI技术的不断进步,职场能力的要求将更加多样化和复杂化。企业需要不断更新培训内容,帮助员工掌握新技能。同时,个人在职业发展中也需不断自我提升,适应快速变化的职场环境。
总结与展望
职场能力提升是一个持续的过程,涉及知识、技能和综合素质的全面提升。随着AI技术的应用,职场能力的提升变得更加高效和便捷。未来,职场人士应积极拥抱变化,通过不断学习和实践,提升自身的职场能力,以应对日益复杂的工作挑战和竞争环境。
在职场能力提升的过程中,培训课程如高飞的“AI辅助高效办公实战课”将为职场人士提供重要的学习平台和实践机会,帮助他们更好地适应职场的需求,提升个人及企业的整体竞争力。
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