职场写作方法
职场写作方法是指在职场环境中,员工为满足工作需求而进行的各类文书、报告、通知、总结等写作活动所使用的技巧和方法。这一主题在当今经济社会中尤为重要,因为高效的职场写作不仅能提升个人工作效率,还能为组织带来更好的沟通效果和决策支持。本文将从职场写作方法的概念、背景、应用、实践经验、相关理论以及未来趋势等多个层面进行深入探讨。
【课程背景】
据统计,在企事业单位,尤其是国企中,近70%的工作都和各种材料写作有关,但是一个单位真正能写的人是“凤毛麟角”,“写不好”是普遍现象,究其原因在于应用写作不同于其他学科,学校的老师不会教,会写的“笔杆子”也没有系统的方法论可以传承。
本课程是主讲老师在国有银行机关工作10多年的体会和经验,课程以职场写作的“4W模型”切入,讲清楚职场写作的底层逻辑,全流程解析职场写作的方法和技法,于无定法中揭示职场写作的本质规律,逐一引领破解职场常用公文材料的写作之道,通过规律讲解、案例分析以及在课堂现场练习,在全面提升学员写作思维能力的同时提高材料写作的水平。
【课程收益】
Ø 让学员真正掌握公文材料写作的本质规律
Ø 掌握工作总结、工作汇报、纪要等常用文稿的写作技巧和方法
Ø 从多个层面提升公文材料的写作能力,帮助学员形成自己的方法论
【课程特色】
Ø 从职场写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法,让学员明白道理、把握规律,从而举一反三,提升写作能力。
Ø 注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念,以学员为中心,以技术为手段,以解决问题为目标,通过大量的案例分析和现场演练,引导学员的写作能力建构,让学员学得会、带得走、用得上。
Ø 帮助学员进行能力延伸。引导学员不只是完成材料,更重要的是解决问题,推动工作。
【课程对象】企事业单位中层干部和基层员工
【课程时间】1天(6小时/天)
【课程大纲】
导课部分
吓一跳(唤醒恐惧):你们分行领导交代了,参加完培训之后3天内,每人交一篇5000字的培训收获和落实计划,大家有没有信心完成?
讲故事(引发思考):我妻子在个贷中心,她曾经和我抱怨,一个楼盘准入报告教了好多遍,同事写出来还是用不成,怎么办呢?
(职场写作真的那么难吗?有没有啥修炼的弯道超车窍门?)
正课部分
第一部分:理解职场写作底层思维——4W模型
【观看视频】《这个杀手不太冷静》片段:魏翔的表演为什么好笑?
我们的有些材料是不是和魏翔的表演一样,主线叙事不沾边,旁线任务打了一堆?
一、WHO(角度选择)
1.写给谁看
【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人```````
【案例】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想````````
Ø 什么是文字的基调?
Ø 四种文体的基调
2.为谁而写
二、WHY(为何而写)
1.意图清晰
【案例】2020年,国*工程检验检测有限公司全体干部职工```````
【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复
2.导向行动
3.奖惩激励
【案例】财务部需要发一个通知,看看哪种写法更好
三、WHAT(用户意识)
1.要事优先
【案例】现在看一下小李怎么给行长发微信的
【练习】变成这样发,是不是好很多?
2.提供示范
3.减少协作动作
四、WHEN(时间约定)
1.起止时间
【练习】假如你是分行人力部`````````
2.交卷时间
l 【学习活动】一起练一练
第二部分:拿捏常见文体
一、通知怎么写
1.喊来看
Ø 一个基础加两个注意点
2.指向行动
【案例】关于征集2022年会节目的通知
【练习】我们用5分钟时间帮他修改一下吧
Ø 通知模板怎么用
l 【学习活动】练一练
云南分行准备组织一次二级行企业文化建设典型现场会,这个通知怎么写?
二、请示与报告怎么写
1.请示的三种类型
2.请示的组成部分
3.请示的正文
【案例】关于**理财产品销售奖励办法的请示
4.报告的四个特点
5.报告的五种类型
6.报告需要把握三项原则
【案例分析】关于2016年招商引资工作的报告````````
【学习活动】练练怎么写报告
向总行报告本次写作培训,要求写出前言和结尾,正文部分列出提纲
三.会议纪要怎么写
Ø 会议纪要=会议信息+行动清单+共识
1. 会议纪要的四个特点
2. 会议纪要的三种写法
【案例】综合性会议纪要
【案例】专题性会议纪要`
3.会议纪要六字诀
【学习活动】大家用10分钟时间修改一下这篇会议纪要
四、年终总结怎么写
Ø 年终总结=工作总结+经验总结+存在的问题和不足+明年计划
1. 工作怎么总结
Ø 总结=目标的完成情况+关键证据+具体成果
【案例】以“最美建行人”活动为主线,“四爱”文化进一步弘扬`````
【案例】为增强客户服务能力,提高客户依存度`````
Ø 工作成果从何而来?
Ø 躲避两个坑
Ø 擦亮工作三法
l 方法一 走近看:具体化
l 方法二 说增量:数据化
l 方法三 起外号:标签化
2. 经验总结很重要
Ø 使用方法挖到经验
Ø 使用“泥沼写作法”
l 前面的行动,行不通,仿佛陷入了泥沼
l 后面的行动,使用新方法,走出了泥沼
l 达成了目标
【案例】产品经理如何总结经验
3. 存在的不足怎么写
Ø 使用“攀岩写作法”
l 最高山峰:要想效果最大化,目标是什么?
l 还有多远:距离目标还有多远,不足是什么?
l 最佳路径:要达到目标,打算怎么做?
【练习】市场部的业务存在缺陷````````(这个不足怎么写)
4. 明年的计划怎么写
Ø 使用“卡路里”写作法
l 卡点:要达成目标,会有什么卡点
l 路径:通过什么路径实现目标
l 里程碑:在什么时间完成什么里程碑
【练习】营销部明年的计划包括:搭建营销中台```````````(这个计划怎么写)
【学习活动】帮助小王优化一下所写的部门总结的经验总结部分
五、工作报告怎么写
1.工作报告的最大特点是综合性
2.工作报告难在3个方面
Ø 主题的提炼
Ø 是表达的切实性和准确性
Ø 全面与重点的平衡
3.工作报告主题的重要性体现在三个方面
4.如何确定报告的主题
5.如何确定报告的结构
Ø 两块式
Ø 三块式
Ø 多块式
【案例】看看这个报告结构怎么样
【案例】在公司2016年工作会议上的报告(提纲)
6.工作报告的内容如何写实
Ø 把准时政方针的‘脉搏’
Ø 把准领导思想的‘脉动’
Ø 把准现实问题的‘脉络’
7. 观点、素材与意群
【学习活动】云南分行***年工作报告综合解析
第三部分:公文写作五种兵器
一、刀:积累素材
1.学会阅读
2.掌握原理
3.整理素材
二、弓:把握方向
1.把好两个方向
2.转变角色,代入自己
三、剑:谋篇布局
1.打造四梁八柱
2. 如何搭建框架
四、戟:构思内容
1.构思内容三要素
2.构思内容之要点
五、鞭:校对细节
1. 抄-改-写
2.改什么?怎么改?
结课部分
【学习活动】学习驿站
1. 为每个小组安排一个主任务:公文写作小妙招、素材积累我最棒、报告内容哪里找````````
2. 每个小组的成员用20分钟梳理和收集本组主题,制作成果展示
3. 引导学员在驿站间走动,为驿站补充材料和点子
4. 评选最强驿站,组织颁奖仪式
一、职场写作方法的概念
职场写作方法是指在职场中进行书面交流时所采用的一系列策略、技巧和规范。这些方法旨在确保信息的清晰传达,减少误解,提高工作效率。职场写作不仅包括日常的邮件、通知、报告,还包括更具系统性的文件,如工作总结、项目计划、会议纪要等。
二、职场写作方法的背景
在现代企业管理中,写作能力被广泛视为一种核心竞争力。根据统计数据,企事业单位中约70%的工作与各类文书的撰写密切相关。然而,尽管写作在职场中的重要性日益上升,许多员工在实际写作中却面临着诸多困难。这些问题的产生,往往源于缺乏系统的训练和指导。尤其是在国有企业中,很多员工由于工作压力大、时间紧迫,往往忽视了写作能力的提升,导致写作水平参差不齐。
三、职场写作方法的应用
职场写作方法的应用可以分为多个方面,包括但不限于以下几种:
- 文书撰写:包括工作总结、工作报告、会议纪要等,要求内容简明扼要,逻辑清晰。
- 沟通交流:通过邮件、即时通讯工具等进行有效的工作沟通,减少信息传递中的误解。
- 案例分析:通过对成功案例的分析,借鉴他人的写作经验和技巧,提高自己的写作能力。
四、职场写作方法的细节与技巧
1. 4W模型的应用
在职场写作中,4W模型(Who、Why、What、When)是一种常用的分析工具,可以帮助写作者理清思路,提高写作质量。
- WHO(写给谁看):明确目标读者,根据读者的特点调整语言风格和内容深度。
- WHY(为何而写):清楚写作目的,确保信息传达的有效性和针对性。
- WHAT(要事优先):在众多信息中提炼出重点,确保最重要的信息优先呈现。
- WHEN(时间约定):设定写作的时间框架,确保信息的时效性。
2. 常见文体的撰写
职场写作中常见的文体包括通知、请示、报告和会议纪要等。每种文体都有其特定的写作格式和要求:
- 通知:应简明扼要,重点突出,确保信息传达清晰。
- 请示:需要明确请求事项、理由及相关背景,确保上级能够快速理解。
- 报告:需包含背景、目的、方法、结果和结论等,逻辑结构清晰。
- 会议纪要:应记录会议的主要内容、决策和行动计划,确保信息的完整性。
五、职场写作方法的实践经验
提升职场写作能力的实践经验主要集中在以下几个方面:
- 多读多写:通过阅读优秀的职场文书,学习其中的写作技巧和表达方式,同时进行大量的写作练习,以提高自己的写作水平。
- 反馈与修改:在写作后主动寻求同事或上级的反馈,根据意见进行修改和完善,提升写作质量。
- 定期总结:通过定期总结自己的写作经验和教训,形成自己的写作风格和方法论。
六、职场写作理论的支持
职场写作方法的研究不仅源于实践经验,也得到了多种理论的支持。例如:
- 建构主义学习理论:强调学习者在写作过程中的主动性和自我建构,通过实践与反思不断提升写作能力。
- 信息传递理论:关注信息的有效传递,强调写作中语言选择和结构安排的重要性,以提高信息的准确性和可靠性。
七、职场写作方法的未来趋势
随着信息技术的快速发展,职场写作方法也在不断演变。未来的职场写作将更加注重以下几个趋势:
- 数字化写作:随着远程办公和在线沟通的普及,职场写作将逐渐向数字化转型,写作工具和平台的多样化将推动写作方式的变革。
- 数据驱动:写作将更多依赖数据支持,通过数据分析来增强文书的说服力和有效性。
- 个性化表达:未来的职场写作将更加注重个性化表达和创意展示,以满足多元化的沟通需求。
总结
职场写作方法是现代职场中不可或缺的一项基本技能。通过掌握有效的写作方法,员工可以在信息传递、沟通交流和工作总结等方面提高效率,增强职场竞争力。随着职场环境的不断变化,持续学习和实践将是提升职场写作能力的关键。希望通过本文的探讨,能够为读者提供实用的写作技巧和理论支持,帮助其在职场中更好地发挥写作能力。
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