公文写作技巧
公文写作技巧是指在撰写公文、报告、通知、总结等各类正式文件时所需掌握的方法与技巧。这些技巧不仅涉及语言表达的准确性和逻辑性，还包括对公文格式、结构、内容和语气的把握。随着信息化和现代化的发展，公文写作在政府机关、企事业单位等组织中显得尤为重要。有效的公文写作不仅能提高工作效率，还能增强组织的沟通与协作能力。
【课程背景】
据统计，在企事业单位，尤其是国企中，近70%的工作都和各种材料写作有关，但是一个单位真正能写的人是“凤毛麟角”，“写不好”是普遍现象，究其原因在于应用写作不同于其他学科，学校的老师不会教，会写的“笔杆子”也没有系统的方法论可以传承。
本课程是主讲老师在国有银行机关工作10多年的体会和经验，课程以职场写作的“4W模型”切入，讲清楚职场写作的底层逻辑，全流程解析职场写作的方法和技法，于无定法中揭示职场写作的本质规律，逐一引领破解职场常用公文材料的写作之道，通过规律讲解、案例分析以及在课堂现场练习，在全面提升学员写作思维能力的同时提高材料写作的水平。
【课程收益】
Ø 让学员真正掌握公文材料写作的本质规律
Ø 掌握工作总结、工作汇报、纪要等常用文稿的写作技巧和方法
Ø 从多个层面提升公文材料的写作能力，帮助学员形成自己的方法论
【课程特色】
Ø 从职场写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法，让学员明白道理、把握规律，从而举一反三，提升写作能力。
Ø 注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念，以学员为中心，以技术为手段，以解决问题为目标，通过大量的案例分析和现场演练，引导学员的写作能力建构，让学员学得会、带得走、用得上。
Ø 帮助学员进行能力延伸。引导学员不只是完成材料，更重要的是解决问题，推动工作。
【课程对象】企事业单位中层干部和基层员工
【课程时间】1天(6小时/天）
【课程大纲】
导课部分
吓一跳(唤醒恐惧)：你们分行领导交代了，参加完培训之后3天内，每人交一篇5000字的培训收获和落实计划，大家有没有信心完成？
讲故事（引发思考）：我妻子在个贷中心，她曾经和我抱怨，一个楼盘准入报告教了好多遍，同事写出来还是用不成，怎么办呢？
（职场写作真的那么难吗？有没有啥修炼的弯道超车窍门？）
正课部分
第一部分：理解职场写作底层思维——4W模型
【观看视频】《这个杀手不太冷静》片段：魏翔的表演为什么好笑？
我们的有些材料是不是和魏翔的表演一样，主线叙事不沾边，旁线任务打了一堆？
一、WHO（角度选择）
1.写给谁看
【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人```````
【案例】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想````````
Ø 什么是文字的基调？
Ø 四种文体的基调
2.为谁而写
二、WHY（为何而写）
1.意图清晰
【案例】2020年，国*工程检验检测有限公司全体干部职工```````
【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复
2.导向行动
3.奖惩激励
【案例】财务部需要发一个通知，看看哪种写法更好
三、WHAT（用户意识）
1.要事优先
【案例】现在看一下小李怎么给行长发微信的
【练习】变成这样发，是不是好很多？
2.提供示范
3.减少协作动作
四、WHEN（时间约定）
1.起止时间
【练习】假如你是分行人力部`````````
2.交卷时间
l 【学习活动】一起练一练
第二部分：拿捏常见文体
一、通知怎么写
1.喊来看
Ø 一个基础加两个注意点
2.指向行动
【案例】关于征集2022年会节目的通知
【练习】我们用5分钟时间帮他修改一下吧
Ø 通知模板怎么用
l 【学习活动】练一练
云南分行准备组织一次二级行企业文化建设典型现场会，这个通知怎么写？
二、请示与报告怎么写
1.请示的三种类型
2.请示的组成部分
3.请示的正文
【案例】关于**理财产品销售奖励办法的请示
4.报告的四个特点
5.报告的五种类型
6.报告需要把握三项原则
【案例分析】关于2016年招商引资工作的报告````````
【学习活动】练练怎么写报告
向总行报告本次写作培训，要求写出前言和结尾，正文部分列出提纲
三．会议纪要怎么写
Ø 会议纪要=会议信息+行动清单+共识
1. 会议纪要的四个特点
2. 会议纪要的三种写法
【案例】综合性会议纪要
【案例】专题性会议纪要`
3.会议纪要六字诀
【学习活动】大家用10分钟时间修改一下这篇会议纪要
四、年终总结怎么写
Ø 年终总结=工作总结+经验总结+存在的问题和不足+明年计划
1. 工作怎么总结
Ø 总结=目标的完成情况+关键证据+具体成果
【案例】以“最美建行人”活动为主线，“四爱”文化进一步弘扬`````
【案例】为增强客户服务能力，提高客户依存度`````
Ø 工作成果从何而来？
Ø 躲避两个坑
Ø 擦亮工作三法
l 方法一 走近看：具体化
l 方法二 说增量：数据化
l 方法三 起外号：标签化
2. 经验总结很重要
Ø 使用方法挖到经验
Ø 使用“泥沼写作法”
l 前面的行动，行不通，仿佛陷入了泥沼
l 后面的行动，使用新方法，走出了泥沼
l 达成了目标
【案例】产品经理如何总结经验
3. 存在的不足怎么写
Ø 使用“攀岩写作法”
l 最高山峰：要想效果最大化，目标是什么？
l 还有多远：距离目标还有多远，不足是什么？
l 最佳路径：要达到目标，打算怎么做？
【练习】市场部的业务存在缺陷````````（这个不足怎么写）
4. 明年的计划怎么写
Ø 使用“卡路里”写作法
l 卡点：要达成目标，会有什么卡点
l 路径：通过什么路径实现目标
l 里程碑：在什么时间完成什么里程碑
【练习】营销部明年的计划包括：搭建营销中台```````````（这个计划怎么写）
【学习活动】帮助小王优化一下所写的部门总结的经验总结部分
五、工作报告怎么写
1.工作报告的最大特点是综合性
2.工作报告难在3个方面
Ø 主题的提炼
Ø 是表达的切实性和准确性
Ø 全面与重点的平衡
3.工作报告主题的重要性体现在三个方面
4.如何确定报告的主题
5.如何确定报告的结构
Ø 两块式
Ø 三块式
Ø 多块式
【案例】看看这个报告结构怎么样
【案例】在公司2016年工作会议上的报告（提纲）
6.工作报告的内容如何写实
Ø 把准时政方针的‘脉搏’
Ø 把准领导思想的‘脉动’
Ø 把准现实问题的‘脉络’
7. 观点、素材与意群
【学习活动】云南分行***年工作报告综合解析
第三部分：公文写作五种兵器
一、刀：积累素材
1.学会阅读
2.掌握原理
3.整理素材
二、弓：把握方向
1.把好两个方向
2.转变角色，代入自己
三、剑：谋篇布局
1.打造四梁八柱
2. 如何搭建框架
四、戟：构思内容
1.构思内容三要素
2.构思内容之要点
五、鞭：校对细节
1. 抄-改-写
2.改什么？怎么改？
结课部分
【学习活动】学习驿站
1. 为每个小组安排一个主任务：公文写作小妙招、素材积累我最棒、报告内容哪里找````````
2. 每个小组的成员用20分钟梳理和收集本组主题，制作成果展示
3. 引导学员在驿站间走动，为驿站补充材料和点子
4. 评选最强驿站，组织颁奖仪式
一、公文写作的重要性
公文写作在现代组织中扮演着不可或缺的角色。首先，它是信息传递的重要渠道。公文不仅是上级与下级之间沟通的桥梁，也是部门之间协调工作的工具。其次，公文写作是组织内部管理的必要手段。通过公文，可以清晰准确地传达政策、指令和工作要求，避免因信息不对称而导致的误解与错误。此外，公文的规范性和专业性也反映了一个组织的形象和文化。
二、公文写作技巧的基本要素
- 明确目的：公文写作首先要明确写作的目的，是为了传达信息、请求批准、汇报工作还是其他。目的明确后，才能更有针对性地组织内容。
- 了解受众：在写作之前，需要分析读者的身份、需求和水平，以便用适当的语言和风格进行表达。
- 逻辑清晰：公文的内容需要条理清晰、逻辑严谨，通常采用“总-分-总”的结构，使读者易于理解。
- 语言规范：公文写作需要遵循语言的规范性，避免使用口语化的表达，同时要注意用词的准确性和正式性。
- 格式标准：公文的格式应符合相关规定，包括标题、正文、落款等部分的布局，确保公文的专业性。
三、常见公文写作类型与技巧
1. 通知
通知是用于传达指令、安排工作的重要公文。撰写通知时，要注意以下几点：
- 标题要简明扼要，直接表明通知的主题。
- 正文部分应清晰说明通知的内容、时间、地点以及参与人员等重要信息。
- 结尾要有明确的行动指引，确保接收者能够按照通知要求进行操作。
2. 请示
请示是下级向上级请求批准或指导的公文。请示的写作要点包括：
- 开头简要说明请示的背景和目的，给出必要的背景信息。
- 正文部分要针对请示的事项进行详细描述，包括相关数据和理由，以便上级做出决策。
- 结尾应明确提出请求，避免模糊不清的表述。
3. 报告
报告是对某项工作或情况的总结和汇报。撰写报告时，应注意：
- 明确报告的主题，确保内容集中。
- 结构上通常分为引言、主体和结论，确保逻辑性和层次感。
- 在报告中引用数据和具体案例，以增强说服力。
4. 会议纪要
会议纪要是对会议内容的记录与总结。撰写会议纪要时，应包括：
- 会议的基本信息，如时间、地点、与会人员等。
- 会议讨论的主要内容和达成的共识。
- 后续行动事项及责任人，确保责任落实。
5. 年终总结
年终总结是对一年来工作进行回顾和总结的重要文书。撰写年终总结应包含：
- 工作目标的完成情况及相关数据。
- 总结经验教训，提炼出有效的工作方法。
- 对于存在问题的反思及未来的工作计划。
四、公文写作的技巧与方法
1. 4W模型
在职场写作中，4W模型（Who、Why、What、When）是一个有效的分析工具。通过明确受众（Who）、写作目的（Why）、核心内容（What）和时间安排（When），可以更好地引导公文的写作方向和内容构建。
2. 案例分析与实践练习
通过分析成功的公文案例，可以帮助写作者理解公文的结构和语言风格。同时，实践练习能够提高写作能力，促使学员在实际工作中更好地应用所学知识。
3. 反馈与优化
公文写作是一个不断学习和改进的过程。通过收集他人的反馈，可以发现自身写作中的不足，并进行相应的调整和优化。
五、公文写作的挑战与应对策略
虽然公文写作技巧可以通过学习和训练来提高，但在实际工作中仍然会面临诸多挑战。例如，时间压力、信息量庞大、内容复杂等。为应对这些挑战，可以采取以下策略：
- 制定详细的写作计划，合理分配时间。
- 利用信息技术工具，提高信息整理和文档编辑的效率。
- 定期进行写作技能培训，增强团队的整体写作能力。
六、公文写作在主流领域与专业文献中的应用
公文写作作为一种重要的职业技能，广泛应用于政府机关、企事业单位、非营利组织等多个领域。在主流领域中，公文写作不仅是日常沟通的重要工具，也是组织决策、政策实施和工作总结的重要依据。在专业文献中，公文写作技巧的研究涉及到语言学、传播学、管理学等多个学科，探讨如何通过有效的文书写作促进信息的流通和决策的执行。
七、结论
公文写作技巧不仅是职业发展的重要组成部分，也是实现组织目标、提升工作效率的关键。通过系统的学习和实践，能够掌握公文写作的基本原则与技巧，提高自身的写作能力，以适应日益复杂的工作环境。在未来的职业生涯中，公文写作技巧将继续发挥其重要作用，促进个人和组织的发展。
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