工作汇报写作方法

2025-03-16 16:17:14
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工作汇报写作方法

工作汇报写作方法

工作汇报是职场中一种常见的公文形式,主要用于总结和传达某项工作的进展、成果和存在的问题。它不仅是个人工作成果的展示,也是团队合作、部门沟通的重要工具。在金融行业,工作汇报的写作尤为重要,因为它直接关系到决策的有效性和工作的透明度。本文将详细探讨工作汇报的写作方法,并结合金融类公文写作的相关背景,分析其在主流领域及专业文献中的应用。

【课程背景】 提升公文写作只能靠经验积累吗? 提升公文写作有没有方法? 答案是肯定的,尤其是现在可以借助AI工具 高飞老师在银行机关工作十多年,从一开始的毫无头绪到逐步成为笔杆子,经历过方法的探索和经验的累积。 对于职场写作来说,经验和积累固然重要,找对方法却可以快速进步。还有一个误解需要澄清,职场写作不需什么才气,需要的是快速、简洁和准确,因为职场写作的作用是推动工作。 这门课程围绕金融类公文写作的具体场景,从公文写作底层思维模型入手,通过原理讲解、案例分析、实操练习、小组分享、互动游戏等多种教学活动,帮助你掌握职场写作基本规律。 并且,借助AI工具的辅助,可以快速掌握职场常用文体的写作,通过写作助力综合能力快速进阶。 【课程收益】 Ø 给模型给思路,帮助学员理解职场写作的本质 Ø 给公式给模板,让复杂的职场写作有迹可循 Ø 上台阶强能力,强化对重要材料的写作能力 【课程特色】 Ø 从金融类公文写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法,让学员明白道理、把握规律,从而举一反三,提升写作能力。 Ø 注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念,以学员为中心,以技术为手段,以解决问题为目标,通过大量的案例分析和现场演练,引导学员的写作能力建构,让学员学得会、带得走、用得上。 Ø 强化学员的写作思维。引导学员不只是完成材料,更重要的是积累经验和素材,逐步形成自己的写作思维,从而提升对重要材料的写作能力。 【课程对象】 金融企业员工 【课程时间】 2天(6小时/天) 【课程大纲】 导课部分 讲故事(引发思考):我妻子在银行的个贷中心,她曾经和我抱怨,一个楼盘准入报告教了好多遍,同事写出来还是用不成,怎么办呢? (引导学员反向思考,写不好材料是因为什么?公文写作的底层逻辑是什么?) 写作修炼三妙招 第一招:理解职场写作底层思维——4W模型 【观看视频】《这个杀手不太冷静》片段:魏翔的表演为什么好笑? 我们的有些材料是不是和魏翔的表演一样,主线叙事不沾边,旁线任务打了一堆? 一、WHO(角度选择) 1. 写给谁看 Ø 怎样准确把握领导的意图? l 写时做领导 l 写前问领导 l 平常学领导 【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人``````` 【案例】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想```````` Ø 什么是文字的基调? Ø 四种文体的基调 2. 为谁而写 二、WHY(为何而写) 1. 意图清晰 【案例】2020年,国投工程检验检测有限公司全体干部职工``````` 【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复 2. 导向行动 3. 奖惩激励 【案例】财务部需要发一个通知,看看哪种写法更好 三、WHAT(用户意识) 1. 要事优先 【案例】现在看一下小李怎么给公司分管领导发微信的 【练习】变成这样发,是不是好很多? 2. 提供示范 3. 减少协作动作 【案例】在一次部门会上,运营部的负责人王总就跟小李说``````` 【练习】我们帮小李调整一下,具体应该怎么做? 四、WHEN(时间约定) 1. 起止时间 【练习】假如你是公司人力部````````` 2. 交卷时间 【学习活动】一起练一练 1.大家猜一猜,这张海报是做什么用的? 2.用我们刚才学过的内容分析一番吧 3. 你们帮助这家公司修改一张你们认为好的海报 第二招:拿捏常见文体 一、请示与报告怎么写 1. 请示的三种类型 2. 请示的组成部分 3. 请示的正文 【案例】关于**理财产品销售奖励办法的请示 4. 报告的四个特点 5. 报告的相关规范 【监管要求】近期监管提出的具体报文要求 6. 报告的五种类型 7. 报告需要把握三项原则 【案例分析】关于2016年招商引资工作的报告```````` 【学习活动】怎样写一个符合监管要求的报告 向公司报告本次写作培训,要求写出前言和结尾,正文部分列出提纲 二、信息怎么写 1. 信息稿件的写作要领 Ø 一是选题 Ø 二是素材 Ø 三是标题 Ø 四是结构 【案例】××××积极保障金砖会议期间油气市场供应 2. 信息稿件的四种结构方法 Ø 一是金字塔结构 Ø 二是倒金字塔结构 Ø 三是并列式结构 Ø 四是自由式结构 【练习】××公司加强医疗险销售的主要做法和经验 (这篇信息采用了什么结构,换一种结构可以吗?) 3. 构思信息稿件的“三定” Ø 定架构 Ø 定标题 Ø 定内容 4. 提升信息质量的“三字经”。 Ø 一是在‘提’字上下功夫,总结提高,提炼归纳 Ø 二是在‘思’字上下功夫,思考领导和读者关心的问题 Ø 三是在‘研’字上下功夫,调查研究发现问题,获取素材,验证观点 【学习活动】分析和改写信息稿件 《云南分行圆满组织二级行企业文化建设典型现场会》 三、计划怎么写 1. 对齐目标 Ø 部门(个人)目标=关联组织目标+量化标准 【练习】小李的目标定得怎么样?我们用5分钟帮他改一改 【案例】小李的新目标应该是这样的 2. 对齐进度表 【练习】用5分钟把小李的第一条季度目标拆分成关键结果 Ø 关键结果=截止时间+量化标准 【案例】公司运营部的季度工作计划是这样的,如果关键结果调整成这样```````` Ø 注意两个点 Ø 用好日程表 Ø 计划模板怎么用 【学习活动】练练怎么写计划 计划下个季度自己的岗位工作,写2-3条目标,明确每条目标的关键结果 四.会议纪要怎么写 1. 会议纪的三种主要类型 2. 会议纪要正文的主要写法 3. 需要注意的五个点 【案例】办公会议纪要 4. 会议纪要写作技巧 【学习活动】改写一篇会议纪要 五、工作汇报怎么写 1. 工作汇报有什么用 2. 工作汇报的写法 3. 上个模板吧 4. 如何写好工作汇报 【案例分析】我县“一大四小”工程建设情况汇报 【案例分析】云南分行社会责任工作汇报 【学习活动】练练怎么写汇报 向集团分管部门汇报本次写作培训,要求写出前言和结尾,正文部分列出提纲 六、年终总结怎么写 年终总结=工作总结+经验总结+存在的问题和不足+明年计划 1. 工作怎么总结 Ø 总结=目标的完成情况+关键证据+具体成果 【案例】以“最美建行人”活动为主线,“四爱”文化进一步弘扬````` 【案例】为增强客户服务能力,提高客户依存度````` Ø 工作成果从何而来? Ø 躲避两个坑 Ø 擦亮工作三法 l 方法一 走近看:具体化 l 方法二 说增量:数据化 l 方法三 起外号:标签化 2. 经验总结很重要 Ø 使用方法挖到经验 Ø 使用“泥沼写作法” l 前面的行动,行不通,仿佛陷入了泥沼 l 后面的行动,使用新方法,走出了泥沼 l 达成了目标 【案例】产品经理如何总结经验 3. 存在的不足怎么写 Ø 使用“攀岩写作法” l 最高山峰:要想效果最大化,目标是什么? l 还有多远:距离目标还有多远,不足是什么? l 最佳路径:要达到目标,打算怎么做? 【练习】市场部的业务存在缺陷````````(这个不足怎么写) 4. 明年的计划怎么写 Ø 使用“卡路里”写作法 l 卡点:要达成目标,会有什么卡点 l 路径:通过什么路径实现目标 l 里程碑:在什么时间完成什么里程碑 【练习】营销部明年的计划包括:搭建营销中台```````````(这个计划怎么写) 【学习活动】帮助小王优化一下所写的部门总结的经验总结部分 七、工作报告怎么写 1. 工作报告的最大特点是综合性 2. 工作报告难在3个方面 Ø 主题的提炼 Ø 是表达的切实性和准确性 Ø 全面与重点的平衡 3. 工作报告主题的重要性体现在三个方面 4. 如何确定报告的主题 5. 如何确定报告的结构 Ø 两块式 Ø 三块式 Ø 多块式 【案例】看看这个报告结构怎么样 【案例】在公司2016年工作会议上的报告(提纲) 6. 工作报告的内容如何写实 Ø 把准时政方针的‘脉搏’ Ø 把准领导思想的‘脉动’ Ø 把准现实问题的‘脉络’ 7. 观点、素材与意群 【学习活动】云南分行***年工作报告综合解析 【学习活动】撰写分行2023年度工作报告提纲和导语(小组比拼) 第三招:AI工具辅助下的公文写作方法 一、AI辅助公文写作七步法 1. 拆解工作问题(人工) 2. 分析处理信息(AI) 3. 判断信息质量(AI) 4. 明确写作要求(人工) 5. 生成文种内容(AI) 6. 判断内容质量(人工) 7. 精调文本内容(人工) 案例演示:七步法如何操作 二、工具介绍 1. 文心一言4.0 2. 秘塔AI搜索 3. Kimichat 4. 通义 三、提示词的基本写法 1. 通用提示词框架 角色+背景+任务+要求 2. 角色设定 3. 描述背景 4. 界定任务 5. 明确要求 Ø 指定内容要点 提示词示例:你是银行分行办公室主任,擅长金融领域的公文写作,熟悉中央金融政策。请根据以下【论点框架】进行扩充,保持论点不变,撰写一篇内部研讨理论文章。要求用专业术语、客观陈述,符合报纸理论文章风格,字数1500字。 #论点框架(略) Ø 框定内容结构 l 写作公式 写作公式示例:总结类材料篇章=帽段+主体段(做法)+主体段(问题)+主体段(计划 l 内容模块 对优质的公文进行拆解后,提炼出不同的段落模块 案例演示:公文写作提示词的基本写法 四、AI辅助写通知 1. 事务性通知的写法 Ø 两种AI辅助生成的方式 l 不限定内容要点和结构 l 限定内容要点和结构 案例演示:你是A分行办公室主任,请以分行名义面向各支行、各部门```````` 2. 指示性通知 Ø 部署工作通知 l 第一步,分析处理工作问题 l 第二步。套用公式生成内容 l 第三步,判断调整修改内容 Ø 贯彻指示通知 l 第一步,分析处理工作问题 用AI进行文档分析,在贯彻指示通知中,落实文件的对策措施等 l 第二步。套用公式生成内容 l 第三步,判断调整修改内容 分部分进行修改 Ø 写好指示性通知的关键点 案例演示:你是省矿山安全监察局工作人员,对煤矿安全工作非常熟悉,擅长撰写相关公文材料。现接到国务院颁布的《煤矿安全生产条例》,根据要求要起草一份`````````` 五、AI辅助写作工作汇报和总结 1.工作总结:提炼精准出经验 Ø 分析处理工作问题 l 先给材料信息归类--理、法、事、果 l 如果你工作经验不足,可以让Al来帮忙梳理 Ø 套用公式生成内容 写作公式示例:工作总结篇章=帽段+主体段1(做法)+主体段2(做法)+……+主体段(问题)+主体段(计划) l 根据上下文,进行逐个部分生成 Ø 判断调整修改内容 AI有很多表述不符合公文写作的语言风格,需要人工进行调整修改 实操演练:各部分提示词的具体写法 生成一份工作总结的初稿 2.工作汇报:有的放矢效果好 Ø 分析处理工作问题 最重要的是把上级精神搞清楚,明确汇报重点 Ø 套用公式生成内容 写作公式示例:工作汇报=标题+引言段+主要情况部分+存在问题部分+有关建议部分 Ø 判断调整修改内容 对提示词和AI工具的灵活运用,会在很大程度上影响AI生成的效果 实操演练:各部分提示词的具体写法 生成一份工作汇报的初稿 结课部分 【学习活动】学习驿站 1. 为每个小组安排一个主任务:公文写作小妙招、工作报告巧思路、资料积累小办法 2. 每个小组的成员用20分钟梳理和收集本组主题,制作成果展示 3. 引导学员在驿站间走动,为驿站补充材料和点子 4. 评选最强驿站,组织颁奖仪式
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一、工作汇报的定义与重要性

工作汇报是指在一定时间段内,针对某项工作或项目所进行的总结与反馈。它通常包括工作内容、完成情况、存在的问题及后续计划等内容。工作汇报的主要目的是为了向上级领导和相关部门提供清晰、全面的信息,以便于决策和指导后续工作。

  • 信息传递:工作汇报能够有效传递工作进展与成果,确保团队成员和管理层了解项目的最新动态。
  • 评估与反馈:通过工作汇报,管理层可以对工作进行评估,及时发现问题并给予反馈,促进工作改进。
  • 记录与总结:工作汇报是对工作过程的记录,有助于总结经验,为后续的工作提供借鉴。

二、工作汇报的写作结构

一份完整的工作汇报通常包含以下几个部分:

  • 标题:简明扼要地反映汇报的主题。
  • 引言段:简要说明汇报的背景和目的,明确汇报的重点。
  • 主要情况部分:详细描述工作进展、成果及关键数据,通常以段落或小节的形式呈现。
  • 存在问题部分:分析当前工作中遇到的困难和挑战,指出不足之处。
  • 有关建议部分:根据存在的问题提出改进建议或解决方案。
  • 结尾:总结汇报内容,强调后续工作重点或行动计划。

三、工作汇报的写作方法

在撰写工作汇报时,可以遵循以下几条方法,以提高汇报的质量和效果:

1. 明确汇报目的

在写作前,首先要明确汇报的目的,是为了总结工作、反馈进展,还是为了寻求支持和指导。目的不同,写作的侧重点也会有所不同。

2. 理清逻辑结构

工作汇报应当具备清晰的逻辑结构,特别是在主要情况部分,要按照时间或重要性进行排序,确保信息的连贯性和逻辑性。

3. 量化数据支持

在汇报的过程中,尽量使用具体的数据和实例来支持自己的观点。例如,可以引用完成的项目数量、达成的目标百分比等,增强汇报的说服力。

4. 语言简洁明了

使用简单、直接的语言,避免使用复杂的术语和长句。清晰的表达可以使读者更容易理解汇报的内容。

5. 关注读者需求

考虑汇报的读者是谁,他们最关心的是什么。根据读者的需求调整汇报的内容和重点,提升汇报的针对性。

四、工作汇报的常见类型

工作汇报可以根据不同的情况和需求分为多种类型,以下是几种常见的工作汇报类型:

  • 定期汇报:通常是按周、按月或按季度进行的汇报,主要用于总结阶段性工作成果。
  • 专项汇报:针对特定项目或任务的汇报,内容更加专业和详细。
  • 临时汇报:在突发事件或临时任务时进行的汇报,通常涉及紧急情况及应对措施。

五、工作汇报的实践案例分析

为了更好地理解工作汇报的写作方法,以下是几个实际的案例分析:

案例一:某金融机构的季度工作汇报

某金融机构在季度工作汇报中,标题为《2023年第一季度工作汇报》。引言段简要概述了汇报的目的,主要情况部分详细列出了各项业务的完成情况,使用了具体的数据支持,如“贷款发放同比增长15%”。存在问题部分指出了客户投诉率上升的原因,并提出了相应的改进措施。最后,结尾部分总结了后续工作计划,明确了下季度的目标。

案例二:某部门的项目专项汇报

某部门在进行项目专项汇报时,采用了金字塔结构,首先概述项目的背景和目标,然后逐步深入到具体的实施步骤和成果。该汇报中使用了图表来展示数据,使信息更加直观,便于理解。同时,在存在问题部分,提出了具体案例,分析问题产生的原因,并给出了可行的解决方案。

六、工作汇报的常见误区

在撰写工作汇报时,常见的误区包括:

  • 内容冗长:有些作者为了展示工作量,往往将汇报写得冗长繁琐,导致读者失去兴趣。应保持简洁。
  • 缺乏重点:在汇报中未能明确重点,导致信息分散,使得读者难以抓住核心内容。
  • 数据不准确:使用不准确的数据或没有数据支持的观点,会降低汇报的可信度。

七、工作汇报在主流领域的应用

在金融、商业、教育等多个领域,工作汇报都有着广泛的应用。在金融行业,工作汇报不仅用于总结各项业务的运营情况,也是合规审查和风险管理的重要依据。通过工作汇报,金融机构能够及时掌握业务动态,做出灵活的调整和决策。

八、工作汇报在专业文献中的研究

在专业文献中,工作汇报的写作方法和技巧得到了广泛研究。许多学者探讨了工作汇报在提高工作效率、促进沟通协调方面的重要性,同时也分析了不同类型工作汇报的特点和适用场景。这些研究为工作汇报的实践提供了理论支持和指导。

九、结论

工作汇报作为职场沟通的重要工具,不仅能够有效传达工作信息,促进团队协作,还能为管理层提供决策依据。通过掌握工作汇报的写作方法,可以提高汇报的质量,增强其在实际工作中的应用效果。未来,随着职场环境的变化,工作汇报的形式和内容也将不断演进,写作者需不断学习和适应新的写作要求。

通过深入的实践和理论研究,工作汇报的写作技巧将在实际操作中不断完善,帮助职场人员更好地完成工作任务,推动组织的高效运作。

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