报告写作规范
报告写作规范是指在撰写各类报告时所遵循的一系列标准、格式和要求。这些规范旨在提升报告的专业性、准确性和可读性,以确保报告能够有效传达信息和达成预期的目的。在金融行业和其他专业领域,报告写作规范尤为重要,因为报告通常涉及重大决策、政策建议及业务分析等关键内容。
【课程背景】
提升公文写作只能靠经验积累吗?
提升公文写作有没有方法?
答案是肯定的,尤其是现在可以借助AI工具
高飞老师在银行机关工作十多年,从一开始的毫无头绪到逐步成为笔杆子,经历过方法的探索和经验的累积。
对于职场写作来说,经验和积累固然重要,找对方法却可以快速进步。还有一个误解需要澄清,职场写作不需什么才气,需要的是快速、简洁和准确,因为职场写作的作用是推动工作。
这门课程围绕金融类公文写作的具体场景,从公文写作底层思维模型入手,通过原理讲解、案例分析、实操练习、小组分享、互动游戏等多种教学活动,帮助你掌握职场写作基本规律。
并且,借助AI工具的辅助,可以快速掌握职场常用文体的写作,通过写作助力综合能力快速进阶。
【课程收益】
Ø 给模型给思路,帮助学员理解职场写作的本质
Ø 给公式给模板,让复杂的职场写作有迹可循
Ø 上台阶强能力,强化对重要材料的写作能力
【课程特色】
Ø 从金融类公文写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法,让学员明白道理、把握规律,从而举一反三,提升写作能力。
Ø 注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念,以学员为中心,以技术为手段,以解决问题为目标,通过大量的案例分析和现场演练,引导学员的写作能力建构,让学员学得会、带得走、用得上。
Ø 强化学员的写作思维。引导学员不只是完成材料,更重要的是积累经验和素材,逐步形成自己的写作思维,从而提升对重要材料的写作能力。
【课程对象】
金融企业员工
【课程时间】
2天(6小时/天)
【课程大纲】
导课部分
讲故事(引发思考):我妻子在银行的个贷中心,她曾经和我抱怨,一个楼盘准入报告教了好多遍,同事写出来还是用不成,怎么办呢?
(引导学员反向思考,写不好材料是因为什么?公文写作的底层逻辑是什么?)
写作修炼三妙招
第一招:理解职场写作底层思维——4W模型
【观看视频】《这个杀手不太冷静》片段:魏翔的表演为什么好笑?
我们的有些材料是不是和魏翔的表演一样,主线叙事不沾边,旁线任务打了一堆?
一、WHO(角度选择)
1. 写给谁看
Ø 怎样准确把握领导的意图?
l 写时做领导
l 写前问领导
l 平常学领导
【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人```````
【案例】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想````````
Ø 什么是文字的基调?
Ø 四种文体的基调
2. 为谁而写
二、WHY(为何而写)
1. 意图清晰
【案例】2020年,国投工程检验检测有限公司全体干部职工```````
【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复
2. 导向行动
3. 奖惩激励
【案例】财务部需要发一个通知,看看哪种写法更好
三、WHAT(用户意识)
1. 要事优先
【案例】现在看一下小李怎么给公司分管领导发微信的
【练习】变成这样发,是不是好很多?
2. 提供示范
3. 减少协作动作
【案例】在一次部门会上,运营部的负责人王总就跟小李说```````
【练习】我们帮小李调整一下,具体应该怎么做?
四、WHEN(时间约定)
1. 起止时间
【练习】假如你是公司人力部`````````
2. 交卷时间
【学习活动】一起练一练
1.大家猜一猜,这张海报是做什么用的?
2.用我们刚才学过的内容分析一番吧
3. 你们帮助这家公司修改一张你们认为好的海报
第二招:拿捏常见文体
一、请示与报告怎么写
1. 请示的三种类型
2. 请示的组成部分
3. 请示的正文
【案例】关于**理财产品销售奖励办法的请示
4. 报告的四个特点
5. 报告的相关规范
【监管要求】近期监管提出的具体报文要求
6. 报告的五种类型
7. 报告需要把握三项原则
【案例分析】关于2016年招商引资工作的报告````````
【学习活动】怎样写一个符合监管要求的报告
向公司报告本次写作培训,要求写出前言和结尾,正文部分列出提纲
二、信息怎么写
1. 信息稿件的写作要领
Ø 一是选题
Ø 二是素材
Ø 三是标题
Ø 四是结构
【案例】××××积极保障金砖会议期间油气市场供应
2. 信息稿件的四种结构方法
Ø 一是金字塔结构
Ø 二是倒金字塔结构
Ø 三是并列式结构
Ø 四是自由式结构
【练习】××公司加强医疗险销售的主要做法和经验
(这篇信息采用了什么结构,换一种结构可以吗?)
3. 构思信息稿件的“三定”
Ø 定架构
Ø 定标题
Ø 定内容
4. 提升信息质量的“三字经”。
Ø 一是在‘提’字上下功夫,总结提高,提炼归纳
Ø 二是在‘思’字上下功夫,思考领导和读者关心的问题
Ø 三是在‘研’字上下功夫,调查研究发现问题,获取素材,验证观点
【学习活动】分析和改写信息稿件
《云南分行圆满组织二级行企业文化建设典型现场会》
三、计划怎么写
1. 对齐目标
Ø 部门(个人)目标=关联组织目标+量化标准
【练习】小李的目标定得怎么样?我们用5分钟帮他改一改
【案例】小李的新目标应该是这样的
2. 对齐进度表
【练习】用5分钟把小李的第一条季度目标拆分成关键结果
Ø 关键结果=截止时间+量化标准
【案例】公司运营部的季度工作计划是这样的,如果关键结果调整成这样````````
Ø 注意两个点
Ø 用好日程表
Ø 计划模板怎么用
【学习活动】练练怎么写计划
计划下个季度自己的岗位工作,写2-3条目标,明确每条目标的关键结果
四.会议纪要怎么写
1. 会议纪的三种主要类型
2. 会议纪要正文的主要写法
3. 需要注意的五个点
【案例】办公会议纪要
4. 会议纪要写作技巧
【学习活动】改写一篇会议纪要
五、工作汇报怎么写
1. 工作汇报有什么用
2. 工作汇报的写法
3. 上个模板吧
4. 如何写好工作汇报
【案例分析】我县“一大四小”工程建设情况汇报
【案例分析】云南分行社会责任工作汇报
【学习活动】练练怎么写汇报
向集团分管部门汇报本次写作培训,要求写出前言和结尾,正文部分列出提纲
六、年终总结怎么写
年终总结=工作总结+经验总结+存在的问题和不足+明年计划
1. 工作怎么总结
Ø 总结=目标的完成情况+关键证据+具体成果
【案例】以“最美建行人”活动为主线,“四爱”文化进一步弘扬`````
【案例】为增强客户服务能力,提高客户依存度`````
Ø 工作成果从何而来?
Ø 躲避两个坑
Ø 擦亮工作三法
l 方法一 走近看:具体化
l 方法二 说增量:数据化
l 方法三 起外号:标签化
2. 经验总结很重要
Ø 使用方法挖到经验
Ø 使用“泥沼写作法”
l 前面的行动,行不通,仿佛陷入了泥沼
l 后面的行动,使用新方法,走出了泥沼
l 达成了目标
【案例】产品经理如何总结经验
3. 存在的不足怎么写
Ø 使用“攀岩写作法”
l 最高山峰:要想效果最大化,目标是什么?
l 还有多远:距离目标还有多远,不足是什么?
l 最佳路径:要达到目标,打算怎么做?
【练习】市场部的业务存在缺陷````````(这个不足怎么写)
4. 明年的计划怎么写
Ø 使用“卡路里”写作法
l 卡点:要达成目标,会有什么卡点
l 路径:通过什么路径实现目标
l 里程碑:在什么时间完成什么里程碑
【练习】营销部明年的计划包括:搭建营销中台```````````(这个计划怎么写)
【学习活动】帮助小王优化一下所写的部门总结的经验总结部分
七、工作报告怎么写
1. 工作报告的最大特点是综合性
2. 工作报告难在3个方面
Ø 主题的提炼
Ø 是表达的切实性和准确性
Ø 全面与重点的平衡
3. 工作报告主题的重要性体现在三个方面
4. 如何确定报告的主题
5. 如何确定报告的结构
Ø 两块式
Ø 三块式
Ø 多块式
【案例】看看这个报告结构怎么样
【案例】在公司2016年工作会议上的报告(提纲)
6. 工作报告的内容如何写实
Ø 把准时政方针的‘脉搏’
Ø 把准领导思想的‘脉动’
Ø 把准现实问题的‘脉络’
7. 观点、素材与意群
【学习活动】云南分行***年工作报告综合解析
【学习活动】撰写分行2023年度工作报告提纲和导语(小组比拼)
第三招:AI工具辅助下的公文写作方法
一、AI辅助公文写作七步法
1. 拆解工作问题(人工)
2. 分析处理信息(AI)
3. 判断信息质量(AI)
4. 明确写作要求(人工)
5. 生成文种内容(AI)
6. 判断内容质量(人工)
7. 精调文本内容(人工)
案例演示:七步法如何操作
二、工具介绍
1. 文心一言4.0
2. 秘塔AI搜索
3. Kimichat
4. 通义
三、提示词的基本写法
1. 通用提示词框架
角色+背景+任务+要求
2. 角色设定
3. 描述背景
4. 界定任务
5. 明确要求
Ø 指定内容要点
提示词示例:你是银行分行办公室主任,擅长金融领域的公文写作,熟悉中央金融政策。请根据以下【论点框架】进行扩充,保持论点不变,撰写一篇内部研讨理论文章。要求用专业术语、客观陈述,符合报纸理论文章风格,字数1500字。
#论点框架(略)
Ø 框定内容结构
l 写作公式
写作公式示例:总结类材料篇章=帽段+主体段(做法)+主体段(问题)+主体段(计划
l 内容模块
对优质的公文进行拆解后,提炼出不同的段落模块
案例演示:公文写作提示词的基本写法
四、AI辅助写通知
1. 事务性通知的写法
Ø 两种AI辅助生成的方式
l 不限定内容要点和结构
l 限定内容要点和结构
案例演示:你是A分行办公室主任,请以分行名义面向各支行、各部门````````
2. 指示性通知
Ø 部署工作通知
l 第一步,分析处理工作问题
l 第二步。套用公式生成内容
l 第三步,判断调整修改内容
Ø 贯彻指示通知
l 第一步,分析处理工作问题
用AI进行文档分析,在贯彻指示通知中,落实文件的对策措施等
l 第二步。套用公式生成内容
l 第三步,判断调整修改内容
分部分进行修改
Ø 写好指示性通知的关键点
案例演示:你是省矿山安全监察局工作人员,对煤矿安全工作非常熟悉,擅长撰写相关公文材料。现接到国务院颁布的《煤矿安全生产条例》,根据要求要起草一份``````````
五、AI辅助写作工作汇报和总结
1.工作总结:提炼精准出经验
Ø 分析处理工作问题
l 先给材料信息归类--理、法、事、果
l 如果你工作经验不足,可以让Al来帮忙梳理
Ø 套用公式生成内容
写作公式示例:工作总结篇章=帽段+主体段1(做法)+主体段2(做法)+……+主体段(问题)+主体段(计划)
l 根据上下文,进行逐个部分生成
Ø 判断调整修改内容
AI有很多表述不符合公文写作的语言风格,需要人工进行调整修改
实操演练:各部分提示词的具体写法
生成一份工作总结的初稿
2.工作汇报:有的放矢效果好
Ø 分析处理工作问题
最重要的是把上级精神搞清楚,明确汇报重点
Ø 套用公式生成内容
写作公式示例:工作汇报=标题+引言段+主要情况部分+存在问题部分+有关建议部分
Ø 判断调整修改内容
对提示词和AI工具的灵活运用,会在很大程度上影响AI生成的效果
实操演练:各部分提示词的具体写法
生成一份工作汇报的初稿
结课部分
【学习活动】学习驿站
1. 为每个小组安排一个主任务:公文写作小妙招、工作报告巧思路、资料积累小办法
2. 每个小组的成员用20分钟梳理和收集本组主题,制作成果展示
3. 引导学员在驿站间走动,为驿站补充材料和点子
4. 评选最强驿站,组织颁奖仪式
一、报告写作规范的背景
随着社会的发展和信息技术的进步,报告在各个领域的作用愈发显著。特别是在金融、商业和学术研究等领域,报告不仅是信息传递的工具,更是决策支持的重要依据。因此,明确的报告写作规范显得尤为重要,能够帮助作者在撰写过程中避免常见错误,提升报告的整体质量。
在金融行业,报告通常用于分析市场趋势、评估投资风险、制定财务决策等重要场合。因而,报告的写作规范不仅涉及内容的准确性,还包括逻辑的严谨性和表达的清晰性。通过遵循报告写作规范,金融从业人员可以确保其报告在专业性和权威性方面达到行业标准。
二、报告写作规范的基本要素
报告写作规范通常包括以下几个基本要素:
- 结构规范:一份完整的报告通常包括封面、目录、引言、主体、结论和附录等部分。每一部分都应按照一定的逻辑顺序进行组织,以便读者能够快速找到所需信息。
- 格式规范:报告的格式应遵循统一的规范,如字体、字号、行距、页边距等。常用的字体包括宋体、Arial等,字号通常为12pt,行距为1.5倍行距。
- 语言规范:报告应使用准确、简洁、客观的语言,避免模糊不清的表达及过于主观的语气。专业术语的使用应符合行业标准,并在首次出现时进行解释。
- 引用规范:在报告中引用其他文献或数据时,应遵循特定的引用格式,如APA、MLA或芝加哥格式等,以确保信息来源的可靠性和可追溯性。
三、报告写作规范的应用
在实际应用中,报告写作规范可以通过以下几种方式来实现:
- 培训与教育:金融机构和企业可通过定期的写作培训,帮助员工掌握报告写作规范,提升其写作能力和专业素养。
- 模板与示例:提供标准化的报告模板和成功案例示例,使员工在撰写报告时有据可依,避免因格式不当而影响报告的专业性。
- 审核与反馈:设立专门的审核机制,对重要报告进行审阅,确保其符合写作规范,并给予反馈以促进持续改进。
四、报告写作规范在主流领域的应用
报告写作规范不仅在金融领域被广泛应用,还在其他多个主流领域中发挥着重要作用。
1. 学术研究
在学术研究中,报告(如研究论文、项目报告等)是研究成果的重要表达方式。学术界通常采用严格的引用和格式规范,以确保研究的可验证性和学术诚信。在撰写学术报告时,研究者需遵循特定的结构要求,如摘要、引言、方法、结果、讨论等部分,并使用恰当的学术语言和专业术语。
2. 商业管理
商业管理领域中的报告(如市场分析报告、财务报告等)同样需要遵循写作规范,以支持企业决策和战略规划。报告应提供详实的数据分析和市场洞察,确保信息的准确性和可靠性。通过采用统一的报告模板,企业可以提升内部沟通的效率,确保各部门之间的信息传递顺畅。
3. 政府与公共管理
政府部门在制定政策、发布公告和进行项目评估时,也需要撰写各类报告。政府报告通常需要遵循公文写作的规范,以确保其内容客观、权威且符合公众利益。通过规范的报告写作,政府能够更有效地沟通政策意图,加强与公众的互动和透明度。
五、报告写作规范的案例分析
在实际工作中,许多成功的报告都遵循了良好的写作规范,以下是几个典型案例分析:
1. 银行年度财务报告
某银行的年度财务报告在结构上清晰地分为五个部分:封面、目录、管理层讨论与分析、财务报表和附录。在语言使用上,报告采用了简洁明了的描述,避免了复杂的术语,使得非专业读者也能理解。通过对数据进行详实的分析和图表展示,报告有效地传达了银行的财务状况和未来发展战略。
2. 企业市场调研报告
一家企业在进行市场调研后撰写的报告,采用了金字塔结构,首先概述了研究目的与方法,接着详细分析了市场趋势、竞争对手和目标客户,最后提出了相应的市场策略建议。报告中使用了大量的数据和图表,增强了说服力,同时在引用他人研究成果时严格遵循了APA格式,确保了信息的可信性。
3. 学术研究论文
某高校的研究生在撰写学术论文时,严格遵循了学校的论文写作规范,包括封面、摘要、关键词、正文、参考文献等部分。论文内容逻辑严谨,数据分析方法得当,引用格式一致,确保了学术性和权威性。通过反复修改和同行评审,该论文最终在国际期刊上发表,获得广泛关注。
六、报告写作规范的实践经验
在实际的报告写作过程中,积累了一些实践经验,以下是一些有效的写作策略:
- 明确写作目的:在撰写报告之前,首先要明确报告的目的和受众,确保内容与目标一致。
- 采用清晰的结构:遵循逻辑清晰的结构,使读者能够轻松理解每个部分的内容和关系。
- 重视数据与证据:在报告中引用可靠的数据和证据,以增强报告的说服力和权威性。
- 多次校对与修改:完成初稿后,进行多次校对和修改,确保语言流畅、格式规范,并消除错误。
- 寻求反馈:在提交报告前,寻求同事或上级的反馈,确保报告能够有效传达信息。
七、总结与展望
报告写作规范在金融行业及其他领域的应用,旨在提高报告的专业性和有效性。随着信息技术的发展,未来的报告写作可能会更加依赖于数据分析和可视化工具,这将进一步提升报告的表达效果和信息传递效率。同时,AI工具的应用也将为报告写作提供新的可能性,使得撰写过程更加高效和便捷。
在此背景下,金融领域的从业人员应不断提升自身的报告写作能力,适应行业发展的需求,确保能够撰写出高质量的报告,为决策提供有力支持。
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