公文材料规范
公文材料规范是指在撰写和处理各类公务文书时，所遵循的格式、结构、语言和内容等方面的标准和要求。其目的是确保公文的严谨性、准确性、条理性和有效性，进而提高政府及企业内部的工作效率和沟通效果。随着社会的快速发展以及信息技术的进步，公文的写作也逐渐演变，形成了多样化的规范和标准。本文将从公文材料规范的定义、重要性、分类、写作技巧、常见问题及其在实际工作中的应用等方面进行全面探讨，力求为读者提供详尽的参考资料。
【课程背景】
发了一个工作通知，却接到下级单位十几个询问电话；
熬夜写完一篇报告，两眼通红的交到领导手中，却被领导痛批主题不清晰内容无重点、被要求重写；
向上级单位汇报，准备了两天的汇报材料，结果才汇报到了一半，上级领导却不耐烦：你们汇报的重点是什么？
这些场景经常出现在我们周围，造成这些问题的直接原因就是表达不清晰，材料无章法！其根本原因在于传递信息时没有构建出有效的逻辑和结构。本课程围绕公文写作这个主题，帮助学员学会结构化的思考方法，进而能够重点突出、条理分明、有理有据地进行公文的写作，有效提升职场思维能力和写作能力。
【课程目标】
1.学会结构化思考的方法，提升思考效率和水平
2.从思维层面掌握公文材料写作的本质规律
3.掌握领导讲话、工作总结、工作汇报、等常用公文的写作技巧和方法
4.从多个层面提升公文材料的写作能力，帮助学员形成自己的方法论
【课程特色】
1.从学员的能力建构出发。基于建构主义教学理念，以学员为中心，通过大量的案例分析和现场演练，引导学员的写作能力建构，让学员学得会、带得走、用得上。
2. 从公文写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法，让学员明白道理、把握规律，从而举一反三，提升写作能力。
3.实现能力的延伸。引导学员不只是完成材料的写作，更重要的是解决问题，推动工作。
【课程对象】
企业中基层管理者，骨干员工
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
导课部分
【案例】你的工作汇报是这样的吗？
【故事】看清世界的方法：达芬奇在500年前所“预见”的直升机
【音乐】听一段巴赫的《赋格的艺术》，你听到了什么？
公文写作的关键：结构化思维
正课部分
第一部分：认识结构化思维的好工具—金字塔原理
一、认识金字塔原理
1. 金字塔原理主张什么
2. 金字塔原理的起源
【案例】什么时候开会合适？
3.金字塔原理四大特征
二、从金字塔原理看结构思维
1.纵向结构
【案例】如何为朋友介绍对象
Ø 自上而下搭建分层结构
Ø 还可以自下而上搭建结构
Ø 搭建纵向的文章结构
l 结论先行，提出中心思想
【案例】看一下小李怎么给行长发微信的
【练习】变成这样发，是不是好很多？
l 提出疑问：设想读者的主要疑问
l 给出答案：围绕中心思想给出答案并分层解读
2、横向结构
Ø 演绎推理
Ø 归纳推理
【案例】小李的发言有啥毛病？
Ø 归类分组，让原因不再混乱
Ø 使用分类模型，让材料结构更清晰
三、金字塔原理三大顺序
1.时间/步骤顺序
2.结构/空间顺序
3.重要性/程度顺序
4.分类的标准-MECE原则
5.做人力和行政工作的小张应该如何总结工作
Ø 按照时间顺序总结
Ø 按照空间顺序总结
Ø 按照重要性顺序总结
第二部分：运用结构化思维拿捏公文写作
一、归纳和演绎—用好逻辑思维
1．老刘如何准备竞聘演讲
2. 老刘的竞聘演讲如何运用归纳和演绎
3.会议纪要怎么写
Ø 会议纪的三种主要类型
Ø 会议纪要正文的主要写法
Ø 需要注意的五个点
【案例】办公会议纪要
Ø 会议纪要写作技巧
【学习活动】改写一篇会议纪要
二、要话先说-风向标思维
1.怎样准确把握领导的意图？
Ø 写时做领导
Ø 写前问领导
Ø 平常学领导
2.准确把握组织的“风向标
3.工作汇报怎么写
Ø 工作汇报有什么用
Ø 工作汇报的写法
Ø 上个模板吧
Ø 如何写好工作汇报
【案例分析】我县“一大四小”工程建设情况汇报
【案例分析】云南分行社会责任工作汇报
【学习活动】练练怎么写汇报
向集团分管部门汇报本次写作培训，要求写出前言和结尾，正文部分列出提纲
4.领导讲话怎么写
Ø 领导讲话稿的特点
l 既体现组织机关的意志
l 也阐发领导个人的见解
Ø 撰写讲话稿四个要注意的点
【案例分析】对比两篇在中青年干部培训班上的讲话稿
Ø 写好讲话稿的“八个度“
【案例分析】在直管干部轮训班结业仪式上的讲话
【学习活动】赏析南京市委书记韩立明讲话：以敢为善为拼出高质量发展新境界
三、向下想三层——层度思维
1.如何说服人力部把小刘留在市场部
2. 多层次的思考
3.年终总结怎么写
Ø 年终总结=工作总结+经验总结+存在的问题和不足+明年计划
l 工作怎么总结
总结=目标的完成情况+关键证据+具体成果
【案例】以“最美建行人”活动为主线，“四爱”文化进一步弘扬`````
【案例】为增强客户服务能力，提高客户依存度`````
l 工作成果从何而来？
l 躲避两个坑
l 擦亮工作三法
方法一 走近看：具体化
方法二 说增量：数据化
方法三 起外号：标签化
Ø 经验总结很重要
l 使用方法挖到经验
l 使用“泥沼写作法”
前面的行动，行不通，仿佛陷入了泥沼
后面的行动，使用新方法，走出了泥沼
达成了目标
【案例】产品经理如何总结经验
Ø 存在的不足怎么写
l 使用“攀岩写作法”
最高山峰：要想效果最大化，目标是什么？
还有多远：距离目标还有多远，不足是什么？
最佳路径：要达到目标，打算怎么做？
【练习】市场部的业务存在缺陷````````（这个不足怎么写）
Ø 明年的计划怎么写
使用“卡路里”写作法
卡点：要达成目标，会有什么卡点
路径：通过什么路径实现目标
里程碑：在什么时间完成什么里程碑
【练习】营销部明年的计划包括：搭建营销中台```````````（这个计划怎么写）
【学习活动】帮助小王优化一下所写的部门总结的经验总结部分
四、SCQA——故事化思维
1.SCQA是个啥呢
2.故事化的表达方式
【案例】《史记 匈奴列传》中如何用SCQA讲故事
3.工作报告怎么写
Ø 工作报告的最大特点是综合性
Ø 工作报告难在3个方面
l 主题的提炼
l 是表达的切实性和准确性
l 全面与重点的平衡
Ø 工作报告主题的重要性体现在三个方面
Ø 如何确定报告的主题
Ø 如何确定报告的结构
l 两块式
l 三块式
l 多块式
【案例】看看这个报告结构怎么样
【案例】在公司2016年工作会议上的报告（提纲）
Ø 工作报告的内容如何写实
l 把准时政方针的‘脉搏’
l 把准领导思想的‘脉动’
l 把准现实问题的‘脉络’
Ø 观点、素材与意群
【学习活动】云南分行***年工作报告综合解析
结课部分
【学习活动】“任意门”小游戏
1. 每位伙伴写一张卡片，内容可以是问题：有没有什么公文写作小妙招？素材积累怎么弄？···也可以是收获：今天学到的最实用方法三个、最大收获四点、···
2. 任意挑选一位伙伴交换卡片`````````
3. 和刚才交换卡片的伙伴，再次交换卡片。然后老师随机抽取伙伴进行分享
4. 把卡片制作成展示海报，在教室公共区域进行展示
一、公文材料规范的定义
公文材料规范是指在公文写作中，所需遵循的一系列标准与要求。这些规范涉及到文书的格式、语法、内容结构、写作风格及用词等多个方面。公文通常包括通知、报告、请示、函件、会议纪要等多种形式，每种形式都有其特定的规范要求。公文的规范化写作不仅能有效传达信息，还能维护组织形象，增强公文的权威性和公信力。
二、公文材料规范的重要性
公文材料规范的重要性体现在以下几个方面：
- 提高沟通效率：规范的公文可以使信息传递更加清晰，减少误解和沟通成本。
- 增强权威性：正式的公文格式和规范化的语言使得文书更具权威性，增强接受者的信任感。
- 提升组织形象：良好的公文写作风格和规范体现了组织的专业性，有助于提升组织的整体形象。
- 促进决策执行：公文的规范化写作有助于决策的实施和跟踪，确保信息在组织内部的有效流通。
三、公文材料的分类
公文材料可以根据其功能和性质进行分类，常见的分类包括：
- 行政公文：如通知、通报、指示、决议等，主要用于传达行政决策和管理内容。
- 业务公文：如报告、请示、总结、计划等，主要用于业务工作的汇报和请示。
- 法律公文：如合同、协议、函件等，涉及法律事务的处理和约定。
- 会议公文：如会议纪要、会议通知、议程等，主要用于会议的组织和记录。
四、公文材料的写作技巧
撰写公文时，需要掌握一些基本的写作技巧，以确保公文的质量和效果：
1. 明确目的
在写作前，应明确公文的目的和受众，根据不同的目的选择合适的文体和语言风格。
2. 结构清晰
公文的结构应遵循一定的逻辑，包括引言、主体和结尾。引言部分要简洁明了，主体部分要围绕主题展开，结尾部分则应对主要内容进行总结。
3. 使用规范语言
公文应使用正式、规范的语言，避免使用口语化、模糊不清的表达，确保内容准确、清晰。
4. 注意格式
公文的格式应符合相关规定，如标题、称谓、正文、落款等部分的排版和书写规范。
5. 反复校对
完成公文后，应进行多次校对，检查语法、拼写、标点等方面的错误，确保文书的质量。
五、公文材料中的常见问题
在公文写作中，常见的问题包括：
- 主题不明确：许多公文因主题不清晰而导致信息无法有效传达。
- 结构混乱：缺乏逻辑结构的公文容易让读者产生困惑，影响阅读体验。
- 用词不当：使用不当的词汇可能导致误解，甚至引发不必要的争议。
- 格式错误：格式不符合规范的公文，往往会影响其权威性和正式性。
六、公文材料规范在实际工作中的应用
公文材料规范在实际工作中具有广泛的应用，尤其在政府、企业及其他组织中，其重要性愈加突出：
1. 政府部门的公文写作
政府部门的公文写作具有相对严格的规范，涉及政策文件、通知、通告等。这些公文通常需要经过多级审批，确保内容的严谨性和准确性。在撰写此类公文时，需遵循相关法律法规及行政程序，确保公文的合法性和合规性。
2. 企业内部的公文流转
企业内部的公文流转涉及到工作报告、总结、请示等。企业通过规范化的公文写作，可以提高内部沟通效率，确保信息的及时传达和反馈。在撰写企业公文时，需考虑到企业文化和管理层的期望，确保公文既符合规范，又能有效传达信息。
3. 跨部门沟通的公文处理
在跨部门沟通中，公文的规范化显得尤为重要。不同部门之间的公文交流往往涉及多个层级和广泛的利益关系，规范的公文能够有效减少误解和冲突。在撰写此类公文时，需充分考虑其他部门的需求和背景信息，确保公文的针对性和有效性。
七、总结与展望
公文材料规范不仅是公文写作的基础，更是提升组织沟通效率和形象的重要手段。随着信息技术的发展和组织结构的变化，公文写作的规范也在不断演变。未来，借助新技术手段，公文的写作和处理将更加高效、便捷。组织在规范公文写作的同时，也应关注写作能力的培训和提升，以确保每位员工都能熟练掌握公文写作的相关规范，推动组织的持续发展。
附录：公文写作的相关资源
为帮助读者进一步了解公文材料规范，以下资源可供参考：
- 中国政府网 - 提供各类政府公文的范本及写作指导。
- 搜狐网 - 涉及企业公文写作的相关文章与案例。
- 学习强国 - 提供相关学习资料和课程，帮助提升公文写作能力。
- 中国知网 - 收录大量关于公文写作的学术文献及研究成果。
公文材料规范的研究与实践是一个不断深化的过程，借助以上资源，读者可以更深入地理解公文写作的规范与技巧，从而在实际工作中应用自如，提升公文写作的专业水平。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
高飞
培训咨询
