层度思维
层度思维（Layered Thinking）是一种结构化的思维方法，旨在通过多层次的分析和组织，帮助个体在复杂问题中理清思路，形成清晰的表达。这一思维方式在公文写作、项目管理、决策制定等领域具有广泛的应用，尤其是在需要明确展现层次和逻辑关系的场合，层度思维能够有效提升信息传递的效率与准确性。
【课程背景】
发了一个工作通知，却接到下级单位十几个询问电话；
熬夜写完一篇报告，两眼通红的交到领导手中，却被领导痛批主题不清晰内容无重点、被要求重写；
向上级单位汇报，准备了两天的汇报材料，结果才汇报到了一半，上级领导却不耐烦：你们汇报的重点是什么？
这些场景经常出现在我们周围，造成这些问题的直接原因就是表达不清晰，材料无章法！其根本原因在于传递信息时没有构建出有效的逻辑和结构。本课程围绕公文写作这个主题，帮助学员学会结构化的思考方法，进而能够重点突出、条理分明、有理有据地进行公文的写作，有效提升职场思维能力和写作能力。
【课程目标】
1.学会结构化思考的方法，提升思考效率和水平
2.从思维层面掌握公文材料写作的本质规律
3.掌握领导讲话、工作总结、工作汇报、等常用公文的写作技巧和方法
4.从多个层面提升公文材料的写作能力，帮助学员形成自己的方法论
【课程特色】
1.从学员的能力建构出发。基于建构主义教学理念，以学员为中心，通过大量的案例分析和现场演练，引导学员的写作能力建构，让学员学得会、带得走、用得上。
2. 从公文写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法，让学员明白道理、把握规律，从而举一反三，提升写作能力。
3.实现能力的延伸。引导学员不只是完成材料的写作，更重要的是解决问题，推动工作。
【课程对象】
企业中基层管理者，骨干员工
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
导课部分
【案例】你的工作汇报是这样的吗？
【故事】看清世界的方法：达芬奇在500年前所“预见”的直升机
【音乐】听一段巴赫的《赋格的艺术》，你听到了什么？
公文写作的关键：结构化思维
正课部分
第一部分：认识结构化思维的好工具—金字塔原理
一、认识金字塔原理
1. 金字塔原理主张什么
2. 金字塔原理的起源
【案例】什么时候开会合适？
3.金字塔原理四大特征
二、从金字塔原理看结构思维
1.纵向结构
【案例】如何为朋友介绍对象
Ø 自上而下搭建分层结构
Ø 还可以自下而上搭建结构
Ø 搭建纵向的文章结构
l 结论先行，提出中心思想
【案例】看一下小李怎么给行长发微信的
【练习】变成这样发，是不是好很多？
l 提出疑问：设想读者的主要疑问
l 给出答案：围绕中心思想给出答案并分层解读
2、横向结构
Ø 演绎推理
Ø 归纳推理
【案例】小李的发言有啥毛病？
Ø 归类分组，让原因不再混乱
Ø 使用分类模型，让材料结构更清晰
三、金字塔原理三大顺序
1.时间/步骤顺序
2.结构/空间顺序
3.重要性/程度顺序
4.分类的标准-MECE原则
5.做人力和行政工作的小张应该如何总结工作
Ø 按照时间顺序总结
Ø 按照空间顺序总结
Ø 按照重要性顺序总结
第二部分：运用结构化思维拿捏公文写作
一、归纳和演绎—用好逻辑思维
1．老刘如何准备竞聘演讲
2. 老刘的竞聘演讲如何运用归纳和演绎
3.会议纪要怎么写
Ø 会议纪的三种主要类型
Ø 会议纪要正文的主要写法
Ø 需要注意的五个点
【案例】办公会议纪要
Ø 会议纪要写作技巧
【学习活动】改写一篇会议纪要
二、要话先说-风向标思维
1.怎样准确把握领导的意图？
Ø 写时做领导
Ø 写前问领导
Ø 平常学领导
2.准确把握组织的“风向标
3.工作汇报怎么写
Ø 工作汇报有什么用
Ø 工作汇报的写法
Ø 上个模板吧
Ø 如何写好工作汇报
【案例分析】我县“一大四小”工程建设情况汇报
【案例分析】云南分行社会责任工作汇报
【学习活动】练练怎么写汇报
向集团分管部门汇报本次写作培训，要求写出前言和结尾，正文部分列出提纲
4.领导讲话怎么写
Ø 领导讲话稿的特点
l 既体现组织机关的意志
l 也阐发领导个人的见解
Ø 撰写讲话稿四个要注意的点
【案例分析】对比两篇在中青年干部培训班上的讲话稿
Ø 写好讲话稿的“八个度“
【案例分析】在直管干部轮训班结业仪式上的讲话
【学习活动】赏析南京市委书记韩立明讲话：以敢为善为拼出高质量发展新境界
三、向下想三层——层度思维
1.如何说服人力部把小刘留在市场部
2. 多层次的思考
3.年终总结怎么写
Ø 年终总结=工作总结+经验总结+存在的问题和不足+明年计划
l 工作怎么总结
总结=目标的完成情况+关键证据+具体成果
【案例】以“最美建行人”活动为主线，“四爱”文化进一步弘扬`````
【案例】为增强客户服务能力，提高客户依存度`````
l 工作成果从何而来？
l 躲避两个坑
l 擦亮工作三法
方法一 走近看：具体化
方法二 说增量：数据化
方法三 起外号：标签化
Ø 经验总结很重要
l 使用方法挖到经验
l 使用“泥沼写作法”
前面的行动，行不通，仿佛陷入了泥沼
后面的行动，使用新方法，走出了泥沼
达成了目标
【案例】产品经理如何总结经验
Ø 存在的不足怎么写
l 使用“攀岩写作法”
最高山峰：要想效果最大化，目标是什么？
还有多远：距离目标还有多远，不足是什么？
最佳路径：要达到目标，打算怎么做？
【练习】市场部的业务存在缺陷````````（这个不足怎么写）
Ø 明年的计划怎么写
使用“卡路里”写作法
卡点：要达成目标，会有什么卡点
路径：通过什么路径实现目标
里程碑：在什么时间完成什么里程碑
【练习】营销部明年的计划包括：搭建营销中台```````````（这个计划怎么写）
【学习活动】帮助小王优化一下所写的部门总结的经验总结部分
四、SCQA——故事化思维
1.SCQA是个啥呢
2.故事化的表达方式
【案例】《史记 匈奴列传》中如何用SCQA讲故事
3.工作报告怎么写
Ø 工作报告的最大特点是综合性
Ø 工作报告难在3个方面
l 主题的提炼
l 是表达的切实性和准确性
l 全面与重点的平衡
Ø 工作报告主题的重要性体现在三个方面
Ø 如何确定报告的主题
Ø 如何确定报告的结构
l 两块式
l 三块式
l 多块式
【案例】看看这个报告结构怎么样
【案例】在公司2016年工作会议上的报告（提纲）
Ø 工作报告的内容如何写实
l 把准时政方针的‘脉搏’
l 把准领导思想的‘脉动’
l 把准现实问题的‘脉络’
Ø 观点、素材与意群
【学习活动】云南分行***年工作报告综合解析
结课部分
【学习活动】“任意门”小游戏
1. 每位伙伴写一张卡片，内容可以是问题：有没有什么公文写作小妙招？素材积累怎么弄？···也可以是收获：今天学到的最实用方法三个、最大收获四点、···
2. 任意挑选一位伙伴交换卡片`````````
3. 和刚才交换卡片的伙伴，再次交换卡片。然后老师随机抽取伙伴进行分享
4. 把卡片制作成展示海报，在教室公共区域进行展示
一、层度思维的基本概念
层度思维是指在思考问题时，按照一定的层次结构进行深入分析与组织。具体来说，它强调将复杂信息拆解为不同层级的要素，进而通过逐层剖析，达到全面理解和清晰表达的目的。这种方法不仅适用于个人思考，也适合团队协作，能够帮助参与者在讨论中理清各自的观点，并找到共同的理解基础。
二、层度思维的起源与发展
层度思维的概念源于管理学与心理学的交叉研究，尤其是在信息处理与决策制定领域。随着信息时代的到来，数据与信息的复杂性不断增加，单一的线性思维已无法满足现代社会对决策的需求。因此，层度思维逐渐被引入到教育、企业管理以及公共行政等多个领域，成为一种重要的思维工具。
三、层度思维的特征
- 多层次性：层度思维强调将问题分解为不同的层次，分别进行分析。这种多层次结构能够帮助人们更好地理解复杂问题。
- 逻辑性：层度思维要求在思考时保持逻辑清晰，确保每一层的分析都能够支持整体的论点或结论。
- 系统性：通过层度思维，能够形成一个系统化的思考框架，使得各个部分之间内在联系更加紧密。
- 实用性：层度思维不仅理论上可行，且在实际工作与生活中具有很强的实用价值，能够有效提升沟通、汇报与写作的质量。
四、层度思维在公文写作中的应用
层度思维在公文写作中尤为重要，尤其是在报告、总结、汇报等材料的撰写过程中。通过层度思维，写作者可以在构建材料时明确各部分内容的层次关系，确保信息的完整性与逻辑性。
1. 结构化内容
在撰写公文时，层度思维可以帮助写作者明确要表达的主题，并将其细分为若干层次。比如在撰写工作总结时，可以将总结内容分为工作目标、实施过程、成果展示和未来计划几个层次。每一层次的内容都应围绕中心主题展开，确保逻辑严谨且条理清晰。
2. 提升表达效果
通过层度思维，写作者能够更有效地突出重点，使读者能够快速抓住核心信息。这对于需要向上级汇报或向团队传达重要信息的场合尤为重要。明确的层次结构能够引导读者的阅读思路，减少理解上的障碍。
3. 促进思维深化
层度思维不仅仅是一个写作工具，更是一个思维工具。在撰写公文的过程中，写作者需要不断地进行思考与调整，通过层次的划分与重新组织，深入挖掘材料的内涵。这种过程有助于提升写作者的思维深度与逻辑能力。
五、层度思维的实践案例
在企业管理中，层度思维的应用案例层出不穷。例如，在某企业的年度总结会上，管理层利用层度思维对过去一年的业绩进行分析与汇报。会议的结构分为“业绩回顾”、“问题分析”、“未来展望”三个主要部分。在“业绩回顾”中，首先从整体业绩入手，再逐层细化到各部门的表现，最后总结出成功的因素及其对未来的启示。这种清晰的层次结构使得汇报更加有条理，听众也能够更容易地理解和吸收信息。
六、层度思维的工具与方法
- 思维导图：通过思维导图工具，将层次结构直观地呈现出来，帮助思考者理清思路。
- 框架法：在写作或汇报前，先制定一个清晰的框架，明确各部分的内容与层级关系。
- SCQA模型：即Situation（背景）、Complication（问题）、Question（问题的关键）、Answer（解决方案），通过这个模型帮助构建逻辑清晰的叙述。
七、层度思维与金字塔原理的关系
层度思维与金字塔原理有着密切的关系。金字塔原理强调信息的结构化和逻辑性，层度思维则提供了一种具体的实现方法。通过金字塔原理，写作者可以将信息按照重要性与逻辑性进行分层，以确保核心信息能够得到充分的表达与强调。两者结合，能够在公文写作中形成更为强大的思维与表达工具。
八、层度思维在教育与培训中的应用
在教育领域，层度思维被广泛应用于课程设计与教学方法中。教师可以通过层度思维帮助学生建立知识框架，促进学生的深度学习与思维能力的提升。例如，在一个关于历史事件的课程中，教师可以将知识点分为背景信息、主要事件、事件影响和历史意义等层次，帮助学生系统地理解历史事件的发展脉络。
九、层度思维的未来发展趋势
随着信息技术的快速发展，层度思维将在未来的职场与教育中发挥更大的作用。大数据与人工智能的应用将为层度思维提供更为丰富的素材与分析工具，使其能够更有效地服务于决策与创新。此外，层度思维的培训与实践将成为职业发展的重要组成部分，帮助个人提升在职场中的竞争力。
十、总结
层度思维是一种强有力的思维工具，能够帮助个人在复杂的信息环境中理清思路，提升表达能力。在公文写作、教育培训以及管理决策等领域的广泛应用，证明了其价值与实用性。未来，随着社会对高效沟通与思维能力的不断追求，层度思维必将迎来更广阔的发展空间。
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