请示写作规范
请示写作规范是指在撰写请示文书时所应遵循的基本原则和格式要求。请示作为一种特殊的公文，其目的是向上级领导或有关部门请求批准、指示或指导，具有较强的正式性和程序性。本文将从请示的定义、特点、写作规范、常见类型、注意事项等多个方面进行详细探讨，以期为相关人员提供实用的写作指导。
【课程背景】
从支行被调入省分行企业文化部的第一个年头，我遇到了一件难事—写总结，在熬掉几把头发和几个深夜之后，得到的是领导的一句鼓励：标题还不错，内容嘛不行，没总结出部门工作的成果，去找部里的老同志请教请教。赶忙虚心去讨教，听了一大堆经验，还得知写好材料需要几分才气，内心深感惶恐，十分疑惑自己能不能干好这份工作？
后来慢慢发现，对于职场写作来说，经验和积累固然重要，找对方法却可以快速进步。还有一个误解需要澄清，职场写作不需什么才气，需要的是快速、简洁和准确，因为职场写作的作用是推动工作。如果你对职场写作已经比较熟练，那么你还可以对自己提升要求，让写作帮助自己的工作成果化，让你的经验总结、工作复盘成为进步的阶梯。
这门课程围绕职场写作的具体场景，从职场写作底层思维模型入手，通过原理讲解、案例分析、实操练习、小组分享、互动游戏等多种教学活动，帮助你掌握职场写作基本规律，一方面能够写好职场常用文体，还能够通过写作助力自己快速进阶。
【课程收益】
Ø 给模型给思路，帮助学员抓住职场写作的本质
Ø 给公式给模板，让复杂的职场写作成为填空题
Ø 给启发给引导，带动学员通过写作提升工作能力
【课程特色】
Ø 从职场写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法，让学员明白道理、把握规律，从而举一反三，提升写作能力。
Ø 注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念，以学员为中心，以技术为手段，以解决问题为目标，通过大量的案例分析和现场演练，引导学员的写作能力建构，让学员学得会、带得走、用得上。
Ø 帮助学员进行能力延伸。引导学员不只是完成材料，更重要的是解决问题，推动工作，并且让自己的工作成果化，成为公司进步的推动力量。
【课程对象】银行中层干部和基层员工
【课程时间】6小时（1天）
【课程大纲】
导课部分
吓一跳(唤醒恐惧)：你们公司领导交代了，参加完培训之后3天内，每人交一篇5000字的培训收获和落实计划，大家有没有信心完成？
写作修炼四妙招
第一招：理解职场写作底层思维——4W模型
【观看视频】《这个杀手不太冷静》片段：魏翔的表演为什么好笑？
我们的有些材料是不是和魏翔的表演一样，主线叙事不沾边，旁线任务打了一堆？
一、WHO（角度选择）
1.写给谁看
【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人
【案例】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想
Ø 什么是文字的基调？
Ø 四种文体的基调
2.为谁而写
二、WHY（为何而写）
1.意图清晰
【案例】2020年，国投工程检验检测有限公司全体干部职工
【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复
2.导向行动
3.奖惩激励
【案例】财务部需要发一个通知，看看哪种写法更好
三、WHAT（用户意识）
1.要事优先
【案例】现在看一下小李怎么给公司分管领导发微信的
【练习】变成这样发，是不是好很多？
2.提供示范
3.减少协作动作
【案例】在一次部门会上，运营部的负责人王总就跟小李说
【练习】我们帮小李调整一下，具体应该怎么做？
四、WHEN（时间约定）
1.起止时间
【练习】假如你是公司人力部`````````
2.交卷时间
l 【学习活动】一起练一练
1.大家猜一猜，这张海报是做什么用的？
2.用我们刚才学过的内容分析一番吧
3. 你们帮助这家公司修改一张你们认为好的海报
第二招：掌握职场写作神器——清单体和SCQA模型
一、清单体是个啥
1.列条目
Ø 列条目的4个检查标准
【练习】把下面这段文字整理成清单体，用5分钟时间写在A4纸上
2.涟漪结构
【练习】小李想向领导申请一笔经费。为了不让小李被批评，我们帮他改一下
二、SCQA模型怎么用
1.SCQA模型是什么
【案例】《史记 匈奴列传》中行说的故事
2.怎么把公文写成故事
【案例】中国地大物博，经济发展迅速，特别是东部沿海地区```
第三招：拿捏常见文体
一、通知怎么写
【案例】“双十一”网购通知
1.喊来看
Ø 一个基础加两个注意点
2.指向行动
【案例】关于征集2022年会节目的通知
【练习】我们用5分钟时间帮他修改一下吧
【案例】这个通知的问题出在哪儿？
Ø 通知模板怎么用
l 【学习活动】练一练
云南分行准备组织一次二级行企业文化建设典型现场会，这个通知怎么写？
二、请示与报告怎么写
1.请示的三种类型
2.请示的组成部分
3.请示的正文
【案例】关于**理财产品销售奖励办法的请示
4.报告的四个特点
5.报告的五种类型
6.报告需要把握三项原则
【案例分析】关于2016年招商引资工作的报告
【学习活动】练练怎么写报告
向总行报告本次写作培训，要求写出前言和结尾，正文部分列出提纲
三、信息怎么写
1.信息稿件的写作要领
Ø 一是选题
Ø 二是素材
Ø 三是标题
Ø 四是结构
【案例】××××积极保障金砖会议期间油气市场供应
2.信息稿件的四种结构方法
Ø 一是金字塔结构
Ø 二是倒金字塔结构
Ø 三是并列式结构
Ø 四是自由式结构
【练习】××公司加强民族品牌建设的主要做法和经验
（这篇信息采用了什么结构，换一种结构可以吗？）
3.构思信息稿件的“三定”
Ø 定架构
Ø 定标题
Ø 定内容
4.提升信息质量的“三字经”。
Ø 一是在‘提’字上下功夫，总结提高，提炼归纳
Ø 二是在‘思’字上下功夫，思考领导和读者关心的问题
Ø 三是在‘研’字上下功夫，调查研究发现问题，获取素材，验证观点
Ø 【学习活动】分析和改写信息稿件
《云南分行圆满组织二级行企业文化建设典型现场会》
四．复盘报告怎么写
【案例】一个供电局检修维护菜鸟的成长之路
Ø 复盘报告=定义问题+操作步骤+决策思路
1. 定义问题
【案例】如果是大理分行承办了企业文化典型经验交流会
2. 操作步骤
Ø 怎么把操作步骤说清楚
Ø 写操作步骤的时候，还可以有很多变形
3. 决策思路
【案例】B站里有个特别有名的up主叫做美食作家王刚
Ø 加分项：提供给正面或者反面的案例
Ø 复盘报告模板怎么用
l 【学习活动】大家用10分钟时间修改一下这篇复盘报告
第四招：打造职场语言的高级感——质感和温度
一、打造职场语言的质感
1.用数字事实呈现信息化语言。
2.明确抽象概念
Ø 类比法和诠释法
3.向前挖原因
4.给指南不写鸡汤
二、打造职场语言的温度
1.避免负面的否定用词
2.传递坏消息时构建一个三明治
3.用润滑语句给文章上双保险
结课部分
“送礼达人”小游戏：
1. 大家回顾培训中自己收到了什么“礼物”？
2. 每人写3张“礼物卡”便利贴
3. 以小组为单位，每人分享自己的“礼物”
4. 将成员的“礼物”贴在一张海报上，然后选择精华内容派代表上台分享
一、请示的定义
请示是指下级单位或个人向上级单位或个人提出的请求性文书。其核心目的是寻求上级的批准、指导或指示。请示的内容通常涉及工作计划、资源需求、问题解决方案等，具有明显的请求性质，是上下级沟通的重要方式之一。
二、请示的特点
- 正式性：请示文书通常采用固定的格式，语言规范严谨，反映出公文的正式特征。
- 请求性：请示的核心在于请求，必须明确表达请求的事项及其必要性。
- 程序性：请示的写作和处理流程通常需遵循一定的程序，包括审批流程、反馈机制等。
- 时效性：请示通常涉及具体的时间要求，因此需要在规定的时间内发出并得到回复。
三、请示的写作规范
请示的写作规范主要体现在以下几个方面：
1. 标题
请示的标题应简洁明了，能够直接反映请示的内容。一般格式为“关于……的请示”，如“关于申请资金支持的请示”。
2. 称呼
请示文书的称呼应正式，通常采用“尊敬的XXX领导”或“XXX单位”作为开头，以表示对收文者的尊重。
3. 正文
正文部分是请示的核心内容，通常包括以下几个方面：
- 背景说明：简要介绍请示的背景和原因，帮助上级理解请求的必要性。
- 请求事项：明确提出请求的具体事项，要求清晰，便于上级作出判断。
- 理由阐述：说明请求的理由，包括相关的数据支持和依据，增强请示的说服力。
- 期望结果：说明希望得到的结果，明确期望的回复时间和形式。
4. 结尾
结尾部分应礼貌表达感谢，通常使用“谢谢您的支持与指导”或“期待您的回复”等语句，以体现对上级的尊重。
5. 签名
请示的最后应有撰写人的姓名、职务及所在单位，并注明日期，以便于上级进行归档和反馈。
四、请示的常见类型
根据不同的请求内容，常见的请示类型主要包括：
- 资金申请请示：用于请求资金支持，通常包含预算说明、资金使用计划等。
- 工作安排请示：用于请求上级对某项工作的安排或指导，通常涉及项目进展、资源配置等。
- 人事请示：涉及人事变动的请求，如调动、晋升等，需说明相关理由和依据。
- 政策请示：请求上级对某一政策的解释或指导，涉及政策落实和执行问题。
五、请示的注意事项
在撰写请示时，需要注意以下几点：
- 内容简练：请示应尽量简洁明了，避免冗长的背景描述，以提高阅读效率。
- 逻辑清晰：请示的各部分内容应逻辑清晰，层次分明，便于上级理解。
- 数据支持：请求事项应有数据支持，增强请示的说服力，避免主观臆断。
- 格式规范：请示文书应遵循固定的格式要求，注意排版和字体的统一性。
六、案例分析
为了更好地理解请示的写作规范，以下提供一个实际案例：
案例：某公司计划增加一条生产线，需向上级提交请示。
标题：关于申请增加生产线的请示
称呼：尊敬的张总：
正文：
为满足市场需求，提升公司生产能力，现提出申请增加一条生产线。根据市场调研，预计新增生产线可在六个月内实现年产值200万元，利润率可达30%。
因此，请求公司审批增加投资100万元，用于设备购置及相关设施建设。期待您的支持与指导。
结尾：谢谢您的关注和支持。
签名：李四，生产部经理
日期：2023年10月1日
七、总结
请示写作是一项重要的职场技能，掌握规范的写作方法不仅能够提高工作效率，还能促进上下级之间的有效沟通。通过对请示的定义、特点、写作规范、常见类型和注意事项的深入分析，读者可以更好地理解并应用请示写作规范，提升自身的职场写作能力。
在实际工作中，建议相关人员多进行请示的写作实践，积累经验，逐步形成自己的写作风格。同时，也要不断学习新的写作技巧和规范，以适应不断变化的职场需求。
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