极简复盘法

极简复盘法

极简复盘法是一种结构化的复盘工具，旨在帮助管理者和团队有效地回顾和总结工作中的经验与教训，以促进持续改进和优化决策过程。通过简化复盘的步骤和内容，极简复盘法使得复盘过程更加高效、易于实施，能够适应快速变化的工作环境和复杂的管理挑战。

叶显开：管理者的结构化沟通与表达

【课程背景】沟通与表达是管理者最基本、也是最重要的工作，擅长沟通的管理者会为自己及组织带来巨大的竞争优势，比如推动组织目标和绩效达成、创造良好的内外部人际关系、有效提升管理者自身的影响力和领导力等。但一直有观点认为，沟通能力关乎“情商”和“性格”，是一种与生俱来的天赋，很难通过学习和培训来提升。实际上，管理沟通是一种管理技能，所有管理者都可以通过刻意训练和长期实践来掌握它，并成为个中高手。为此，我们开发了这门名为《结构化管理沟通训练》的课程，力求为管理者提供一个全面系统地提升管理沟通能力的途径。相较于其他管理沟通课程，本课程有如下特点：以“结构化”为抓手。我们将管理沟通技能标准化、流程化、表单化，以十余种结构化沟通工具贯穿全程，使得本课程简单易懂、容易落地，不需要拥有过多的管理经验和理论基础即可掌握，因此特别适合基层管理者、新任管理者和储备干部学习。以“场景化”为出发点。根据长期的调研和考察，我们提炼出了七个管理者最常见的管理沟通场景，课程中的理论、方法和工具都紧紧围绕这六大场景展开，保证课程内容既从实践中来、又能指导实践。以“训练”为教学手段。课程中，我们将通过刻意练习、实战演练和团队共创等方式，力求使结构化管理沟通的理念和方法成为管理者的肌肉记忆和终身习惯。希望通过学习本课程，管理者能够轻松应对管理沟通工作中的各种挑战，实现个人绩效、团队绩效与组织绩效的全面提升。【课程收益】学员收益：管理沟通更有效：通过学习本课程，管理者的沟通与表达将更加有效，包括传达信息更准确、表达更简单、说服力更强。团队执行更到位：管理沟通的一个重要作用是推动执行。通过训练，管理者将掌握一系列推动下属执行的结构化沟通方法。人际关系更融洽：管理者将进一步改善其上下级关系和跨部门关系。提升个人影响力：通过学习，管理者将更擅长应对会议讲话、公开发言等工作，个人影响力。组织收益：获得一批拥有结构化沟通管理技能的优秀管理者。全面降低组织内部沟通成本，进而降低管理成本。组织内形成良好沟通氛围，提升组织成员幸福感。【课程对象】企业的中基层管理者、新晋管理者及储备干部【课程时间】1-2天【交付案例】建行山西分行骨干员工素养提升项目农行湛江分行储备干部培训项目绵阳商业银行中层管理者“雄鹰计划”项目深圳市捷晶能源公司中层管理者领导力提升项目深圳思考乐教育集团中层能力提升项目，新员工培训项目深圳鹏祥集团领导力提升项目“青鹏班”【课程大纲】本质篇—重新认识沟通对管理的重要性                         一、大部分管理问题都是沟通问题案例分析：史上最愚蠢的银行二、管理沟通的天然障碍与缺陷三、影响管理沟通效果的七大要素训练：沟通复盘—最近一次失败的沟通理论篇—结构化管理沟通的底层逻辑一、结构化是什么二、结构化管理沟通的三大目标三、结构化管理沟通的四大原则工具：金字塔结构训练：结构化思考技能篇—结构化管理沟通的场景应用一、传达信息：管理沟通的基本功如何向下属下达指示训练：帮我办件事工具：5W2H如何让其他部门的同事听懂自己的专业领域知识如何快速教会下属工作技能训练：把我讲给你听团队共创：与新员工的第一次面谈应该说点啥？二、员工指导：培养下属的不二法门如何带领下属进行结构化复盘？工具：极简复盘法训练：极简复盘三、有效激励：推如何表扬下属工具：PFC赞美模型如何批评下属团队共创：设计结构化批评的模型如何做绩效面谈四、向上汇报：展现个人能力的最强武器如何向上级汇报工作？训练：1分钟汇报挑战管理者如何写日报、周报、月报、年终总结？例行会议的结构化：晨夕会，周、月度例会工具：汇报五步法五、高效会议：消除组织内最大的沟通成本工具：例行会议的结构化流程临时会议的结构化工具：临时会议结构化模板六、理性说服：沟通能力的最佳体现案例分析：重读《触龙说赵太后》如何向上级申请资源？如何写述职报告/竞岗报告？什么样的方案更容易被上级和甲方接受？如何向客户推销产品？七、公众讲话：从管理迈向领导的荣耀之路公众讲话与面谈的区别如何在动员大会上激励士气？招聘会演讲该说点什么？团队共创：设计一段面向投资人的路演讲话

叶显开 培训咨询

一、极简复盘法的背景与发展

在现代管理理论中，复盘作为一种学习和反思的手段越来越受到重视。复盘不仅可以帮助团队识别问题、总结经验，还能增强团队的凝聚力和执行力。然而，传统的复盘方法往往复杂且耗时，使得管理者在快速发展的环境中难以有效实施。因此，极简复盘法应运而生，成为一种更为高效和实用的复盘工具。

极简复盘法的核心思想是“简化”和“聚焦”。它通过减少复盘的步骤和内容，使得管理者能够快速回顾工作过程，提炼出关键的经验教训。极简复盘法强调在短时间内通过团队的集体智慧，快速达成共识，从而推进后续的改进措施。

二、极简复盘法的基本步骤

极简复盘法通常包括以下几个步骤：

• 回顾目标：明确复盘的目标，回顾在某一项目或任务中预设的目标与实际结果之间的差距。
• 总结经验：团队成员共同讨论在执行过程中遇到的成功与失败，提炼出对未来工作的启示。
• 识别问题：通过集体讨论，识别在实施过程中存在的问题和挑战，为后续的改进提供依据。
• 制定行动计划：根据总结出的经验和识别出的问题，制定具体的改进措施，并明确责任分工。

三、极简复盘法在管理沟通中的应用

在《结构化管理沟通训练》课程中，极简复盘法被广泛应用于管理沟通的各个场景。管理者通过这一工具能够高效地回顾和总结沟通中的成功与不足，从而提升自身的沟通能力和影响力。

1. 提升沟通效果

通过极简复盘法，管理者可以在每次沟通后快速总结沟通的效果。分析信息传递是否准确、表达是否清晰，识别沟通过程中的障碍和不足，从而不断提升自身的沟通技巧。

2. 优化团队执行

在团队会议或项目总结中，管理者使用极简复盘法能够及时发现团队在执行过程中的问题，了解下属对任务的理解和反馈，从而对团队的执行力进行有效优化。

3. 改善人际关系

管理者通过极简复盘法回顾与下属或同事的沟通，能够更好地理解对方的需求和期望，从而改善上下级关系和跨部门合作，促进组织内部的良性互动。

四、极简复盘法的优势与特点

极简复盘法相比传统复盘方法具有多方面的优势：

• 高效性：通过简化复盘的步骤，极简复盘法能够在短时间内完成复盘，适应快速变动的工作节奏。
• 易于实施：管理者和团队成员无需复杂的培训和准备，就可以快速上手，适合各种管理层级和团队规模。
• 促进团队协作：通过集体讨论和总结，极简复盘法增强了团队的凝聚力，提升了团队的共同意识和责任感。
• 驱动持续改进：极简复盘法强调经验教训的总结和行动计划的制定，能够有效推动组织的持续改进和发展。

五、极简复盘法的实践案例

在多个行业和组织中，极简复盘法已经被成功应用于项目管理、团队协作、产品开发等多个领域，取得了显著成效。

1. 建行山西分行的应用

在建行山西分行的骨干员工素养提升项目中，管理者通过极简复盘法对每次培训和项目实施进行总结与反思。通过快速的复盘，管理者能够及时识别培训内容的有效性和员工的反馈，从而不断优化培训方案，提升员工的综合素质。

2. 深圳市捷晶能源公司的实践

在深圳市捷晶能源公司的中层管理者领导力提升项目中，团队使用极简复盘法对各类会议和决策进行复盘。通过总结会议的有效性和决策的执行情况，团队能够及时调整管理策略，提升组织的执行力和适应能力。

六、极简复盘法在主流领域的应用

在教育、科技、金融、制造等多个领域，极简复盘法的应用逐渐增多。各类机构和组织通过引入这一工具，促进团队的学习与成长，提升管理效率。

1. 教育领域

在教育领域，极简复盘法被广泛应用于教师的教学反思和课程评估中。教师通过这一方法总结课堂教学的得失，优化教学策略，提升教学质量。同时，学生也可以借助极简复盘法回顾自己的学习过程，发现学习中的问题，提高学习效率。

2. 科技行业

科技公司在产品开发和项目管理中使用极简复盘法，可以快速识别技术开发中的瓶颈和问题。通过复盘，团队能够及时调整开发策略，优化资源配置，从而加快产品上市的速度，提高市场竞争力。

3. 制造业

在制造业，极简复盘法常用于生产线的效率分析和问题排查。通过对生产过程的复盘，管理者能够识别生产中的浪费和瓶颈，优化生产流程，提升整体生产效率。

七、极简复盘法的学术研究

在学术界，极简复盘法引起了越来越多的关注。研究者对其有效性、适用场景和实施策略进行了深入探讨，提出了多种改进建议。

一些研究表明，极简复盘法能够显著提升团队的学习能力和适应能力。通过定期的复盘，团队成员能够形成良好的反思习惯，促进知识共享和团队协作。

八、总结与展望

极简复盘法作为一种高效的复盘工具，其应用范围和影响力正在不断扩大。随着管理理念的不断发展，极简复盘法将继续与其他管理工具相结合，推动组织的持续改进与创新。在未来的管理实践中，极简复盘法有望发挥更大的作用，帮助管理者有效应对复杂的管理挑战。