创意决策

创意决策

创意决策是一个涉及创新和决策科学的复杂概念，它强调在决策过程中融入创意和创新思维，帮助组织和个人在不断变化的环境中找到新的解决方案。随着市场竞争的加剧和技术的快速发展，创意决策在各个领域的应用越来越广泛，从企业管理到产品开发，再到市场营销和公共政策等，创意决策都展现出其独特的价值。

刘起民：创新思维应用——创新思维流程与工具

课程背景：在当下竞争日益激烈的市场环境中，政策、市场、客户，乃至员工都在持续演变，创新已成为时代发展的必然趋势。你是否也遇到过类似的烦恼：作为项目负责人,在各类战略会议中,你是否感觉绞尽脑汁各类头脑风暴后依然做不出可行性方案？作为策划者，要策划一场新颖独特，大家满意的活动是否感觉难上加难？作为管理者，是否在解决问题经常靠经验，容易固定思维，缺乏创新？作为研发人员，在企业与部门管理中,你是否感觉明知架构不明、权责不清但却无法找出有效解决办法？通过本课程的学习，学员将打破“创新很难，我做不了”的固有观念，掌握创新思维的基本方法与实用技巧，并学会运用一系列高效思维工具，从而提升自身的创新实践能力。课程注重创新思维与落地实践结合，帮助学员开阔视野，突破思维定势，激发创造潜能，进而提升解决问题的能力。课程收益：● 掌握创新的四大原则，让“创新”有迹可循，突破固有思维限制，让大脑更加有创意，激活大脑，开阔视野；● 掌握创新的三大工具，提升个人和团队的创新管理能力；● 掌握创新的思维方式以及流程，提高解决问题的效率，进而提升工作绩效。课程时间：1天，6小时/天课程对象：1）需要解决多重问题，不断创新改进的管理层2）找寻创新战略的中高层管理者，后备梯队3）企业创新项目、试验项目的技术骨干，核心员工课程方式：理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%）课程大纲导入：灵魂三问1. 为何学创新？2. 如何突破思维定势？3. 什么算创新？第一讲：洞察创新——创新思维认知一、创新的价值——必要性和紧迫性——需要创造力二、创新的三大障碍障碍一：惯性思维障碍二：可行性障碍三：风险性三、创新的四大原则原则一：接纳所有原则二：越多越好原则三：“无边界”原则四：“放松”游戏：加一笔是什么？第二讲：怎么创新——创新流程解析——从创意走向创新一、创新的思考流程1. 选择创新焦点2. 运用各种工具3. 收获\评估创意4. 完善创新主意二、学习创新工具的关键点1. 不断适应2. 大量练习3. 系统学习三、创新的底层，激发大脑1. 本能技术1）水平思考2）垂直思考3. 分类技术练习：团队共创2. 关键词思考技术1）关键词技术法2）自由联想法工具：世界咖啡——群策群力练习：思维导图技术在创新中运用第三讲：创新利器——创新工具与方法创新工具一：衍生法1. 衍生法核心：提取核心概念2. 衍生法的四步法第一步：选择创新焦点第二步：产生初始主题第三步：提取核心概念第四步：衍生更多主意练习：如何把桌子上杯子里水取出来？创新工具二：联想法1. 联想法核心：通刺激物产生新主意2. 联想法的四步法第一步：选择创新焦点第二步：随机选刺激物第三步：刺激物与焦点放一起第四步：想出各种新主意练习：方案与现场任意物联想创新工具三：变形法1. 变形法核心：运用加减乘除产生新主意2. 变形法的四步法第一步：选择创新焦点第二步：列出实物现状第三步：进行加减替反第四步：获得新的主意3. 变形法解析1）加2）减3）替4）反练习：房子的变形法 第四讲：创新共识——创意决策，达成共识一、明确标准1. 制定决策标准（关键）2. 标准设定的核心关注点1）多——可复制：确保创新方案的可推广性2）快——易实现：提高创新方案的执行效率3）好——效果好：保证创新方案的实际效果4）省——成本低：控制创新方案的实施成本二、创意决策工具工具一：PCAR法工具二：决策矩阵法工具三：多项投票法三、完善创新方案四、培养团队创新文化1. 需要经常点燃2. 从小题目开始练习3. 庆祝每一次创意成功

刘起民 培训咨询

一、创意决策的定义与重要性

创意决策是指在决策过程中，通过运用创造性思维和创新工具，产生多样化的解决方案，并在此基础上选择最佳方案的过程。这一过程不仅依赖于理性的分析和逻辑推理，还需要灵活运用想象力和创新能力，以应对复杂和动态的环境。

在当今全球化和技术迅速发展的背景下，创意决策显得尤为重要。首先，市场需求的变化迅速，消费者偏好的转变要求企业能够迅速调整其产品和服务，以满足新的需求。其次，竞争对手的创新活动不断涌现，企业需要通过创意决策来寻找差异化的竞争优势。最后，组织内部的创新文化和决策机制也需要与时俱进，以鼓励员工提出新想法，从而推动企业的持续发展。

二、创意决策的流程

创意决策的流程通常包括以下几个关键步骤：

• 识别问题：这是创意决策的第一步，决策者需要明确需要解决的问题或挑战。这一阶段可以通过数据分析、市场研究等方式来收集相关信息。
• 产生创意：在明确问题后，团队可以通过头脑风暴、自由联想等方法产生多种可能的解决方案。这一过程强调开放性和多样性，鼓励团队成员积极参与，提出不同的观点。
• 评估创意：生成创意后，需要对这些创意进行评估，筛选出可行性高、成本低、效果好的方案。在这一阶段，可以运用决策矩阵法、PCAR法等工具来进行系统化的评估。
• 决策与实施：根据评估结果，选择最优方案并制定实施计划。同时，确保在实施过程中进行有效的沟通和协调，以保证各方资源的最大化利用。
• 反馈与改进：实施后，需对结果进行评估，收集反馈信息，以便及时调整和改进方案。这一环节是创意决策循环的重要组成部分，有助于持续优化决策过程。

三、创意决策的工具与方法

为了有效地进行创意决策，决策者可以运用多种工具和方法：

• 头脑风暴：一种常用的创意生成方法，强调开放和自由的讨论氛围，鼓励团队成员积极提出各种想法。
• 思维导图：通过图形化的方式将想法和信息进行结构化，帮助团队理清思路，发现潜在的联系和创新点。
• 决策矩阵法：通过设定评估标准，对不同的方案进行打分和比较，帮助决策者选择最佳方案。
• PCAR法：即问题、选择、行动和结果四个步骤，帮助团队系统性地分析问题并制定行动计划。
• 多项投票法：通过团队成员的投票来确定优先级，确保每个人的意见都被考虑。

四、创意决策中的心理因素

创意决策不仅是一个理性的过程，也受到多种心理因素的影响。以下是一些关键的心理因素：

• 固定思维：许多人在面对问题时，容易陷入已有的思维模式，导致难以产生新想法。鼓励开放的思维和多角度分析有助于打破这种固定思维。
• 风险规避：决策者在选择方案时，往往会倾向于选择低风险的选项，这可能会抑制创新。因此，培养团队的冒险精神和容错文化是非常重要的。
• 团队动态：团队成员之间的互动和合作对创意决策的质量有重要影响。建立一个信任和支持的团队氛围，可以激励成员的创造力和参与度。

五、创意决策在各个领域的应用

创意决策的理念和方法已在多个领域得到了广泛应用，包括：

• 企业管理：企业在制定战略、开发新产品和服务时，创意决策能够帮助管理层发现新的市场机会和发展方向。
• 市场营销：在市场营销策划中，通过创意决策，营销团队能够设计出更具吸引力的广告和活动，以提高品牌知名度和市场份额。
• 公共政策：政府在制定政策时，可以通过创意决策来识别社会问题，设计创新的解决方案，以更好地满足公众需求。
• 教育领域：教育机构可以通过创意决策来改善教学方法和课程设计，以提升学生的学习体验和效果。

六、成功案例分析

以下是一些成功运用创意决策的案例：

• 苹果公司：苹果在产品开发中，始终强调创新和设计，通过创意决策，不断推出具有颠覆性的产品，如iPhone和iPad，这些产品彻底改变了消费电子市场。
• 谷歌：谷歌鼓励员工在工作时间进行个人项目，利用创意决策的方式，催生了Gmail、Google News等创新产品，这种做法激发了员工的创造力和积极性。
• 耐克：耐克通过消费者的反馈和市场调研，结合创意决策，推出了一系列成功的运动鞋和服装，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。

七、结论与未来展望

创意决策作为一种重要的决策方式，在当今复杂多变的环境中显得尤为重要。通过系统化的流程和多样化的工具，创意决策能够帮助个人和组织不断发现新的机会，推动创新和发展。随着技术的进步和社会的变化，创意决策将继续演变，新的工具和方法将不断涌现，为决策者提供更丰富的选择和支持。

未来，随着人工智能和大数据技术的发展，创意决策可能会与这些新兴技术相结合，形成更为智能化和高效的决策支持系统。决策者可以通过数据分析获取更深层次的洞察，从而在创新和决策的过程中做出更加科学和合理的选择。

综上所述，创意决策不仅是一个理论上的概念，更是实践中的一种能力，决策者应当不断学习和实践，以提升自身的创意决策能力，为组织的创新和发展贡献力量。