关键论点表达

结构思考力

结构思考力是指一种将思维过程进行系统化、结构化的能力，旨在通过清晰的层次和逻辑来组织信息，从而提高思考和表达的效率。这一概念最早由全球著名咨询公司麦肯锡提出，并逐渐在各行各业中得到了广泛的应用。结构思考力不仅有助于个人在工作中的决策和沟通，也为组织内部的协作和效率提升提供了有力支持。

梁蕊琳：有效训练你的结构化思维——结构思考力

【课程背景】组织内是否常常会出现以下问题：上传下达不到位，导致工作方向偏离，频频出现无用功；是否有好的方式帮助管理者及员工提升沟通及能力，并在决策中快速抓住事物本质呢？企业内缺乏统一的沟通语言，跨部门沟通效率低下；如何找到企业内部沟通的根本问题并加以解决，进而推动企业的内部协作效率？员工的对外商务时，客户需求、沟通方式的深度思考不足；是否有方法能够训练其思考方式，能够透过现象分析本质，更能对外彰显企业的专业度？结构思考力让看似无形的思维过程，有标准、有工具，在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。结构思考力是高绩效职业人最重要的概念技能之一！结构化最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的，可以用于与他人交流、写作、思考问题等方面，全员普及可以通过统一思维和语言标准，从而提升整个组织的思考质量和速度。【课程收益】员工能力提升：使员工掌握结构性思维的方法进行表达，在写作和表达时能够快速抓住关键论点并有层级的进行表达；组织效能提升：通过员工的结构化思维能力提升，使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提升企业内部沟通效率，减少因沟通不畅或沟通内耗带来的资源浪费；企业形象提升：提升员工对外商务的深度思考及沟通能力，通过结构化的呈现彰显企业专业形象；企业经验沉淀：促进企业隐形的、零散的管理经验梳理，协助企业经验可传承、可复制。【课程特色】教学内容模块化，便于理解和记忆理论与实践兼具，互动式授课为主，包含体验、引导、参与的教学方法，采用场景模拟、案例研讨、头脑风暴等方式激发学员参与兴趣、拓展思路，结合大量实践案例，注重课程实用性讲师授课亲和力强、风趣幽默【课程对象】企业中基层管理者，后备管理人才，以及需要将自己的思想、成果、方案、建议进行文字呈现并进行表达的人群【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】导入：结构与思维的力量洞悉：万事万物，皆有结构突破：突破思考枷锁，重塑结构思维定式造成思维惯性思维定式的七大特点发现新视角练习：个人思维定式的发现思维惯性造成的路径依赖如何利用结构性思维规避路径依赖驾驭：三个层次，应用结构理解——隐形思维显性化理解的本质是拆分信息找结构结构化接收信息的三大步骤练习：金字塔文章结构绘制、视频《进击的智人》节选结构绘制重构——显性思维结构化结构化思维的四个特点案例：会议通知结论先行结论先行对职场表达的帮助如何利用结论先行高效表述思想练习：工作报告的结构制作以上统下有理由支撑的结论才有说服力以上统下的实践性案例：麦肯锡商业报告、客户沟通案例归类分组高效简化问题，提升效率人脑的基础功能和思维偏好MECE原则的使用案例：通过隧道的方案、销售额增长指标的拆分逻辑递进时间顺序结构顺序重要性顺序案例：客户服务守则呈现——结构思维形象化如何视觉化呈现结构一站式形象表达——结构罗盘的使用定方向：正确描述问题5W2H框架如何明确问题的根本原因案例：产品质量问题的判定如何基于目标定主题目标导向如何利用AB法则确定沟通目标SCQA原则——故事模式设计序言练习：序言的设计视频：优秀纪录片序言展示SAP原则——设定主题，让表达观点更明确沟通前要思考的问题确定结论：一个目标服务一个结论包装主题：如何设计打动人心的主题案例：选题矩阵的应用纵向结构分层次自上而下疑问回答做分解案例：优秀员工的发言框架自下而上概括总结做聚合案例：概括文章标题、创造绿色家园、维护客户的利益上下结合的实战应用横向结构选顺序演绎，让说服更有利演绎论证标准式演绎论证常见式案例：《为人民服务》节选视频：优秀商品广告归纳，让要点更清晰案例：数字游戏、营业厅行为规范视频：优秀商品广告形象化的呈现方式通过思想模式梳理，匹配对应图示整理流程的流动模式案例：线性、流程、循环、关联关系的使用动态变化的作用模式案例：对立、平衡、合力、阻碍类关系的使用要点清晰的关系模式案例：并列、重叠、包含、分隔类图形使用数据比对的比较模式案例：数据类图形的使用结构图中要点、节点的形象化包装简化类比整合引用练习：报告内容的优化

梁蕊琳 培训咨询

课程背景

在现代企业中，沟通不畅和思维混乱是普遍存在的问题。许多组织面临着上传下达不畅、工作方向偏离、资源浪费等挑战。在这种背景下，结构思考力的提出为企业提供了一种有效的解决方案。通过结构化的思维方式，管理者和员工能够更加清晰地理解问题的本质，快速抓住关键论点，从而提升沟通效率和决策质量。

结构思考力的核心概念

结构思考力的核心在于将思维过程可视化和系统化。这种能力可以通过一系列的工具和方法来实现，包括金字塔原理、MECE原则、5W2H框架等。通过这些工具，个体不仅能够更好地分析问题，也能够在沟通中清晰地表达自己的观点和建议。

金字塔原理

金字塔原理是一种信息组织的方法，强调从总体到细节的结构化思维。根据这一原理，报告或演示的核心观点应放在最前面，然后通过逻辑推理和证据支持这一观点。这样可以帮助听众快速理解信息的重点，提高沟通的效率。

MECE原则

MECE原则，即“相互独立，完全穷尽”，是一种分类方法，要求在分析问题时将信息进行全面的拆分，确保每个类别之间没有重叠，且所有可能的情况都被考虑到。通过应用MECE原则，个人可以避免遗漏关键信息，从而提高思考的全面性和深度。

5W2H框架

5W2H框架是解决问题时常用的工具，其中5W指的是“什么、为什么、谁、何时、哪里”，2H指的是“如何、多少”。通过回答这些问题，个体可以更全面地理解问题的背景和细节，从而制定出更有效的解决方案。

课程收益

学习结构思考力不仅能够提升个人的思考能力，还有助于整个组织的效能提升。具体收益包括：

• 员工能力提升：使员工掌握结构性思维的方法，在写作和表达时能够快速抓住关键论点并有层级地进行表达。
• 组织效能提升：通过员工的结构化思维能力提升，形成统一的沟通语言和行文标准，减少沟通内耗，提高工作效率。
• 企业形象提升：通过结构化的呈现方式，提升员工对外商务的深度思考能力，彰显企业的专业形象。
• 企业经验沉淀：促进企业隐形管理经验的梳理，协助企业经验可传承、可复制。

课程特色

本课程采用模块化的教学设计，便于学员理解和记忆。同时，课程注重理论与实践的结合，通过互动式授课、场景模拟、案例研讨等方式激发学员的参与兴趣，提升学习效果。内容丰富，涵盖多个实践案例，确保学员能够将所学知识灵活应用于实际工作中。

课程对象

课程主要面向企业中基层管理者、后备管理人才，以及需要将自己的思想、成果、方案、建议进行文字呈现并进行表达的人群。无论是职场新手还是经验丰富的管理者，都能从中获得实用的技能提升。

实战案例分析

为了更深入地理解结构思考力的应用，以下将通过几个实际案例进行分析。

案例一：麦肯锡商业报告

麦肯锡作为结构思考力的发源地，其商业报告一直以来都被视为行业标准。通过金字塔原理的应用，麦肯锡的报告总是能够以清晰的结构呈现复杂的信息，帮助客户快速抓住核心问题。这种结构化的思维方式使得报告不仅逻辑严谨，而且易于理解。

案例二：客户沟通案例

在与客户的沟通中，结构思考力能够帮助销售人员更有效地传达产品信息。通过应用MECE原则，销售人员可以将产品的功能、优势、市场定位等信息进行系统化分类，使得客户在短时间内便能全面了解产品，从而提升成交的可能性。

案例三：工作报告的结构制作

在撰写工作报告时，应用结构思考力能够显著提高报告的质量和说服力。通过结论先行的方式，报告的核心观点首先呈现，随后用数据和案例进行支持。这样的结构不仅有助于读者快速抓住重点，也能有效地展示作者的思考深度。

未来发展趋势

随着信息技术的发展和商业环境的变化，结构思考力的重要性愈加凸显。未来，企业将更加注重员工的思维能力培养，结构思考力的培训课程将成为常态化。与此同时，结构思考力的工具和方法也将不断创新，以适应新的商业挑战和机遇。

总结

结构思考力不仅是一种思维方法，也是一种提升工作效率和沟通质量的重要技能。在复杂的商业环境中，掌握结构思考力将为个人和组织带来显著的竞争优势。通过系统化的学习和实践，员工能够在日常工作中更有效地分析问题、沟通思想，从而推动企业的发展和进步。