学习发起人角色

学习发起人角色

学习发起人角色是指在学习和发展过程中，特别是在行动学习（Action Learning）环境中，主动倡导、组织和推动学习活动的个体。学习发起人不仅需要具备一定的知识和技能，还应当具备良好的沟通能力和组织能力，以便有效地引导和激励参与者进行深入的学习和反思。学习发起人是学习小组中的关键角色之一，能够影响学习的质量和效果，促使团队成员在共同的学习过程中实现个人和集体的成长。

吴永彬：行动学习——高效沟通实战工作坊

【课程背景】杰克韦尔奇曾言到：“管理就是沟通、沟通、再沟通。“经营之神松下幸之助说过：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通。”现代组织和职业经理人的生存和发展越来越依靠沟通能力。良好的沟通能力带来多赢结果。上级对下级、下级对上级、跨部门平级及部门同事之间，无论是部署工作还是委派工作或是协作交流。     本课程运用行动学习工具和技巧，结合企业管理者的实际管理环境与问题，运用行动学习在工具和技巧，帮助组织和经理人提高沟通品质，全面提高个人之间、跨部门沟通、向上沟通、向下沟通能力和效能，在问题改善推动、过程产出、行动计划输出等做高质量转化，产出高度标准化的行动学习实践落地方案，有利于参训学员学会、可复制、在内部传播和使用。【课程收获】掌握科学的明确目标，界定结果，分析原因，深层次总结的方法论和工具提高学员解决棘手问题的技巧，改善个人绩效与团队绩效，提升综合管理能力和领导力在实践中锻炼领导力，解决企业实际问题，改善管理者的思想和行为；全方面进行上下平级及同事的管理沟通技巧修炼；优化沟通平台，发展跨部门协作，促进组织内部无缝对接；改善学员在当代商业剧变情况下的学习力、适应力、执行力和行动力【课程受众】企业所有管理人员【课程时间】1天 / 6小时（也可设计训练营晚上0.5天）【授课方式】理论讲解+案例分析＋方法技巧＋分组讨论+角色扮演＋课堂练习＋提问点评【授课特色】1、给理论：注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员2、给系统：帮助学员整理思路，用架构串联经验3、给视野：洞悉中西管理，拓宽视角与格局能量4、给工具：给予课程工具与延伸落地使用的方法5、给引导：用培训引导技术鼓励学员愉悦参与【课程大纲】第一讲：行动学习理论基础导入1、行动学习六要素悬而未决的难题互助学习的小组催化师的引导质疑与反思的过程行动中验证和巩固成果知识、行为和心智模式的根本转变2、行动学习的角色学习发起人学习召集人行动学习催化师学习组长学习小组成员专业支撑的理论专家3、行动学习的信念假设信念假设1：友谊互助的精神信念假设2：团队智慧优于个体智慧信念假设3：关系质量决定学习质量信念假设4：承认自己的无知信念假设5：洞察性提问产生学习信念假设6：双环学习是本质信念假设7：学习寓于行动之中信念假设8：视觉化激活团队脑4、行动学习的8大步骤选定课题建立小组项目启动问题讨论行动计划制定计划实施和执行推进总结评估固化与分享第二讲：实战实操第一步：明确汇谈规则通过教练式提问&引导技术开启规则共识结合“话题模板”、“投票”、“共创排序”等方式，鼓励学员说出实际工作中与业务对接中的问题点（真心话）启动围绕问题出发点，解决问题为导向的良好的汇谈氛围。第二步：寻找话题对象通过360度技术定位学员在多个沟通场景中的挑战者与瓶颈相互之间角色模拟（上级、下级、同级、客户......）第三步：沟通障碍澄清区分事实与评判，从实际内容出发做问题内容的精确颗粒度收集萃取出各个场景中的沟通障碍清单基于以事实为关键和突破口，还原场景沟通细节，进行问题澄清第四步：刨析问题根因通过行动学习问题分析与解决的工具，帮助学员寻找沟通障碍产生的原因通过行动学习问题分析与解决的工具，帮助厘清原因之间的逻辑关系第五步：制定应对策略以团队共创为基础，引导学员头脑风暴共创并制定有效应对策略，以及可落地的行动计划（改善方案）把问题彻底解决好第六步：风控预防措施注入“风险意识”通过“如何避免以后类似的情况在发生”的前置引导句进行风险把控与风险前置，提前设计应对备案第七步：各组分享展示各小组自行展开研讨小组代表分享展示研讨成果第八步：世界巡游共创/六顶思考帽质疑根据小组展示情况，各组派出部分学员与其他组进行沟通交流引入并借助六顶思考帽工具，更高效且有条理地思考问题，做出更加睿智决策

吴永彬 培训咨询

一、学习发起人的定义与重要性

学习发起人是学习活动中的引导者和推动者，其主要职责包括确定学习目标、设计学习活动、组织学习小组以及促进小组成员之间的互动与合作。学习发起人通过提供必要的资源和支持，帮助参与者克服学习中的障碍，增强学习体验。

学习发起人的重要性体现在以下几个方面：

• 促进学习动机：学习发起人能够激发团队成员的学习兴趣和动机，使他们在学习过程中保持积极的态度。
• 提高学习效率：通过合理的学习设计和活动安排，学习发起人能够提高团队的学习效率，确保学习目标的实现。
• 增强团队合作：学习发起人负责调动团队成员的积极性，促进他们之间的沟通与协作，增强团队的凝聚力。
• 确保学习成果：学习发起人通过评估和反馈，确保学习活动达到预期的效果，并帮助团队成员巩固学习成果。

二、学习发起人的角色与职责

学习发起人的角色可以从多个维度进行分析，包括组织者、引导者、促进者和支持者等。具体职责如下：

• 组织者：负责策划和组织学习活动，包括确定学习主题、选择合适的学习方法和工具、安排学习时间和地点等。
• 引导者：在学习过程中，引导参与者进行思考和讨论，帮助他们深入理解学习内容，并促进他们提出问题和分享观点。
• 促进者：通过调动团队成员的积极性和参与度，促进团队的互动与合作，确保每位成员都能在学习中获得收益。
• 支持者：为团队成员提供必要的资源和支持，帮助他们克服学习中的困难，鼓励他们进行反思和总结。

三、学习发起人与行动学习的关系

行动学习是一种基于实际问题解决的学习方法，其核心在于通过团队合作和反思学习来促进个体和团队的成长。在行动学习中，学习发起人扮演着至关重要的角色，其具体关系可从以下几个方面进行探讨：

• 设定学习目标：学习发起人帮助团队确定清晰的学习目标，确保学习活动与组织战略相一致。
• 促进学习小组的形成：学习发起人负责组建学习小组，确保小组成员具备多样化的背景和技能，以便最大化地发挥团队的智慧。
• 引导学习过程：在行动学习过程中，学习发起人通过提供指导和支持，引导团队成员进行有效的讨论和反思，促进问题的深入分析和解决。
• 评估学习成果：学习发起人负责对学习活动的效果进行评估，收集反馈信息，并根据反馈调整后续学习活动的设计与实施。

四、学习发起人的技能与素质

学习发起人需要具备一系列技能和素质，以便有效地履行其职责。主要包括：

• 沟通能力：能够清晰地表达思想，积极倾听他人的观点，促进有效的沟通与交流。
• 组织能力：能够有效地组织和管理学习活动，合理分配资源，确保学习目标的实现。
• 引导能力：能够引导团队成员进行深入的思考与讨论，促进他们的学习与反思。
• 解决问题的能力：能够识别学习过程中出现的问题，并运用有效的工具和方法进行解决。
• 情商：具备较高的情绪智力，能够理解和关心团队成员的情感需求，增强团队的凝聚力。

五、学习发起人与其他角色的协作

在学习活动中，学习发起人通常需要与其他角色进行协作，以确保学习活动的顺利进行。主要角色包括：

• 学习召集人：负责召集团队成员，确保参与者的积极性和参与度，与学习发起人共同制定学习计划。
• 学习催化师：通过引导和支持，帮助团队成员进行深度学习和反思，促进学习成果的转化。
• 学习小组成员：参与学习活动的个体，需积极配合学习发起人的引导，贡献自己的观点和经验。

六、学习发起人的挑战与应对策略

在实际工作中，学习发起人可能会面临多种挑战，包括团队成员的参与度不足、学习目标不明确、组织内外部环境的变化等。针对这些挑战，学习发起人可以采取以下应对策略：

• 增强参与感：通过设计互动性强的学习活动，增强团队成员的参与感和归属感。
• 明确学习目标：在学习活动开始时，与团队成员共同制定明确的学习目标，确保大家对学习方向有统一的认识。
• 灵活应变：根据组织内外部环境的变化，及时调整学习活动的内容和形式，确保学习活动的相关性。
• 建立反馈机制：定期收集团队成员的反馈意见，及时进行调整和改进，提升学习活动的效果。

七、学习发起人的实践案例

为了更好地理解学习发起人的角色，以下是几个实践案例：

案例一：某科技公司的行动学习项目

在某科技公司，为了解决产品开发过程中各部门沟通不畅的问题，组织了一次行动学习项目。学习发起人首先召集了来自不同部门的员工，明确了学习目标：提高跨部门沟通效率。通过引导讨论，学习发起人帮助团队成员识别出沟通障碍，并制定了相应的解决方案。在项目结束后，团队通过评估发现，跨部门沟通效率显著提高，项目成功实现了预期目标。

案例二：高校教师的职业发展学习

在某高校，学习发起人组织了一次针对教师职业发展的学习活动。活动中，学习发起人通过引导教师们分享各自的教学经验与挑战，帮助他们找到职业发展的方向。通过行动学习的方式，教师们共同探讨教学方法的改进，并制定了可行的职业发展计划。活动后，参与的教师反馈积极，认为学习活动有效提升了他们的教学能力。

八、学习发起人的未来发展趋势

随着学习理念的不断发展，学习发起人的角色也在不断演变。未来，学习发起人需要关注以下几个发展趋势：

• 数字化学习：随着技术的进步，数字化学习成为趋势，学习发起人需要掌握数字化学习工具，以便更好地组织和管理学习活动。
• 个性化学习：未来的学习活动将更加注重个性化，学习发起人需要根据参与者的不同需求，设计针对性的学习方案。
• 持续学习文化：学习发起人需要推动组织内的持续学习文化，鼓励员工在工作中不断学习和成长。
• 多元化团队：未来的学习团队将更加多元化，学习发起人需要具备跨文化沟通和协作的能力，以促进团队的有效合作。

九、总结

学习发起人角色在行动学习和组织学习中扮演着至关重要的角色，通过有效的组织和引导，能够显著提高学习活动的效果。随着学习需求的不断变化，学习发起人需要不断提升自身的技能和素质，以适应新的挑战和机遇。未来，学习发起人将成为推动组织学习和发展的重要力量，为团队和个人的成长贡献更大的价值。