行动力与执行力
在现代企业管理中,"行动力"与"执行力"这两个概念日益受到重视。它们不仅是团队高效运作的基石,更是推动企业持续发展的重要因素。理解这两个概念的区别与联系,对于基层管理者优化团队管理、提升整体绩效有着至关重要的意义。
【课程背景】基层管理者还需要领导力吗?被称为“兵头将尾”、企业里面最小的官、最基层的管理者,只需要按照公司的制度和流程去要求下属,督导执行并完成就行了。没错,基层管理者的首要任务做到上传下达、承上启下达、督导下属执行。然而怎样才能使基层员工自动自发遵照执行和服从管理?并且赋能员工超越绩效呢?当今社会里越来越人性化,而在企业中仅靠传统管理方式已然不足,还需要基层管理者具有很强的领导力,才能树立起个人权威,赋能团队、带领团队自动自发创造佳绩。基层管理者是企业一切工作的落脚点,需要掌握管人、管事、管心等等多方面的能力才符合为合格的管理者。本课程以赋能激励与教练管理为核心,集合案例、方法和工具,贯穿基层管理者每日工作展开,使学员在学中记、记中练、练后有收获。【课程收益】1. 聚焦工作目标,学会激励团队的有效方法2. 掌握如何快速与个体建立信任关系,高效倾听,达成深层沟通3. 掌握让员工高成就动机的方法,更有效的落实责任,进而提升绩效4. 通过行动学习方式,运用赋能管理的方式进行自我员工的辅导【教学目标】1. 能够陈述主管角色的核心定义与特征2. 能够列举领导者的定义,并增加自我管理行为的觉察3. 能够示范从上级任务交办到目标分解,最后到任务下达的工具应用4. 能够处理提升员工行动力的问题,并调整使团队共识的方法5. 能够应用沟通打造领导者的影响力,赋能团队成员【培训时间】1天【授课对象】班组长、主管、储备干部、带教导师等一线团队负责人【授课方式】理论讲授、案例分析、相关测评、实战演练、互动与引导教学【课程大纲】导入篇:新时代下的主管角色认知1. 中国企业发展背景给管理方式带来的变化2. 管理角色定位1) 主管的基本职责2) 主管的三个定位a)向上定位b)横向定位c)向下定位3. 对于基层管理者的挑战4. 角色认知定位的五大问题学员互动:讨论:心中完美领导人问卷第一讲:认知领导力,增加自我觉察1. 认知管理与领导的区别1)管理的定义2)领导的定义3)传统型管理者与领导者的区别2. 管理者的角色偏差1)领主2) 代表者3) 传声筒4) 超人5)老好人3. 领导者的六种风格4. 自我提问,自我觉察5. 创造无限可能:心智模式1)什么是心智模式2)心智模式的层次3)心智模式和行为的对应关系学员实操:心智模式对于团队管理者在行为、语言、状态上的影响第二讲:让工作结果更正确与高效1. 接收上级任务1)接收任务的七个步骤2)和上级充分沟通的6个句式2. 设定贴近结果的目标1)目标制定的两个方法a)‘七化’原则b)一分钟目标原则3. 向下属进行任务布置1)重复和重做哪个伤害更大?2)任务布置六连问3)唤醒下属意愿的方法学员实操:目标原则与一分钟目标练习第三讲:赋予下属达到目标的‘行动力’1. 行动力先于执行力1)行动力与执行力的区别2)‘行’的主旨3)‘动’的主旨4)行动与执行的冰山模型2. 目标难达成的根因1)缺行动,缺成效2)不想做,不好做,做不好3. 行动力思维1)找回‘力’本源2)行动力的三个核心3)行动力T型工具4. 行动力的个人思维1)目标清晰2)拉上伙伴3)迈出第一步5. 行动力的团队思维1)共享真正背景2)伙伴最大化3)边行动,边改进学员实操:行动力T型工具应用练习第四讲:团队共创:赋能团队共识和达成目标的利器1. 团队共创的定义和意义1)统一团队的价值观2)凝聚成员的向心力3)解决共性问题4)促进团队绩效提升2. 团队共创注意事项3. 团队共创的七大步骤1)确定主题与内容2)定义参与者角色3)脑力风暴与激荡4)结构化分类排序5)产出核心共识方案6)探讨分析权衡利弊7)全员诠释并共识学员实操:实际工作场景的管理难点(课前调研,或现场共性问题投票产生)的应用第五讲:赋能型员工激励1. 员工激励的定义和意义1)激励的定义2)影响激励的三个因素3)激励的形成过程4)激励的六个属性和管理重心2. 四类员工的激励方式1)员工的四个分类2)四种模式的不同激励方式3. 四种激励理论的应用1)马斯洛需求层次2)双因素激励理论3)正向激励与负向激励4)贝克哈德改变公式4. 激励注意事项 1)公正地评价2)奖惩决策要谨慎3)奖惩要明确针对目标4)不要过多强调物质奖惩5. 打动员工内心的三类激励提问话术1)提问——过去2)提问——现在3)提问——将来学员互动:激励水平测试学员实操:激励提问话术对话演练6、如何激发团队的工作热情?画饼充饥,职员不爱吃,怎么办?掏心掏肺,职员不领情,怎么办?设置奖项,职员不心动,怎么办?给予奖励,认为应得的,怎么办?先批评,还是先表扬?关心所有人,关注的是优秀员工还是落后员工呢?7、如何正确面对新生代员工:联盟关系:不是“拥有”,而是“使用”被看不起和对不起自己是两码事要舍得给决策权——春江水暖鸭先知WHY比HOW更重要要能够好玩有趣——瑞雪文化、活水计划、排毒行动要舍得给名份——高大上且时髦第六讲:影响型沟通1. 沟通始于倾听1)倾听的五个过程 2)无效倾听的五个类型3)造成无效倾听的原因4)如何才能有效的倾听2. 倾听和反馈的技巧1)3F倾听法2)二级反馈法3. 倾听的循环步骤1)观察情绪状态、行为动作2)提问确认3)共情同理4)等待回应学员互动:1)聆听识别与判断2)实操:当员工抱怨时的倾听应用演练
一、概念解析
1. 行动力的定义
行动力,是指个体在面对目标时,能够主动采取行动的能力。这种能力不仅包括个人的意愿和决心,还有其实现目标所需的资源、方法和技巧。在企业管理中,行动力尤为重要,因为它决定了员工在工作中的积极性和主动性。
2. 执行力的定义
执行力则是指将计划、目标或任务具体落实的能力。这包括对资源的有效利用、对工作进度的控制及对结果的评估。执行力的强弱直接影响到企业战略的实施效果,是推动工作落地的重要保障。
3. 行动力与执行力的关系
虽然行动力与执行力在某些方面有所重叠,但它们各自的侧重点不同。行动力强调的是“行动的意愿和能力”,而执行力则关注“行动的效果和成果”。可以说,行动力是执行力的基础,只有具备了较强的行动力,才能在后续的执行中取得更好的效果。
二、行动力与执行力在企业管理中的重要性
1. 提升团队绩效
在企业管理中,团队的整体绩效往往取决于每个成员的行动力和执行力。管理者通过激励机制、团队建设等方式,提升员工的行动力,使其更加积极主动地参与到工作中。同时,明确的目标和任务分配能够增强执行力,确保团队在执行过程中高效、有序。
2. 促进创新与变革
在快速变化的市场环境中,企业需要不断创新以保持竞争优势。行动力强的团队成员更容易提出新思路、新方法,并积极参与到创新实践中。而执行力的强化则能够确保这些创新能够顺利落地,转化为实际成果。
3. 增强员工满意度
当员工的行动力被充分发挥时,他们会感受到工作的意义和价值,从而提升工作满意度。而良好的执行力也能让员工看到他们的努力能够带来实际的成果,形成良性循环,进一步增强员工的归属感和忠诚度。
三、案例分析
1. 行动力在企业中的应用案例
某科技公司在进行新产品开发时,鼓励员工提出创新建议,并设立“最佳建议奖”。通过这种方式,员工的主动性得到了极大的提升,项目组在短时间内收集了大量有价值的创意。这些创意不仅丰富了产品功能,还提高了产品的市场竞争力。
2. 执行力在企业中的应用案例
一家制造企业在项目执行过程中,实施了“项目管理办公室”制度,专门负责项目的进度监控和资源协调。通过这一机制,项目团队能够及时发现并解决问题,从而保证了项目按时、按质完成。这一举措显著提升了企业的执行力,使得多个项目得以高效推进。
四、提升行动力与执行力的方法
1. 建立激励机制
有效的激励机制能够显著提升员工的行动力。企业可以通过奖金、晋升、培训机会等多种方式,激励员工主动参与工作,提升工作积极性。同时,管理者应注重对员工的认可与反馈,让员工感受到自身价值。
2. 明确目标与任务
明确的目标和任务是提升执行力的关键。管理者应确保每位团队成员都清楚自己的职责和工作目标。此外,目标应具备可衡量性,以便于后续的评估和调整。
3. 加强沟通与协作
良好的沟通能够促进团队成员之间的协作,增强团队的凝聚力。管理者应鼓励开放式沟通,定期召开团队会议,分享工作进展与挑战,以便及时调整工作策略。
4. 提供培训与发展机会
通过定期的培训和发展机会,可以提升员工的技能水平与职业素养,从而增强其行动力与执行力。管理者应关注员工的成长需求,提供相应的培训资源,助力员工职业发展。
五、理论分析与学术观点
1. 行动力的理论基础
心理学家阿尔伯特·班杜拉提出的自我效能理论指出,个体对自身能力的信念会影响其在特定任务中的表现。行动力的提升与个体的自我效能感密切相关。管理者可以通过支持与鼓励,提升员工的自我效能感,从而激发其行动力。
2. 执行力的理论基础
执行力的研究可以追溯到管理学家彼得·德鲁克的工作。他强调了目标管理的重要性,认为明确的目标是执行有效性的前提。此外,执行力的提升还与团队的协作、资源的合理配置等因素有关。
六、总结与展望
在企业管理中,行动力与执行力是促进团队高效运作、实现目标的重要因素。管理者应关注这两个概念的提升,通过激励机制、目标明确、沟通协作等方式,全面提升团队的整体绩效。未来,随着企业环境的不断变化,如何有效提升员工的行动力与执行力,将是管理者需要持续探索的重要课题。
在此基础上,企业应积极进行组织结构与文化的调整,营造一个支持创新与高效执行的环境,从而在竞争日益激烈的市场中立于不败之地。
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