行动力与执行力
在现代企业管理中，"行动力"与"执行力"这两个概念日益受到重视。它们不仅是团队高效运作的基石，更是推动企业持续发展的重要因素。理解这两个概念的区别与联系，对于基层管理者优化团队管理、提升整体绩效有着至关重要的意义。
【课程背景】基层管理者还需要领导力吗？被称为“兵头将尾”、企业里面最小的官、最基层的管理者，只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导执行并完成就行了。没错，基层管理者的首要任务做到上传下达、承上启下达、督导下属执行。然而怎样才能使基层员工自动自发遵照执行和服从管理？并且赋能员工超越绩效呢？当今社会里越来越人性化，而在企业中仅靠传统管理方式已然不足，还需要基层管理者具有很强的领导力，才能树立起个人权威，赋能团队、带领团队自动自发创造佳绩。基层管理者是企业一切工作的落脚点，需要掌握管人、管事、管心等等多方面的能力才符合为合格的管理者。本课程以赋能激励与教练管理为核心，集合案例、方法和工具，贯穿基层管理者每日工作展开，使学员在学中记、记中练、练后有收获。【课程收益】1. 聚焦工作目标，学会激励团队的有效方法2. 掌握如何快速与个体建立信任关系，高效倾听，达成深层沟通3. 掌握让员工高成就动机的方法，更有效的落实责任，进而提升绩效4. 通过行动学习方式，运用赋能管理的方式进行自我员工的辅导【教学目标】1. 能够陈述主管角色的核心定义与特征2. 能够列举领导者的定义，并增加自我管理行为的觉察3. 能够示范从上级任务交办到目标分解，最后到任务下达的工具应用4. 能够处理提升员工行动力的问题，并调整使团队共识的方法5. 能够应用沟通打造领导者的影响力，赋能团队成员【培训时间】1天【授课对象】班组长、主管、储备干部、带教导师等一线团队负责人【授课方式】理论讲授、案例分析、相关测评、实战演练、互动与引导教学【课程大纲】导入篇：新时代下的主管角色认知1. 中国企业发展背景给管理方式带来的变化2. 管理角色定位1) 主管的基本职责2) 主管的三个定位a）向上定位b）横向定位c）向下定位3. 对于基层管理者的挑战4. 角色认知定位的五大问题学员互动：讨论：心中完美领导人问卷第一讲：认知领导力，增加自我觉察1. 认知管理与领导的区别1）管理的定义2）领导的定义3）传统型管理者与领导者的区别2. 管理者的角色偏差1）领主2) 代表者3) 传声筒4) 超人5）老好人3. 领导者的六种风格4. 自我提问，自我觉察5. 创造无限可能：心智模式1）什么是心智模式2）心智模式的层次3）心智模式和行为的对应关系学员实操：心智模式对于团队管理者在行为、语言、状态上的影响第二讲：让工作结果更正确与高效1. 接收上级任务1）接收任务的七个步骤2）和上级充分沟通的6个句式2. 设定贴近结果的目标1）目标制定的两个方法a）‘七化’原则b）一分钟目标原则3. 向下属进行任务布置1）重复和重做哪个伤害更大？2）任务布置六连问3）唤醒下属意愿的方法学员实操：目标原则与一分钟目标练习第三讲：赋予下属达到目标的‘行动力’1. 行动力先于执行力1）行动力与执行力的区别2）‘行’的主旨3）‘动’的主旨4）行动与执行的冰山模型2. 目标难达成的根因1）缺行动，缺成效2）不想做，不好做，做不好3. 行动力思维1）找回‘力’本源2）行动力的三个核心3）行动力T型工具4. 行动力的个人思维1）目标清晰2）拉上伙伴3）迈出第一步5. 行动力的团队思维1）共享真正背景2）伙伴最大化3）边行动，边改进学员实操：行动力T型工具应用练习第四讲：团队共创：赋能团队共识和达成目标的利器1. 团队共创的定义和意义1）统一团队的价值观2）凝聚成员的向心力3）解决共性问题4）促进团队绩效提升2. 团队共创注意事项3. 团队共创的七大步骤1）确定主题与内容2）定义参与者角色3）脑力风暴与激荡4）结构化分类排序5）产出核心共识方案6）探讨分析权衡利弊7）全员诠释并共识学员实操：实际工作场景的管理难点（课前调研，或现场共性问题投票产生）的应用第五讲：赋能型员工激励1. 员工激励的定义和意义1）激励的定义2）影响激励的三个因素3）激励的形成过程4）激励的六个属性和管理重心2. 四类员工的激励方式1）员工的四个分类2）四种模式的不同激励方式3. 四种激励理论的应用1）马斯洛需求层次2）双因素激励理论3）正向激励与负向激励4）贝克哈德改变公式4. 激励注意事项 1）公正地评价2）奖惩决策要谨慎3）奖惩要明确针对目标4）不要过多强调物质奖惩5. 打动员工内心的三类激励提问话术1）提问——过去2）提问——现在3）提问——将来学员互动：激励水平测试学员实操：激励提问话术对话演练6、如何激发团队的工作热情？画饼充饥，职员不爱吃，怎么办？掏心掏肺，职员不领情，怎么办？设置奖项，职员不心动，怎么办？给予奖励，认为应得的，怎么办？先批评，还是先表扬？关心所有人，关注的是优秀员工还是落后员工呢？7、如何正确面对新生代员工：联盟关系：不是“拥有”，而是“使用”被看不起和对不起自己是两码事要舍得给决策权——春江水暖鸭先知WHY比HOW更重要要能够好玩有趣——瑞雪文化、活水计划、排毒行动要舍得给名份——高大上且时髦第六讲：影响型沟通1. 沟通始于倾听1）倾听的五个过程 2）无效倾听的五个类型3）造成无效倾听的原因4）如何才能有效的倾听2. 倾听和反馈的技巧1）3F倾听法2）二级反馈法3. 倾听的循环步骤1）观察情绪状态、行为动作2）提问确认3）共情同理4）等待回应学员互动：1）聆听识别与判断2）实操：当员工抱怨时的倾听应用演练
一、概念解析
1. 行动力的定义
行动力，是指个体在面对目标时，能够主动采取行动的能力。这种能力不仅包括个人的意愿和决心，还有其实现目标所需的资源、方法和技巧。在企业管理中，行动力尤为重要，因为它决定了员工在工作中的积极性和主动性。
2. 执行力的定义
执行力则是指将计划、目标或任务具体落实的能力。这包括对资源的有效利用、对工作进度的控制及对结果的评估。执行力的强弱直接影响到企业战略的实施效果，是推动工作落地的重要保障。
3. 行动力与执行力的关系
虽然行动力与执行力在某些方面有所重叠，但它们各自的侧重点不同。行动力强调的是“行动的意愿和能力”，而执行力则关注“行动的效果和成果”。可以说，行动力是执行力的基础，只有具备了较强的行动力，才能在后续的执行中取得更好的效果。
二、行动力与执行力在企业管理中的重要性
1. 提升团队绩效
在企业管理中，团队的整体绩效往往取决于每个成员的行动力和执行力。管理者通过激励机制、团队建设等方式，提升员工的行动力，使其更加积极主动地参与到工作中。同时，明确的目标和任务分配能够增强执行力，确保团队在执行过程中高效、有序。
2. 促进创新与变革
在快速变化的市场环境中，企业需要不断创新以保持竞争优势。行动力强的团队成员更容易提出新思路、新方法，并积极参与到创新实践中。而执行力的强化则能够确保这些创新能够顺利落地，转化为实际成果。
3. 增强员工满意度
当员工的行动力被充分发挥时，他们会感受到工作的意义和价值，从而提升工作满意度。而良好的执行力也能让员工看到他们的努力能够带来实际的成果，形成良性循环，进一步增强员工的归属感和忠诚度。
三、案例分析
1. 行动力在企业中的应用案例
某科技公司在进行新产品开发时，鼓励员工提出创新建议，并设立“最佳建议奖”。通过这种方式，员工的主动性得到了极大的提升，项目组在短时间内收集了大量有价值的创意。这些创意不仅丰富了产品功能，还提高了产品的市场竞争力。
2. 执行力在企业中的应用案例
一家制造企业在项目执行过程中，实施了“项目管理办公室”制度，专门负责项目的进度监控和资源协调。通过这一机制，项目团队能够及时发现并解决问题，从而保证了项目按时、按质完成。这一举措显著提升了企业的执行力，使得多个项目得以高效推进。
四、提升行动力与执行力的方法
1. 建立激励机制
有效的激励机制能够显著提升员工的行动力。企业可以通过奖金、晋升、培训机会等多种方式，激励员工主动参与工作，提升工作积极性。同时，管理者应注重对员工的认可与反馈，让员工感受到自身价值。
2. 明确目标与任务
明确的目标和任务是提升执行力的关键。管理者应确保每位团队成员都清楚自己的职责和工作目标。此外，目标应具备可衡量性，以便于后续的评估和调整。
3. 加强沟通与协作
良好的沟通能够促进团队成员之间的协作，增强团队的凝聚力。管理者应鼓励开放式沟通，定期召开团队会议，分享工作进展与挑战，以便及时调整工作策略。
4. 提供培训与发展机会
通过定期的培训和发展机会，可以提升员工的技能水平与职业素养，从而增强其行动力与执行力。管理者应关注员工的成长需求，提供相应的培训资源，助力员工职业发展。
五、理论分析与学术观点
1. 行动力的理论基础
心理学家阿尔伯特·班杜拉提出的自我效能理论指出，个体对自身能力的信念会影响其在特定任务中的表现。行动力的提升与个体的自我效能感密切相关。管理者可以通过支持与鼓励，提升员工的自我效能感，从而激发其行动力。
2. 执行力的理论基础
执行力的研究可以追溯到管理学家彼得·德鲁克的工作。他强调了目标管理的重要性，认为明确的目标是执行有效性的前提。此外，执行力的提升还与团队的协作、资源的合理配置等因素有关。
六、总结与展望
在企业管理中，行动力与执行力是促进团队高效运作、实现目标的重要因素。管理者应关注这两个概念的提升，通过激励机制、目标明确、沟通协作等方式，全面提升团队的整体绩效。未来，随着企业环境的不断变化，如何有效提升员工的行动力与执行力，将是管理者需要持续探索的重要课题。
在此基础上，企业应积极进行组织结构与文化的调整，营造一个支持创新与高效执行的环境，从而在竞争日益激烈的市场中立于不败之地。
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