领导者风格
领导者风格是指领导者在组织中通过其个人特质、价值观、行为方式和沟通风格所展现出的领导方式。领导者风格不仅影响着团队的士气、绩效和合作氛围，还能直接关系到组织的目标达成和战略实施。随着时代的发展，领导者风格的研究逐渐深入，涵盖了心理学、管理学、社会学等多个领域，并引起了广泛关注。
【课程背景】基层管理者还需要领导力吗？被称为“兵头将尾”、企业里面最小的官、最基层的管理者，只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导执行并完成就行了。没错，基层管理者的首要任务做到上传下达、承上启下达、督导下属执行。然而怎样才能使基层员工自动自发遵照执行和服从管理？并且赋能员工超越绩效呢？当今社会里越来越人性化，而在企业中仅靠传统管理方式已然不足，还需要基层管理者具有很强的领导力，才能树立起个人权威，赋能团队、带领团队自动自发创造佳绩。基层管理者是企业一切工作的落脚点，需要掌握管人、管事、管心等等多方面的能力才符合为合格的管理者。本课程以赋能激励与教练管理为核心，集合案例、方法和工具，贯穿基层管理者每日工作展开，使学员在学中记、记中练、练后有收获。【课程收益】1. 聚焦工作目标，学会激励团队的有效方法2. 掌握如何快速与个体建立信任关系，高效倾听，达成深层沟通3. 掌握让员工高成就动机的方法，更有效的落实责任，进而提升绩效4. 通过行动学习方式，运用赋能管理的方式进行自我员工的辅导【教学目标】1. 能够陈述主管角色的核心定义与特征2. 能够列举领导者的定义，并增加自我管理行为的觉察3. 能够示范从上级任务交办到目标分解，最后到任务下达的工具应用4. 能够处理提升员工行动力的问题，并调整使团队共识的方法5. 能够应用沟通打造领导者的影响力，赋能团队成员【培训时间】1天【授课对象】班组长、主管、储备干部、带教导师等一线团队负责人【授课方式】理论讲授、案例分析、相关测评、实战演练、互动与引导教学【课程大纲】导入篇：新时代下的主管角色认知1. 中国企业发展背景给管理方式带来的变化2. 管理角色定位1) 主管的基本职责2) 主管的三个定位a）向上定位b）横向定位c）向下定位3. 对于基层管理者的挑战4. 角色认知定位的五大问题学员互动：讨论：心中完美领导人问卷第一讲：认知领导力，增加自我觉察1. 认知管理与领导的区别1）管理的定义2）领导的定义3）传统型管理者与领导者的区别2. 管理者的角色偏差1）领主2) 代表者3) 传声筒4) 超人5）老好人3. 领导者的六种风格4. 自我提问，自我觉察5. 创造无限可能：心智模式1）什么是心智模式2）心智模式的层次3）心智模式和行为的对应关系学员实操：心智模式对于团队管理者在行为、语言、状态上的影响第二讲：让工作结果更正确与高效1. 接收上级任务1）接收任务的七个步骤2）和上级充分沟通的6个句式2. 设定贴近结果的目标1）目标制定的两个方法a）‘七化’原则b）一分钟目标原则3. 向下属进行任务布置1）重复和重做哪个伤害更大？2）任务布置六连问3）唤醒下属意愿的方法学员实操：目标原则与一分钟目标练习第三讲：赋予下属达到目标的‘行动力’1. 行动力先于执行力1）行动力与执行力的区别2）‘行’的主旨3）‘动’的主旨4）行动与执行的冰山模型2. 目标难达成的根因1）缺行动，缺成效2）不想做，不好做，做不好3. 行动力思维1）找回‘力’本源2）行动力的三个核心3）行动力T型工具4. 行动力的个人思维1）目标清晰2）拉上伙伴3）迈出第一步5. 行动力的团队思维1）共享真正背景2）伙伴最大化3）边行动，边改进学员实操：行动力T型工具应用练习第四讲：团队共创：赋能团队共识和达成目标的利器1. 团队共创的定义和意义1）统一团队的价值观2）凝聚成员的向心力3）解决共性问题4）促进团队绩效提升2. 团队共创注意事项3. 团队共创的七大步骤1）确定主题与内容2）定义参与者角色3）脑力风暴与激荡4）结构化分类排序5）产出核心共识方案6）探讨分析权衡利弊7）全员诠释并共识学员实操：实际工作场景的管理难点（课前调研，或现场共性问题投票产生）的应用第五讲：赋能型员工激励1. 员工激励的定义和意义1）激励的定义2）影响激励的三个因素3）激励的形成过程4）激励的六个属性和管理重心2. 四类员工的激励方式1）员工的四个分类2）四种模式的不同激励方式3. 四种激励理论的应用1）马斯洛需求层次2）双因素激励理论3）正向激励与负向激励4）贝克哈德改变公式4. 激励注意事项 1）公正地评价2）奖惩决策要谨慎3）奖惩要明确针对目标4）不要过多强调物质奖惩5. 打动员工内心的三类激励提问话术1）提问——过去2）提问——现在3）提问——将来学员互动：激励水平测试学员实操：激励提问话术对话演练6、如何激发团队的工作热情？画饼充饥，职员不爱吃，怎么办？掏心掏肺，职员不领情，怎么办？设置奖项，职员不心动，怎么办？给予奖励，认为应得的，怎么办？先批评，还是先表扬？关心所有人，关注的是优秀员工还是落后员工呢？7、如何正确面对新生代员工：联盟关系：不是“拥有”，而是“使用”被看不起和对不起自己是两码事要舍得给决策权——春江水暖鸭先知WHY比HOW更重要要能够好玩有趣——瑞雪文化、活水计划、排毒行动要舍得给名份——高大上且时髦第六讲：影响型沟通1. 沟通始于倾听1）倾听的五个过程 2）无效倾听的五个类型3）造成无效倾听的原因4）如何才能有效的倾听2. 倾听和反馈的技巧1）3F倾听法2）二级反馈法3. 倾听的循环步骤1）观察情绪状态、行为动作2）提问确认3）共情同理4）等待回应学员互动：1）聆听识别与判断2）实操：当员工抱怨时的倾听应用演练
一、领导者风格的分类
领导者风格可以根据不同的维度进行分类，常见的分类方法包括行为导向、决策导向和人际关系导向等。
- 行为导向：根据领导者的行为特征可分为任务导向和关系导向两种风格。任务导向的领导者侧重于工作目标的达成和任务的执行，而关系导向的领导者则更加关注团队成员之间的互动与沟通。
- 决策导向：根据决策方式的不同，可分为集权型和分权型。集权型领导者通常在决策过程中占主导地位，而分权型领导者则授权给团队成员更多的决策权，使其在一定范围内自主决策。
- 人际关系导向：领导者的风格可以是支持型、挑战型或参与型。支持型领导者关注团队成员的情感需求，挑战型领导者则激励团队追求更高的目标，而参与型领导者则鼓励团队成员共同参与决策过程。
二、领导者风格的影响因素
领导者风格的形成受多种因素的影响，包括个人特质、文化背景、组织环境、团队特点等。
- 个人特质：领导者的性格、价值观、情商等个人特质在很大程度上决定了其领导风格。例如，高情商的领导者更容易建立信任关系，促进团队合作。
- 文化背景：不同的文化背景会影响领导者的行为方式和沟通风格。例如，西方文化注重个体主义，领导者可能采取更为直接的沟通方式，而东方文化强调集体主义，领导者可能更关注团队的和谐。
- 组织环境：组织的规模、行业特点、发展阶段等都会影响领导者的决策和行为。例如，在快速变化的科技行业，领导者可能需要更加灵活和创新，而在传统行业中，稳定性和规范性可能更为重要。
- 团队特点：团队成员的特征、需求和期望也会影响领导者的风格。领导者需要根据团队的具体情况调整自己的领导方式，以适应团队的需求。
三、领导者风格的影响
领导者的风格对团队和组织的影响是深远的，主要体现在以下几个方面：
- 团队绩效：不同风格的领导者对团队绩效的影响显著。例如，任务导向型领导者通过明确目标和任务分配，有助于提升团队的执行力，而关系导向型领导者通过增强团队凝聚力，可以提升团队的创新能力。
- 员工满意度：领导者的风格直接影响员工的工作满意度和忠诚度。支持型领导者通常能够提高员工的工作积极性，而过于专制的领导风格可能导致员工的反感和离职。
- 组织氛围：领导者的沟通方式和人际风格直接影响组织文化和氛围。开放和包容的领导风格有助于营造良好的工作氛围，从而促进团队的创新和协作。
- 变革管理：在组织变革过程中，领导者的风格尤其重要。具有变革型领导风格的领导者能够有效地引导团队接受变革，激发团队的积极性，降低抵抗情绪。
四、实践中的领导者风格
在基层管理和团队建设中，领导者风格的应用显得尤为重要。吴永彬的课程《基层领导力——赋能团队管理，迈向高绩效》中，强调了基层管理者的领导力对于团队管理的重要性。课程中提出，基层管理者不仅需要具备传统的管理技巧，还需通过赋能和激励，提升团队的整体绩效。
- 激励团队：基层管理者应学习如何激励团队成员，了解员工的需求与动机，从而制定相应的激励措施。通过建立信任关系和有效的沟通，可以提高员工的工作积极性和满意度。
- 建立信任关系：领导者需要通过倾听和共情来建立与员工的信任关系。有效的倾听不仅能提高沟通的效率，还能增进对员工需求的理解。
- 赋能团队：赋能型领导是当今组织管理中的一种重要趋势。基层管理者应通过授权、培训和支持，提升团队成员的能力，使其能主动承担责任，实现自我管理。
- 行动学习：通过行动学习的方式，领导者可以帮助员工在实际工作中不断学习和成长，形成良性的学习和反馈机制。
五、领导者风格的未来发展趋势
随着社会和经济的不断发展，领导者风格也在不断演变。未来的领导者风格可能会朝以下几个方向发展：
- 灵活性与适应性：在快速变化的环境中，领导者需要具备灵活的领导风格，能够根据团队和环境的变化快速调整自己的行为和决策方式。
- 以人为本：未来的领导者将更加关注员工的心理需求和情感体验，努力营造积极的工作氛围，以提高员工的满意度和忠诚度。
- 技术驱动：随着数字化转型的加速，领导者需要掌握新技术，利用数据分析和人工智能等工具来优化决策过程和团队管理。
- 多元文化：在全球化的背景下，领导者需要具备跨文化管理的能力，能够有效应对多元文化团队的挑战，促进不同文化背景员工的合作。
六、总结
领导者风格是组织管理中的一个重要概念，其影响深远。通过对领导者风格的理解和应用，不仅可以提升团队的绩效和员工的满意度，还能促进组织的可持续发展。在未来，领导者需要不断适应变化，提升自身的领导能力，以应对日益复杂的管理挑战。
本文对领导者风格进行了全面的分析，涵盖了其分类、影响因素、影响效果、实践中的应用以及未来发展趋势等方面，旨在为相关领域的研究与实践提供参考和指导。
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