管理者责任障碍
管理者责任障碍是指在管理过程中，管理者因各种因素而无法有效履行其责任的情况。这种障碍不仅影响个人的管理绩效，也对团队和整个组织的运行产生消极影响。在企业管理的实践中，管理者不仅需要理解自己的角色和职责，还需克服责任障碍，以确保团队的高效运作和目标的实现。
【课程背景】
作为管理者，提高整体效益是首要任务，而管理行为是由管理者在管理过程中承担的角色决定的，管理者和非管理者之间的基本区别在于所承担角色的特征、多样性和复杂性方面。但是，有很多的管理者每天都忙于处理日常事务，对自己的角色往往并不清楚。对企业、对上级、对同级、对下属，自己究竟应该承担什么角色，管理者往往没有准确的认知。如何做好管理赋能与团队激励就显得尤为重要，作为一名卓有成效的管理者：
Ø 1.如何做好管理赋能从而提高绩效？
Ø 2.管理者的角色定位和职责的界限是什么？
Ø 3.在企业内外，与其他人存在什么样的关系？
Ø 4.为达成更加理想的绩效，需要发展什么技能？
Ø 5.现在做的和应该做的是什么？
Ø 6.应在什么范围内进行调整角色？
Ø 7.如何做好团队激励？
【课程收益】
1.了解管理赋能的本质
2.掌握新时代下管理的原理
3.明确管理者角色的概念
4.认识到管理者在履行工作职责时所承担的各种不同角色
5.认识每种管理角色在管理中的重要性以及如何做好赋能和团队的激励
6.消除管理者角色认知的误区，更好地做到为管理赋能，提升管理能力
7.如何做好团队激励，打造狼性团队？
【课程特色】
1.深入浅出，通过现身说法，身边事举例，将管理理论与鲜活案例有机结合；
2.突出实用，BAT时代“鸡汤”随处可见，每个理念必须有工具落地；
3.角色转换，学员才是课程“主角”，老师的目标是让学员脑子转起来。
4.张老师注重课程实用度，课前采用企业亲身调研开发课程，跟踪落地及辅导；
5.用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、案例来解析、用操作来巩固；
【课程对象】企业中基层管理人员
【课程时间】1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
第一单元：管理赋能的内涵认知
1、管理赋能的本质
1）、管理平台是为了运用资源而非改造人
2）、管理赋能的目的是为了达成目标
3）、管理赋能的本质就是沟通
2、管理的内涵
1）、管理=管人+理事
体验：单指劈铅笔
3、管人：辅导+激励
4、理事：制度、流程、目标
l研讨案例：开会表决
l研讨案例：自愿与不自愿
第二单元：管理赋能走进新时代
1.新时代管理者角色定位
l对下：辅导、激励
l对上：辅佐
l平级：协作、协同
2.了解本质--定位误区
常见的角色错位
（1）乡绅土豪
（2）民意代表
（3）复读机
3．管理者的各角色认知
1）、指南针
2）、镜子
3）、引导者
4）、催化剂
4.基于任务情景的人才盘点—做好管理赋能的重中之重
l人才盘点四宝格
l人才管理9宫格
第三单元：管理的成效—如何进行有效的团队激励
1.三脑原理对团队激励的启发
l安全脑：本能呆、打、逃
l情绪脑：尊重、认可、信任
l思考脑：高流明创造力、合作
2.管理者责任的两大障碍
l推诿
l抱怨
3.管理赋能的责任视角
l关注圈：无能为力的事件
l影响圈：对未来有影响的事件
l掌控圈：力所能及的事件
4.管理者责任的思维转换
l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情！
5.管理者责任的转换工具
l我现在做什么改善现状！
l研讨案例：责任是否能传递
l练习：责任转换行为表
第四单元：基于不同风格的团队激励方式
●问题：激励技巧与激励模式哪个重要？
●性格：外与内
●思维：感性、理性
●荣格心理学：DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系
●D型风格的关键词：管控
●I型风格的关键词：活泼
●S型风格的关键词：和谐
●C型风格的关键词：完美
●D型管理风格的改善建议：洗耳恭听
●I型管理风格的改善建议：适可而止
●S型管理风格的改善建议：坦率直言
●C型管理风格的改善建议：允许意外
●D型下属的激励建议：多授权、多信任
●I型下属的激励建议：多赞美、多标准
●S型下属的激励建议：先生活、后工作
●C型下属的激励建议：讲事实、讲数据
●基于满足DISC不同风格的激励逻辑：事实-观点-感受-需求-请求
●DISC不同组合风格的详版解读
练习：激励的团队演练
一、管理者责任障碍的概念
管理者责任障碍通常体现在以下几个方面：
- 推诿责任：管理者在面对问题时，往往会选择将责任推给他人，导致问题无法得到及时解决。
- 抱怨现状：管理者对现状的不满和抱怨，使其忽视了自身可以采取的解决措施，造成责任的缺失。
- 缺乏有效沟通：管理者未能及时与团队成员进行有效沟通，使得责任无法明确分配，导致工作效率低下。
这些障碍不仅源于管理者个人的态度和行为，也与组织文化、团队氛围等外部因素密切相关。
二、管理者责任障碍的成因
管理者责任障碍的成因可以从个人因素和组织因素两个方面进行分析：
1. 个人因素
- 心理因素：许多管理者在面对压力时，可能会产生逃避责任的心理。对失败的恐惧、对自我能力的怀疑都会导致责任的推诿。
- 技能不足：一些管理者可能缺乏必要的管理技能和知识，无法有效地识别和承担责任。
- 沟通障碍：沟通能力的不足，使得管理者在责任分配和团队协作中遭遇困难，造成责任不明。
2. 组织因素
- 组织文化：若组织文化不鼓励担当和责任，管理者在工作中自然会形成推诿责任的习惯。
- 结构不合理：组织结构不清晰、职责不明，可能导致管理者在具体工作中无法明确自己的责任范围。
- 激励机制缺失：缺乏有效的激励机制，使得管理者在面对责任时缺乏动力和积极性。
三、管理者责任障碍的影响
管理者责任障碍会对团队和组织造成多方面的影响：
- 团队绩效下降：责任障碍使得团队成员在面对问题时缺乏主动性，导致整体绩效下降。
- 员工士气低落：管理者的推诿和抱怨会影响团队氛围，导致员工士气低落，进而影响工作积极性。
- 决策效率降低：当责任不明确时，团队在面临决策时往往会陷入无效的讨论和争论，降低决策效率。
四、克服管理者责任障碍的策略
为有效克服管理者责任障碍，管理者可以采取以下策略：
1. 明确责任分配
在团队中明确每个成员的职责与责任，确保每个人都清楚自己在项目中的角色和任务。这不仅有助于提升团队的工作效率，也能增强成员的责任感。
2. 提升沟通能力
管理者需要提升自身的沟通能力，定期与团队成员进行有效的沟通，以确保信息的透明与共享，避免因沟通不畅而导致的责任模糊。
3. 建立积极的组织文化
组织应鼓励担当和责任感，通过树立榜样、分享成功案例等方式，促进管理者和员工的责任意识。
4. 提供培训与支持
组织应为管理者提供必要的培训与支持，帮助其提升管理技能和应对责任的能力，增强其在面临挑战时的信心。
5. 制定有效的激励机制
通过建立合理的激励机制，激励管理者主动承担责任，提高其积极性和责任感。
五、案例分析
为了更深入地理解管理者责任障碍的影响，以下是一些典型案例：
案例一：推诿责任导致的项目失败
某科技公司在进行新产品开发时，项目经理因对团队成员的能力缺乏信任，导致在关键决策上始终推诿责任，最终项目无法按时完成，损失了重要市场机会。
案例二：抱怨现状影响团队士气
某销售团队的主管经常抱怨公司政策和市场环境，团队成员受到影响，工作积极性显著下降，业绩持续下滑。
六、总结与展望
管理者责任障碍的存在是组织管理中普遍面临的问题。通过综合运用以上策略，管理者可以有效克服责任障碍，提升自身的管理能力与团队绩效。未来，随着管理理论与实践的不断发展，对管理者责任的理解和研究将更加深入，帮助企业建立更高效的管理体系。
综上所述，管理者责任障碍不仅是一种管理现象，更是企业文化和管理实践中的重要课题。在新时代的管理环境下，管理者需要不断适应变化，提升自身能力，确保能够有效扮演自己的责任角色，从而推动团队和组织的持续发展。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
张红领
培训咨询
