权利管理
权利管理是指在组织内部，通过合理配置和使用权利，以确保资源的有效利用和决策的高效执行。权利管理不仅在企业管理中扮演着至关重要的角色，也在政府、非营利组织、以及其他各种组织形式中具有重要的应用价值。本文将从权利管理的概念、背景、应用领域、以及相关的理论和实践等多个方面进行深入探讨，力求为读者提供全面、系统的理解。
【课程背景】
国内外大部分企业的研发、职能管理岗位的中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，研发技术人员从技术岗位到管理岗位的职能转变过程中普遍面临以下问题：
Ø 1、保持技术人员的工作方式，过度关注技术细节；
Ø 2、用技术的视角管理和指导下属，可是下属并不认可；
Ø 3、凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，上司却嫌效率太低；
Ø 4、上级希望下属多提意见，可是技术管理者不愿意不说，不愿意承担责任；
Ø 5、对工作的判断二元化，非黑即白，不能灵活处理工作相关问题；
Ø 6、不能有效分派工作、领导团队，不善于使用管理工具与方法；
这些问题让走上管理工作岗位的技术人员疲惫不堪，企业也没有达到预期目标，上下级都很困惑和苦恼。
本课程从实践案例出发，系统阐释了从技术人员转变为对全流程负责的管理人员过程中要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等基本要求，让技术管理者打下坚实基础并爆发管理潜能。
【课程收益】
1.实现技术人员走向管理岗位的角色转变；
2.明确管理岗位的基本职责要求；
3.掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能（目标与计划、组织与协调工作、控制与纠正、领导与激励）；
4.掌握与上级、下级、平级 沟通技巧。
【课程对象】
公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、管理岗位的技术员等
【课程时长】1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
第一单元：从技术走向管理的要点
1.技术人员走向管理者的背景
2.提问：从技术走向管理最大的困惑是什么？
3.转型中常见的困惑
4.管理者与技术人员特质区别
第二单元：管理的本质
1、管理的基本含义；
(1)人
(2)事
(3)目标
研讨案例：学无所用
2、管理只对绩效负责；
研讨案例：自认有功
3、管理是一种分配；
(1)责任管理
(2)权利管理
研讨案例：责任能否传递
4、管理要为经营服务；
(1)经营是选择做正确的事
5、管理的目的
研讨案例：开会表决
6、管理的内涵；
7、管理的两个维度；
8、管理：标准、结果；理人：辅导、激励。
第三单元：管理走进新时代
1、从工业时代管理到互联网时代管理；
2、后BAT，TMD时代对管理的挑战；
3、管理逻辑：法在前，情在后；
研讨案例：该不该罚
4、员工工作准备度；
(1)意愿准备度
(2)能力准备度
研讨案例：自愿与不自愿
5、情境管理的干预方式；
(1)推销
(2)授权
(3)告知
(4)参与
研讨案例：如何管理孙悟空
6、新时代管理者角色认知误区；
(1)民意代表
(2)借位管理
(3)错位管理
7、新时代管理者角色定位；
(1)指南针
(2)镜子
(3)引导者
研讨案例：是否重新评审
8、新时代管理者在企业中的责任；
(1)对上级
(2)对下级
(3)对平级
研讨案例：不涨工资就走人
9、三脑原理对管理的启发；
(1)安全脑
(2)情绪脑
(3)视觉脑
讲授案例：领导训话的表现
第四单元：管理者沟通管理
1、管理沟通的内涵；
2、管理沟通三要素；
3、倾听的层次：
(1)下载
(2)事实
(3)同理
(4)生成
研讨案例：固执己见的老赵
4、管理者倾听的两大工具；
研讨案例：下属谈单归来、下属谈单失败
5、管理者沟通的正向反馈；
(1)正向反馈原则
6、管理者沟通的负向反馈；
(1)正向反馈原则
研讨案例：易贴难撕的标签
7、理性思考+感性表达；
8、管理沟通的十二字箴言；
(1)想什么
(2)要什么
(3)给什么
(4)做什么
9、DISC12种组合性格的沟通方式
视频案例：DISC的四种沟通表现
A、如何与不同性格类型的上司有效沟通
情境训练： 如何向上申请资源？
如何做好工作汇报？
(1)与D型上司的沟通方式
(2)与I型上司的沟通方式
(3)与S型上司的沟通方式
(4)与C型上司的沟通方式
B、如何与不同性格类型的同事和谐相处
情境训练：如何做好工作中的协调与衔接？
(1)与D型同事的相处方式
(2)与I型同事的相处方式
(3)与S型同事的相处方式
(4)与C型同事的相处方式
C、如何与不同性格类型的下属有效沟通
情境训练：如何向下布置工作？
如何做好过程管控？
(1)与D型下属的沟通技巧
(2)与I型下属的沟通技巧
(3)与S型下属的沟通技巧
(4)与C型下属的沟通技巧
第五单元：目标管理
1、何为目标管理
(1)科学
(2)目标
(3)人本
(4)问题
2、目标管理的作用；
视频案例：有了目标就有了一切
3、目标管理的过程；
研讨案例：团队目标设定步骤
4、目标管理的类型；
(1)战略目标
(2)绩效目标
(3)执行目标
5、目标管理的五要素；
6、目标管理的SMART原则；
(1)明确具体
(2)可以衡量
(3)可以实现
(4)相关联的
(5)时间限制
练习：设定你的SMART原则的目标
6、目标管理的五步流程；
7、目标分解的原则及形式；
(1)管理层级纵向分解
(2)职能部门横向分解
练习：目标分解
一、权利管理的概念
权利管理的基本含义是对组织内各项权利的分配、使用及监督过程进行有效的管理。权利的种类通常包括决策权、资源分配权、执行权等。在管理学中，权利管理的核心在于明确各个管理层级的权利与责任，确保决策的科学性和执行的有效性。
- 1.1 权利的定义：权利是指个体或集体在法律或道德上所享有的某种自由或权能。权利的本质在于赋予持有者一定的控制能力和决策能力。
- 1.2 权利管理的目的：权利管理的主要目的是为了提高组织效率，减少决策的模糊性，确保权力的合理使用，避免权力滥用带来的负面影响。
二、权利管理的背景
随着组织规模的扩大和管理复杂性的增加，传统的管理模式面临诸多挑战。尤其是在技术快速发展的背景下，企业需要快速适应市场变化，因此，权利管理的重要性愈发凸显。
- 2.1 组织结构的变化：现代企业往往采用扁平化的组织结构，这要求管理者在权利下放和决策中更加灵活、高效。
- 2.2 外部环境的影响：全球化和信息化的趋势使得企业在面临复杂多变的市场环境时，必须具备快速反应能力，而这依赖于有效的权利管理。
三、权利管理的应用领域
权利管理的应用领域非常广泛，涵盖了企业管理、公共管理、非营利组织管理等多个方面。
- 3.1 企业管理：在企业中，权利管理体现在各个层级的决策与执行中。管理者需要明确自身的权利，并合理分配给下属，以提高团队的执行力和效率。
- 3.2 公共管理：在政府机构中，权利管理涉及政策的制定与实施。政府需要通过合理的权利分配，确保公共资源的有效利用。
- 3.3 非营利组织管理：非营利组织通常依赖于志愿者和捐助者，权利管理在此类组织中尤为重要，以确保资源的透明分配和有效使用。
四、权利管理的理论基础
权利管理的理论基础来源于多个学科，包括管理学、社会学、法学等。以下是一些相关的理论：
- 4.1 权责一致理论：该理论认为，权利的分配必须与相应的责任相匹配，以确保权力的有效执行。
- 4.2 系统理论：系统理论强调组织作为一个整体，权利管理应考虑各个部分之间的相互作用与协调。
- 4.3 激励理论：激励理论关注如何通过合理的权利分配来激励员工，提高其工作积极性和创造性。
五、权利管理的实践经验
在实际操作中，权利管理的成功与否常常取决于管理者的执行能力和组织文化。以下是一些实践经验：
- 5.1 明确权利与责任：企业应通过岗位说明书等工具，明确每个职位的权利与责任，避免模糊不清导致的权力真空。
- 5.2 建立透明的决策机制：通过建立透明的决策机制，确保权利的合理使用，减少内部腐败和权力滥用。
- 5.3 促进沟通与协作：权利管理不仅是权力的分配，还包括权力的使用。管理者应鼓励团队成员之间的沟通，实现协作共赢。
六、权利管理的挑战与趋势
尽管权利管理在现代组织中愈发重要，但仍面临诸多挑战，如权力集中与分散之间的平衡、权利与责任的不对等、以及组织文化的影响等。
- 6.1 权力的集中与分散：在一些企业中，管理层可能会倾向于集中权力，这会导致员工的积极性下降。因此，如何在权力集中和分散之间找到平衡至关重要。
- 6.2 权利与责任的不对等：在实际管理中，往往出现权利与责任不对等的情况，这会导致管理者不愿意承担责任，影响决策的有效性。
- 6.3 组织文化的影响：组织文化在很大程度上影响着权利管理的效果。企业应通过文化建设，营造一个鼓励权利合理使用的环境。
七、结论
权利管理在现代组织中扮演着重要角色，其有效性直接影响到组织的绩效和发展。通过明确权利与责任、建立透明的决策机制以及促进沟通与协作，组织能够更好地实现其目标。面对不断变化的外部环境和内部挑战，权利管理的理论与实践需要不断创新，以适应新的管理需求。
对于希望提升管理能力的技术人员而言，理解和掌握权利管理的基本概念及应用将有助于其在转型为管理者的过程中，更加顺利地应对各种挑战，从而实现个人与组织的共同发展。
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