进度书
进度书是一种在项目管理和计划管理中使用的重要工具，主要用于记录和跟踪项目或任务的进展情况。它不仅帮助管理者了解各项任务的完成情况，还能为决策提供依据。随着现代管理理念的不断发展，进度书在各类组织中的应用日益广泛，成为了企业管理者必备的技能之一。
【课程背景】
在如今这个快速变化的时代，社会的发展向每一个组织甚至每一个人都提出了一个问题：如何在多变的动态环境中取得竞争优势，得以生存和发展？如今的商业竞争是一场头脑的竞争，能够快速有效解决问题、完成管理任务的高效思维能力成为了员工乃至一个组织或企业在竞争中胜出的关键优势。而高效的目标分配与任务下达能力又是优势思维最基础的一个环节。
而如何实现目标分配？目标分配与任务下达以什么做导向，以什么来检验？这是每一个从专业走向管理的管理者都需要面对和回答的问题。
本课程从实践案例出发，系统阐释了现今时代背景下管理人员如何实现目标的合理分配、要掌握哪些目标与计划管理相关技能、如何在任务下达工作中做到高效沟通、游刃有余等基本要求，并通过工作坊的形式将所学内容落地，结合工作实际产出相应目标分配与任务下达案书。通过战训结合，让管理者打下坚实基础并爆发管理潜能。
【课程收益】
1.了解目标管理的本质，塑造目标管理思维；
2.掌握目标分配的前提与目标任务分析的重要工具；
3.掌握任务下达的原则和方法；
4.掌握计划管理的重要工具，让计划赶得上变化；
5.掌握基于U型理论的团队共创工具
6.结合实际工作内容共创目标分配与任务下达方案，学以致用
【课程对象】
企业管理者
【课程大纲】
第一单元 ：目标管理
1、何为目标管理
Ø 科学管理理论
Ø 目标管理理论
Ø 人本管理理论
Ø 问题管理理论
2、目标没有合理性
Ø 不要向上探讨目标的合理性，而是资源匹配性
3、目标管理的作用
Ø 克服传统管理弊端
Ø 提高协同工作成效
Ø 提升个体工作能力
Ø 改善组织内部关系
4、目标管理的条件
Ø 清晰企业战略规划和关键任务
Ø 深刻理解企业年度经营策略文件
Ø 明确梳理部门（团队）阶段性工作目标
5、目标管理的类型
Ø 战略目标
Ø 绩效目标
Ø 执行目标
6、目标管理的五要素
Ø 人、事、标准、时间、资源
7、目标管理的SMART原则
Ø 明确具体
Ø 可以衡量
Ø 可以实现
Ø 相关联的
Ø 时间限制
8、目标管理的五步流程
Ø 确定经营策略与战略目标
Ø 梳理内部职能与所需资源
Ø 承上启下推进关键任务执行
Ø 及时纠错避免目标偏离
Ø 随时复盘总结三向偏差
9、目标分解的原则及形式
Ø 管理层级纵向分解
Ø 职能部门横向分解
10、目标管理四个工具
Ø 目标明确任务书
Ø 目标跟进指导书
Ø 目标任务推进书
Ø 目标复盘改善书
11、目标管理绩效仪表盘
Ø 基于战略的结果指标
Ø 基于经营的过程指标
Ø 基于过程的关键活动
研讨案例：团队目标设定的流程
练习：团队目标设定与分解
第二单元 ：计划管理
1、 何为计划管理
Ø 计划管理本质上属于管控管理，是对企业经营活动的管控工具
2、计划管理的关键
Ø 目标/目的
Ø 计划的时间表
Ø 行动方向与策略
Ø 过程管控的方法
3、计划管理的过程
Ø 寻找策略现状的差距
Ø 风险与机会应对策略
Ø 决策规划做行动选择
4、计划管理的六要素
Ø 任务单元
Ø 可控资源
Ø 任务标准
Ø 任务责任人
Ø 任务节点
Ø 任务检查方式
5、计划管理的PDCA原则
Ø 计划
Ø 执行
Ø 检查
Ø 行动
6、计划管理的有效性
Ø 重要目标排序
Ø 预算决定资源
Ø 激励同时发布
Ø 上级领导支持
Ø 及时解决问题
7、目标分解与计划管理的对应
8、计划管理三个工具
Ø 甘特图
Ø 任务书
Ø 进度书
研讨案例：计划为何赶不上变化？
练习：工作计划跟踪表
第三单元： 问题都在哪里出现？
1、工作流程
Ø 深入现场
Ø 发现问题
Ø 解决问题
Ø 方案执行
第四单元：问题分析—弄清事实
1、情景分析的作用
Ø 弄清事实
2、情景分析的应用条件
Ø 复杂问题、错综复杂的问题、情况不明而笼统的问题
3、情景分析的核心工具
Ø 牛眼法
4、您关注的关键问题是什么？
5、关注焦点可以区分、细化吗？
6、在情景判断种排列解决问题的优先顺序是什么？
7、您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳解释；
8、情景分析运用的步骤
Ø 遇到的笼统问题—问题的定义
Ø 逐件剥离并单一化
Ø 单一问题具体化—WNYW
Ø 问题的重要性排序
Ø 问题分析起点
研讨案例：烦恼的马克
练习：可视化工作表
第五单元：问题分析—寻找根因
1、 原因分析的作用；
Ø 推理原因
Ø 排除原因
2、 原因分析的应用条件；
Ø 出现偏差
Ø 偏差可控
3、“发现问题“并”寻找根因”—寻找原因的方法对比应用场景
Ø 比较法
Ø 专家法
Ø 试错法
4、管理工作中“四类偏差”
Ø 正向偏差
Ø 反向偏差
Ø 持续改进偏差
Ø 起始偏差
5、您所关注的问题与观察到的事实是什么？
6、比较的事实是什么？
Ø 正常的
Ø 相似的
Ø 由内到外
7、如何辨别独特的差异与变化？
8、如何辨识及检测可能的原因？
研讨案例：可乐的销售额下降（销售）
研讨案例：商标脱落的原因（生产）
研讨案例：市场不振（营销经营）
练习：原因分析工作表
第六单元 ：问题解决—决策制定
1、决策制定的作用
Ø 集体决策
Ø 提升概率
2、决策制定的应用条件
Ø 面临方案选择
3、决策制定的核心工具
4、定标准的五项原则
5、您想决定什么？您的决策标准是什么？
6、确定决策流程
Ø 目的
Ø 标准
Ø 方案
Ø 风险
7、预先审视潜在的问题并予以处理
研讨案例：办公室选址
研讨案例：人才选拔
练习：决策制定工作表
第七单元 ：问题解决—计划分析
1、 计划分析的作用
Ø 自我改善
Ø 落实方案
2、计划分析的应用条件
●落实方案
3、计划的核心工具
Ø 问题/机会
Ø 预防/应急
Ø 促进/利用
4、计划中使用的标准或关键步骤是什么？
5、辨别可能出现的潜在问题与机会
Ø 专家法
Ø 鱼骨图
Ø 头脑风暴法
6、发生问题的原因是什么？
7、怎样预防（促进）问题（机会）的核心要素
研讨案例：洛德酒厂（生产、研发）
研讨案例：新产品发布（市场、销售）
练习：计划分析工作表
一、进度书的定义与功能
进度书是一种系统化的文档，旨在详细记录项目或任务的各个阶段的进展情况，包括任务的起始日期、完成日期、责任人、进度百分比、关键里程碑以及可能的延误原因等信息。它的主要功能包括：
- 进度跟踪：通过定期更新进度书，管理者可以实时了解项目的进展，及时发现问题并进行调整。
- 资源分配：进度书能够帮助管理者合理分配资源，确保各项任务能够按时完成。
- 沟通工具：作为沟通的桥梁，进度书使得团队成员之间能够更好地协作，减少信息传递中的误差。
- 绩效评估：通过分析进度书，管理者可以评估团队成员的工作表现，为后续的绩效考核提供依据。
二、进度书在管理中的重要性
在现代企业管理中，进度书的作用愈发重要，尤其是在面对复杂项目和快速变化的市场环境时。有效的进度书能够帮助组织实现以下目标：
- 提高效率：通过明确的时间节点和责任分工，进度书能够提升团队的工作效率，减少因沟通不畅而引发的时间浪费。
- 降低风险：定期的进度跟踪可以及时发现潜在风险，使得管理者能够快速采取措施，降低项目失败的风险。
- 增强透明度：进度书使得项目的各个环节都变得透明，团队成员可以随时了解项目的整体进展，增强了责任感。
三、进度书的结构与内容
一个完整的进度书通常包含以下几个部分：
- 项目概述：简要说明项目的背景、目标和范围。
- 任务清单：列出所有项目任务，包括任务名称、责任人、开始和结束日期、预期进度等。
- 进度更新：记录各项任务的当前进度，包括实际完成日期和进度百分比。
- 问题与风险：记录在项目实施过程中遇到的问题和风险，以及相应的解决方案或应对措施。
- 总结与反思：对项目进行阶段性总结，提出改进意见和未来的建议。
四、进度书的编制与维护
编制进度书的过程可以分为几个步骤：
- 项目启动：在项目启动阶段，确定项目目标、范围和时间表，并制定初步的任务清单。
- 任务分解：将项目任务进行分解，明确每个任务的责任人和时间节点。
- 进度计划：根据任务的优先级和资源的可用性，制定详细的进度计划，并形成初步的进度书。
- 定期更新：项目实施过程中，定期对进度书进行更新，确保信息的实时性和准确性。
- 评估与反馈：项目结束后，对进度书进行评估和总结，提出改进建议，为未来的项目提供参考。
五、进度书的应用案例
在实际应用中，进度书通常被广泛应用于各类项目管理中，如工程建设、软件开发、市场营销等领域。以下是几个典型的应用案例：
- 工程建设项目：在建筑工程中，进度书可以帮助项目经理跟踪施工进度，监控材料供应和施工人员的调配，确保工程按时完成。
- 软件开发项目：在软件开发中，进度书可用于记录各个开发阶段的进展，及时发现和处理开发过程中的技术问题。
- 市场营销活动：在市场营销活动中，进度书可以帮助团队明确各项推广活动的时间安排和负责人，确保营销活动的有效执行。
六、进度书的工具与软件
随着信息技术的发展，许多工具和软件被开发出来以便于进度书的编制和维护。这些工具通常具有便于协作、实时更新和数据分析的功能。常见的进度书工具包括：
- Microsoft Project：一款强大的项目管理软件，提供甘特图、资源管理等功能，适合大型复杂项目。
- Trello：一款简单易用的看板工具，适合小型团队和项目的进度管理。
- Asana：一款综合性的项目管理工具，适合团队协作和任务跟踪。
- Excel：虽然功能相对简单，但因其灵活性和易用性，仍然是许多团队使用的进度书工具。
七、进度书的最佳实践
为了确保进度书的有效性，以下是一些最佳实践建议：
- 保持简洁：进度书的内容应简洁明了，重点突出，避免冗余信息。
- 定期更新：定期对进度书进行更新，确保信息的实时性，便于团队成员及时了解项目进展。
- 透明沟通：通过进度书促进团队内部的沟通，确保信息的透明共享。
- 反馈机制：建立有效的反馈机制，鼓励团队成员对进度书提出改进建议。
八、进度书在主流领域的应用与研究
在管理学和组织行为学等领域，关于进度书的研究逐渐增多。许多学者关注其在项目管理中的重要性，以及如何通过进度书提高团队的执行力和协作能力。相关研究表明，进度书不仅是一种工具，更是一种管理理念，强调了计划、执行和反馈的循环过程。
在实际应用中，许多企业通过建立完善的进度书制度，提高了项目管理的效率。例如，某知名IT公司通过将进度书与团队目标相结合，成功提升了项目的交付率和客户满意度。
九、总结与展望
进度书作为项目管理中不可或缺的工具，承载着任务执行的各项信息，帮助管理者更好地进行决策。随着企业管理水平的不断提升，进度书的使用将越来越广泛，并可能与新兴技术如人工智能、大数据等结合，进一步提高项目管理的智能化和精准化水平。
未来，在快速变化的商业环境中，进度书将继续发挥其重要作用，成为企业实现战略目标、提升竞争力的关键工具之一。
参考文献
- 《项目管理：系统方法与实践》（作者：Jack R. Meredith, Samuel J. Mantel）
- 《现代项目管理方法》（作者：Harold Kerzner）
- 《项目管理知识体系指南》（PMBOK Guide）
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
张红领
培训咨询
