甘特图
甘特图（Gantt Chart）是一种用于项目管理的可视化工具，通过图形化方式展示项目的任务、时间和进度。其主要功能是帮助管理者和团队成员跟踪项目的进展，协调各项任务之间的关系，确保项目按时完成。甘特图以其直观的形式和有效的时间管理能力，广泛应用于各个行业和领域，成为项目管理的重要工具之一。
【课程背景】
在如今这个快速变化的时代，社会的发展向每一个组织甚至每一个人都提出了一个问题：如何在多变的动态环境中取得竞争优势，得以生存和发展？如今的商业竞争是一场头脑的竞争，能够快速有效解决问题、完成管理任务的高效思维能力成为了员工乃至一个组织或企业在竞争中胜出的关键优势。而高效的目标分配与任务下达能力又是优势思维最基础的一个环节。
而如何实现目标分配？目标分配与任务下达以什么做导向，以什么来检验？这是每一个从专业走向管理的管理者都需要面对和回答的问题。
本课程从实践案例出发，系统阐释了现今时代背景下管理人员如何实现目标的合理分配、要掌握哪些目标与计划管理相关技能、如何在任务下达工作中做到高效沟通、游刃有余等基本要求，并通过工作坊的形式将所学内容落地，结合工作实际产出相应目标分配与任务下达案书。通过战训结合，让管理者打下坚实基础并爆发管理潜能。
【课程收益】
1.了解目标管理的本质，塑造目标管理思维；
2.掌握目标分配的前提与目标任务分析的重要工具；
3.掌握任务下达的原则和方法；
4.掌握计划管理的重要工具，让计划赶得上变化；
5.掌握基于U型理论的团队共创工具
6.结合实际工作内容共创目标分配与任务下达方案，学以致用
【课程对象】
企业管理者
【课程大纲】
第一单元 ：目标管理
1、何为目标管理
Ø 科学管理理论
Ø 目标管理理论
Ø 人本管理理论
Ø 问题管理理论
2、目标没有合理性
Ø 不要向上探讨目标的合理性，而是资源匹配性
3、目标管理的作用
Ø 克服传统管理弊端
Ø 提高协同工作成效
Ø 提升个体工作能力
Ø 改善组织内部关系
4、目标管理的条件
Ø 清晰企业战略规划和关键任务
Ø 深刻理解企业年度经营策略文件
Ø 明确梳理部门（团队）阶段性工作目标
5、目标管理的类型
Ø 战略目标
Ø 绩效目标
Ø 执行目标
6、目标管理的五要素
Ø 人、事、标准、时间、资源
7、目标管理的SMART原则
Ø 明确具体
Ø 可以衡量
Ø 可以实现
Ø 相关联的
Ø 时间限制
8、目标管理的五步流程
Ø 确定经营策略与战略目标
Ø 梳理内部职能与所需资源
Ø 承上启下推进关键任务执行
Ø 及时纠错避免目标偏离
Ø 随时复盘总结三向偏差
9、目标分解的原则及形式
Ø 管理层级纵向分解
Ø 职能部门横向分解
10、目标管理四个工具
Ø 目标明确任务书
Ø 目标跟进指导书
Ø 目标任务推进书
Ø 目标复盘改善书
11、目标管理绩效仪表盘
Ø 基于战略的结果指标
Ø 基于经营的过程指标
Ø 基于过程的关键活动
研讨案例：团队目标设定的流程
练习：团队目标设定与分解
第二单元 ：计划管理
1、 何为计划管理
Ø 计划管理本质上属于管控管理，是对企业经营活动的管控工具
2、计划管理的关键
Ø 目标/目的
Ø 计划的时间表
Ø 行动方向与策略
Ø 过程管控的方法
3、计划管理的过程
Ø 寻找策略现状的差距
Ø 风险与机会应对策略
Ø 决策规划做行动选择
4、计划管理的六要素
Ø 任务单元
Ø 可控资源
Ø 任务标准
Ø 任务责任人
Ø 任务节点
Ø 任务检查方式
5、计划管理的PDCA原则
Ø 计划
Ø 执行
Ø 检查
Ø 行动
6、计划管理的有效性
Ø 重要目标排序
Ø 预算决定资源
Ø 激励同时发布
Ø 上级领导支持
Ø 及时解决问题
7、目标分解与计划管理的对应
8、计划管理三个工具
Ø 甘特图
Ø 任务书
Ø 进度书
研讨案例：计划为何赶不上变化？
练习：工作计划跟踪表
第三单元： 问题都在哪里出现？
1、工作流程
Ø 深入现场
Ø 发现问题
Ø 解决问题
Ø 方案执行
第四单元：问题分析—弄清事实
1、情景分析的作用
Ø 弄清事实
2、情景分析的应用条件
Ø 复杂问题、错综复杂的问题、情况不明而笼统的问题
3、情景分析的核心工具
Ø 牛眼法
4、您关注的关键问题是什么？
5、关注焦点可以区分、细化吗？
6、在情景判断种排列解决问题的优先顺序是什么？
7、您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳解释；
8、情景分析运用的步骤
Ø 遇到的笼统问题—问题的定义
Ø 逐件剥离并单一化
Ø 单一问题具体化—WNYW
Ø 问题的重要性排序
Ø 问题分析起点
研讨案例：烦恼的马克
练习：可视化工作表
第五单元：问题分析—寻找根因
1、 原因分析的作用；
Ø 推理原因
Ø 排除原因
2、 原因分析的应用条件；
Ø 出现偏差
Ø 偏差可控
3、“发现问题“并”寻找根因”—寻找原因的方法对比应用场景
Ø 比较法
Ø 专家法
Ø 试错法
4、管理工作中“四类偏差”
Ø 正向偏差
Ø 反向偏差
Ø 持续改进偏差
Ø 起始偏差
5、您所关注的问题与观察到的事实是什么？
6、比较的事实是什么？
Ø 正常的
Ø 相似的
Ø 由内到外
7、如何辨别独特的差异与变化？
8、如何辨识及检测可能的原因？
研讨案例：可乐的销售额下降（销售）
研讨案例：商标脱落的原因（生产）
研讨案例：市场不振（营销经营）
练习：原因分析工作表
第六单元 ：问题解决—决策制定
1、决策制定的作用
Ø 集体决策
Ø 提升概率
2、决策制定的应用条件
Ø 面临方案选择
3、决策制定的核心工具
4、定标准的五项原则
5、您想决定什么？您的决策标准是什么？
6、确定决策流程
Ø 目的
Ø 标准
Ø 方案
Ø 风险
7、预先审视潜在的问题并予以处理
研讨案例：办公室选址
研讨案例：人才选拔
练习：决策制定工作表
第七单元 ：问题解决—计划分析
1、 计划分析的作用
Ø 自我改善
Ø 落实方案
2、计划分析的应用条件
●落实方案
3、计划的核心工具
Ø 问题/机会
Ø 预防/应急
Ø 促进/利用
4、计划中使用的标准或关键步骤是什么？
5、辨别可能出现的潜在问题与机会
Ø 专家法
Ø 鱼骨图
Ø 头脑风暴法
6、发生问题的原因是什么？
7、怎样预防（促进）问题（机会）的核心要素
研讨案例：洛德酒厂（生产、研发）
研讨案例：新产品发布（市场、销售）
练习：计划分析工作表
1. 甘特图的历史背景
甘特图由美国工程师亨利·甘特（Henry Gantt）于20世纪初提出。亨利·甘特是科学管理理论的先驱之一，他在研究生产流程和时间管理时，创造了这一工具。最初，甘特图用于工业生产和工程项目管理，帮助管理者有效地安排和控制生产过程。随着时间的推移，甘特图的应用范围不断扩展，涵盖了建筑、软件开发、市场营销、教育等多个领域。
2. 甘特图的基本构成
甘特图通常由以下几个基本元素构成：
- 任务名称：显示项目中各个任务的名称，通常列在图表的左侧。
- 时间轴：位于图表的顶部，表示项目的时间进度，通常以天、周或月为单位。
- 任务条：每个任务的持续时间通过条形图表示，条形的长度和位置反映任务的开始和结束时间。
- 里程碑：用特殊符号标记重要的阶段性目标或关键事件，帮助团队关注项目的重要节点。
- 依赖关系：有些甘特图会用箭头或线条表示任务之间的依赖关系，帮助管理者理解任务的先后顺序。
3. 甘特图的制作步骤
制作甘特图的过程通常包括以下步骤：
- 确定项目目标：明确项目的最终目标和预期成果，为后续的任务分解奠定基础。
- 任务分解：将项目分解为多个可管理的子任务，并列出所有相关任务。
- 估算任务时间：为每个任务估算所需的时间，包括开始和结束时间。
- 确定任务顺序：根据任务之间的逻辑关系，安排任务的执行顺序。
- 绘制甘特图：使用专业的项目管理软件或手动绘制，将所有任务、时间和依赖关系可视化。
- 定期更新：在项目实施过程中，定期更新甘特图，反映任务的实际进展情况。
4. 甘特图的优缺点
甘特图作为项目管理工具，具有以下优点：
- 可视化效果好：通过图形化的方式，管理者可以一目了然地了解项目的进度和各项任务的状态。
- 帮助协调任务：能够清晰地展示任务之间的关系，帮助团队成员协调工作，避免重复和遗漏。
- 促进沟通：在项目会议中，甘特图可以作为讨论的基础，促进团队成员之间的沟通与理解。
- 易于调整：当项目进展出现变化时，可以快速调整甘特图，重新安排任务。
然而，甘特图也存在一些缺点：
- 复杂性增加：对于大型项目，任务数量和依赖关系复杂，甘特图可能变得难以阅读和理解。
- 时间估算误差：甘特图依赖于对任务时间的准确估算，估算错误可能导致项目进度失控。
- 缺乏细节：甘特图主要关注时间管理，可能忽略任务执行过程中的细节和质量控制。
5. 甘特图在项目管理中的应用
在项目管理中，甘特图主要用于以下几个方面：
- 项目规划：通过甘特图，项目经理可以制定详细的项目计划，明确各个阶段的任务和时间安排。
- 进度监控：在项目实施过程中，定期更新甘特图，帮助管理者及时掌握项目进展，发现潜在问题。
- 资源管理：通过甘特图，可以合理配置资源，确保各项任务在规定时间内完成。
- 风险管理：甘特图能够帮助管理者识别项目中可能出现的风险，提前采取应对措施。
6. 实际案例分析
以下是甘特图在实际项目管理中的应用案例：
案例一：软件开发项目
在一个软件开发项目中，项目经理使用甘特图将整个开发流程分为需求分析、设计、编码、测试和部署五个主要阶段。每个阶段下又细分为若干具体任务，例如需求调研、界面设计、功能开发等。通过甘特图，团队成员可以清晰地了解每个任务的时间节点和依赖关系，有效地协调工作，确保项目按时交付。
案例二：建筑工程项目
在一个大型建筑工程项目中，甘特图被用来规划整个项目的施工进度。图中显示了各个施工阶段的任务，如地基施工、主体结构、外立面、室内装修等，并标注了每个阶段的开始和结束时间。通过甘特图，项目经理能够实时监控各个施工环节的进展，及时调整施工计划，确保工程顺利推进。
7. 甘特图相关软件工具
随着信息技术的发展，许多项目管理软件都集成了甘特图功能，方便用户进行项目规划和进度管理。以下是一些常用的甘特图软件工具：
- Microsoft Project：功能强大的项目管理软件，支持甘特图、资源管理、进度跟踪等多种功能。
- Asana：项目管理工具，提供甘特图视图，帮助团队成员协作和跟踪项目进度。
- Trello：通过插件支持甘特图功能，方便用户管理任务和项目进度。
- Smartsheet：在线项目管理工具，用户可以方便地创建和编辑甘特图，实时协作。
8. 未来发展趋势
甘特图作为项目管理的重要工具，随着技术的进步和管理理念的变化，其应用也在不断演变。未来的发展趋势可能包括：
- 集成化：将甘特图与其他项目管理工具和数据分析工具进行深度集成，提高项目管理的整体效率。
- 实时化：通过实时数据更新技术，使甘特图能够实时反映项目进度和资源使用情况，帮助管理者做出及时决策。
- 智能化：利用人工智能和大数据分析技术，对项目进度进行智能预测和调整，提升管理的精准度和效率。
- 协作化：加强不同团队、部门之间的协作，通过甘特图实现跨部门项目的有效管理。
结论
甘特图作为一种经典的项目管理工具，凭借其直观的可视化效果和有效的时间管理能力，广泛应用于各个行业和领域。通过合理的使用甘特图，管理者可以更好地规划和控制项目进度，提高团队协作效率，确保项目按时完成。随着技术的发展，甘特图的功能和应用范围也将不断拓展，为现代项目管理提供更强大的支持。
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