SEE-DO-GET法则

SEE-DO-GET法则概述

SEE-DO-GET法则是一个关于人类行为和心理过程的理论框架，广泛应用于管理、心理学、教育等多个领域。该法则强调个体在面对外部环境时，如何通过观察（SEE）、行动（DO）和结果（GET）三个步骤来理解和改变自己的行为。通过这一过程，个体能够更好地识别自身的需求、提升自身的能力，并在复杂的社会环境中实现自我价值。

张红领：管理者角色认知

【课程背景】 作为管理者，提高整体效益是首要任务，而管理行为是由管理者在管理过程中承担的角色决定的，管理者和非管理者之间的基本区别在于所承担角色的特征、多样性和复杂性方面。但是，有很多的管理者每天都忙于处理日常事务，对自己的角色往往并不清楚。对企业、对上级、对同级、对下属，自己究竟应该承担什么角色，管理者往往没有准确的认知。作为管理者 Ø  1.需要做什么？  Ø  2.职责的界限是什么？ Ø  3.在企业内外，与其他人存在什么样的关系？ Ø  4.为达成更加理想的绩效，需要发展什么技能？ Ø  5.现在做的和应该做的是什么？ Ø  6.应在什么范围内进行调整角色？ 【课程收益】 1.了解管理的本质 2.掌握新时代下管理的原理 3.掌握管理教练的核心技能 4.明确管理者角色的概念 5.认识到管理者在履行工作职责时所承担的各种不同角色 6.认识每种管理角色在管理中的重要性 7.提高管理者自我监控能力 8.消除管理者角色认知的误区 【课程特色】 1.深入浅出，通过现身说法，身边事举例，将管理理论与鲜活案例有机结合； 2.突出实用，BAT时代“鸡汤”随处可见，每个理念必须有工具落地； 3.角色转换，学员才是课程“主角”，老师的目标是让学员脑子转起来。 4.张老师注重课程实用度，课前采用企业亲身调研开发课程，跟踪落地及辅导； 5.用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、案例来解析、用操作来巩固； 【课程对象】企业中基层管理人员 【课程时间】2天（6小时/天） 【课程大纲】 第一单元：管理的内涵认知 1、管理的本质 1）、管理平台是为了运用资源而非改造人 2）、管理的目的是为了达成目标 3）、管理的本质就是沟通 2、管理的内涵 1）、管理=管人+理事 体验：单指劈铅笔 3、管人：辅导+激励 4、理事：制度、流程、目标 第二单元：从管理走向领导 1、管理走进“心”时代 2、BAT时代对管理提出的挑战 3、工作准备度运用：意愿+能力 第三单元：从领导走向教练 1、传统管理者与管理教练的区别 1）、强将手下无弱兵 2）、亲力亲为 3）、使用绝对权力 4）、追求快速答案 2、管理教练的角色 1）、指南针 2）、镜子 3）、引导者 4）、催化剂 3、“三脑原理”对管理的启发 1）、安全脑 2）、情绪脑 3）、视觉脑 4、从“低绩效”到“高绩效”的路径 1）、低绩效员工的表现 2）、高绩效员工的表现 3）、员工的行为路径 5、人的思维发展模式 1）、SEE-DO-GET法则 2）、所见所闻-主观意识-内在感受-行为表现 6、人的心理特征 1）、需求的提升 7、绩效=能力-干扰 8、管理教练之技法 1）、聆听 2）、区分 3）、发问 4）、回应 第二部分：管理角色认知 第一单元：认清表象--角色定位 1.中层管理者的角色：下级、上级、同事 第二单元：了解本质--定位误区 1、中层干部常见的角色错位 （1）乡绅土豪 （2）民意代表 （3）自然人 （4）复读机 2、管理者的各角色认知 （1）规划者 （2）执行者 （3）危机/问题解决者 （4）模范者 （5）绩效伙伴 （6）监督/控制者 （7）领导者 （8）教练员 3、中层管理者的三大内伤 （1）心态浮躁，借口太多 （2）危机感淡薄，学习力不够 （3）缺乏总经理/老板心态 第三单元：了解自我--定位认知 1、人生只有三件事 （1）关注圈 （2）关切圈 （3）影响圈 3、BVA信念系统 （1）我做什么可以改善现状！ 4、DISC四类型管理风格 （1）D型性格的特点及调整应对策略 （2）I型性格的特点及调整应对策略 （3）S型性格的特点及调整应对策略 （4）C型性格的特点及调整应对策略

张红领 培训咨询

SEE-DO-GET法则的背景

SEE-DO-GET法则源于心理学和管理学的交叉研究，特别是在行为科学领域的应用。随着企业管理理论的发展，越来越多的管理者意识到，仅仅依靠传统的管理方式已无法应对当今复杂多变的商业环境。因此，SEE-DO-GET法则应运而生，成为一种有效的自我管理和团队管理工具。

该法则的核心思想是，个体在面对复杂任务时，首先需要通过观察了解任务的本质和环境的变化，其次通过主动行动来应对挑战，最后通过反思和评估结果来获取经验和教训。这一过程不仅能够帮助管理者提升自我监控能力，还能促进团队的协作和创新。

SEE-DO-GET法则的具体内容

SEE（观察）

SEE阶段是指个体通过观察外部环境和自身行为来获取信息。在这一阶段，管理者需要对周围的事物进行深入分析，以了解现状和潜在问题。观察不仅限于表面的现象，还包括对数据、趋势和他人行为的分析。

• 识别关键问题：通过观察，管理者可以识别出影响业务的关键问题，比如员工的工作状态、市场的变化等。
• 了解环境：观察外部环境的变化，包括竞争对手的动态、行业趋势等，帮助管理者制定有效的战略。
• 反思自我：管理者还需要观察自己的行为和决策，了解自身在团队中的角色及影响。

DO（行动）

DO阶段是指个体在观察的基础上采取行动，以达到预期目标。在这一阶段，管理者需要制定具体的行动计划，并在实践中付诸实施。

• 制定行动计划：根据观察的结果，管理者需要制定详细的行动计划，包括目标、步骤和预期结果。
• 团队协作：在实施过程中，管理者需要与团队成员进行有效沟通，确保每个人都明确自己的角色和责任。
• 适应变化：在行动过程中，管理者需要灵活应对环境变化，随时调整计划以应对新出现的问题。

GET（结果）

GET阶段是指个体在完成行动后，对结果进行评估和反思。在这一阶段，管理者需要分析行动的效果，总结经验教训，以便不断优化自己的管理策略。

• 评估效果：通过对结果的分析，管理者可以评估行动计划的有效性，并了解哪些部分需要改进。
• 反馈机制：建立有效的反馈机制，使团队成员能够在结果评估中积极参与，促进团队的共同成长。
• 持续学习：通过反思和总结，管理者能够提升自我监控能力，形成持续学习的习惯，以应对未来的挑战。

SEE-DO-GET法则在管理中的应用

在管理实践中，SEE-DO-GET法则被广泛应用于绩效管理、团队建设、领导力发展等多个方面。通过这一法则，管理者能够更清晰地认识到自己的角色和职责，从而提升团队的整体效能。

绩效管理中的SEE-DO-GET法则

在绩效管理中，SEE-DO-GET法则帮助管理者明确目标、制定计划并评估结果。通过观察团队成员的表现和工作状态，管理者能够及时识别出绩效问题，并采取相应的措施进行调整。

• 观察团队表现：通过定期的绩效评估，管理者能够了解团队成员的工作状态和绩效水平。
• 制定改进计划：根据观察结果，管理者可以与团队成员共同制定改进计划，以提升绩效。
• 评估绩效结果：在实施改进计划后，管理者需要对结果进行评估，并与团队成员进行反馈。

团队建设中的SEE-DO-GET法则

在团队建设中，SEE-DO-GET法则可以帮助管理者更好地理解团队的动态，增强团队的凝聚力和协作能力。通过观察团队成员的互动和沟通方式，管理者能够识别出潜在的冲突和问题，并采取相应的措施进行调整。

• 观察团队动态：管理者需要关注团队成员之间的互动，识别出影响团队合作的因素。
• 促进团队协作：在发现问题后，管理者可以通过组织团建活动、召开团队会议等方式来促进团队协作。
• 评估团队效果：通过团队的反馈和评估，管理者能够了解团队建设的成效，并提出改进建议。

领导力发展中的SEE-DO-GET法则

SEE-DO-GET法则在领导力发展中同样起到重要作用。管理者可以通过这一法则提高自身的领导能力，增强对团队的影响力。

• 观察领导风格：管理者需要通过自我反思和团队反馈，了解自己的领导风格及其对团队的影响。
• 采取有效行动：在了解自身的领导风格后，管理者可以采取相应的行动来提升自己的领导能力，比如参加培训、学习新技能等。
• 评估领导效果：通过团队的反馈和个人反思，管理者能够评估自己的领导效果，并不断优化自身的领导策略。

SEE-DO-GET法则的优势与挑战

优势

• 提升自我认知：SEE-DO-GET法则帮助个体更好地认识自我，明确自身的优势与不足。
• 增强行动能力：通过明确的观察与行动步骤，个体能够更有效地应对复杂任务，提升工作效率。
• 促进团队协作：该法则强调团队成员之间的沟通与协作，有助于增强团队的凝聚力。

挑战

• 实施难度：在实际应用中，个体可能面临观察不全面、行动不果断的问题。
• 反馈机制不足：缺乏有效的反馈机制会影响结果评估的准确性，降低SEE-DO-GET法则的效果。
• 心理障碍：个体在自我观察和反思过程中可能会受到心理因素的影响，导致认知偏差。

SEE-DO-GET法则的实际案例分析

案例一：某公司绩效管理的成功应用

某科技公司在实施绩效管理时，采用SEE-DO-GET法则。首先，管理者通过观察团队成员的工作状态，发现部分员工的工作积极性不足。接着，管理者与团队成员进行沟通，了解问题的根源，并制定了一系列激励措施以提升员工的积极性。最后，在实施这些措施后，管理者对团队的绩效进行了评估，发现团队的整体表现有了显著提升。

案例二：某团队建设中的挑战与应对

在某项目团队中，团队成员之间的沟通出现了障碍，影响了项目的进展。管理者通过观察团队的互动，识别了沟通不畅的问题。随后，管理者组织了团建活动，促进团队成员之间的了解和信任。在活动结束后，团队的沟通效果明显改善，项目进展也逐渐恢复正常。在这一过程中，管理者通过SEE-DO-GET法则有效地解决了团队建设中的挑战。

SEE-DO-GET法则的未来发展

随着管理理论和实践的不断发展，SEE-DO-GET法则的应用范围也在不断扩大。未来，该法则可能在以下几个方面得到进一步发展：

• 与新兴技术结合：通过人工智能和大数据分析，SEE-DO-GET法则可以在观察阶段获取更为丰富和准确的数据，提升管理决策的科学性。
• 跨文化管理：在全球化背景下，SEE-DO-GET法则可以帮助管理者更好地理解不同文化背景下的团队动态，提升跨文化管理能力。
• 心理健康管理：随着对员工心理健康重视程度的提升，SEE-DO-GET法则可以在员工心理健康管理中发挥更大作用，帮助管理者识别和应对员工的心理问题。

总结

SEE-DO-GET法则为管理者提供了一种有效的自我管理和团队管理工具，帮助个体在复杂的环境中提升自我认知、行动能力和团队协作。通过观察、行动和结果评估，管理者能够更好地识别问题、制定计划并实现目标。在未来的发展中，SEE-DO-GET法则将在更广泛的领域中得到应用，为管理实践提供新的思路和方法。