管理风格改善建议

管理风格改善建议

管理风格改善建议是指在企业管理过程中，为提升管理者的管理水平和团队的工作效率，针对不同管理风格提出的具体改进方案。这一概念在现代企业管理中具有重要的现实意义，尤其是在基层管理领域。随着企业环境的不断变化和员工需求的多样化，管理风格的灵活调整成为提升组织效能的重要手段。

张红领：基层主管、班组长管理提升

【课程背景】 基层管理是每个企业都必须重视的一环，基层主管、班组长管理素质的高低，直接影响着产品的质量、员工的士气，直接关系到企业经营的成败。对于企业主来说，方向、目标非常重要，但一旦确定好方向、目标，整个组织能否如臂使指，将愿景落地，基层干部起到了决定性的作用。 然而现实的问题在于，企业选拔基层干部，大多是从业务骨干而来，这些业务骨干在从员工到管理者的转换中，往往不得其法，不知从何处提升自己的管理能力，基本都是在模仿中学习、在挫折中领悟、在指责中成长。过去的经验告诉我们，这样做在一定程度上是没有办法的办法，也可以培养一批合格甚至优秀的干部。 今天，企业的外部、内部环境激变，我们没有时间等待干部自己成长，没有机会去容错，于是又开始一轮又一轮的晋升、淘汰，往返循环。甚至在很多制造型企业，员工都不愿意做干部，在他们的眼中，基层干部又忙又累，赚的还不多，加之90后，95后的价值观多样化，很多员工都觉得自己宁愿做一个安分守己的小员工，也不要承受那些不能承受之痛！企业从找不到好干部，到了无人可用的尴尬境地。 本课程凝聚了我15年制造型企业的现场管理经验，对企业基层管理现状的了解，结合职业生涯中积累的大量案例，对基层管理进行深入分析。帮助企业基层干部指明学习方向，掌握管理技能，提升问题分析与解决能力，端正领导心态，同时，为企业快速培养合格、优秀的基层管理干部提供帮助。 【课程收益】 1、  角色认知：明确基层班组长层级、职能及角色定位； 2、管理有术：面对小团体管理的教练型管理者转型，教练干预工具、教练辅导工具及分析解决问题的利器：结构化思维； 3、沟通有理：从沟通的基本原理入手，给出一整套向上、下、平级沟通的工具和方法； 4、激励有方：面对90、95后员工的激励工具、有效激发员工动力，游戏化思维破解反馈难题； 5、自我管理：情绪管理、时间管理、学习型领导帮助学员不断提升。 【课程特色】 工具化：有原理、原则，必有工具提升。沟通、激励、教导、改善、自我提升等各个方面不止于理论，均给出工具，帮助学员快速使用； 体验化：课程中大量体验活动，帮助学员加深认知、强化学习效果； 落地化：课程导出学员改善项目计划，企业追踪改善项目成果，使课程内容落地，帮助企业创收。 【课程目标】 一、掌握管理的基本概念、如何在新时代情况下，成为一个优秀的管理者，建立权威、指导下属，并给予工作授权； 二、分清不同情境下管理者的角色定位与职责，做好各项工作承上启下的桥梁； 三、认识自我心态的重要性，掌握心态转变方法，积极工作，勇担责任，提升绩效。 四、学习基于DISC性格的沟通技巧，建立组织内无障碍的沟通环境。 【课程对象】企业基层、中层管理人员，高潜人员等 【课程时长】 1-2天（6小时/天） 【课程大纲】 第一部分 管理与管理者 一、管理的本质 1.管理能否被复制 ●技能可复制 ●状态很难复制 2.管理的内涵 l管理两要素：人与事 l管理两维度：内与外 l内部的人：辅导、激励 l内部的事：流程、标准 l外部的人：客户、需求 l外部的事：产品（服务）、创新 l研讨案例：开会表决 3.管理只对绩效负责 l绩：降本增效 l效：效率效能 l研讨案例：自愿与不自愿 4.管理是一种分配 l权利是起点 l责任是路径 l利益是终点 5.管理要为经营服务 l经营是选择正确的事 l管理是把事做正确 6.管理的目的 l权利是起点 l责任是路径 l利益是终点 二、管理走进新时代 1.新时代管理者角色认知误区 l对上：民意代表 l平行：借位管理 l对下：错位管理 l对外：逆位管理 2.新时代管理者角色定位 l对下：指南针、平面镜、引导者、催化剂 l对上：放大镜 l平行：哈哈镜 l对外：显微镜 三、管理者的责任 1.新时代管理者在企业中的责任 l对上级：辅佐 l对下级：辅导、激励 l对平级：协同 l对客户：协助 2.三脑原理对管理的启发 l安全脑：本能呆、打、逃 l情绪脑：尊重、认可、信任 l思考脑：高流明创造力、合作 3.人的四种思考方式，人都有选择的权利 l认知力 l自觉力 l想象力 l良知力 4.管理者责任的两大障碍 l推诿 l抱怨 5.管理者的责任视角 l关注圈：无能为力的事件 l影响圈：对未来有影响的事件 l掌控圈：力所能及的事件 6.管理者责任的思维转换 l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情！ 7.管理者责任背后的问题 lSEE--观念 lDO---行为 lGET--结果 8.管理者责任的转换工具 l我现在做什么改善现状！ l研讨案例：责任是否能传递 l练习：责任转换行为表 四、管理者沟通管理 1.管理沟通的内涵 l达成任务 l建立关系 2.管理沟通三要素 l倾听 l表达 l逻辑 3.倾听的层次 l下载：基于过去的经验倾听 l事实：基于发生的事件倾听 l同理：基于当下感受的倾听 l生成：基于未来目标的倾听 4.管理者倾听的两大工具 l积极主动倾听 l同理心倾听 5.管理者沟通的正向反馈 l用为什么！ l多关注人！ l不要但是！ 6.管理者沟通的负向反馈 l用什么原因！ l多关注事！ l多用但是！ 7.理性思考+感性表达 l基于事实 l表达感受 l明确影响 l表明希望 8.管理沟通的十二字箴言 l想什么：想要达到的目的是什么？ l要什么：对方需要的是什么？ l给什么：我可以给对方什么？ l做什么：我希望对方做什么？ 五、基于不同风格的沟通方式 l问题：沟通技巧与沟通模式哪个重要？ l性格：外与内 l思维：感性、理性 l荣格心理学：DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系 lD型风格的关键词：管控 lI型风格的关键词：活泼 lS型风格的关键词：和谐 lC型风格的关键词：完美 lD型管理风格的改善建议：洗耳恭听 lI型管理风格的改善建议：适可而止 lS型管理风格的改善建议：坦率直言 lC型管理风格的改善建议：允许意外 lD型下属的沟通建议：多授权、多信任 lI型下属的沟通建议：多赞美、多标准 lS型下属的沟通建议：先生活、后工作 lC型下属的沟通建议：讲事实、讲数据 l基于满足DISC不同风格的沟通逻辑：事实-观点-感受-需求-请求 lDISC不同组合风格的详版解读 l研讨案例：下属谈单归来 l研讨案例：不涨工资就走人 l练习：沟通的团队演练 课程复盘

张红领 培训咨询

一、管理风格的基本概念

管理风格是指管理者在管理活动中所表现出来的个性特征和行为方式。它通常受到管理者的个人价值观、性格特征、文化背景及社会环境等多种因素的影响。对管理风格的研究可以追溯到20世纪初，随着管理理论的不断发展，管理风格的分类和影响逐渐成为理论研究和实践中的热点。

1. 管理风格的分类

• 专制型管理风格：这种风格的管理者往往以权威和命令为主导，决策过程高度集中，不鼓励下属参与。这种风格适用于紧急情况下的决策，但可能导致员工士气低落。
• 民主型管理风格：在这种风格下，管理者鼓励下属参与决策，通过集体讨论达成共识。这种风格有助于提高员工的责任感和参与感。
• 放任型管理风格：管理者对下属的工作给予很大的自由度，几乎不干预。但这种风格可能导致缺乏方向感和效率低下。
• 教练型管理风格：管理者作为教练，通过指导和支持，帮助下属提升技能和能力。这种风格强调员工的个人发展和团队合作。

2. 管理风格的影响因素

管理风格的形成和演变受多种因素的影响，包括个人特质、组织文化、行业特点、团队构成等。管理者的性格特征，如外向性、亲和力和决策风格等，都会影响其管理风格。此外，组织的文化氛围和行业特性也会对管理风格的选择产生影响。

二、管理风格改善的必要性

随着市场竞争的加剧和员工需求的变化，企业需要不断调整其管理风格，以适应新的环境和挑战。管理风格的改善不仅可以提升团队的工作效率，还可以增强员工的满意度和忠诚度。企业若忽视管理风格的调整，将可能导致人才流失、团队不和谐、工作效率低下等一系列问题。

1. 提升团队绩效

管理风格的改善可以直接影响团队的工作绩效。通过选择更合适的管理风格，管理者能够有效激励团队成员，提升工作的积极性和创造力。例如，在面对年轻一代员工时，采用更加民主和教练型的管理风格，能够更好地激发他们的创造性和主动性。

2. 增强员工满意度

员工的工作满意度与管理风格密切相关。研究表明，民主型和教练型管理风格能够有效提升员工的工作满意度和归属感。改善管理风格，增强与员工的沟通，能够帮助管理者更好地理解员工的需求，从而提高员工的工作积极性。

3. 支持组织变革

在组织变革过程中，管理风格的改善尤为重要。管理者需要通过适应新的管理方式，帮助团队成员更好地应对变化，减少变革带来的不适感和抗拒情绪。灵活的管理风格能够有效降低变革的阻力，促进变革的顺利进行。

三、管理风格改善的策略

为了有效改善管理风格，管理者可以采取多种策略。以下是一些针对不同管理风格的具体改善建议，这些建议结合了现代管理理论和实践经验，有助于各类管理者提升自身的管理能力。

1. 针对专制型管理风格的改善建议

• 增强倾听能力：专制型管理者常常忽视下属的声音，建议管理者加强倾听，通过定期召开员工意见反馈会，了解团队的真实想法和需求。
• 鼓励下属参与决策：在决策过程中，给予下属发言权，鼓励他们提出建议和意见，增强团队的参与感。
• 建立信任关系：通过透明的沟通和分享信息，逐渐建立与下属的信任关系，降低对权威的依赖。

2. 针对民主型管理风格的改善建议

• 明确决策责任：虽然民主型管理者鼓励参与，但在决策时应明确各自的责任，避免因过度民主导致的决策效率低下。
• 加强执行力：鼓励下属在参与决策后，积极执行决策，通过明确的目标和评估机制，提升团队的执行力。
• 平衡各方意见：在倾听下属意见的同时，管理者应具备筛选和整合意见的能力，确保决策的科学性和合理性。

3. 针对放任型管理风格的改善建议

• 设定明确的目标：管理者应为团队设定明确的工作目标和方向，避免因过度放任导致员工迷失方向。
• 定期检查进度：通过定期的工作汇报和检查，跟踪团队的工作进展，及时发现并解决问题。
• 提供必要的支持：尽管放任型管理者给予员工自由，但也应在必要时提供支持和指导，确保团队的目标得以实现。

4. 针对教练型管理风格的改善建议

• 增强反馈机制：教练型管理者应定期与下属沟通，给予及时且建设性的反馈，帮助他们不断成长。
• 注重个体差异：在指导下属时，管理者应根据每个员工的特点和发展需求，制定个性化的培训和发展计划。
• 培养团队协作精神：鼓励团队成员之间的协作与支持，通过团队合作提升整体绩效。

四、管理风格改善的实践案例

在实际管理中，许多企业通过改善管理风格获得了显著的成效。以下是一些典型的实践案例。

1. 某制造企业的转型案例

某制造企业在面临激烈市场竞争时，发现其传统的专制型管理风格已无法适应新的市场需求。管理层决定进行管理风格的转型，采取更加民主和教练型的管理方式。通过定期的员工座谈会，管理者鼓励员工提出建议，并在决策中给予他们更多的参与权。结果，员工的工作积极性显著提升，团队的创新能力也得到了增强。

2. 某互联网公司的成功转型

一家互联网公司在快速发展的过程中，管理者发现团队成员的流动性较大，员工对公司的归属感较低。管理层决定从放任型管理风格转向教练型管理风格，管理者开始定期与员工进行一对一的沟通，了解他们的需求与困惑，并提供个性化的支持和指导。这一改变不仅提升了员工的满意度，还有效降低了人员流失率。

五、管理风格改善建议的实施步骤

为确保管理风格改善建议的有效实施，管理者可参考以下步骤：

1. 自我评估与反思

管理者应对自身的管理风格进行全面评估，识别出在管理中存在的问题和不足之处。可以通过员工反馈、360度评估等方式，获取不同视角的反馈信息，帮助自己进行反思和改进。

2. 制定改善计划

根据自我评估的结果，管理者需要制定具体的改善计划，包括短期和长期目标，以及实现目标的具体措施。改善计划应具有可操作性，并明确责任人和时间节点。

3. 实施与监控

在实施改善计划的过程中，管理者需要定期检查进展，确保各项措施得以落地。同时，管理者应根据实际情况，及时调整和优化改善措施，以应对不断变化的环境和需求。

4. 总结与反馈

在改善计划实施一段时间后，管理者应对结果进行总结，并向团队反馈改善的效果。通过总结经验教训，进一步完善管理风格，形成持续改进的管理文化。

六、结论

管理风格改善建议在现代企业管理中起着至关重要的作用。通过识别和调整管理风格，管理者能够有效提升团队的工作效率和员工的满意度，进而推动组织的持续发展。面对不断变化的市场环境和员工需求，管理者应保持开放的心态，积极探索适合自身团队的管理风格，确保组织在竞争中立于不败之地。

在当前经济形势下，管理风格的灵活性与适应性显得尤为重要，企业应重视管理风格的持续改善，以应对未来的挑战和机遇。