真实案例研讨

真实案例研讨

真实案例研讨是一种广泛应用于教育和职业培训领域的学习方法，旨在通过分析和讨论真实发生的案例，帮助学员理解理论知识、提升解决实际问题的能力。此方法尤其在管理、商业、医疗和法律等领域发挥着重要作用。通过结合真实情境，学员可以更深刻地体会到理论的应用，从而实现知识的内化和技能的提升。

张红领：可复制的领导力

【课程背景】 领导力赋能绩效是一个人或一个组织综合素质和综合实力的体现，指的是一种方向明确、积极向上、充满正能量的影响力。究竟怎样做才能让领导力赋能绩效呢？ 具体来说，领导者的工作不是待在办公室里发号施令、利用权力与威胁来管理员工，而是要走出办公室，与员工沟通目标并激励他们去完成，对员工的能力给予一定信任，为下属赋能，帮助下属成长、成功。只有设立清晰明确的目标，增强与员工之间的沟通，彼此间建立信任，才会事半功倍。 本课程汲取了国际前沿的管理学、组织行为学等理论学科精华，采用行动学习和体验式教学的实践成果精华，清晰的理念、简明的模型、丰富有效的操练方法和工具等皆为特色。本训练系统采用五环训练模式：问题痛点—理论原理-运用模型—落地工具—现场实操，鼓励学员学以致用，倡导将学习转化为工作成果，将所学思维工具和脑力技能在训练情境中融会贯通，并应用于工作和生活中，力求“知”和“行”结合，每个理论知识点都配套落地工具 n实用：大量经典企业真实管理案例研讨、方法工具，课后能落地； n情感型教学，授课时情绪饱满，慷慨激昂，扣人心弦，给人以震撼的力量，引起学生强烈的共鸣。语言生动形象，机智诙谐，妙语连珠。 n使用生动的比喻，画龙点睛，给学员在轻松，愉快的笑声中获得启迪。 n授课深入浅出，将多年的管理经验融合于课程内容当中，授课内容切中要害，可操作性强。 【课程收益】 n掌握： 掌握领导力的基本概念、领导力如何赋能绩效的方式方法，以及如何在新时代情况下，成为一个优秀的领导者，建立权威、指导下属，并给予工作授权，从而提升组织、团队的绩效 n激发：下属的工作意愿与工作能力； n提高：通过领导力提升管理能力、团队工作绩效。 n分清不同情境下管理者的角色定位与职责，做好各项工作承上启下的桥梁； n认识自我心态的重要性，掌握心态转变方法，积极工作，勇担责任，提升绩效。 n学习基于DISC性格的沟通技巧，进行下属差异化管理。 【课程时间】 2天，6小时/天（根据企业实际需求进行调整） 【课程对象】适合企业储备干部，基层/中层管理人员、高级专业人员，骨干人员 【授课方式】 1、针对性：根据参训企业及学员特点，针对性的选择国内外真实案例。 2、真实性：现场使用行动学习法，系统解决企业真实问题。 3、系统性：内在逻辑性让你顿然开悟，课后运用倍感轻松。 【课程大纲】 第一部分 领导与领导力 一、领导力的本质 1.领导力能否被复制 ●技能可复制 ●状态很难复制 2.领导力的内涵 l管理两要素：人与事 l内部的人：辅导、激励 l内部的事：流程、标准 l研讨案例：开会表决 3.领导力只对绩效负责—新时代下的绩效管理 l绩：降本增效 l效：效率效能 l研讨案例：自愿与不自愿 4.领导力要为经营服务 l经营是选择正确的事 l管理是把事做正确 二、领导力走进新时代 1.新时代领导者角色定位 l对下：指南针 l对上：放大镜 2.基于任务情景的人才盘点 l人才盘点四宝格 l人才管理9宫格 三、领导的艺术 1.三脑原理对领导艺术的启发 l安全脑：本能呆、打、逃 l情绪脑：尊重、认可、信任 l思考脑：高流明创造力、合作 2.领导者责任的两大障碍 l推诿 l抱怨 3.领导者的责任视角 l关注圈：无能为力的事件 l影响圈：对未来有影响的事件 l掌控圈：力所能及的事件 4.领导者责任的思维转换 l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情！ 5.领导者者责任的转换工具 l我现在做什么改善现状！ l研讨案例：责任是否能传递 l练习：责任转换行为表 四、基于不同风格的沟通模式—知人善任的领导力 l问题：沟通技巧与沟通模式哪个重要？ l性格：外与内 l思维：感性、理性 l荣格心理学：DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系 lD型风格的关键词：管控 lI型风格的关键词：活泼 lS型风格的关键词：和谐 lC型风格的关键词：完美 lD型管理风格的改善建议：洗耳恭听 lI型管理风格的改善建议：适可而止 lS型管理风格的改善建议：坦率直言 lC型管理风格的改善建议：允许意外 lD型下属的沟通建议：多授权、多信任 lI型下属的沟通建议：多赞美、多标准 lS型下属的沟通建议：先生活、后工作 lC型下属的沟通建议：讲事实、讲数据 l基于满足DISC不同风格的沟通逻辑：事实-观点-感受-需求-请求 l练习：沟通的团队演练

张红领 培训咨询

真实案例研讨的定义

真实案例研讨通常指的是在特定的学习环境中，围绕某一真实发生的事件或情境进行分析、讨论和反思的过程。这一方法强调学习与实践的结合，学员在参与讨论的过程中，不仅能够获取信息，还能提高分析能力、批判性思维能力和团队协作能力。

真实案例研讨的背景

随着社会的发展，单纯的理论学习已无法满足现代职业环境对人才的需求。真实案例研讨的起源可以追溯到哈佛商学院，早在20世纪初，哈佛商学院便开始尝试将案例教学法引入其商业教育中。通过对真实商业案例的分析，学生们不仅学习了商业理论，还提升了实际操作能力。

在当今快速变化的商业环境中，企业和教育机构越来越认识到真实案例研讨的重要性。特别是在管理培训中，真实案例的使用可以帮助学员更好地理解领导力、团队管理和决策制定等复杂主题，从而更有效地将所学知识应用于日常工作中。

真实案例研讨的特点

• 真实性：案例通常来源于实际事件，具备高度的真实性和实用性，能够引发学员的共鸣。
• 互动性：通过小组讨论和角色扮演等方式，增强学员之间的互动，促进思维的碰撞。
• 反思性：研讨后期通常会进行总结和反思，帮助学员深入理解案例的内涵和外延。
• 多样性：案例可以涵盖不同的领域和主题，适应不同学员的学习需求。

真实案例研讨的应用领域

真实案例研讨在多个领域得到了广泛应用，尤其是在以下几个方面表现尤为突出：

1. 商业管理

在商业管理领域，真实案例研讨被广泛用于领导力培训、战略管理、市场营销等课程中。通过分析成功或失败的企业案例，学员可以更好地理解市场动态、企业决策和管理策略。例如，通过对某知名企业上市过程的研讨，学员可以从中学习到企业融资、市场定位和品牌建设等方面的知识。

2. 医疗教育

在医学教育中，真实案例研讨常用于临床培训。通过分析真实病例，医学生可以提升临床判断能力和决策能力。例如，分析某一病人的诊断过程可以帮助学生理解疾病的症状、治疗方案以及医患沟通的重要性。

3. 法律教育

在法律教育中，真实案例研讨是培养法律思维的重要方法。通过分析真实的法庭案例，法学生能够理解法律条文的应用、判例法的重要性以及法律程序的复杂性。这种方法不仅提升了学生的法律素养，也增强了他们的实务能力。

真实案例研讨的实施步骤

实施真实案例研讨一般可以分为以下几个步骤：

1. 案例选择

选择适合的案例是成功研讨的关键。案例应与课程主题紧密相关，并且具备足够的复杂性和挑战性，以便引发深入的讨论和思考。

2. 介绍案例

在研讨开始之前，教师或培训师需要对案例进行简要介绍，确保所有参与者对案例的背景和主要情节有基本的了解。

3. 分组讨论

将学员分成小组，让他们围绕案例进行讨论。每个小组可以从不同的角度分析案例，提出自己的见解和建议。

4. 全班分享

小组讨论后，各组可以将讨论结果分享给全班，促进不同观点的交流和碰撞。这一环节通常非常活跃，有助于激发学员的思维。

5. 总结与反思

研讨结束后，教师可以对讨论内容进行总结，帮助学员提炼出关键的理论知识和实践经验。同时，鼓励学员进行反思，思考如何将所学知识应用于实际工作中。

真实案例研讨的优势与挑战

真实案例研讨作为一种有效的学习方法，具备诸多优势，但在实施过程中也面临一些挑战。

优势

• 加深理解：通过真实案例的分析，学员能够更深入地理解理论知识，提升应用能力。
• 提高参与度：互动性强的讨论方式能够有效提高学员的参与度和积极性。
• 培养批判性思维：学员在分析案例的过程中，能够锻炼批判性思维能力和解决问题的能力。

挑战

• 案例选择难度：选择合适的案例需要深入的研究和准备，可能增加教师的工作负担。
• 参与不均衡：在小组讨论中，部分学员可能参与度较低，影响整体讨论效果。
• 时间管理：真实案例的讨论往往需要较长时间，教师需要有效管理时间，以确保所有环节都能顺利进行。

真实案例研讨在“可复制的领导力”课程中的应用

在“可复制的领导力”课程中，真实案例研讨被用作一种重要的教学方法，以帮助学员更好地理解和掌握领导力的相关理论与实践。

案例选择与分析

在课程中，教师可以选择一些著名企业领导者的成功案例作为研讨对象，如苹果公司的史蒂夫·乔布斯、微软的比尔·盖茨等。这些案例不仅具有高度的代表性，还能够引发学员对领导风格、决策过程和团队管理等方面的深入思考。

通过对这些案例的分析，学员能够识别出成功领导者的共同特质，理解领导力如何在不同情境下发挥作用。此外，教师还可以鼓励学员分享自己在实际工作中遇到的领导力挑战，进行案例互换，从而提升学习的针对性和实用性。

情感驱动的教学

在课程中，教师可以结合真实案例的情感色彩，通过生动的叙述和情境再现，引导学员深入思考。例如，教师可以讲述某位领导者在危机中如何带领团队走出困境的故事，激发学员的情感共鸣，增强学习的感染力与动力。

情境模拟与角色扮演

在真实案例研讨中，情境模拟和角色扮演也是重要的教学环节。教师可以让学员分组扮演不同角色，模拟领导者与下属之间的沟通与互动。这一方式不仅能够提升学员的参与感，还能帮助他们在实践中体会到领导力的内涵与外延。

真实案例研讨的未来发展

随着科技的进步和教育理念的变革，真实案例研讨的形式和内容也在不断演变。未来，真实案例研讨可能会更加注重以下几个方面：

• 数字化转型：借助现代信息技术，推动在线案例研讨的开展，使更多学员能够参与到真实案例的讨论中。
• 跨学科融合：将真实案例研讨与其他学科结合，如心理学、社会学等，丰富案例的内涵，提升研讨的深度。
• 社区合作：鼓励企业与教育机构之间的合作，推动真实案例的分享与应用，促进学习与实践的无缝对接。

总结

真实案例研讨作为一种有效的学习方法，在各个领域的教育和培训中都发挥着重要作用。通过结合真实情境，学员不仅能够更深入地理解理论知识，还能够提升实际问题解决能力。在“可复制的领导力”课程中，真实案例研讨的应用使学员能够更好地掌握领导力的核心要素，从而在未来的工作中更有效地发挥领导作用。