人才管理九宫格
人才管理九宫格是一种用于人才评估与管理的工具,旨在帮助组织更好地识别、培养和利用人才资源。通过将员工的绩效和潜力进行交叉分析,九宫格能够清晰地展示出员工在不同发展阶段的状态,帮助管理者制定相应的人才发展策略。这一工具广泛应用于企业的人力资源管理中,尤其是在领导力发展、团队建设和员工绩效管理等方面具有重要意义。
【课程背景】
领导力赋能绩效是一个人或一个组织综合素质和综合实力的体现,指的是一种方向明确、积极向上、充满正能量的影响力。究竟怎样做才能让领导力赋能绩效呢?
具体来说,领导者的工作不是待在办公室里发号施令、利用权力与威胁来管理员工,而是要走出办公室,与员工沟通目标并激励他们去完成,对员工的能力给予一定信任,为下属赋能,帮助下属成长、成功。只有设立清晰明确的目标,增强与员工之间的沟通,彼此间建立信任,才会事半功倍。
本课程汲取了国际前沿的管理学、组织行为学等理论学科精华,采用行动学习和体验式教学的实践成果精华,清晰的理念、简明的模型、丰富有效的操练方法和工具等皆为特色。本训练系统采用五环训练模式:问题痛点—理论原理-运用模型—落地工具—现场实操,鼓励学员学以致用,倡导将学习转化为工作成果,将所学思维工具和脑力技能在训练情境中融会贯通,并应用于工作和生活中,力求“知”和“行”结合,每个理论知识点都配套落地工具
n实用:大量经典企业真实管理案例研讨、方法工具,课后能落地;
n情感型教学,授课时情绪饱满,慷慨激昂,扣人心弦,给人以震撼的力量,引起学生强烈的共鸣。语言生动形象,机智诙谐,妙语连珠。
n使用生动的比喻,画龙点睛,给学员在轻松,愉快的笑声中获得启迪。
n授课深入浅出,将多年的管理经验融合于课程内容当中,授课内容切中要害,可操作性强。
【课程收益】
n掌握: 掌握领导力的基本概念、领导力如何赋能绩效的方式方法,以及如何在新时代情况下,成为一个优秀的领导者,建立权威、指导下属,并给予工作授权,从而提升组织、团队的绩效
n激发:下属的工作意愿与工作能力;
n提高:通过领导力提升管理能力、团队工作绩效。
n分清不同情境下管理者的角色定位与职责,做好各项工作承上启下的桥梁;
n认识自我心态的重要性,掌握心态转变方法,积极工作,勇担责任,提升绩效。
n学习基于DISC性格的沟通技巧,进行下属差异化管理。
【课程时间】 2天,6小时/天(根据企业实际需求进行调整)
【课程对象】适合企业储备干部,基层/中层管理人员、高级专业人员,骨干人员
【授课方式】
1、针对性:根据参训企业及学员特点,针对性的选择国内外真实案例。
2、真实性:现场使用行动学习法,系统解决企业真实问题。
3、系统性:内在逻辑性让你顿然开悟,课后运用倍感轻松。
【课程大纲】
第一部分 领导与领导力
一、领导力的本质
1.领导力能否被复制
●技能可复制
●状态很难复制
2.领导力的内涵
l管理两要素:人与事
l内部的人:辅导、激励
l内部的事:流程、标准
l研讨案例:开会表决
3.领导力只对绩效负责—新时代下的绩效管理
l绩:降本增效
l效:效率效能
l研讨案例:自愿与不自愿
4.领导力要为经营服务
l经营是选择正确的事
l管理是把事做正确
二、领导力走进新时代
1.新时代领导者角色定位
l对下:指南针
l对上:放大镜
2.基于任务情景的人才盘点
l人才盘点四宝格
l人才管理9宫格
三、领导的艺术
1.三脑原理对领导艺术的启发
l安全脑:本能呆、打、逃
l情绪脑:尊重、认可、信任
l思考脑:高流明创造力、合作
2.领导者责任的两大障碍
l推诿
l抱怨
3.领导者的责任视角
l关注圈:无能为力的事件
l影响圈:对未来有影响的事件
l掌控圈:力所能及的事件
4.领导者责任的思维转换
l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情!
5.领导者者责任的转换工具
l我现在做什么改善现状!
l研讨案例:责任是否能传递
l练习:责任转换行为表
四、基于不同风格的沟通模式—知人善任的领导力
l问题:沟通技巧与沟通模式哪个重要?
l性格:外与内
l思维:感性、理性
l荣格心理学:DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系
lD型风格的关键词:管控
lI型风格的关键词:活泼
lS型风格的关键词:和谐
lC型风格的关键词:完美
lD型管理风格的改善建议:洗耳恭听
lI型管理风格的改善建议:适可而止
lS型管理风格的改善建议:坦率直言
lC型管理风格的改善建议:允许意外
lD型下属的沟通建议:多授权、多信任
lI型下属的沟通建议:多赞美、多标准
lS型下属的沟通建议:先生活、后工作
lC型下属的沟通建议:讲事实、讲数据
l基于满足DISC不同风格的沟通逻辑:事实-观点-感受-需求-请求
l练习:沟通的团队演练
一、九宫格的基本概念
人才管理九宫格通常由两个维度构成:绩效和潜力。绩效指员工在当前职位上所展现的工作成果和效率,而潜力则是指员工在未来发展的能力和潜在价值。通过将这两个维度结合,九宫格将员工分为九个不同的类别,每个类别都有其特定的管理策略。
- 高绩效高潜力(人才储备):这些员工是组织的核心人才,应给予更多的发展机会和挑战性任务,以充分发挥他们的潜力。
- 高绩效低潜力(稳定型员工):这些员工能够稳定地完成工作任务,但在未来的发展中可能缺乏成长空间。管理者应关注其工作满意度,防止其因缺乏晋升机会而流失。
- 低绩效高潜力(待开发人才):这些员工虽然当前表现不佳,但具备良好的发展潜力。管理者应提供训练和指导,帮助他们提升绩效。
- 低绩效低潜力(淘汰对象):这些员工的表现和潜力都较低,需要进行绩效改善计划或考虑替换。
二、九宫格的实际应用
在实际应用中,人才管理九宫格能够帮助企业更科学地进行人才选拔和培养。以下是其在不同场景中的应用举例:
1. 领导力发展
在领导力发展过程中,组织可以利用九宫格识别出具备高潜力的员工,并为他们量身定制发展计划。例如,对于被评定为“高绩效高潜力”的员工,企业可以通过提供领导力培训、跨部门项目合作等方式来进一步提升其领导能力。
2. 团队建设
九宫格也可以用于团队建设,帮助管理者了解团队成员之间的差异与互补。通过分析团队中每个成员的绩效与潜力,管理者能够优化团队结构,确保每个成员都能在其最擅长的领域发挥作用,从而提升整体团队的效能。
3. 绩效管理
在绩效管理中,九宫格为管理者提供了一种直观的方式来评估员工表现。通过定期的绩效评估,员工可以根据所在的九宫格位置反馈自身的工作状态,进而明确未来的发展方向。管理者可以据此制定相应的激励措施,推动员工的工作积极性。
三、九宫格的优势与挑战
尽管人才管理九宫格具有诸多优势,但在实际应用中也面临一些挑战。
1. 优势
- 直观性强:九宫格能够将复杂的人才数据简化为易于理解的视觉图示,帮助管理者快速识别问题和机会。
- 数据驱动决策:通过数据分析,九宫格为人才管理提供了客观依据,减少了主观判断的偏差。
- 促进沟通:九宫格能够作为员工与管理者之间沟通的桥梁,帮助双方更清晰地理解发展期望。
2. 挑战
- 数据质量:九宫格的有效性依赖于准确的绩效和潜力数据,若数据不准确,将导致错误的决策。
- 员工抵触:部分员工可能对被评估持有抵触情绪,认为这种方式过于简化,不能真实反映其价值。
- 动态变化:员工的绩效和潜力是动态变化的,定期更新九宫格是必要的,但也增加了管理的复杂性。
四、九宫格的实施步骤
为了有效实施人才管理九宫格,企业可以按照以下步骤进行:
1. 数据收集
首先,企业需要收集员工的绩效数据和潜力评估信息。绩效数据可以通过绩效评估、目标完成情况等方式获得,而潜力评估则可以基于领导者的观察、同事反馈以及心理测评等工具进行。
2. 数据分析
在收集到数据后,企业应对数据进行分析,将员工划分到九宫格的不同区域。这一过程可能需要结合多位管理者的意见,以确保评估的全面性和准确性。
3. 制定发展计划
根据员工在九宫格中的位置,企业可以为不同类别的员工制定相应的发展计划。例如,为高潜力员工提供更多的培训机会,而对低潜力员工则需进行绩效改善计划。
4. 定期评估
企业应定期对九宫格进行评估和更新,以反映员工的最新表现和潜力变化。这一过程可以帮助管理者及时调整人才管理策略,确保员工的职业发展与企业目标保持一致。
五、与其他人才管理工具的结合
人才管理九宫格并非孤立存在,它可以与其他人才管理工具和方法相结合,提高整体的人才管理效能。
1. 360度反馈
将360度反馈与九宫格结合,可以为员工提供更全面的评估视角。360度反馈不仅涵盖了管理者的意见,还包括同事和下属的反馈,有助于更客观地评估员工的绩效和潜力。
2. 人才发展计划
在对人才进行九宫格评估后,企业可以制定更为个性化的人才发展计划,帮助员工在自身的职业生涯中不断成长,提升其在组织中的价值。
3. 继任计划
通过与继任计划结合,九宫格可以帮助企业识别优秀的接班人,确保关键岗位的持续性和稳定性。这种结合可以为组织的长远发展提供保障。
六、实践案例分析
许多成功的企业在人才管理中运用了九宫格,以下是一些典型案例:
1. 企业A
企业A是一家快速发展的科技公司,该公司通过实施人才管理九宫格,成功识别出一批高潜力的技术人才,并为他们提供了定制化的培训和职业发展路径。这一措施不仅提升了员工的绩效,也为企业的创新能力注入了新的活力。
2. 企业B
企业B是一家传统制造业公司,在进行九宫格评估后,发现有部分员工虽然绩效不佳,但具备较高的潜力。公司针对这些员工制定了专项培训计划,通过提升技能和知识,成功将他们转变为团队的中坚力量。
3. 企业C
企业C是一家全球性咨询公司,通过定期的九宫格评估,及时调整了人才管理策略。该公司在九宫格中识别出了数位高潜力员工,并为他们提供了全球项目的参与机会,促进了人才的国际化发展。
七、总结与展望
人才管理九宫格作为一种有效的人才管理工具,能够帮助组织科学地评估和管理人才资源。通过将员工的绩效与潜力结合分析,管理者可以制定更具针对性的人才发展策略,提升组织的整体绩效。尽管在实施过程中可能面临一些挑战,但通过合理的数据收集和分析,结合其他管理工具,九宫格的应用前景依然广阔。在未来,随着人力资源管理的不断发展,九宫格也将不断演变,融入更先进的管理理念和技术,为企业提供更精准的人才管理支持。
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