人才管理九宫格

人才管理九宫格

人才管理九宫格是一种用于人才评估与管理的工具，旨在帮助组织更好地识别、培养和利用人才资源。通过将员工的绩效和潜力进行交叉分析，九宫格能够清晰地展示出员工在不同发展阶段的状态，帮助管理者制定相应的人才发展策略。这一工具广泛应用于企业的人力资源管理中，尤其是在领导力发展、团队建设和员工绩效管理等方面具有重要意义。

张红领：可复制的领导力

【课程背景】 领导力赋能绩效是一个人或一个组织综合素质和综合实力的体现，指的是一种方向明确、积极向上、充满正能量的影响力。究竟怎样做才能让领导力赋能绩效呢？ 具体来说，领导者的工作不是待在办公室里发号施令、利用权力与威胁来管理员工，而是要走出办公室，与员工沟通目标并激励他们去完成，对员工的能力给予一定信任，为下属赋能，帮助下属成长、成功。只有设立清晰明确的目标，增强与员工之间的沟通，彼此间建立信任，才会事半功倍。 本课程汲取了国际前沿的管理学、组织行为学等理论学科精华，采用行动学习和体验式教学的实践成果精华，清晰的理念、简明的模型、丰富有效的操练方法和工具等皆为特色。本训练系统采用五环训练模式：问题痛点—理论原理-运用模型—落地工具—现场实操，鼓励学员学以致用，倡导将学习转化为工作成果，将所学思维工具和脑力技能在训练情境中融会贯通，并应用于工作和生活中，力求“知”和“行”结合，每个理论知识点都配套落地工具 n实用：大量经典企业真实管理案例研讨、方法工具，课后能落地； n情感型教学，授课时情绪饱满，慷慨激昂，扣人心弦，给人以震撼的力量，引起学生强烈的共鸣。语言生动形象，机智诙谐，妙语连珠。 n使用生动的比喻，画龙点睛，给学员在轻松，愉快的笑声中获得启迪。 n授课深入浅出，将多年的管理经验融合于课程内容当中，授课内容切中要害，可操作性强。 【课程收益】 n掌握： 掌握领导力的基本概念、领导力如何赋能绩效的方式方法，以及如何在新时代情况下，成为一个优秀的领导者，建立权威、指导下属，并给予工作授权，从而提升组织、团队的绩效 n激发：下属的工作意愿与工作能力； n提高：通过领导力提升管理能力、团队工作绩效。 n分清不同情境下管理者的角色定位与职责，做好各项工作承上启下的桥梁； n认识自我心态的重要性，掌握心态转变方法，积极工作，勇担责任，提升绩效。 n学习基于DISC性格的沟通技巧，进行下属差异化管理。 【课程时间】 2天，6小时/天（根据企业实际需求进行调整） 【课程对象】适合企业储备干部，基层/中层管理人员、高级专业人员，骨干人员 【授课方式】 1、针对性：根据参训企业及学员特点，针对性的选择国内外真实案例。 2、真实性：现场使用行动学习法，系统解决企业真实问题。 3、系统性：内在逻辑性让你顿然开悟，课后运用倍感轻松。 【课程大纲】 第一部分 领导与领导力 一、领导力的本质 1.领导力能否被复制 ●技能可复制 ●状态很难复制 2.领导力的内涵 l管理两要素：人与事 l内部的人：辅导、激励 l内部的事：流程、标准 l研讨案例：开会表决 3.领导力只对绩效负责—新时代下的绩效管理 l绩：降本增效 l效：效率效能 l研讨案例：自愿与不自愿 4.领导力要为经营服务 l经营是选择正确的事 l管理是把事做正确 二、领导力走进新时代 1.新时代领导者角色定位 l对下：指南针 l对上：放大镜 2.基于任务情景的人才盘点 l人才盘点四宝格 l人才管理9宫格 三、领导的艺术 1.三脑原理对领导艺术的启发 l安全脑：本能呆、打、逃 l情绪脑：尊重、认可、信任 l思考脑：高流明创造力、合作 2.领导者责任的两大障碍 l推诿 l抱怨 3.领导者的责任视角 l关注圈：无能为力的事件 l影响圈：对未来有影响的事件 l掌控圈：力所能及的事件 4.领导者责任的思维转换 l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情！ 5.领导者者责任的转换工具 l我现在做什么改善现状！ l研讨案例：责任是否能传递 l练习：责任转换行为表 四、基于不同风格的沟通模式—知人善任的领导力 l问题：沟通技巧与沟通模式哪个重要？ l性格：外与内 l思维：感性、理性 l荣格心理学：DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系 lD型风格的关键词：管控 lI型风格的关键词：活泼 lS型风格的关键词：和谐 lC型风格的关键词：完美 lD型管理风格的改善建议：洗耳恭听 lI型管理风格的改善建议：适可而止 lS型管理风格的改善建议：坦率直言 lC型管理风格的改善建议：允许意外 lD型下属的沟通建议：多授权、多信任 lI型下属的沟通建议：多赞美、多标准 lS型下属的沟通建议：先生活、后工作 lC型下属的沟通建议：讲事实、讲数据 l基于满足DISC不同风格的沟通逻辑：事实-观点-感受-需求-请求 l练习：沟通的团队演练

张红领 培训咨询

一、九宫格的基本概念

人才管理九宫格通常由两个维度构成：绩效和潜力。绩效指员工在当前职位上所展现的工作成果和效率，而潜力则是指员工在未来发展的能力和潜在价值。通过将这两个维度结合，九宫格将员工分为九个不同的类别，每个类别都有其特定的管理策略。

• 高绩效高潜力（人才储备）：这些员工是组织的核心人才，应给予更多的发展机会和挑战性任务，以充分发挥他们的潜力。
• 高绩效低潜力（稳定型员工）：这些员工能够稳定地完成工作任务，但在未来的发展中可能缺乏成长空间。管理者应关注其工作满意度，防止其因缺乏晋升机会而流失。
• 低绩效高潜力（待开发人才）：这些员工虽然当前表现不佳，但具备良好的发展潜力。管理者应提供训练和指导，帮助他们提升绩效。
• 低绩效低潜力（淘汰对象）：这些员工的表现和潜力都较低，需要进行绩效改善计划或考虑替换。

二、九宫格的实际应用

在实际应用中，人才管理九宫格能够帮助企业更科学地进行人才选拔和培养。以下是其在不同场景中的应用举例：

1. 领导力发展

在领导力发展过程中，组织可以利用九宫格识别出具备高潜力的员工，并为他们量身定制发展计划。例如，对于被评定为“高绩效高潜力”的员工，企业可以通过提供领导力培训、跨部门项目合作等方式来进一步提升其领导能力。

2. 团队建设

九宫格也可以用于团队建设，帮助管理者了解团队成员之间的差异与互补。通过分析团队中每个成员的绩效与潜力，管理者能够优化团队结构，确保每个成员都能在其最擅长的领域发挥作用，从而提升整体团队的效能。

3. 绩效管理

在绩效管理中，九宫格为管理者提供了一种直观的方式来评估员工表现。通过定期的绩效评估，员工可以根据所在的九宫格位置反馈自身的工作状态，进而明确未来的发展方向。管理者可以据此制定相应的激励措施，推动员工的工作积极性。

三、九宫格的优势与挑战

尽管人才管理九宫格具有诸多优势，但在实际应用中也面临一些挑战。

1. 优势

• 直观性强：九宫格能够将复杂的人才数据简化为易于理解的视觉图示，帮助管理者快速识别问题和机会。
• 数据驱动决策：通过数据分析，九宫格为人才管理提供了客观依据，减少了主观判断的偏差。
• 促进沟通：九宫格能够作为员工与管理者之间沟通的桥梁，帮助双方更清晰地理解发展期望。

2. 挑战

• 数据质量：九宫格的有效性依赖于准确的绩效和潜力数据，若数据不准确，将导致错误的决策。
• 员工抵触：部分员工可能对被评估持有抵触情绪，认为这种方式过于简化，不能真实反映其价值。
• 动态变化：员工的绩效和潜力是动态变化的，定期更新九宫格是必要的，但也增加了管理的复杂性。

四、九宫格的实施步骤

为了有效实施人才管理九宫格，企业可以按照以下步骤进行：

1. 数据收集

首先，企业需要收集员工的绩效数据和潜力评估信息。绩效数据可以通过绩效评估、目标完成情况等方式获得，而潜力评估则可以基于领导者的观察、同事反馈以及心理测评等工具进行。

2. 数据分析

在收集到数据后，企业应对数据进行分析，将员工划分到九宫格的不同区域。这一过程可能需要结合多位管理者的意见，以确保评估的全面性和准确性。

3. 制定发展计划

根据员工在九宫格中的位置，企业可以为不同类别的员工制定相应的发展计划。例如，为高潜力员工提供更多的培训机会，而对低潜力员工则需进行绩效改善计划。

4. 定期评估

企业应定期对九宫格进行评估和更新，以反映员工的最新表现和潜力变化。这一过程可以帮助管理者及时调整人才管理策略，确保员工的职业发展与企业目标保持一致。

五、与其他人才管理工具的结合

人才管理九宫格并非孤立存在，它可以与其他人才管理工具和方法相结合，提高整体的人才管理效能。

1. 360度反馈

将360度反馈与九宫格结合，可以为员工提供更全面的评估视角。360度反馈不仅涵盖了管理者的意见，还包括同事和下属的反馈，有助于更客观地评估员工的绩效和潜力。

2. 人才发展计划

在对人才进行九宫格评估后，企业可以制定更为个性化的人才发展计划，帮助员工在自身的职业生涯中不断成长，提升其在组织中的价值。

3. 继任计划

通过与继任计划结合，九宫格可以帮助企业识别优秀的接班人，确保关键岗位的持续性和稳定性。这种结合可以为组织的长远发展提供保障。

六、实践案例分析

许多成功的企业在人才管理中运用了九宫格，以下是一些典型案例：

1. 企业A

企业A是一家快速发展的科技公司，该公司通过实施人才管理九宫格，成功识别出一批高潜力的技术人才，并为他们提供了定制化的培训和职业发展路径。这一措施不仅提升了员工的绩效，也为企业的创新能力注入了新的活力。

2. 企业B

企业B是一家传统制造业公司，在进行九宫格评估后，发现有部分员工虽然绩效不佳，但具备较高的潜力。公司针对这些员工制定了专项培训计划，通过提升技能和知识，成功将他们转变为团队的中坚力量。

3. 企业C

企业C是一家全球性咨询公司，通过定期的九宫格评估，及时调整了人才管理策略。该公司在九宫格中识别出了数位高潜力员工，并为他们提供了全球项目的参与机会，促进了人才的国际化发展。

七、总结与展望

人才管理九宫格作为一种有效的人才管理工具，能够帮助组织科学地评估和管理人才资源。通过将员工的绩效与潜力结合分析，管理者可以制定更具针对性的人才发展策略，提升组织的整体绩效。尽管在实施过程中可能面临一些挑战，但通过合理的数据收集和分析，结合其他管理工具，九宫格的应用前景依然广阔。在未来，随着人力资源管理的不断发展，九宫格也将不断演变，融入更先进的管理理念和技术，为企业提供更精准的人才管理支持。