行动学习法

行动学习法

行动学习法（Action Learning）是一种以解决实际问题为导向的学习方法，强调在真实情境中通过团队合作来促进学习和成长。它起源于20世纪40年代，由英国教育家雷吉纳德·阿尔金（Reg Revans）提出，并迅速在教育、企业管理等多个领域得到了广泛应用。行动学习法的核心在于通过实践反思和集体智慧，促进参与者在面对复杂问题时的思维能力和解决问题的能力提升。

张红领：可复制的领导力

【课程背景】 领导力赋能绩效是一个人或一个组织综合素质和综合实力的体现，指的是一种方向明确、积极向上、充满正能量的影响力。究竟怎样做才能让领导力赋能绩效呢？ 具体来说，领导者的工作不是待在办公室里发号施令、利用权力与威胁来管理员工，而是要走出办公室，与员工沟通目标并激励他们去完成，对员工的能力给予一定信任，为下属赋能，帮助下属成长、成功。只有设立清晰明确的目标，增强与员工之间的沟通，彼此间建立信任，才会事半功倍。 本课程汲取了国际前沿的管理学、组织行为学等理论学科精华，采用行动学习和体验式教学的实践成果精华，清晰的理念、简明的模型、丰富有效的操练方法和工具等皆为特色。本训练系统采用五环训练模式：问题痛点—理论原理-运用模型—落地工具—现场实操，鼓励学员学以致用，倡导将学习转化为工作成果，将所学思维工具和脑力技能在训练情境中融会贯通，并应用于工作和生活中，力求“知”和“行”结合，每个理论知识点都配套落地工具 n实用：大量经典企业真实管理案例研讨、方法工具，课后能落地； n情感型教学，授课时情绪饱满，慷慨激昂，扣人心弦，给人以震撼的力量，引起学生强烈的共鸣。语言生动形象，机智诙谐，妙语连珠。 n使用生动的比喻，画龙点睛，给学员在轻松，愉快的笑声中获得启迪。 n授课深入浅出，将多年的管理经验融合于课程内容当中，授课内容切中要害，可操作性强。 【课程收益】 n掌握： 掌握领导力的基本概念、领导力如何赋能绩效的方式方法，以及如何在新时代情况下，成为一个优秀的领导者，建立权威、指导下属，并给予工作授权，从而提升组织、团队的绩效 n激发：下属的工作意愿与工作能力； n提高：通过领导力提升管理能力、团队工作绩效。 n分清不同情境下管理者的角色定位与职责，做好各项工作承上启下的桥梁； n认识自我心态的重要性，掌握心态转变方法，积极工作，勇担责任，提升绩效。 n学习基于DISC性格的沟通技巧，进行下属差异化管理。 【课程时间】 2天，6小时/天（根据企业实际需求进行调整） 【课程对象】适合企业储备干部，基层/中层管理人员、高级专业人员，骨干人员 【授课方式】 1、针对性：根据参训企业及学员特点，针对性的选择国内外真实案例。 2、真实性：现场使用行动学习法，系统解决企业真实问题。 3、系统性：内在逻辑性让你顿然开悟，课后运用倍感轻松。 【课程大纲】 第一部分 领导与领导力 一、领导力的本质 1.领导力能否被复制 ●技能可复制 ●状态很难复制 2.领导力的内涵 l管理两要素：人与事 l内部的人：辅导、激励 l内部的事：流程、标准 l研讨案例：开会表决 3.领导力只对绩效负责—新时代下的绩效管理 l绩：降本增效 l效：效率效能 l研讨案例：自愿与不自愿 4.领导力要为经营服务 l经营是选择正确的事 l管理是把事做正确 二、领导力走进新时代 1.新时代领导者角色定位 l对下：指南针 l对上：放大镜 2.基于任务情景的人才盘点 l人才盘点四宝格 l人才管理9宫格 三、领导的艺术 1.三脑原理对领导艺术的启发 l安全脑：本能呆、打、逃 l情绪脑：尊重、认可、信任 l思考脑：高流明创造力、合作 2.领导者责任的两大障碍 l推诿 l抱怨 3.领导者的责任视角 l关注圈：无能为力的事件 l影响圈：对未来有影响的事件 l掌控圈：力所能及的事件 4.领导者责任的思维转换 l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情！ 5.领导者者责任的转换工具 l我现在做什么改善现状！ l研讨案例：责任是否能传递 l练习：责任转换行为表 四、基于不同风格的沟通模式—知人善任的领导力 l问题：沟通技巧与沟通模式哪个重要？ l性格：外与内 l思维：感性、理性 l荣格心理学：DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系 lD型风格的关键词：管控 lI型风格的关键词：活泼 lS型风格的关键词：和谐 lC型风格的关键词：完美 lD型管理风格的改善建议：洗耳恭听 lI型管理风格的改善建议：适可而止 lS型管理风格的改善建议：坦率直言 lC型管理风格的改善建议：允许意外 lD型下属的沟通建议：多授权、多信任 lI型下属的沟通建议：多赞美、多标准 lS型下属的沟通建议：先生活、后工作 lC型下属的沟通建议：讲事实、讲数据 l基于满足DISC不同风格的沟通逻辑：事实-观点-感受-需求-请求 l练习：沟通的团队演练

张红领 培训咨询

一、行动学习法的基本概念

行动学习法的基本理念是将学习与实际工作结合，通过解决真实问题来促进知识的创造和技能的提升。它强调以下几个核心要素：

• 问题导向：参与者通过聚焦于特定的实际问题，进行深入分析和讨论，以达到解决问题的目的。
• 团队合作：行动学习通常在小组或团队中进行，鼓励成员之间的协作与交流，利用集体智慧找到最佳解决方案。
• 反思与学习：在解决问题的过程中，参与者不断反思自己的思维过程和决策，以便在未来的工作中改进自己的行为与思考方式。
• 实践应用：行动学习强调将学习成果应用于实际工作中，以确保学习的有效性和可持续性。

二、行动学习法的历史背景

行动学习法的创始人雷吉纳德·阿尔金在20世纪40年代提出这一理念，旨在帮助组织适应快速变化的环境。阿尔金认为，传统的教育和培训方式往往无法满足快速变化的需求，而行动学习能够通过结合实践和理论，使参与者在真实情境中获得更深刻的理解和技能。

随着时间的推移，行动学习法逐渐被应用于多个领域，包括企业管理、教育培训、社区发展等。许多著名的组织和企业，如IBM、GE等，都在其管理培训和领导力发展项目中采用了行动学习法，这也为其普及和发展奠定了基础。

三、行动学习法的基本流程

行动学习法通常遵循以下基本流程：

• 确定问题：团队需要确认一个明确且具有挑战性的实际问题，这是行动学习的起点。
• 组建团队：参与者通常来自不同的背景和专业领域，团队的多样性有助于拓宽问题的视角。
• 分析问题：团队成员通过讨论和分析，深入理解问题的根源与影响因素。
• 制定行动计划：基于分析结果，团队共同制定解决方案和行动计划。
• 实施方案：团队将计划付诸实践，解决问题并进行实时监控。
• 反思总结：实施后，团队需要对整个过程进行反思，总结经验教训，以便在未来的行动中加以改进。

四、行动学习法的优势与挑战

行动学习法在实践中展现出多种优势：

• 增强解决问题的能力：通过真实问题的解决，提升参与者的分析能力和决策能力。
• 促进团队合作：团队合作的过程增强了成员之间的信任和沟通，有助于建立高效的团队文化。
• 提升学习效果：实践与理论相结合，使学习更具实用性和针对性。
• 适应性强：行动学习法能够适应不同组织的需求，灵活应用于多种场景。

然而，行动学习法在实施过程中也面临一些挑战：

• 时间管理：解决实际问题可能需要较长的时间，团队成员的时间安排可能成为瓶颈。
• 组织文化：部分组织可能对新方法的接受度不高，导致行动学习的效果受到影响。
• 团队动态：团队成员的个体差异可能导致沟通不畅或协作困难。

五、行动学习法与领导力的关系

领导力的提升与行动学习法密切相关。通过行动学习，领导者可以在实践中不断提高自己的领导能力，增强团队的执行力和创新力。领导者在行动学习过程中需要发挥以下作用：

• 引导与支持：领导者需要为团队提供必要的支持与资源，确保团队能够集中精力解决问题。
• 激励与授权：通过激励团队成员积极参与，鼓励他们提出创新的解决方案。
• 反馈与反思：领导者应定期对团队的进展进行反馈，帮助团队成员进行反思与总结。

六、行动学习法在不同领域的应用

行动学习法在多个领域中得到了广泛应用，包括教育、企业管理、社区发展等。在企业管理中，行动学习法被用来提升管理者的领导能力、增强团队的协作能力，在教育领域则被用于培养学生的批判性思维和解决问题的能力。

• 企业管理：通过解决实际业务问题，帮助组织提升绩效和创新能力。
• 教育培训：在课程设计中融入行动学习法，增强学生的实践能力和团队合作能力。
• 社区发展：鼓励社区成员通过行动学习法解决社区问题，提升居民的参与感和责任感。

七、案例分析

在讨论行动学习法的应用时，案例分析是不可或缺的一部分。以下是几个成功应用行动学习法的案例：

• IBM的行动学习：IBM在其管理培训项目中引入行动学习法，通过解决真实的客户问题来提升管理者的领导能力和业务洞察力。
• GE的领导力开发：通用电气（GE）利用行动学习法培养高潜力员工，通过团队合作解决复杂的业务挑战，使员工在实践中成长。
• 某高校的教学改革：某高校通过实施行动学习法，鼓励学生在团队中解决实际问题，显著提升了学生的学习积极性和创新能力。

八、行动学习法的未来发展

随着社会和科技的快速发展，行动学习法也在不断演变。未来的发展方向可能包括：

• 数字化转型：结合数字技术，提升行动学习法的在线学习体验，适应远程工作和虚拟团队的需求。
• 跨界合作：通过促进不同领域、行业之间的合作，拓展行动学习的应用范围。
• 个性化学习：根据参与者的需求和特长，设计个性化的行动学习项目，提升学习效果。

九、结论

行动学习法作为一种创新的学习方式，凭借其问题导向、团队合作和实践反思等特点，已在多个领域取得了显著成效。无论是在企业管理还是在教育培训中，行动学习法都为参与者提供了一个有效的学习平台，帮助他们在实践中不断提升自身能力和解决问题的能力。随着时代的变化，行动学习法也将继续发展，为更多组织和个人提供支持与帮助。

通过对行动学习法的深入理解和应用，组织和个人能够更好地应对复杂的挑战，推动自身的持续成长与发展。