新时代管理

新时代管理

概述

新时代管理是指在快速变化的社会和经济环境中，管理者需要采用新的思维方式、管理理念和管理方法，以应对不同年代员工的多样化需求和复杂的组织挑战。随着信息技术的飞速发展和全球化的深入，传统的管理模式遭遇了许多挑战，新时代管理的核心在于适应这一变化，创造出符合当代组织需求的管理实践。

张红领：针对不同年代员工的管理逻辑

【课程背景】 管理是一个相互作用的过程。管理对象不同，所采取的管理方式也应当有所区别。在进行人员管理的时候，通常会将管理对象，按照一定的标准划分为不同的群体，并依据不同群体的主要特征，选择相对应的管理方法。在对管理对象进行区分时，从不同的角度出发，可以划分为不同的类别:比如按层级进行划分，也可以按照岗位类别划分。也可以根据不同的年代进行划分，不同的划分标准得出的群体分类，其共性特点也会有所不同。 比如一度很火的80后员工管理，90后员工管理背后其实也遵循着一个道理。不同年代出生的人，其性格特征以及在当下所处阶段的需求有所不同，因此所采取的管理方法会有区别。 本课程提炼出对70后、80后、90后、00后员工面临的经典情境和典型角色要求，以案例分析的形式贴近实战以促进学员对不同年代员工的管理和角色的认知，强化角色认知和责任意识，从而提升管理的成熟度，做到精准定位角色，以满足新时代情况下对管理者的挑战要求。 【课程目标】 一、掌握管理的基本概念、如何在新时代情况下，成为一个优秀的管理者，建立权威、指导下属，并给予工作授权； 二、分清不同情境下管理者的角色定位与职责，做好各项工作承上启下的桥梁； 三、认识自我心态的重要性，掌握心态转变方法，积极工作，勇担责任，提升绩效。 【课程特色】 一、情感型教学，授课时情绪饱满，慷慨激昂，扣人心弦，给人以震撼的力量，引起学生强烈的共鸣。语言生动形象，机智诙谐，妙语连珠。 二、使用生动的比喻，画龙点睛，给学员在轻松，愉快的笑声中获得启迪。 三、授课深入浅出，将多年的新媒体经验融合于课程内容当中，授课内容切中要害，可操作性强。 【课程大纲】 第一部分 管理与管理者 一、管理的本质 1.管理能否被复制 ●技能可复制 ●状态很难复制 2.管理的内涵 l管理两要素：人与事 l管理两维度：内与外 l内部的人：辅导、激励 l内部的事：流程、标准 l外部的人：客户、需求 l外部的事：产品（服务）、创新 l研讨案例：开会表决 3.管理只对绩效负责 l绩：降本增效 l效：效率效能 l研讨案例：自愿与不自愿 4.管理是一种分配 l权利是起点 l责任是路径 l利益是终点 5.管理要为经营服务 l经营是选择正确的事 l管理是把事做正确 6.管理的目的 l权利是起点 l责任是路径 l利益是终点 二、管理走进新时代 1.新时代管理者角色认知误区 l对上：民意代表 l平行：借位管理 l对下：错位管理 l对外：逆位管理 2.新时代管理者角色定位 l对下：指南针 l对上：放大镜 l平行：哈哈镜 l对外：显微镜 3.不同年代员工的需求变化 l70后需求：吃—物质 l80后需求：忙—价值 l90后需求：玩—精神 4.不同年代员工的管理逻辑 l70后：肯定、价值 l80后：认可、尊重 l90后：关注、关爱 三、管理者的责任—针对不同年代员工管理的底层逻辑 1.新时代管理者在企业中的责任 l对上级：辅佐 l对下级：辅导、激励 l对平级：协同 l对客户：协助 2.三脑原理对不同年代员工管理的启发 l安全脑：本能呆、打、逃 l情绪脑：尊重、认可、信任 l思考脑：高流明创造力、合作 3.人的四种思考方式，人都有选择的权利 l认知力 l自觉力 l想象力 l良知力 4.管理者责任的两大障碍 l推诿 l抱怨 5.管理者的责任视角 l关注圈：无能为力的事件 l影响圈：对未来有影响的事件 l掌控圈：力所能及的事件 6.管理者责任的思维转换 l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情！ 7.管理者责任背后的问题 lSEE--观念 lDO---行为 lGET--结果 8.管理者责任的转换工具 l我现在做什么改善现状！ l练习：责任转换行为表 课程复盘

张红领 培训咨询

背景

管理作为一门学科，经历了多个发展阶段。从早期的科学管理理论，到人际关系理论，再到现代的系统理论和变革管理理论，管理的内涵和外延不断扩展。进入新时代，全球经济一体化和数字化转型显著影响了管理实践，管理者面临越来越多的复杂性和不确定性。新时代的管理者不仅需要具备基本的管理技能，还要具备战略思维、变革能力和跨文化沟通能力。

新时代管理的特征

• 灵活性: 现代组织需要快速响应市场变化，管理者需具备灵活的应变能力，以应对不断变化的外部环境。
• 以人为本: 新时代管理强调员工的需求和体验，管理者需关注员工的心理健康、职业发展和价值认同。
• 技术驱动: 随着信息技术的飞速发展，数字化工具和数据分析成为管理决策的重要依据，管理者需善于利用技术进行管理创新。
• 创新导向: 面对激烈的市场竞争，新时代管理者需具备创新思维，鼓励团队进行创新活动，以提升组织的核心竞争力。

不同年代员工的管理逻辑

在新时代管理中，针对不同年代员工的管理逻辑是不可忽视的一部分。70后、80后、90后与00后员工在价值观、工作动机和心理需求上存在显著差异，管理者需根据这些差异制定相应的管理策略。

70后员工的管理

70后员工通常经历了中国经济的快速发展，他们对工作稳定性和物质回报有较高的需求。在管理时，管理者应关注以下几点：

• 提供明确的职业发展路径，使员工看到未来的发展空间。
• 重视对员工的肯定与价值认可，增强其归属感。
• 建立良好的工作环境，确保员工的基本生活需求得到满足。

80后员工的管理

80后员工普遍追求价值实现，他们更注重工作的意义和自我价值的体现。管理者在与80后员工沟通时，可以采取以下策略：

• 鼓励员工提出创新想法，并给予充分的支持与资源。
• 重视团队氛围，营造开放、包容的工作环境。
• 关注员工的工作与生活平衡，提供灵活的工作安排。

90后员工的管理

90后员工更注重个人兴趣与精神追求，他们对工作的期望和要求更加多元化。管理者可以通过以下方法与90后员工建立良好的关系：

• 提供更多的学习与发展机会，支持他们的职业成长。
• 重视情感关怀，关注员工的心理健康与情绪管理。
• 鼓励团队合作与社交活动，增强团队凝聚力。

00后员工的管理

作为互联网时代的原住民，00后员工对数字技术的依赖程度较高，管理者需要注意以下几点：

• 利用新媒体和数字工具进行沟通和管理，提升工作效率。
• 关注其对社会责任和环保的重视，建立企业社会责任感。
• 提供丰富的职业体验，激发他们的创新潜力。

新时代管理者的角色定位

新时代管理者需要在不同层面上进行角色定位，以更好地适应复杂的管理环境。管理者的主要角色可以分为以下几类：

对下的角色：指南针

新时代的管理者需要成为员工的引导者，帮助员工明确目标和方向。通过有效的沟通与协作，管理者能够帮助员工找到自身的发展路径。

对上的角色：放大镜

管理者需要具备发现和解决问题的能力，能够及时向上级反馈信息，确保组织的决策能够有效落实。

平行的角色：哈哈镜

在平行关系中，管理者需发挥桥梁作用，促进团队之间的沟通与协作，增强团队的凝聚力与执行力。

对外的角色：显微镜

管理者需密切关注外部环境的变化，分析客户需求和市场动态，以便及时调整组织的战略和运营模式。

新时代管理的工具与方法

在新时代的管理实践中，管理者可以运用多种工具和方法来提升管理效果：

数据驱动管理

借助数据分析工具，管理者可以更准确地了解员工的表现与需求，制定个性化的管理方案，提高管理的有效性。

敏捷管理

敏捷管理是一种灵活、高效的管理模式，可以帮助组织快速响应市场变化，管理者需具备敏捷思维，推动团队快速迭代与改进。

情感智能管理

情感智能是新时代管理者必备的素质，管理者需关注员工的情感需求，建立信任与合作的关系，以提高团队的整体绩效。

持续学习与发展

管理者需不断提升自身的知识水平与管理技能，通过参加培训、阅读专业书籍等形式，保持对管理趋势的敏锐性。

管理者的责任

在新时代管理中，管理者的责任不仅限于对下级的指导与支持，还包括对上级、平级的协作与对客户的服务。管理者需明确自身的责任边界，积极承担起推动组织发展的使命。

对上级的责任：辅佐

管理者需协助上级进行决策，提供真实有效的信息与反馈，确保组织目标的实现。

对下级的责任：辅导与激励

管理者应关注下级的成长，提供必要的辅导与支持，激励他们提升工作表现与个人能力。

对平级的责任：协同

管理者需与平级同事保持良好的沟通与协作，共同推动项目的实施与目标的达成。

对客户的责任：协助

管理者需关注客户的需求，提供优质的产品与服务，增强客户的满意度与忠诚度。

总结

新时代管理的核心在于适应不断变化的环境，管理者需具备灵活的应对能力、以人为本的管理哲学、技术驱动的管理工具以及创新导向的思维方式。通过对不同年代员工的需求分析与管理逻辑的理解，管理者能够制定出更加科学合理的管理方案，提升组织的整体绩效与竞争力。