管理成本控制
管理成本控制是指在企业管理过程中,通过系统的分析、计划、执行和监督,来有效降低企业的运营成本,提高资源的使用效率,从而实现经济效益的最大化。随着市场竞争的加剧和经济环境的变化,企业越来越注重成本控制,以确保在激烈的竞争中保持竞争优势。
【课程背景】
随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者,他们的个人业务能力毋庸置疑,但是由于刚走上管理岗位,如何完成从个人管理到团队管理的转变是摆在他们面前的一道鸿沟。
权威机构调查表明,很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习,“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放式让企业无形中付出了高昂的管理成本,牺牲了数倍于实际业绩的绩效,浪费了企业大量的资源。如何辅导下属工作,如何激励他们的工作热情,让很多人望而生畏,他们只能仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理,缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法,导致他们经常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成为工作中的障碍。
本课程提炼出大家经常面临的经典情境和典型角色要求,以案例分析的形式贴近实战以促进学员对管理的认知,强化角色认知、以及如何有效辅导下属和激励下属,从而提升管理的成熟度,做到精准定位角色,以满足新时代情况下对管理者的挑战要求。
【课程目标】
一、掌握管理的基本概念、如何在新时代情况下,成为一个优秀的管理者,建立权威、指导下属,并给予工作授权;
二、分清不同情境下管理者的角色定位与职责,进行员工辅导、激励,做好各项工作承上启下的桥梁;
三、认识自我心态的重要性,掌握心态转变方法,积极工作,勇担责任,提升绩效。
四、使管理者充分了解自身在组织中的三重定位,从而更好的做好相应位置,发挥团队管理者的作用;
五、学习基于DISC风格的辅导激励打造,建立组织内无障碍的执行环境。
【课程特色】
一、情感型教学,授课时情绪饱满,慷慨激昂,扣人心弦,给人以震撼的力量,引起学生强烈的共鸣。语言生动形象,机智诙谐,妙语连珠。
二、使用生动的比喻,画龙点睛,给学员在轻松,愉快的笑声中获得启迪。
三、授课深入浅出,将多年的新媒体经验融合于课程内容当中,授课内容切中要害,可操作性强。
【课程时间】2天,6小时/天(根据企业实际需求进行调整)
【课程对象】适合企业储备干部,基层/中层管理人员
【课程大纲】
第一单元:明道取势——卓有成效的管理认知
第一部分 管理与管理者
一、管理的本质
1.管理能否被复制
●技能可复制
●状态很难复制
2.管理的内涵
l管理两要素:人与事
l内部的人:辅导、激励
l内部的事:流程、标准
l研讨案例:开会表决
3.管理只对绩效负责
l绩:降本增效
l效:效率效能
l研讨案例:自愿与不自愿
4.管理要为经营服务
l经营是选择正确的事
l管理是把事做正确
第二部分:管理走进新时代
1.新时代管理者角色定位
l对下:辅导、激励
l对上:辅佐
l平级:协作、协同
2.基于任务情景的人才盘点
l人才盘点四宝格
l人才管理9宫格
第二单元:管理的成效
1.三脑原理对管理的启发
l安全脑:本能呆、打、逃
l情绪脑:尊重、认可、信任
l思考脑:高流明创造力、合作
2.管理者责任的两大障碍
l推诿
l抱怨
3.管理者的责任视角
l关注圈:无能为力的事件
l影响圈:对未来有影响的事件
l掌控圈:力所能及的事件
4.管理者责任的思维转换
l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情!
5.管理者责任的转换工具
l我现在做什么改善现状!
l研讨案例:责任是否能传递
l练习:责任转换行为表
第三单元:行之提效的辅导
1、辅导的内涵
l达成任务
l建立关系
2、辅导三要素
l倾听
l表达
l逻辑
3、倾听的两大工具
l积极主动倾听
l同理心倾听
4、理性思考+感性表达
l基于事实
l表达感受
l明确影响
l表明希望
5、辅导的十二字箴言
l想什么:想要达到的目的是什么?
l要什么:对方需要的是什么?
l给什么:我可以给对方什么?
l做什么:我希望对方做什么?
6、辅导的GROW模型
● Goal--确定绩效目标
●Reality--评价实际表现
●Options--探讨可行方案
●Way Forward--明确首步行动
1、G确定绩效目标
●你想要达到什么样的结果
●你想要做的事情会给你带来什么
●你需要我支持你的是什么
●你想实现的目标是什么
2、R评价实际表现
●现在的情况怎么样
●是什么让你没有实现这个目标
●对于这个目标,现在最大的障碍是什么
●你都采取了哪些措施
3、O探讨可行方案
●接下来你会怎样去做呢
●你愿意采取什么样的行动呢
●除了这些方法之外,还有什么方法会对你有帮助呢
4、W明确首步行动
●如果现在开始,你最想先做哪件事情?
●你打算何时开始,何时结束?
6、辅导控制的两个极端
●控制过度
●控制不当
7、辅导控制的原则
●公正性
●及时性
●公开性
●温暖性
研讨案例:上任后我终于累到了
练习:GROW辅导准备表
第四单元:基于DISC不同风格的激励方式——达成共赢
l性格:外与内
l思维:感性、理性
l荣格心理学:DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系
lD型风格的关键词:管控
lI型风格的关键词:活泼
lS型风格的关键词:和谐
lC型风格的关键词:完美
lD型激励风格的改善建议:洗耳恭听
lI型激励风格的改善建议:适可而止
lS型激励风格的改善建议:坦率直言
lC型激励风格的改善建议:允许意外
lD型下属的激励建议:多授权、多信任
lI型下属的激励建议:多赞美、多标准
lS型下属的激励建议:先生活、后工作
lC型下属的激励建议:讲事实、讲数据
l基于满足DISC不同风格的激励逻辑:事实-观点-感受-需求-请求
lDISC不同组合风格的详版解读
l练习:激励的团队演练
课程复盘
管理成本控制的背景
在全球经济一体化和市场环境日益复杂的背景下,企业面临着越来越多的挑战。管理成本控制作为企业管理的重要组成部分,旨在通过科学的方法和合理的管理手段,帮助企业在资源有限的情况下,最大限度地降低成本。研究显示,企业的管理成本占其总成本的比例逐年上升,如何有效降低管理成本已成为企业可持续发展的关键。
- 市场竞争加剧: 随着市场参与者的增多,价格竞争愈发激烈,企业必须通过降低成本来维持盈利能力。
- 技术进步: 信息技术和自动化技术的发展,使得企业有了更多的手段来分析和控制成本。
- 管理理念的转变: 从传统的成本控制向全面管理转变,强调全面成本管理和价值创造。
管理成本控制的意义与价值
管理成本控制在企业运营中的意义不仅体现在直接的成本降低上,更在于为企业提供了持续发展的动力。
- 提高资源使用效率: 通过优化管理流程,减少资源浪费,提高企业整体效率。
- 增强竞争力: 降低成本使企业在市场中具备更强的价格竞争能力。
- 促进创新: 将节省下来的资源投入到技术研发和产品创新中,推动企业的可持续发展。
管理成本控制的基本原则
为了有效实施管理成本控制,企业应遵循以下基本原则:
- 全面性: 成本控制应覆盖企业的各个部门和环节,形成全员参与的管理机制。
- 科学性: 采用科学的方法和工具进行成本分析,确保决策的合理性。
- 动态性: 随着外部环境的变化,成本控制策略也应及时调整,做到灵活应对。
- 可持续性: 成本控制不仅要追求短期效益,更要考虑长期发展。
管理成本控制的主要内容
管理成本控制的内容通常包括以下几个方面:
1. 成本预算
成本预算是管理成本控制的基础,涉及到对未来一段时间内各项成本的预测和计划。通过制定科学合理的预算,企业能够更好地把握成本控制的方向和重点。
2. 成本分析
通过对成本数据的分析,识别出成本的主要构成和影响因素,为后续的控制措施提供依据。常用的分析方法包括边际分析、趋势分析等。
3. 成本控制措施
根据分析结果,制定并实施相应的成本控制措施,如流程优化、资源配置调整、采购策略改进等。
4. 成本监控与反馈
在实施过程中,建立有效的监控机制,随时跟踪成本的执行情况,及时发现并纠正偏差,确保成本控制目标的实现。
管理成本控制的方法与工具
为了实现有效的成本控制,企业可以借助多种方法和工具:
- 价值工程: 通过对产品或服务的功能分析,寻找降低成本的机会。
- 平衡计分卡: 将传统的财务指标与非财务指标相结合,全面评价企业的运营效率。
- 六西格玛: 通过系统化的流程改进,减少变异和浪费,提高整体质量和效率。
管理成本控制的实施步骤
实施管理成本控制的过程通常包括以下几个步骤:
- 明确目标: 根据企业的发展战略,设定明确的成本控制目标。
- 制定计划: 制定详细的成本控制计划,涵盖预算、分析、控制措施等。
- 实施控制: 在各个部门和环节中贯彻执行成本控制措施,确保各项工作顺利进行。
- 监控与调整: 定期对成本控制的效果进行评估,根据实际情况进行调整和改进。
案例分析
为了更好地理解管理成本控制的实际应用,以下是几个成功的案例:
案例一:某制造企业的成本控制实践
某制造企业在实施管理成本控制后,通过引入精益生产的理念,减少了生产过程中的浪费,优化了生产流程,最终使得生产成本降低了15%。
案例二:某服务行业的成本控制策略
某服务行业企业通过建立严格的成本预算制度和绩效考核机制,促使员工关注成本控制,最终实现了20%的成本节约。
管理成本控制的挑战与对策
在实施管理成本控制的过程中,企业可能会面临一系列挑战,包括:
- 员工抵触情绪: 员工可能对成本控制措施产生抵触情绪,导致执行效果不佳。对策是加强沟通和培训,让员工理解成本控制的重要性。
- 信息不对称: 成本数据的缺乏或不准确会影响决策的正确性。企业应建立完善的信息系统,确保数据的及时和准确。
- 外部环境变化: 市场环境的快速变化使得成本控制策略需要不断调整,企业应具备足够的灵活性来应对变化。
结论
管理成本控制作为企业管理的重要组成部分,不仅仅是降低成本,更多的是通过科学的管理手段和方法,提升企业的整体效率和竞争力。企业在实施管理成本控制时,应结合自身特点,制定适合自己的策略和措施,以实现可持续发展。
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