自我激励
自我激励是一个心理和行为学的概念,指个体在没有外部奖励或压力的情况下,自发地激发内在动力,以达到某种目标或完成特定任务的能力。这种能力在个人成长、职业发展和情感管理等多个领域都具有重要的意义。在现代社会,尤其是在职场环境中,自我激励不仅影响工作效率和执行力,还对个人的职业发展和心理健康产生深远的影响。
【课程背景】据职场情报调研了解反馈,沟通问题已经成为职场中最重要的问题之一,主要体现在:1、因人际关系问题而想转换工作的人高达 44.9%;2、和外部客户沟通的时候,一线员工都有与人相处的困扰问题;3、人际关系冲突发生后,近一半的人不打算处理或抱持公事公办的态度不予理会,他们中的大多数却对自己 EQ 的评价甚高。沟通能力是当代社会对现代人的基本要求,也是每一位职场人员应该具备的最基本的素养。尤其是政府部门的一线人员所做的每件事都涉及沟通,对内交流,需要沟通;对外洽谈,需要沟通;形成决策,需要沟通;有好的想法、建议、或计划,也需要沟通,可以说,沟通,无处不在。同时,2020年以来,不确定性越来越强,如何在工作中更好的自我激励,自我赋能,不断提升自己的工作效率,提升执行力,也是对职场人提出的最新的要求本课程将结合情绪认知行为模型、激励模型,运用积极心理学的底层人性逻辑,通过冰山日记、丰盛日记等工具,在不同关键沟通场景中的运用沟通四要素和沟通三角型等方法,帮助学员提升沟通效率,降低情绪内耗,自我激励,找到工作中的心流状态,在职场中发挥影响力和提升执行力,推动组织目标有序达成。【课程收益】掌握沟通的大局观:核心四要素;掌握3种方法应对工作常见关键沟通场景;了解激励的模型和自我激励的方法抓住人性的底层逻辑,降低情绪内耗,提升执行力和工作效率【课程对象】一线员工、高潜人才【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】一、沟通时不得不懂的三大人性1、“我”是万物的尺度--如何打破以自我为中心?2、“我”知道所有的一切--眼见就一定为实吗?3、“我”必须分清是非黑白—跳出非黑即白的限制性思维二、沟通中的情绪遮蔽1、情绪是如何影响行为的: ABC理论,分清事实、观点和感受2、负面情绪的积极意义: 运用负面情绪的力量找到行动力3、觉察沟通中的情绪: 练习:冰山日记三、沟通的全局观1、沟通核心四要素:结构:权力到底属于哪一方?性质:是认同差异还是利益争取?目标:沟通的多方目标是什么?如何探寻?风格:托马斯.吉尔曼冲突风格测试,掌握不同风格的应对方式2、非职权影响力:互惠承诺与一致权威与认同喜好与镜像小练习:关键沟通场景:沟通前全局分析与准备工作,沟通中更好的推动执行力四、工作场景中的沟通三角型1、3F 倾听法:聚焦事实、反馈情绪、了解真实意图自测:你分得清事实、观点和感受吗?同理心训练:觉察日记撰写2、强有力提问:提问即说服小练习:你知道我在写什么吗?封闭式提问的优势和劣势强有力提问:开放型、如何型、未来型小练习:如何把问句改为强有力提问的方式提问而非审问:让每一次对话为彼此赋能3、必不可缺的反馈:在同一频道上的沟通基于事实的反馈:重复和澄清基于感受的反馈:赞美和鼓励小练习:用反馈做最好的向上管理五、有效的自我激励涨工资就一定有激励作用吗?习得性无助vs重获掌控感激励模型:如何找到自己的激励点?内在丰盛:拥有一双发现美的眼睛练习:丰盛日记六、找到工作中的心流状态,提升执行力心流的创造价值:能力提升,挑战越大如何找到工作中的心流状态氛围感挑战性沉浸式练习:找到自己的心流状态思考:如何为工作中不喜欢的部分创造价值七、实际情境模拟演练1、深度会谈法:了解客观事实、觉察对方情绪、聚焦真实意图、找出解决方案、确定下一步行动计划2、九宫图激励赋能法:聚焦目标提升意愿达成目标终极案例练习:工作中常见挑战场景应对方案
自我激励的背景与重要性
在快速变化的社会中,个体面临的挑战和压力与日俱增。无论是在工作中还是生活中,外部环境的不确定性和复杂性使得自我激励显得尤为重要。根据职场情报调研,沟通问题已成为职场中最重要的问题之一,很多员工因人际关系问题而考虑转职,而沟通能力也被认为是现代职场人士必须具备的基本素养。
自我激励不仅能够帮助个体应对外部压力,还能提升个人的工作效率和执行力。通过自我激励,员工能够在面对挑战时保持积极的态度,找到解决问题的方法,从而提高工作满意度和绩效。这一过程涉及情绪认知、内在驱动力的探索以及个人目标的设定等多个方面。
自我激励的理论基础
自我激励的理论基础主要源于心理学领域,尤其是行为心理学和积极心理学。以下是几个与自我激励密切相关的理论:
- 需求层次理论:心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的需求层次理论将人类的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我激励主要体现在自我实现需求的满足上,个体为了实现潜力而不断努力。
- 自我决定理论:该理论强调个体在行为选择时的自主性与内在动机。个体的自我激励往往与内在动机密切相关,内在动机能够促进个体在面对困难时坚持不懈。
- 目标设定理论:这一理论由埃德温·洛克提出,认为明确的目标能够显著增强个体的工作动机和表现。通过设定具体、挑战性但可实现的目标,个体能够激发自我激励,进而提升执行力。
自我激励的模型和方法
自我激励的实现依赖于多个模型和方法。以下是一些常用的自我激励模型和技巧:
1. ABC理论
ABC理论由心理学家阿尔伯特·艾利斯提出,强调情绪与行为之间的关系。A代表诱因(Activating Event),B代表信念(Belief),C代表结果(Consequence)。通过识别和调整不合理的信念,个体可以改变对诱因的反应,提高自我激励的能力。
2. 激励模型
激励模型帮助个体识别自身的动机来源。内在动机(如成就感、兴趣)与外在动机(如金钱奖励、外部认可)之间的平衡是自我激励的重要组成部分。个体应根据自身需求,找到最能激励自己的因素。
3. 丰盛日记
丰盛日记是一种积极心理学工具,旨在帮助个体关注生活中的美好事物和积极体验。通过记录每日的积极事件和感受,个体能够增强自我激励的意识,培养感恩心态,从而提升工作效率和生活满意度。
4. 冰山日记
冰山日记是一种情绪觉察工具,帮助个体深入分析自己的情绪反应。通过记录日常生活中的情绪变化,个体能够识别情绪背后的原因,增强情绪管理能力,从而提升自我激励的效果。
自我激励在职场中的应用
自我激励在职场中具有重要的实际应用价值。尤其是在沟通与执行力提升的课程中,自我激励的概念被广泛运用。以下是自我激励在职场中的几个关键应用:
1. 增强沟通能力
有效的沟通是职场成功的关键,而自我激励可以帮助个体在沟通中保持积极的心态。通过识别沟通中的情绪和障碍,个体能够在与他人交流时更具同理心,从而提升沟通效果。
2. 提升执行力
自我激励能够有效提升个体的执行力。在面对任务时,个体能够通过设定明确的目标和积极的自我对话来激励自己,进而提高工作效率。
3. 促进团队合作
自我激励不仅对个体有益,还能促进团队的整体合作。当团队成员都能够保持自我激励时,团队的凝聚力和执行力都会得到显著提升,进而实现更高的工作绩效。
案例分析:自我激励的实际应用
为了更好地理解自我激励的实际应用,以下是几个成功的案例分析:
案例一:谷歌的“20%时间”政策
谷歌公司为员工提供了“20%时间”政策,允许员工将20%的工作时间用于自己感兴趣的项目。这一政策激励了员工的创造力和主动性,促使他们在没有外部压力的情况下,自发地追求个人兴趣和目标,最终为公司带来了许多创新产品。
案例二:阿里巴巴的内在驱动力
阿里巴巴在企业文化中强调内在驱动力,鼓励员工追求自我价值的实现。公司通过提供学习和发展的机会,激励员工在工作中不断进步,这一做法在提升员工满意度的同时,也增强了公司的整体执行力。
自我激励的挑战与对策
尽管自我激励在实践中具有许多优点,但个体在实施过程中也可能面临挑战:
- 内外部动机不平衡:个体可能由于外部奖励的诱惑而忽视内在动机,导致自我激励不足。应通过自我反思,重视内在动机的培养。
- 情绪管理困难:负面情绪可能影响个体的自我激励能力。通过练习冰山日记,个体可以增强情绪觉察,找到情绪管理的方法。
- 目标设定不合理:不切实际的目标可能导致个体自我激励的失败。应确保目标的具体性、挑战性和可实现性,以增强自我激励的有效性。
总结与展望
自我激励是个体在现代社会中不可或缺的能力,它不仅影响到个人的工作效率和执行力,也在一定程度上影响到职业发展的路径。通过不断探索自我激励的内涵与外延,个体能够更好地应对职场挑战,实现自我价值。在未来,随着社会的不断发展,自我激励的研究与应用将愈加深入,成为个体成长和组织发展的重要驱动力。
参考文献
- 马斯洛, A. H. (1943). A Theory of Human Motivation. Psychological Review.
- 洛克, E. A., & 施内尔, G. P. (1984). Goal Setting and Task Performance: 1969-1980. Psychological Bulletin.
- 德西, E., & 莱恩, R. M. (1985). Self-Determination Theory and the Facilitation of Intrinsic Motivation. Journal of Personality and Social Psychology.
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