OH卡应用

OH卡应用

OH卡是一种创新的心理工具，广泛应用于个人成长、团队建设和职场沟通等多个领域。其核心理念在于通过视觉和情感的结合来促进沟通与理解，尤其适用于复杂的人际关系和情感表达。在本篇百科内容中，将详细探讨OH卡的背景、原理、应用场景、实践案例以及相关的学术研究，为读者提供全面的参考信息。

顾樱英：通“情”达“理”高效沟通OH卡工作坊

【课程背景】据职场情报调研了解反馈，沟通问题已经成为职场中最重要的问题之一，主要体现在：1、因人际关系问题而想转换工作的人高达 44.9%；2、50%的人员都有与人相处的困扰问题；3、人际关系冲突发生后，近一半的人不打算处理或抱持公事公办的态度不予理会，他们中的大多数却对自己情商的评价甚高。沟通能力是当代社会对现代人的基本要求，也是每一位职场人员应该具备的最基本的素质。职场人所做的每件事都涉及沟通，对内交流，需要沟通；向上管理，需要沟通；团队内部形成决议，需要沟通；有好的想法、建议、或计划和跨部门团队交流，也需要沟通，可以说，沟通，无处不在。本课程将结合情绪认知行为改变方式，运用积极心理学的底层人性逻辑，通过松规条日记、觉察日记、深度会谈法等工具在不同关键沟通场景中的运用方法，帮助学员知己解彼，先通情后达理，提升沟通效率，降低情绪内耗，在职场中发挥影响力，推动组织目标有序达成。【课程收益】掌握观念影响情绪行为理论，了解情绪如何产生；清晰沟通中他人的情绪，知己解彼，获得同理心；掌握沟通的大局观：核心四要素；掌握3种方法应对工作常见关键沟通场景；抓住人性的底层逻辑，降低沟通内耗，提升工作效率【课程特色】运用投射技术的OH卡带领学员积极投入学习【课程对象】中基层管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、沟通时不得不懂的三大人性1、“我”是万物的尺度--如何打破以自我为中心？2、“我”知道所有的一切--眼见就一定为实吗？3、“我”必须分清是非黑白—跳出非黑即白的限制性思维案例：为什么沟通的时候，话赶话容易情绪上头？解读：先通情后达理，先走心后走脑二、通情篇之了解自己的情绪1、思考：你可以说出多少种情绪2、识别情绪1：认知行为ABC理论3、识别情绪2：霍金斯能量层级表4、负面情绪的积极作用：没有负面的情绪，只有混乱的情绪---悲伤、愤怒、恐惧、焦虑等的积极作用小练习：职场常见情绪事件分析：我们组做的不好，成员的情绪是什么？三、通情篇之观察别人的情绪1、微表情初鉴赏：相信你的感觉，走心比走脑强2、知己解彼：观察表情、产生好奇、情感链接3、小练习：用OH卡说出你的情绪故事，另一方给予听者的反馈4、沟通时保持情绪稳定的方法：接纳、觉察、反思、行动四、达理篇之沟通的全局观1、沟通核心四要素：--结构：权力到底属于哪一方？--性质：是认同差异还是利益争取？--目标：沟通的多方目标是什么？如何探寻？--风格：托马斯.吉尔曼冲突风格测试，掌握不同风格的应对方式2、非职权影响力：--互惠--承诺与一致--权威与认同--喜好与镜像练习：跨部门沟通时候产生的分歧的应对法则五、达理篇之沟通三角型1、3F 倾听法：聚焦事实、反馈情绪、了解真实意图--自测：你分得清事实、观点和感受吗？--同理心训练：用OH卡发现不同的观点和感受，接纳人与人之间的不同2、强有力提问：提问即说服--小练习：你知道我在写什么吗？--封闭式提问的优势和劣势--强有力提问：开放型、如何型、未来型--小练习：如何把问句改为强有力提问的方式--提问而非审问：让每一次对话为对方赋能3、必不可缺的反馈：在同一频道上的沟通--基于事实的反馈：重复和澄清--基于感受的反馈：赞美和鼓励--小练习：用反馈做最好的管理六、组合拳：高效职场沟通术1、深度会谈法：外圈：调研客观事实内圈：了解对方情绪、聚焦真实意图行动：找出解决方案2、先通情，再达理：让沟通有效，降低内耗的实际做战方针3、非正式会谈方式给予对方更多的选择权运用同理心觉察对方的情绪状态畅想问题解决后，双方获得的利益点终极共创：真实的不同沟通场景中，如何来进行应对七、总结回顾&下一步行动计划停止做、保持做、开始做

顾樱英 培训咨询

一、OH卡的背景

OH卡的起源可以追溯到20世纪80年代，由心理学家和艺术家们共同研发。其设计初衷是为了帮助人们在沟通中表达自我情感和内心世界。OH卡包含多张图卡，每张卡片上都有独特的图像和文字，目的在于激发使用者的联想和情感反应。这种工具逐渐在心理治疗、教育培训和企业管理等领域得到了广泛应用。

二、OH卡的基本原理

OH卡的运作机制基于联想和投射心理学。使用者通过选择和解读卡片上的图像，能够更好地识别和表达自己的情感状态。在此过程中，OH卡不仅帮助人们更清晰地认识自我，也促进了与他人之间的情感交流与理解。以下是OH卡的几个关键原理：

• 投射理论：人们在选择卡片时，实际上是在投射自己的情感和认知，使得内心深处的情绪和想法得以浮现。
• 视觉刺激：图像的视觉冲击力能够迅速引发情感反应，帮助使用者更快地进入情感状态，进而促进沟通。
• 情感表达：OH卡为人们提供了一个安全的表达情感的渠道，减少了直接沟通时可能出现的抵触情绪。

三、OH卡在职场沟通中的应用

在现代职场环境中，沟通能力被认为是成功的关键因素之一。OH卡作为一种有效的沟通工具，能够帮助职场人士提升情感认知和沟通技巧，具体应用包括但不限于以下几个方面：

1. 识别和理解情绪

通过使用OH卡，职场人士能够更好地识别自己和他人的情绪状态。课程中可以通过小练习，让学员选择一张代表自己当前情绪的卡片，并分享其背后的故事。这种方法不仅提高了情感识别能力，也促进了团队成员之间的相互理解。

2. 促进团队互动

在团队建设活动中，OH卡可以作为一种破冰工具。团队成员可以通过OH卡分享自己的情感和想法，从而减少隔阂，增进交流。例如，团队可以围绕一张卡片展开讨论，探索其对团队目标的影响和启发。

3. 提升同理心

OH卡的使用能够帮助员工更好地理解他人的感受，提升同理心。在沟通中，参与者可以通过选择卡片来表达对他人情绪的理解和回应，这种互动有助于建立更加和谐的工作氛围。

4. 解决冲突

在冲突解决过程中，OH卡可以帮助各方更清晰地表达自己的观点和情感。通过卡片的引导，沟通双方可以更好地理解彼此的立场，从而找到共识和解决方案。

四、OH卡的实践案例

在多个企业和组织的实践中，OH卡已经被证明是一种有效的沟通工具。以下是几个成功案例：

案例1：某大型企业的团队建设

某大型企业在进行年度团队建设活动时，采用了OH卡作为主要工具。通过让团队成员选择与自己情感相关的卡片，团队成员分享了自己的挑战与困惑，最终促进了团队的凝聚力。活动结束后，参会者反馈称，使用OH卡让他们更深入地理解了彼此，从而改善了团队的沟通效率。

案例2：教育培训中的应用

在教育培训领域，某培训机构利用OH卡帮助学员识别情感，并建立自我认知。在课程中，学员通过选择卡片表达自己的情感状态，同时导师引导他们讨论这些情感如何影响学习和工作。通过这种方式，学员提高了情感管理能力，也增强了与他人沟通的能力。

五、OH卡在专业文献中的研究

OH卡的应用不仅在实践中获得了成功，也在学术研究中引起了广泛关注。多项研究探讨了OH卡在情感表达、团队沟通和心理健康方面的有效性。

1. 情感表达与认知

研究表明，使用OH卡能够显著提高个体的情感表达能力。通过卡片的视觉刺激，个体能够更快速地识别并表达复杂的情感状态，从而在沟通中减少误解和冲突。

2. 团队沟通的有效性

相关研究显示，团队使用OH卡进行情感交流后，团队合作效果明显提升。与传统的沟通方式相比，OH卡的使用能够促进更开放的讨论氛围，增强团队成员之间的信任感。

3. 心理健康的促进

OH卡在心理治疗中的应用也得到了认可。有研究指出，使用OH卡能够有效缓解焦虑和抑郁等负面情绪，帮助个体更好地应对生活中的压力和挑战。

六、未来发展趋势

随着心理学和沟通学的发展，OH卡的应用前景显得愈发广阔。在未来，OH卡可能会结合先进的科技手段，如虚拟现实（VR）和人工智能（AI），进一步提升其在情感沟通和团队协作中的有效性。以下是几个可能的发展方向：

• 数字化OH卡：通过移动应用程序或在线平台，用户可以更方便地使用OH卡进行情感表达和沟通。
• 跨文化应用：OH卡的设计与使用可以根据不同文化背景进行调整，以适应全球化背景下的多元沟通需求。
• 与心理学结合：进一步研究OH卡与心理治疗的结合，以提升其在心理健康领域的应用效果。

七、总结与启示

OH卡作为一种独特的沟通工具，凭借其可视化和情感表达的特性，已在多个领域中得到了有效应用。无论是在职场沟通、团队建设，还是在心理健康和教育培训中，OH卡都为人们提供了一个安全、有效的情感交流平台。未来，随着技术的进步和人们对情感管理重视程度的提高，OH卡的应用将更加广泛，为个人和组织的沟通效率提升贡献更大力量。