松规条日记

松规条日记

松规条日记是一种以记录和反思为核心的工具，旨在帮助个人在情绪管理、沟通技巧和自我提升等方面进行深刻的自我洞察和分析。这一方法不仅在个人成长中发挥着重要作用，也在组织管理、团队协作和职业发展等多个领域得到了广泛应用。本文将从松规条日记的定义、背景、应用、理论基础、案例分析以及与课程“顾樱英：通‘情’达‘理’高效沟通OH卡工作坊”的结合等多方面进行详细探讨，力求为读者提供全面而深入的理解。

顾樱英：通“情”达“理”高效沟通OH卡工作坊

【课程背景】据职场情报调研了解反馈，沟通问题已经成为职场中最重要的问题之一，主要体现在：1、因人际关系问题而想转换工作的人高达 44.9%；2、50%的人员都有与人相处的困扰问题；3、人际关系冲突发生后，近一半的人不打算处理或抱持公事公办的态度不予理会，他们中的大多数却对自己情商的评价甚高。沟通能力是当代社会对现代人的基本要求，也是每一位职场人员应该具备的最基本的素质。职场人所做的每件事都涉及沟通，对内交流，需要沟通；向上管理，需要沟通；团队内部形成决议，需要沟通；有好的想法、建议、或计划和跨部门团队交流，也需要沟通，可以说，沟通，无处不在。本课程将结合情绪认知行为改变方式，运用积极心理学的底层人性逻辑，通过松规条日记、觉察日记、深度会谈法等工具在不同关键沟通场景中的运用方法，帮助学员知己解彼，先通情后达理，提升沟通效率，降低情绪内耗，在职场中发挥影响力，推动组织目标有序达成。【课程收益】掌握观念影响情绪行为理论，了解情绪如何产生；清晰沟通中他人的情绪，知己解彼，获得同理心；掌握沟通的大局观：核心四要素；掌握3种方法应对工作常见关键沟通场景；抓住人性的底层逻辑，降低沟通内耗，提升工作效率【课程特色】运用投射技术的OH卡带领学员积极投入学习【课程对象】高潜人才【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】Day1 上午案例导入：为什么沟通的时候，话赶话容易情绪上头？（15分钟）解读+Oh卡自我介绍：先通情后达理，先走心后走脑，基于人性的沟通课一、沟通时不得不懂的三大人性（30分钟）1、“我”是万物的尺度--如何打破以自我为中心？2、“我”知道所有的一切--眼见就一定为实吗？3、“我”必须分清是非黑白—跳出非黑即白的限制性思维二、通情篇之了解自己的情绪（60分钟）1、思考：你可以说出多少种情绪2、识别情绪1：认知行为ABC理论3、识别情绪2：霍金斯能量层级表4、负面情绪的积极作用：没有负面的情绪，只有混乱的情绪悲伤、愤怒、恐惧、焦虑等的积极作用小练习：职场常见情绪事件分析：我们组做的不好，成员的情绪是什么？三、通情篇之观察别人的情绪（60分钟）1、微表情初鉴赏：相信你的感觉，走心比走脑强2、知己解彼：观察表情、产生好奇、情感链接3、小练习：用OH卡说出你的情绪故事，另一方给予听者的反馈4、沟通时保持情绪稳定的方法：接纳、觉察、反思、行动Day 1 下午四、达理篇之沟通的全局观（90分钟）1、沟通核心四要素：结构：权力到底属于哪一方？性质：是认同差异还是利益争取？目标：沟通的多方目标是什么？如何探寻？风格：托马斯.吉尔曼冲突风格测试，掌握不同风格的应对方式2、影响力：互惠承诺与一致权威与认同喜好与稀缺小练习：“搭建我的理想图片”复盘+讨论思考：为什么平级沟通的时候会产生分歧五、达理篇之沟通三角型（90分钟）1、3F 倾听法：聚焦事实、反馈情绪、了解真实意图自测：你分得清事实、观点和感受吗？同理心训练：用OH卡发现不同的观点和感受，接纳人与人之间的不同2、强有力提问：提问即说服小练习：你知道我在写什么吗？封闭式提问的优势和劣势强有力提问：开放型、如何型、未来型小练习：如何把问句改为强有力提问的方式提问而非审问：让每一次对话为对方赋能3、必不可缺的反馈：在同一频道上的沟通基于事实的反馈：重复和澄清基于感受的反馈：赞美和鼓励小练习：用反馈做最好的向上管理Day 2 六、不同场景下的沟通实操（以演练互动为主）1、向上沟通：（110分钟）通情篇：尊重领导的态度实践演练：从yes but 到 yes and 达理篇：倾听领导的意图，反馈自己的理解案例练习：如何通过工作汇报获得上级的支持2、对内沟通：（110分钟）通情篇：运用同理心觉察对方的情绪状态实践演练：通过肢体语言解读对方的情绪达理篇：客观陈述，表达观点，反馈信息实践演练：如何获取内部成员的信任3、跨部门沟通：（140分钟，其中30分钟是为了终极共创）通情篇：考虑对方的利益点和风险点实践演练：每一个人用OH卡表达自己的观点和感受达理篇：给予对方更多的选择权实践演练：部门沟通发生冲突后，应该如何解决问题终极共创：对上、对内、跨部门沟通时，应该如何来进行应对（采取世界咖啡模式：由学员分组讨论总结出相应的方法）七、总结回顾&下一步行动计划 （10分钟）停止做、保持做、开始做

顾樱英 培训咨询

一、松规条日记的定义

松规条日记是一种非正式的记录形式，通常用于个人情感、想法和经历的整理与反思。与传统的日志或日记不同，松规条日记强调的是灵活性与开放性，记录内容不拘泥于特定格式或主题。它可以包括情绪的记录、生活事件的反思、对人际关系的分析等，旨在通过书写的过程，帮助个体更好地理解自身情感和行为模式，进而促进自我发展。

二、松规条日记的背景

在现代社会，尤其是在职场环境中，沟通问题已成为影响工作效率和人际关系的重要因素。根据职场情报调研显示，44.9%的职场人士因人际关系问题考虑转换工作，50%的人表示有与人相处的困扰。面对这样的现状，如何提升沟通能力、理解他人和自我情绪，成为了当代职场人必须面对的挑战。松规条日记正是在这样的背景下应运而生，作为一种有效的工具，帮助人们在繁忙的工作中找到情感的出口和自我反思的空间。

三、松规条日记的应用

松规条日记的应用范围非常广泛，可以在教育、心理学、企业管理以及个人成长等多个领域中发挥作用。具体应用如下：

• 个人成长与反思：通过记录日常情绪和事件，个体可以更清晰地认识到自己的情感变化和行为模式，从而进行有效的自我调整。
• 团队协作与沟通：在团队中，松规条日记可以作为一种沟通工具，鼓励成员分享自己的情感和观点，增进相互理解和信任。
• 职业发展：职场人士可以利用松规条日记反思工作中的挑战与成就，明确职业目标，制定个人发展计划。
• 情绪管理：在面对压力和挑战时，松规条日记可以帮助个体识别负面情绪，找到积极应对的方式。
• 教育与心理辅导：在教育和心理辅导中，松规条日记常被用作引导学生和咨询者探索自我情感和经历的重要工具。

四、松规条日记的理论基础

松规条日记的使用离不开一些心理学和沟通理论的支持，以下是与其相关的几种主要理论：

• 情绪智力理论：情绪智力是指个体识别、理解和管理自己以及他人情绪的能力。松规条日记通过记录情绪，提升个体对情绪的敏感度，进而提高情绪智力。
• 认知行为理论：认知行为理论强调思维、情绪和行为之间的关系。松规条日记可以帮助个体识别负面思维模式，并通过反思促进积极的行为改变。
• 积极心理学：积极心理学关注个人的优势和潜力，通过松规条日记，个体可以记录积极经历，增强自我效能感。
• 人际沟通理论：人际沟通理论强调信息的传递、理解和反馈。松规条日记可以作为一种增强沟通的工具，帮助人们更有效地表达和理解情感。

五、松规条日记的实践经验

在实际应用中，松规条日记的写作和使用可以遵循以下几点经验：

• 保持开放心态：在撰写松规条日记时，应保持开放的心态，允许自己自由表达情感和想法，无需自我审查。
• 定期反思：建议定期回顾自己的日记，识别情感和思维的变化，进行必要的调整和反思。
• 结合具体场景：在特定的沟通场景中应用松规条日记，例如在团队会议后记录自己的观察和感受，帮助理解团队动态。
• 分享与反馈：在合适的情况下，与他人分享自己的日记内容，获得反馈，以促进更深层次的理解和沟通。

六、松规条日记与“顾樱英：通‘情’达‘理’高效沟通OH卡工作坊”的结合

在“顾樱英：通‘情’达‘理’高效沟通OH卡工作坊”课程中，松规条日记作为一种重要的工具，帮助学员在沟通的不同场景中实现更高效的互动。课程内容强调情绪认知和沟通技巧，松规条日记在以下几个方面发挥了重要作用：

• 情绪识别：学员通过松规条日记记录自己的情绪变化，帮助他们在沟通中更好地识别和理解他人的情绪，提升同理心。
• 沟通反思：课程中，学员可以利用松规条日记回顾和反思自己的沟通经历，总结成功与失败的教训，为未来的沟通提供指导。
• 情感链接：通过记录与他人的互动和情感链接，学员能够更好地理解人际关系中的复杂性，促进更深层次的沟通。
• 工具融合：松规条日记与其他工具（如OH卡、深度会谈法）相结合，增强了学员在实际沟通中的灵活性和适应性。

七、松规条日记的未来发展

随着社会对情绪和沟通能力重视程度的提升，松规条日记作为一种灵活有效的工具，未来有望在更多领域得到应用。以下是一些可能的发展方向：

• 数字化转型：随着科技的发展，松规条日记有可能向数字化平台转型，通过应用程序或在线工具，使得记录和反思更加便捷。
• 与心理健康结合：松规条日记在心理健康领域的应用将更为广泛，帮助个体管理压力和焦虑，促进心理健康。
• 教育领域的推广：在教育领域，松规条日记可以作为一种教学工具，帮助学生提高自我意识和情绪管理能力。
• 企业培训中的应用：越来越多的企业可能会将松规条日记纳入员工培训和发展计划，提升团队的沟通与协作能力。

结论

松规条日记作为一种有效的自我反思和情感管理工具，已经在个人成长、团队建设和职业发展等多个领域展现出其独特的价值。通过结合现代心理学理论和实用的沟通技巧，松规条日记不仅帮助个体提升情绪智力，也推动组织内的高效沟通与协作。在未来，随着社会对沟通和情绪管理的重视不断增加，松规条日记的应用前景将更加广阔。