非权力影响式表扬

非权力影响式表扬

非权力影响式表扬是指在没有权力强制的情况下，通过真诚、有效的方式对下属或同事进行表扬，以激励他们的内在动力和工作积极性。与传统的权力影响式表扬相比，非权力影响式表扬更加强调沟通的技巧和情感的投入，目的是在于建立良好的工作关系，提升团队合作精神和个人的自我价值感。

叶显开：春风化雨，润物无声—基于非权力影响力的高效沟通与时间管理

【课程背景】作为一名管理者，你在推动工作时是否频遭阻力？你在管理下属时是否总感觉力不从心？你是否发现自己总是很忙，可下属却无事可做？问题的关键可能是影响力出了问题。影响力是推进工作的源泉，所有需要合作和领导的工作，都离不开影响力。但绝大部分管理者在向下属施加影响力时，都习惯性地使用权力性影响力，即组织赋予的职权，如工作分配权、预算权、决定权、考核权、奖惩权等。这种影响力固然在某些情况下奏效，但并不一定长久，因为这是向下属施加外力压力，运用不当可能会带来紧张的上下级关系，并使工作推进不力，同时影响下属的个人成长。因此，提升非权力性影响力就成了提升管理能力的当务之急，相比职权界定的权力性影响，非权力影响更广泛、更持久。本课程以非权力性影响力为核心原则，从管理者的沟通与时间管理两个维度出发，帮助管理者提升自己的非权力性影响力，构建更加和谐的上下级关系和，提升团队绩效和个人绩效，让管理这件事达到“春风化雨、润物无声”的理想境界。【课程收益】让学员了解非权力影响力对推动工作、激励下属、管理时间等方面的重要性，深刻认识到非权力影响力在管理中的作用；让学员理解使用非权力影响力沟通的关键原则和方法；使学员掌握在委派工作、激励下属等场景下，如何运用非权力影响力进行沟通的方法和技巧，掌握非权力影响式沟通的实用工具；让学员通过非权力影响沟通的手段，延长属于自己的时间，做好时间管理；【课程对象】中基层管理者，新任管理者【课程时长】0.5天（6小时/天）【课程大纲】一、非权力影响力—持久有效的领导方式什么是权力影响力？什么是非权力影响力？使用不当，权力影响力将带来无穷烦恼具备非权力影响力的管理者的三大优势非权力影响力的原则沟通—非权力影响力的最有力抓手二、委派工作—如何让下命令不再“咄咄逼人”下达任务是管理者的基本职责“强行摊派”与“任务认领”的弊端非权力影响式委派工作的原则5W2H工作委派法找到“WHY”是关键适当放权，关注检查节点案例分析：苦逼的收单码营销，为什么她能开开心心去做？工具：5W2H全面分析结构练习：帮我办件事三、非权力影响式表扬—如何真诚而有效地激发下属内心的力量表扬是性价比最高的激励方式权力影响式表扬不可取非权力影响式表扬的三个原则哪些事情能够表扬，哪些不能？表扬的时机和场合非权力影响式表扬的方法工具：万能表扬公式练习：求求你表扬我四、非权力影响式批评—如何让“伤人”的指责变成“贴心”的指导六种权力影响式批评权力影响式批评的危害为什么伤人的话语能够脱口而出？非权力影响式批评的四大要素如何区别“事实”与“观点”如何表达真实的感受“应该怎么做”而非“不能怎么做”非权力影响式批评的应用场景案例分析：《令人心动的offer》中，令人恐惧的“地狱导师”是如何炼成的？工具：万能批评公式，事实判断，自我感受表，需求探寻练习：非权力影响式批评练习五、用非权力影响力管理时间你的时间都去哪了像记账一样记录你的时间用四象限分析你的时间如何把不该“花掉”的时间“赚回来”“摘掉猴子”—让下属自主工作工具：时间记录表，四象限法，“摘猴子”法

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一、非权力影响式表扬的概念

非权力影响式表扬是基于非权力影响力的表扬方式，强调在没有外部强制因素的情况下，通过理解、尊重和欣赏下属的努力与成就来激励他们。这种表扬方式的根本目的是促进个体的内在动机，使其在工作中感受到被认可和重视，从而自发地提高工作表现和团队协作能力。

二、非权力影响式表扬的意义

非权力影响式表扬具有重要的管理和心理学意义：

• 增强个体归属感：通过非权力影响式表扬，管理者能够让下属感受到团队的凝聚力和归属感，提升他们的工作满意度。
• 促进内在动机：非权力影响式表扬能够激发下属的内在动机，使其更愿意主动承担责任和挑战。
• 改善上下级关系：通过真诚的表扬，管理者与下属之间的关系得以改善，形成良好的沟通氛围。
• 提升团队绩效：非权力影响式表扬能够有效提升团队的整体绩效，使得目标达成更加顺利。

三、非权力影响式表扬的原则

在进行非权力影响式表扬时，需要遵循以下几个原则：

• 真诚性：表扬必须真实且发自内心，避免形式化和敷衍。
• 及时性：表扬应在合适的时机进行，以便让下属感受到自己的努力得到了及时的认可。
• 具体性：表扬应具体而明确，指出下属的具体行为和成就，而不仅仅是笼统的赞美。
• 适度性：表扬应适度，避免过度表扬导致下属产生依赖心理。

四、非权力影响式表扬的方法

多种方法可以实现非权力影响式表扬，以下是一些常用的技巧：

• 面对面沟通：通过面对面的交流，可以更好地传达表扬的情感和诚意。
• 书面表扬：发送感谢信或表扬邮件，以书面形式记录下属的贡献，增加其荣誉感。
• 团队分享：在团队会议上公开表扬下属，增强其在团队中的认可度。
• 小奖励：提供小的奖励，例如礼品卡或午餐邀请，作为对下属努力的认可。

五、非权力影响式表扬的案例分析

在实际工作中，非权力影响式表扬的成功案例比比皆是。以下是几个典型的案例：

案例一：销售团队的成功故事

某公司销售团队在季度业绩评比中表现突出，团队经理在会议上对每位成员的具体贡献进行了详细的表扬，不仅提升了团队士气，也增强了成员之间的信任与协作。

案例二：研发团队的创新激励

在一个研发项目中，团队成员提出了创新的解决方案，项目经理及时给予了高度的认可和表扬，并在公司内部分享了该团队的成功经验，激发了整个团队的创新热情。

六、非权力影响式表扬的应用场景

非权力影响式表扬适用于多种工作场景，包括但不限于：

• 日常工作中：在团队日常工作中，及时表扬下属的优良表现。
• 项目完成后：在项目成功完成后，表扬团队成员的贡献，增强团队凝聚力。
• 面对困难时：在团队面临挑战时，通过表扬增强士气，鼓励团队成员继续努力。

七、非权力影响式表扬的挑战与应对

尽管非权力影响式表扬具有诸多优势，但在实践中也可能面临一些挑战，例如：

• 表扬的有效性：如果表扬不够具体或不够真诚，可能导致下属的反感或怀疑。
• 文化差异：不同文化背景下，对表扬的接受程度不同，需要根据团队特点进行调整。
• 个人偏见：管理者可能在表扬时产生个人偏见，影响表扬的公正性。

针对上述挑战，可以采取以下应对措施：

• 培训与指导：定期对管理者进行非权力影响式表扬的培训，提高其表扬的技巧和敏感度。
• 多元化表扬方式：根据团队成员的个性和文化背景，采用多种表扬方式，以达到最佳效果。
• 反馈机制：建立反馈机制，定期收集团队成员对表扬的看法和建议，不断改进表扬方式。

八、总结与展望

非权力影响式表扬作为一种重要的管理工具，能够有效提升团队的工作氛围和个体的工作表现。在未来的管理实践中，随着企业文化和团队协作的不断发展，非权力影响式表扬的应用将愈加广泛，成为推动团队进步的重要力量。

参考文献

• 《影响力：心理学的秘密》
• 《非暴力沟通》
• 《管理学原理》
• 《人际关系与沟通技巧》