计划控制

计划控制

计划控制是指在管理过程中，通过制定计划、实施计划、监控计划的执行情况及调整计划，以确保组织目标的实现。计划控制是管理学中的重要概念，在企业管理、项目管理、生产管理以及其他各类组织的管理中都具有广泛的应用。它不仅是管理者实现目标的重要手段，也是确保资源合理配置、提高工作效率的重要保障。本文将对计划控制的概念、应用背景、实施步骤、工具与方法、面临的挑战以及发展趋势进行深入探讨。

朱亮：目标与计划管理

【课程背景】随着企业的发展和正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工被提拔晋升为管理者，他们的个人能力毋庸置疑，但同时又恰恰是他们的业务能力，成为担任卓越管理者的最大障碍，专业工作和管理工作有本质的不同，企业经常出现“少了一个销冠，多了一个平庸管理者”的现象。权威机构调查表明，很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习，“无师自通，自学成才”普遍存在。管理能力的粗放令企业无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源。当下，中国还没有成熟的职业经理人制度，很多管理者的管理技能还处于“原生态”状态，他们仅凭经验、感觉或悟性进行管理，缺少一套系统的，科学的思维方式和管理方法，导致他们经常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成为工作中的障碍。作为管理者，都需要具备一些最基本的核心管理技能。目标管理在整个管理体系里面是非常核心的部分，从目标到结果。仅仅是有一个目标还不可以，那么要把这个目标贯彻到管理者的下属上面去，让下属能够做非常多的这个工作。授权是其中非常重要的部分了。仅仅是靠员工自己去工作达到结果也不行，那么还需要做辅导。【课程收益】掌握从目标到结果实现的过程的方法和技巧掌握合理授权的方法和技巧【课程对象】新晋升的一线管理者【课程时间】一天【课程大纲】管理技能之一： 目标管理一、为什么需要目标管理？目标管理的五大特性员工参与管理以自我管理为核心具有完整的目标体系上下级目标保持一致关注成果没有目标，你就无法到达目的地目标可以帮你抓住重点目标可以帮助你直面恐惧目标能够产生激励作用目标有助于提高凝聚力二、设置目标1、你的目标符合SMART原则吗？S（Specific）：明确性M（Measurable）：可衡量性A（Achievable）：可接受性R（Relevant）：相关性T（Time-based）：时限性2、六步制定完美目标正确理解企业的总体目标根据SMART原则制定目标查目标是否与上一级的目标一致列出可能遇到的问题和阻碍列出实现目标所需要的资源确定目标完成的日期并将目标书面化3、分解目标：从宏观到具体分解目标的必要性分解目标的步骤三、制订计划1、计划：联结目标和行动的桥梁计划可以避免企业陷入“沉默的螺旋”计划时行动的“地图”计划时控制的“依据”计划可以有效节约成本2、制定计划的四个步骤明确“做什么”明确“怎么做”明确“谁来做”明确“什么时间做”3、制定计划的注意事项4、计划都有“先天性缺陷”计划“复杂症”计划“空洞症”计划“并发症”计划“风险症”四、目标跟踪与监督1、目标跟踪的五项黄金原则适时发现问题优先跟踪重要目标明确你的跟踪目标拒绝过度承诺实际主义2、如何才能做好目标跟踪？收集信息评估反馈3、下属不合作，你该怎么办？下属抵触的原因如何克服抵触情绪管理技能之二： 合理授权一、授权的五个“W”1、what—什么是授权？两种不同的工作方法授权到底是什么2、why—为什么要授权？授权能够提高工作效率授权有利于员工的培养授权可以激励下属的主动性和创造性3、when—何时授权？他人做得更好自己没有时间工作日的下午4、which—授权那些？可以下放的权利不能下放的权利5、whom—授权给谁？授权给合适的对象十分重要梯次授权方式二、怎么授权更放心？1、有效授权三要素职责描述权力责任2、四步实现放心授权了解并评估授权可能会导致的风险完善企业制度，实现规范化管理对下属进行评估，判断其是否具备授权的条件循序渐进安排授权计划在企业中提倡文化三、授权的原则1、以信任为基础2、适时监控与追踪任务追踪进度监督3、不可忽视的”反授权“什么是”反授权“出现”反授权“的原因”反授权“的五种类型如何根治”反授权“

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一、计划控制的概念

计划控制是管理过程中的一个关键环节，其主要目的是确保组织在既定的时间内实现预定的目标与任务。计划控制涉及到目标的设定、计划的制定、执行过程的监控以及对结果的评估与反馈。通过计划控制，管理者能够及时发现问题并进行调整，从而提高组织的运作效率。

二、计划控制的应用背景

在现代企业管理中，随着市场竞争的加剧和环境的不确定性增加，企业面临着越来越复杂的管理挑战。企业管理者需要在有限的时间和资源内，确保战略目标的实现。这使得计划控制的重要性日益凸显。有效的计划控制能够帮助企业合理配置资源、降低成本、提高效率，并在变化的市场环境中保持竞争优势。

三、计划控制的实施步骤

• 1. 目标设定

目标设定是计划控制的第一步，管理者需要明确组织的战略目标以及具体的可执行目标。目标应当符合SMART原则，即具体性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。

• 2. 制定计划

在明确目标后，管理者需要制定详细的执行计划，包括任务分配、资源配置、时间安排等。制定计划时，需考虑可能遇到的风险及问题，并制定相应的应对措施。

• 3. 执行计划

计划制定后，组织需要按照计划进行执行。执行过程中，管理者应确保各项任务的落实，适时对执行情况进行监控。

• 4. 监控与评估

计划执行中的监控与评估是计划控制的重要环节。管理者需要定期收集数据，评估计划执行的进度和效果，及时发现问题并进行调整。

• 5. 调整与反馈

根据监控与评估的结果，管理者需要对计划进行必要的调整，以确保最终目标的实现。同时，反馈信息也应用于后续的计划制定与执行中，以不断完善计划控制的过程。

四、计划控制的工具与方法

在计划控制的过程中，管理者可以借助多种工具与方法来提高计划控制的效果。以下是一些常用的计划控制工具与方法：

• 1. 甘特图

甘特图是一种用于规划和调度项目的工具，通过图形化的方式展现各项任务的时间安排，使得管理者能够清晰地了解项目的进度和各项工作的相互关系。

• 2. 关键路径法（CPM）

关键路径法是一种用于项目管理的技术，通过识别项目中关键任务的时间安排，帮助管理者合理配置资源，确保项目按时完成。

• 3. 绩效评估指标（KPI）

KPI是用于评估组织或个人绩效的量化指标，通过对KPI的监控，管理者能够及时了解计划执行的效果，发现问题并进行调整。

• 4. 预算控制

预算控制是计划控制的重要组成部分，管理者需要在执行计划时，严格按照预算进行资源配置，避免资源浪费。

• 5. 项目管理软件

随着信息技术的发展，许多企业开始使用项目管理软件来辅助计划控制，这些软件通常具备任务分配、进度跟踪、资源管理等功能，大大提高了计划控制的效率。

五、计划控制面临的挑战

虽然计划控制在管理实践中具有重要意义，但在实施过程中也面临着诸多挑战：

• 1. 不确定性

市场环境的变化和不确定因素的增加，可能导致原定计划的难以执行。管理者需要具备灵活应变的能力，及时调整计划以应对变化。

• 2. 信息不对称

在计划执行中，信息的不对称可能导致管理者难以全面了解计划执行的真实情况，从而影响决策的有效性。

• 3. 资源限制

企业在执行计划时，可能面临资源的限制，包括人力、物力和财力，这使得计划的实施受到影响。

• 4. 下属抵触情绪

在计划执行过程中，部分下属可能对新计划产生抵触情绪，影响工作积极性和执行效果。管理者需要通过有效的沟通与激励来克服这一挑战。

• 5. 计划的复杂性

随着事业的发展，企业的计划往往愈加复杂，涉及的部门与人员众多，使得计划的协调与控制变得困难。

六、计划控制的发展趋势

随着管理理论与实践的不断发展，计划控制的方式与方法也在不断演变。未来，计划控制可能呈现以下几大发展趋势：

• 1. 信息化与数字化

信息技术的快速发展，将为计划控制提供更为便捷、准确的数据支持，管理者可以通过数据分析工具实现实时监控与调整。

• 2. 敏捷管理

敏捷管理理念的兴起，使得企业在计划控制中更加注重灵活性与快速反应，通过短周期迭代实现计划的动态调整。

• 3. 以人为本的管理

未来的计划控制将更加注重员工的参与与反馈，管理者需要通过有效的沟通与协作，提升团队的凝聚力与执行力。

• 4. 风险管理的整合

在计划控制中，风险管理将与计划管理更加紧密地结合，管理者需要在制定计划时充分考虑潜在风险，并制定相应的应对策略。

• 5. 可持续发展理念

随着可持续发展理念的普及，企业在进行计划控制时，需考虑环境与社会责任，从而实现经济效益与社会效益的双赢。

七、结论

计划控制作为管理过程中的重要环节，对于确保组织目标的实现、提高工作效率及合理配置资源具有重要意义。通过目标设定、计划制定、执行监控及调整反馈等环节，管理者能够有效地进行计划控制。在实施过程中，管理者需面对不确定性、信息不对称、资源限制等挑战，但通过信息化手段、敏捷管理及以人为本的理念，未来的计划控制将更加高效与科学。

综上所述，计划控制不仅是一项基本的管理技能，更是现代企业在复杂环境中应对挑战、实现可持续发展的关键所在。管理者需要不断提升自身的计划控制能力，以适应快速变化的市场环境，推动组织的健康发展。