故事讲述

故事讲述在课程培训中的应用

故事讲述（Storytelling）是一种古老而有效的沟通方式，在现代培训与教学中发挥着重要作用。特别是在企业内训师的培训课程中，故事不仅能够生动有趣地传递知识，还能增强学员的参与感和记忆力。本文将从故事讲述的定义、背景、在培训课程中的具体应用、相关理论、成功案例以及在主流领域和专业文献中的应用含义等多个方面进行详细探讨，以期为读者提供全面的参考。

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【课程背景】培训是企业的管理职能，是企业发展的原动力。松下幸之助说：出产品之前先出人才，教育是现代经济下企业发展的杀手锏。而承担这个重要职责是企业内训师，他们通过传播文化、传承经验、技能教授等，致力于员工的培养和组织绩效的提升。他们几乎都是兼职，有优秀的业务经验。但真正面对讲台，他们仍有诸多挑战：肚子里有货，但倒不出来，更谈不上精彩呈现；能够滔滔不绝的讲，但学员觉得枯燥乏味，更谈不上课后转化；不能掌控全场，遇到挑战者不知道如何处理；不会组织互动，没有系统的技巧和方法；……【课程收益】掌握一个合格内训师要具备的能力模型；掌握一个优秀培训师的五大底层逻辑；掌握并运用常见的互动技巧、生动技巧 ；学会并能够针对不同课程运用相应的授课方法。【课程特色】有料：融入了TTT、心理学、教练技术等多门学科精华，更有17年实战培训经验的总结；有趣：多种培训方式相结合（视频+游戏+案例研讨+现场演练等），让学员深度参与；有用：学中练，现场给予点评反馈，一天结束，能够看得到学员的转化。【课程对象】有1-3年授课经验的兼职讲师、初阶培训师【课程时间】2 天（6小时/天）【课程大纲】一、一个优秀的内训师要具备什么样的能力？1、暖场的目的橄榄核定律2、常见的暖场方法游戏法提问法讨论法分组PK巧用道具3、内训师的讲师树模型案例：一个培训师的抱怨视频：考考你的观察力实践演练：小组内设计一门课程的暖场活动（5-10分钟），并派代表呈现展示。二、优秀培训师要掌握的底层逻辑是什么？1、成人学习原理2、记忆遗忘曲线3、成人学习记忆金字塔4、三脑原理5、以学员为中心案例故事：一场开始就能预见结局的培训课程实践讨论：根据以上几大理论，找出在培训过程中的运用场景，小组内发表。三、 如何将干巴的材料讲得有吸引力？1、视频与图片2、讲故事3、引用理论4、数据图表5、研究实验6、讲利益痛点案例：如何让学员有参与感？视觉互动技巧视频与图片教材与教具文字案例听觉互动技巧提问法故事法语言引导小组研讨触觉互动技巧示范与操作情景模拟游戏活动案例故事：一次热闹的培训小组研讨：找到适合你课程的三觉式互动技巧并进行课程设计。如何控场、控㓡时间？如何转化挑战学员？负责尊重转化如何控制时间？1-4-1原则运用计时工具案例故事：Nick如何转化了课程上织毛衣的学员小组研讨：回想一下你见证过的挑战学员（你的课堂或他人课堂均可），说出转化步骤。四、 不同的课程如何选择合适的教学方法？1、知识类课程怎么讲更牢固实物展示前后对比理论升华PK竞赛与考试2、技能类课程怎么讲快掌握切入痛点对比展示讲师示范小组演练汇报展示3、经验分享怎么讲更生动吸引性真实性演绎性可复制性案例故事：专业的老师VS受欢迎的老师小组研讨：根据以上方法，设计出最近要讲的一门知识性/技能性课程流程。汇报演出根据今天所学技巧，进行一段5-10分钟的课程展示。小组内展示，派优秀代表进行班级展示。要求：结构完整（开场-正文-结尾）、呈现精彩（有互动设计），观察者给予反馈。

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一、故事讲述的定义与背景

故事讲述是一种通过叙述故事来传达信息或情感的方式。它通常包含情节、角色和情感元素，使得信息的传达更加生动和引人入胜。在企业培训中，故事讲述被用作一种教学方法，旨在通过真实或虚构的情节来激发学员的思考和讨论。

在历史上，故事讲述作为一种文化传承的方式，早在古代就已经存在。无论是口述传统中的民间故事，还是宗教经典中的寓言，故事都被用来传递智慧和道德价值观。进入现代社会，随着心理学、教育学的发展，故事讲述逐渐被引入到教育和培训领域，成为一种有效的教学工具。

二、故事讲述在培训课程中的应用

故事讲述在李想的“TTT精彩呈现”课程中，主要体现在以下几个方面：

• 增强课堂吸引力：通过讲述生动的案例故事，培训师能够吸引学员的注意力，使课程内容更加引人入胜。例如，在讲解成人学习原理时，可以通过分享一个成功的学习故事来引导讨论。
• 促进情感共鸣：故事能够激发学员的情感共鸣，使他们在学习过程中产生共情心理。这种情感上的连接可以提升学习的积极性和主动性。
• 提高信息记忆度：根据心理学研究，信息在故事形式下更容易被记住。通过将知识点嵌入故事中，学员在学习后能够更好地回忆相关内容。
• 激发讨论与互动：故事提供了丰富的讨论素材，能够引导学员进行小组讨论和思考，促进互动。例如，通过让学员分享自己的故事，培训师可以引发更深入的讨论。

三、故事讲述的相关理论

故事讲述的有效性不仅仅源于其生动的表现形式，还与多种心理学和教育学理论密切相关。以下是几种与故事讲述相关的理论：

• 情感联结理论：情感联结理论强调情感在学习过程中的重要性。故事通过情感的传递，能够加深学员对知识的理解和记忆。
• 建构主义学习理论：建构主义认为学习是一个主动建构知识的过程。故事为学员提供了情境，使他们能够在故事中找到自己的经验，从而更有效地理解新知识。
• 记忆遗忘曲线：根据艾宾浩斯的记忆遗忘曲线理论，信息的遗忘速度非常快，而通过故事传递的信息因为情感的参与而更容易被记住。
• 成人学习理论：成人学习理论强调成人学习者的自我导向性和经验基础。通过故事，培训师能够结合学员的生活经验，增强学习的相关性和实用性。

四、成功案例分析

在实际培训中，很多成功的内训师都运用了故事讲述的技巧。例如：

• 案例一：某公司内训师在讲授团队合作时，通过讲述自己在一个项目中遇到的挑战和团队成员如何协作克服困难的故事，激发了学员的共鸣，使他们意识到团队合作的重要性。
• 案例二：另一位内训师在培训销售技巧时，分享了一位销售员通过建立与客户情感联结而成功的故事，帮助学员理解情感在销售中的关键作用。
• 案例三：在一场关于变革管理的培训中，讲师通过讲述一家公司如何在危机中转型的故事，引导学员探讨在面对变化时的应对策略。

五、在主流领域和专业文献中的应用含义

故事讲述作为一种有效的沟通工具，已被广泛应用于多个领域，包括教育、心理咨询、市场营销等。在教育领域，许多教育学者和实践者强调故事在学习中的重要性。例如，教育心理学家认为，故事不仅能够增强学生的学习动机，还能提高他们的批判性思维能力和创造力。

在市场营销中，品牌故事讲述已经成为一种趋势。许多企业通过讲述品牌故事来传达其核心价值，吸引顾客的关注，建立情感联结。研究显示，故事化的广告更容易引起消费者的共鸣，提高品牌忠诚度。

此外，在心理咨询领域，故事讲述被用于帮助个体处理情感和经历。通过讲述个人故事，咨询师能够引导客户反思自身经历，从而实现自我理解和成长。

六、总结与展望

故事讲述在培训中的应用，能够有效地促进学员的学习与发展。在未来的培训课程中，内训师可以继续探索故事讲述的多种形式和技巧，结合现代科技手段，如视频、动画等，丰富故事的表现形式，提高学员的学习体验。同时，随着教育和心理学研究的不断发展，故事讲述的理论基础和实践方法也将不断完善，为培训领域带来新的机遇与挑战。

通过深入理解故事讲述的价值与应用，培训师能够更好地设计和实施课程，使学员在愉悦的氛围中获得知识，提升自身能力，为企业的发展贡献力量。